Galaxy A3 tidak mendapat pemberitahuan dari Facebook Messenger dan Gmail, isu-isu lain

Halo dan selamat datang ke catatan # GalaxyA3 terkini yang menjawab beberapa aplikasi dan masalah sambungan untuk peranti ini. Kami berharap anda akan dapat membantu.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy A3 tidak mendapat pemberitahuan dari Facebook Messenger dan Gmail

Pemberitahuan untuk Facebook Messenger dan Gmail (sekurang-kurangnya ini) tidak berlaku melainkan saya membuka aplikasinya. Jenama baru Galaxy A3 2017, menjalankan Android 7. Saya mematikan penjimatan tenaga untuk memastikan, dan kedua-dua aplikasi dibenarkan untuk menunjukkan pemberitahuan dalam tetapan. Whatsapp berfungsi dalam kes yang membantu. Cache dihidupkan pada aplikasi. Telefon yang dimulakan semula, masih tidak berfungsi. - Email.jramos

Penyelesaian: Hi Email.jramos. Mungkin ada masalah dengan aplikasi BadgeProvider jadi pastikan anda menyelesaikannya juga. Untuk melakukannya, anda boleh cuba membersihkan cache dan datanya untuk melihat apa yang berlaku. BadgeProvider adalah aplikasi sistem yang mengingatkan pengguna pemberitahuan baru dari aplikasi, dan sistem pengendalian Android secara umum. Seperti mana-mana aplikasi lain, kadangkala kadangkala berlaku disebabkan aplikasi atau kemas kini yang baru. Tuntutan terbaik anda adalah untuk mengembalikan semula semua tetapannya kepada lalai mereka. Ini caranya:

  1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
  2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
  3. Ketik ikon Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
  4. Ketik Paparkan aplikasi sistem .
  5. Sekali di sana, cari aplikasi BadgeProvider dan ketuknya.
  6. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan .
  7. Ketik butang Clear Data .

Sekiranya membersihkan data aplikasi BadgeProvider tidak akan membantu, lakukan tetapan semula kilang. Ini caranya:

  1. Buat sandaran fail penting anda.
  2. Matikan peranti.
  3. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  4. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja.
  5. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  6. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.' Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
  8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah 2: Galaxy A3 Bluetooth tidak akan berfungsi dengan kit Bluetooth helmet motosikal Scala Packtalk

Hai sana. Saya baru-baru ini berubah dari mini Samsung S4 ke A3. Saya mempunyai kit Bluetooth motosikal Cardo Scala Packtalk. S4 bekerja dengan sempurna saya boleh membuat dan menerima panggilan dengan baik dan menggunakan vox boleh bercakap arahan 'Music On' dan muzik yang disimpan di telefon yang dimainkan melalui alat dengar helmet. Begitu juga perintah vox 'Music Off' akan menghentikan main semula. Saya tidak dapat merasakan ini berlaku dengan A3.

Saya tidak mengubah apa-apa tetapan pada Packtalk dan hanya memasangkan A3. Jika saya secara manual memulakan muzik menggunakan antara muka telefon saya boleh mendengar muzik melalui alat dengar, apa yang saya hilang di sini? - Paul

Penyelesaian: Hi Paul. Peranti Bluetooth berfungsi dengan alat lain yang dibolehkan Bluetooth jika kedua-duanya menyokong profil yang sama. Sesetengah profil berfungsi bersamaan dengan profil Bluetooth lain supaya kombinasi tugas dapat dilakukan serentak. Contohnya, aliran muzik melalui dua peranti melalui Bluetooth sering dicapai dengan menggunakan dua profil Bluetooth biasa - A2DP dan AVRCP. Kami tidak biasa dengan kit Scala Packtalk dan apa profil yang digunakan tetapi perlu serasi dengan telefon semasa anda untuk melakukan apa sahaja fungsi yang hilang sekarang. Setakat yang kita tahu, Galaxy A3 menyokong profil Bluetooth ini:

  • A2DP
  • AVRCP
  • DI
  • HFP
  • HID
  • HOGP
  • HSP
  • MAP
  • OPP
  • PAN
  • PBAP

Senarai ini mungkin atau mungkin tidak tepat kerana Samsung boleh mengubahnya mengikut wilayah. Untuk senarai profil Bluetooth yang lebih tepat untuk model telefon tertentu anda, anda boleh menghubungi sokongan Samsung setempat anda. Sebaik sahaja anda mempunyai senarai profil yang tepat, hubungi pembuat alat Bluetooth topi keledar motosikal anda dan minta senarai profil yang disokongnya juga. Semasa anda berada di situ, pastikan anda juga meminta pengeluar apa profil Bluetooth menjadikan ciri yang hilang itu berfungsi. Kemudian, bandingkan senarai dengan senarai Samsung anda dan lihat apakah profil yang diperlukan untuk membuat ciri yang hilang berfungsi. Jika mana-mana peranti hilang profil yang diperlukan, anda tidak bernasib baik kerana tidak ada cara untuk menambahnya. Dalam kes ini, anda mesti mencari pengganti telefon yang menyokong profil helmet motosikal anda.

Masalah 3: Aplikasi Facebook Galaxy A3 tidak akan memuat dengan betul, tidak akan dibuka selepas kemas kini

Aplikasi tertentu enggan membuka: Facebook dibuka, tetapi klik pada pautan menghantar saya terus ke laman memuatkan biru Facebook. Apl pengurus halaman enggan Terbuka, tetapi saya boleh mengaksesnya melalui halaman Facebook saya. Permainan tertentu (tidak terlalu besar) mula dimuatkan dan kemudian melompat kembali ke skrin utama (iaitu dekat). Bar carian Google di skrin utama saya dibuka, tetapi sebaik sahaja saya mula menaip, ia ditutup. Aplikasi lain (strava, Sfit, dsb.) Masih berfungsi. Saya telah melakukan kemas kini perisian, dan cuba mematikan telefon dan seterusnya (asas pertama, kan?) Semua aplikasi adalah terkini dan telefon pada pengoptimuman 95%. Saya tidak tahu apa lagi yang perlu dicuba. Bantuan! - Malu-malu

Penyelesaian: Hi Mist-chevious. Jika anda menghadapi masalah selepas memasang kemas kini sistem, ini adalah penyelesaian masalah perisian asas yang perlu anda lakukan.

Lapisan cache cache

Ini adalah langkah penyelesaian masalah pertama yang kami cadangkan. Ia menangani kemungkinan masalah yang timbul daripada cache sistem yang rosak. Kadangkala, kemas kini sistem dan aplikasi merosakkan cache sistem yang disimpan dalam partition cache. Ini boleh membawa kepada pelbagai masalah. Mujurlah, apa-apa masalah yang berkaitan dengan cache sistem dengan mudah boleh diperbaiki dengan hanya memadamkan cache lama. Telefon anda akan membina cache dari awal dari masa ke masa. Jangan risau kerana mengelap cache sistem tidak akan menyebabkan fail data pengguna seperti foto, video, dll. Untuk memadam cache sistem, ikut langkah ini:

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
  4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan kekunci kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan pemisahan cache dinding .
  6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
  8. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Pasang kemas kini aplikasi

Apl yang tidak serasi atau ketinggalan zaman adalah punca utama untuk banyak isu berikutan kemas kini. Memasang kemas kini Android tidak bermakna aplikasi dikemas kini secara automatik juga, terutama peranti yang tidak ditetapkan untuk memasang kemas kini secara automatik. Secara lalai, apl Gedung Google Play ditetapkan untuk memuat turun dan memasang aplikasi dengan sendirinya. Walau bagaimanapun, jika anda mengubah tetapan ini sebelum ini, pastikan untuk menyemak secara manual jika semua aplikasi anda menjalankan versi terkini dari semasa ke semasa.

Sekiranya anda telah menyemaknya sebelum menghubungi kami, sila luncurkan cadangan ini.

Selesaikan masalah aplikasi individu

Jika anda hanya mempunyai masalah dengan satu atau dua aplikasi selepas kemas kini, itu bermakna bahawa penyebabnya mungkin khusus kepada mereka sahaja. Pastikan anda mencopot pemasangan kemudian pasang semula mereka untuk melihat apakah itu akan membantu.

Adakah tetapan semula kilang

Penyelesaian yang lebih drastik yang anda boleh cuba menghapuskan telefon bersih untuk memulakan segala-galanya dari awal. Jika anda belum mencubanya, pastikan anda merujuk kepada cadangan kami untuk Email.jramos di atas untuk langkah-langkah.

Masalah 4: Wifi Galaxy A3 terus memutuskan sambungan, tidak akan mengesan sebarang rangkaian wifi

Telefon saya kadang-kadang melihat wifi rumah saya dan kadangkala ia tidak. dari semasa ke semasa selepas reboot ia akan disambungkan tetapi selepas beberapa lama wifi hilang. ia bukan masalah dengan penghala kerana saya tidak dapat melihat wifis lain juga. kadang-kadang apabila ia melihat wifi saya, ia tidak boleh menyambung kepadanya dan mengatakan bahawa rangkaian disimpan dan terjamin. Terdapat beberapa saat apabila reboot, wifi tidak akan menghidupkan. saya telah memulihkan tetapan kilang dan ia tidak berfungsi. - Kuba

Penyelesaian: Hi Email.jramos. Masalah wifi kadang-kadang boleh disebabkan oleh cache sistem yang buruk jadi pastikan untuk membersihkan partition cache terlebih dahulu. Sekiranya tidak berubah selepas melakukan itu, ikut set semula cadangan kami untuk Mist-chevious. Keadaan dalam kes anda mungkin berbeza tetapi penyelesaian am untuk banyak isu Android adalah yang disebutkan dalam siaran ini. Jangan lupa pastikan anda memasang firmware dan versi aplikasi terkini untuk peranti anda. Pada masa-masa, cip rangkaian juga perlu menjalankan versi firmware terbarunya supaya ia dapat berfungsi dengan baik dengan sistem operasi baru. Kemas kini untuk firmware cip rangkaian kerap dibundel dengan kemas kini Samsung jadi pastikan anda memasangnya apabila ia tersedia.

Sekiranya mana-mana penyelesaian perisian kami di atas tidak akan membantu, ini bermakna mungkin ada masalah perkakasan yang lebih mendalam, mungkin cip buruk, yang menyebabkan wifi jatuh secara rawak. Pastikan untuk menghubungi Samsung supaya telefon boleh dibaiki atau diganti.