Galaxy Nota 4 "Senarai kenalan dikemas kini" ralat, isu aplikasi lain

Walaupun Galaxy Note 4 (# GalaxyNote4) merupakan perdana Samsung yang terbukti, banyak pengguna melaporkan kepada kami bahawa mereka menghadapi pelbagai masalah aplikasi dengannya. Ini mungkin tidak semestinya menjadi isu Samsung tetapi masih mengejutkan kami bahawa walaupun peranti yang stabil seperti Nota 4 menderita dari banyak masalah aplikasinya.

Berikut adalah beberapa isu berikut:

1. Galaxy Note 4 ralat "Kemas kini senarai kenalan"
2. Kamera Nota Galaxy 4 tidak akan disimpan ke kad SD
3. Bagaimana untuk mencegah pop timbul OTA di Galaxy Note 4
4. Galaxy Note 4 tidak dapat memasang dan mengemas kini Perkhidmatan Google Play
5. Galaxy Note 4 diarahkan ke Google Play Store
6. Gambar thumbnail Galaxy Note 4 akan tersembunyi secara rawak

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 ralat "Kemas kini senarai kenalan"

Tuan / Puan. Baru-baru ini saya telah diminta oleh mesej pada Nota 4 saya untuk mengemas kini sistem dan menetapkan semula telefon. Walau bagaimanapun selepas menyusun semula telefon dan menunggu selama satu jam untuk telefon saya mengemas kini semua aplikasi, saya menyedari bahawa semua kenalan saya tidak ditunjukkan, dan saya juga tidak boleh mencari kenalan saya. Saya juga tidak dapat melihat nama kenalan apabila mereka memanggil saya atau memberi saya panggilan tidak dijawab. Ia telah 5 hari dan saya masih melihat aplikasi buku telefon yang menyatakan mesej berikut: "HUBUNGI SENARAI YANG DIPERTINGKARKAN", dengan kursor bulat terus tanpa pusingan pusingan.

Tolong bantu saya dengan memberitahu saya apa yang perlu dilakukan kerana saya tidak dapat melihat kenalan keluarga saya dan bekerja. Tunggu jawapan yang baik. Benar-benar menghargai itu. Selamat sejahtera. - George

Penyelesaian: Hi George. Isu seperti ini boleh berlaku selepas kemas kini. Pastikan untuk menghapuskan cache sistem terlebih dahulu untuk melihat perbezaannya. Ini caranya:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
• Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Isi Atas.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila pemalsuan partition cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan kekunci kuasa.

Anda juga boleh memadam cache dan data aplikasi Kenalan untuk memastikan ia menggunakan satu set maklumat baru. Ikuti langkah berikut:

• Pergi ke Tetapan.
• Teruskan ke Aplikasi.
• Pilih Uruskan Aplikasi.
• Ketik tab Semua.
• Cari aplikasi Kenalan dan ketiknya.
• Dari sana, anda akan melihat butang Clear Cache dan Clear Data.

Sebaik sahaja anda telah membersihkan cache sistem dan cache aplikasi, cuba tambah lagi kenalan anda.

Masalah # 2: Kamera Galaxy Note 4 tidak akan disimpan ke kad SD

Baru-baru ini saya menaik taraf dari Galaxy Note 3 saya ke Galaxy Note 4. Kerana saya ingin membawa beberapa fail dari telefon lama (gambar Instagram, imej WhatsApp dll) dan menukar SD mikro saya menjadi saiz yang lebih besar, saya menyalin semua kandungan yang saya mahu dari penyimpanan dalaman ke mikro SD, dan kemudian salin semuanya bersama-sama kandungan mikro SD ke PC saya, dan kemudian salin semua data dari PC saya ke mikro SD mikro saya yang baru dan masukkan ke telefon baru saya.

Semua proses berjalan lancar. Bagaimanapun apabila saya mula mengambil gambar dalam Nota 4, saya dapati bahawa telefon itu menyimpan imej itu ke ingatan dalaman. Saya membalikkannya ke kad memori dan saya mendapat mesej ralat memberitahu saya bahawa telefon tidak dapat disimpan ke memori dan memilih untuk disimpan ke memori dalaman.

Pada mulanya saya fikir saya mempunyai kad memori yang salah. Jadi saya cuba untuk memindahkan fail ke kad memori dari memori dalaman melalui Pengurus Fail dan kejayaan.

Bolehkah anda memberitahu saya apa yang salah? Adakah SD mikro atau perisian foto dalam telefon?

Terima kasih banyak banyak. - David

Penyelesaian: Hi David. Secara lalai, apabila kad SD dimasukkan ke dalam Nota 4, kamera sepatutnya menetapkannya sebagai lokasi menyimpan lalai untuk foto dan video. Itu nampaknya tidak berlaku di dalam peranti anda kerana sebab tertentu. Perkara pertama yang anda ingin lakukan adalah menyemak sama ada anda boleh menetapkan lokasi simpanan kamera secara manual dan bukannya memori dalaman. Anda boleh melakukannya dengan melakukan perkara berikut:

• Mulakan aplikasi kamera.
• Ketik Tetapan
• Ketik Lagi (...).
• Ketik lokasi Penyimpanan.

Perlu diingat bahawa foto yang diambil dengan Mod Burst dan yang dimaksudkan untuk Nota S akan disimpan secara automatik ke memori dalaman.

Reka bentuk kad SD menggunakan Nota 4

Sekiranya lokasi simpanan kamera Nota 4 anda telah ditetapkan ke SD, cuba lihat sama ada memformat kad SD menggunakan telefon itu akan membantu. Ini akan mengesahkan jika ada masalah dengan kad itu sendiri atau tidak.

Akhir sekali, lakukan seting semula kilang jika tiada perubahan. Ini akan memastikan bahawa tiada bug tahap perisian yang menghalang foto daripada disimpan ke kad SD.

Masalah # 3: Bagaimana untuk mencegah pop timbul OTA di Galaxy Note 4

Hello. Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 4 yang diperbaharui dan terus memberitahu saya bahawa kemas kini sistem android telah dimuat turun dan saya harus memasangnya. Saya telah memasang ini sekarang 3 kali sebelum menjadi marah dan kemudian memanggil pembekal Bergerak saya. Mereka mengarahkan saya pada set semula kilang, yang saya fikir telah menyelesaikan masalah itu.

Saya telah melakukan satu set semula kilang yang lengkap memadam semuanya di telefon dan saya menghapus data dan cache sekali.

Masalahnya masih berlaku. Telefon saya berkata "Kemas kini sistem kemas kini / kemas kini sistem Android" maka ia mempunyai pilihan: "Kemudian" atau "Pasang"

Selepas memasang dua kali lagi, saya kini sentiasa memilih "Kemudian", tetapi saya bimbang ada masalah dengan peranti saya dan saya tidak akan menerima kemas kini yang diperlukan untuk memastikan telefon saya berfungsi dengan betul.

Telefon saya nampaknya tidak baik.

Bolehkah anda membantu?

Terima kasih. - Rosie

Penyelesaian: Hi Rosie. Nampaknya pengangkut anda sedikit bertegun pada arahan mereka untuk mengemas kini peranti anda. Sekiranya anda ingin menghentikan pemberitahuan yang menyakitkan ini (OTA) yang mengganggu, anda boleh melakukannya dengan menggunakan aplikasi Debloater . Anda perlu memasangnya di komputer anda dan ikut arahan yang disediakan di laman web ini.

Selebihnya pilihan untuk mencegah pop timbul OTA memerlukan rooting peranti anda. Sekiranya anda tidak mahu pergi ke laluan itu, maka gunakan Debloater sahaja.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 tidak dapat memasang dan mengemas kini Perkhidmatan Google Play

Saya menghadapi masalah untuk memasang aplikasi. apabila saya cuba memasang aplikasi ia mengatakan tidak ada ruang yang cukup. Saya mempunyai 16GB Penyimpanan Dalaman dan 4GB SD Card, dan masih saya mengalami masalah itu. Di bahagian bawah Penyimpanan di bawah storan telefon Eras saya lihat Insert dan Kad SD untuk Mounting. dan Kad SD sudah dimasukkan. Jadi apa masalahnya? adakah kad SD yang saya gunakan atau masalahnya adalah cip ..

Apabila saya melihat seksyen Apps yang Di muat turun dalam tetapan menyatakan 4GB yang digunakan percuma 12GB dan penyimpanan telefon mengatakan 201MB digunakan dan 3.5 GB adalah percuma dan saya tidak dapat memasang atau mengemas kini Perkhidmatan Google Play. jadi Tolong saya mohon meminta anda untuk membantu saya jika anda boleh.

Terima kasih. - Sahardid

Penyelesaian: Hi Sahardid. Sila cuba langkah berikut untuk menyelesaikan isu anda:

• Nyahpasang pembaruan untuk aplikasi Perkhidmatan Google Play dengan pergi ke Tetapan> Aplikasi atau Pengurus Aplikasi> SEMUA> perkhidmatan main Google. Selepas menyahpasang kemas kini, anda perlu digesa supaya sistem itu dipasang. Selepas itu, semak untuk melihat sama ada aplikasi kini berfungsi.
• Jika Kemas Kini Uninstall tidak tersedia sebagai pilihan, cuba ketik Lumpuhkan. Anda perlu mendapatkan mesej yang menyatakan, "Jika anda melumpuhkan aplikasi terbina dalam, aplikasi lain mungkin tidak berfungsi Data anda juga akan dipadamkan." Mesej pop timbul kedua akan berkata, "Adakah anda ingin menggantikan aplikasi ini dengan kilang versi? "Teruskan dan klik pada" Ok ".

Sekiranya tiada apa-apa berlaku, pastikan anda melakukan tetapan semula kilang. Ini caranya:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
• Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang sorot 'Ya - padam semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
• Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
• Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Seting semula kilang kemungkinan besar akan menyelesaikan masalah termasuk masalah memasang aplikasi lain.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 diarahkan ke Google Play Store

Saya tidak akan menyentuh telefon saya sepanjang hari semasa di sekolah atau di tempat kerja. Kemudian saya pergi untuk memeriksa telefon saya dan saya mempunyai aplikasi kedai mainan entah bagaimana dan ia menunjukkan permainan dif untuk memuat turun secara percuma yang ditarik siap untuk dimuat turun dan saya tidak menyentuhnya, saya tidak faham mengapa atau bagaimana ia pergi ke perkara itu apabila saya tidak menyentuhnya dan semua perkara latar belakang saya tidak berjalan.

Juga akhir-akhir ini ia juga mengatakan apabila saya pergi ke Google sebuah laman web saya mendapat mesej ralat mengatakan tab telah terhempas ketuk untuk memuatkan semula atau cuba membuka tab baru tidak tahu mengapa ia melakukan itu sama ada. Saya pergi melalui kami seluar juga tidak tahu jika itu bermakna apa-apa kepada anda tetapi tidak ada tempat untuk memeriksa pembawa itu berharap itu membantu. Saya menghargai apa-apa bantuan atau nasihat yang boleh anda berikan kepada saya dengan ini.Terima kasih banyak. - Marcella

Penyelesaian: Hi Marcella. Telefon anda kemungkinan besar dijangkiti virus atau adware. Mereka biasanya dibawa ke telefon anda oleh aplikasi pihak ketiga. Sekiranya anda tidak berhati-hati dengan aplikasi yang anda pasang, atau laman web yang anda lawati melalui penyemak imbas mudah alih anda, virus atau perisian hasad boleh dengan mudah menembusi pertahanan telefon anda. Sila lakukan tetapan semula kilang dan biarkan aplikasi yang tidak anda percayai. Tergantung kepada aplikasi mainstream untuk mengelakkan mendapat virus yang sama selepas menetapkan semula kilang.

Masalah # 6: Imej kecil aplikasi Galaxy Note 4 tersembunyi secara rawak

Hello. Saya memiliki Samsung Galaxy Note 4 kira-kira setahun yang lalu. Ia berjalan sempurna dan lancar tetapi baru-baru ini saya mendapat masalah dengannya. Masalahnya adalah bahawa imej kecil aplikasi tersembunyi dan kadang-kadang kotak biru merangkumi lakaran kecil dan kadang-kadang widget mendapat telus atau tersembunyi dan kadang-kadang font berkedip dengan kesan. Memandangkan sudah berusia setahun saya tidak mempunyai waranti tersisa. Pada mulanya apabila saya mendapat masalah saya cuba memformatnya. kemudian lagi masalah timbul dan kemudian saya memuat turun firmware terkini dari sammobile.com dan melintas melalui odin dan selepas seminggu kemudian masih mendapat masalah yang sama sekali lagi.

Sekarang saya tidak apa yang sedang berlaku dan apa yang perlu dilakukan. Saya mempunyai video masalah yang dirakam jika anda mahu mereka saya boleh menghantarnya kepada anda. Saya harap anda akan membaca thread ini dan membantu saya dengan penyelesaiannya. Menunggu maklum balas anda, tolong bantu saya. Terima kasih - Milan

Penyelesaian: Hi Milan. Salah satu aplikasi yang tidak diingini anda mungkin disalahkan. Anda sama ada melakukan tetapan semula kilang dan perhatikan telefon untuk kadang-kadang tanpa memasang apa-apa aplikasi pihak ketiga, atau boot telefon dalam mod selamat. Apl pihak ketiga akan dihalang daripada berjalan apabila telefon berada dalam mod selamat. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya:

• Matikan telefon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
• Apabila telefon mula boot, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Kelantangan Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
• Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kunci Kelantangan sekarang.

Sekiranya masalah gagal berlaku dalam mod selamat, itu adalah pengesahan bahawa salah satu daripada aplikasi anda adalah untuk dipersalahkan. Nyahpasang aplikasi anda sehingga anda telah menghapuskan pelakunya.