Galaxy Note 4 menjatuhkan sambungan rangkaian selular, isu sambungan lain

Pernahkah anda perasan isu internet pada # GalaxyNote4 anda baru-baru ini? Jawatan kami hari ini boleh membantu anda memperbaikinya. Berikut adalah isu-isu sambungan yang dikongsi oleh beberapa ahli komuniti kami:

  1. Unlocked Galaxy Note 4 tidak berfungsi di Nigeria
  2. Galaxy Note 4 menjatuhkan sambungan rangkaian selular
  3. Galaxy Note 4 terus memutuskan sambungan dari Wi-Fi selepas Android 5.1.1 kemas kini
  4. Galaxy Note 4 mempunyai sambungan Wi-Fi berus

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Unlocked Galaxy Note 4 tidak berfungsi di Nigeria

Telefon saya tidak akan menyambung ke rangkaian. Mereka tidak boleh memikirkannya. Backstory saya membeli telefon ini dalam talian dan dibawa ke kedai telefon saya dan kami mengujinya dan mereka meletakkan SIM semasa saya masuk dan tidak mempunyai masalah membuat dan menerima panggilan dan teks di atasnya.

Jadi saya menghantarnya ke Nigeria untuk suami saya. Pembawa di sana tidak dapat mendapatkan telefon untuk menyambung ke rangkaian mereka dan sebenarnya ia telah mendapat pop up memerlukan kod pi. Saya tidak mempunyai masalah. Malah saya membuat panggilan dan teks sebelum saya menghantarnya kepadanya. Ini telefon pintar.

Jadi Suami menghantarnya kembali kepada saya. Saya bawa ke kedai dan dapatkan kad untuk itu dan dapatkan ia diaktifkan dan ia hanya mencari rangkaian dan tidak melakukan apa-apa.

Saya baru sahaja turun telefon dengan sokongan teknologi mereka dan kami menyediakan Nama Titik Akses dan semua titik akses yang berbeza. Mereka semua kosong.

Dia menetapkan semula dan menghantar isyarat dan saya tidak boleh mendapatkan internet dan tiada rangkaian untuk perkhidmatan telefon.

Saya mengalami kerugian. Beliau berkata beliau telah melakukan segala-galanya dan kembali ke kedai Cricket.

Jadi apa-apa arahan oleh anda akan sangat dihargai. Saya mempunyai $ 550 telefon baru yang membayar $ 50 untuk perkhidmatan yang saya tidak boleh gunakan. Saya tidak gembira.

Terima kasih kerana mendengar. - Debbie

Penyelesaian: Hi Debbie. Sekiranya membuka kunci telefon tidak membenarkan sambungan selular, cuba semak terlebih dahulu jika mod rangkaian yang betul sedang dipilih. Anda boleh menyemaknya dengan pergi ke Apps> Settings> More networks> Rangkaian mudah alih> Mod rangkaian . Sebaik sahaja anda telah memilih jenis rangkaian yang berfungsi di kawasan anda secara manual, mulakan semula telefon. Sekiranya telefon masih tidak dapat disambungkan ke rangkaian selular, cuba masukkan kad SIM yang lain yang diketahui dan lakukan proses yang sama di atas. Jika kad SIM kedua tidak akan melakukan apa-apa perbezaan, lakukan tetapan semula kilang. Ini caranya:

  • Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
  • Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  • Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
  • Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
  • Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  • Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Vol Down dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
  • Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
  • Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Set semula kilang membawa sistem pengendalian asal kembali ke keadaan awalnya. Ini bermakna jika telefon dapat menyambung ke rangkaian selular selepas membukanya sebelum ini, Nota 4 anda akan dapat dilakukan semula selepas tetapan semula kilang. Masalah yang paling mungkin sepatutnya pengubahsuaian sistem operasi dilakukan apabila anda menguncinya, atau apabila anda mengubah beberapa tetapan rangkaian yang diubah oleh kedai.

Sekarang, masalah dengan telefon yang tidak berfungsi di Nigeria mungkin disebabkan masalah keserasian. Tidak semua pembawa mempunyai band dan piawai frekuensi yang sama. Telefon yang dipasarkan di Amerika Syarikat mungkin tidak berfungsi dengan rangkaian selular di negara lain kerana ini. Ini tidak bermakna bahawa telefon itu rosak, tetapi semata-mata kerana peranti itu tidak dilengkapi untuk berkomunikasi dengan rangkaian di mana ia berada. Cip selular semasa di telefon tidak mungkin menyokong standard rangkaian di Nigeria. Sokongan teknologi pembawa Nigeria sepatutnya memberitahu suami anda mengenai hal ini.

Kami mengesyorkan agar suami anda membeli telefon di Nigeria supaya dia dapat memastikan ia bersesuaian dengan rangkaian di lokasinya.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 menjatuhkan sambungan rangkaian selular

Masalah saya bermula seperti posting ini dari Kevin:

"Saya mempunyai Galaxy Note 4 dan saya mempunyai masalah dengan ia menyambung semula ke rangkaian 4G LTE selepas menyambung ke Wi-Fi. Selepas meninggalkan mana-mana tempat saya disambungkan ke Wi-Fi, data mudah alih tidak akan berfungsi. Saya masih boleh membuat panggilan dan teks, tetapi media sosial dan Internet akan mengatakan ia tidak berkaitan. Saya boleh menghidupkan dan mematikan mod pesawat dan membaikinya walaupun. Saya memerlukan pertolongan dengan menetapkan tetap untuk isu ini. Ia benar-benar memenatkan untuk melepaskan dan mematikan mod pesawat pada bila-bila masa saya meninggalkan rumah saya atau di mana sahaja saya bersambung ke Wi-Fi. Terima kasih! - Kevin "

Ini adalah tahap masalah tetapi kemudian saya perasan bahawa saya sentiasa berjuang untuk membuat RAM tersedia. Langkah pertama saya ialah untuk menyahpasang semua aplikasi di atas dan yang lain yang saya dapati tidak membantu - Melukis Skrin Kunci oleh Panda.C, Kunci skrin dengan Penyelesaian selamat, Vidio untuk mp3 Penukar oleh Naing kumpulan, EchoMusic oleh ReverbNation, Lock Master oleh Qiigame, Menaiki kosmik Tema Hola, Log lama dahulu hola Tema, kapal angkasa Tema Hola 3D, Pelancar Hola.

Saya kemudian mula memberi tumpuan untuk membebaskan storan pada peranti saya. Saya telah membuang dokumen-dokumen di telefon bimbit saya dan sejak itu tidak dapat menyambung ke 3G / 4G. Saya telah melakukan tetapan semula kilang dan telah memperbaiki masalah dengan penyimpanan RAM dan cakera keras saya tetapi tidak disambungkan ke 3G / 4G pada hari-hari. - William

Penyelesaian: Hi William. Kami tidak dapat melihat sambungan antara telefon yang kehilangan sambungan rangkaian selular dan memadam aplikasi (melainkan aplikasi dan "dokumen" tersebut adalah fungsi rangkaian yang kritikal). Perlu ada sebab lain kenapa Nota 4 anda tidak lagi dihubungkan dengan rangkaian 3G / 4G.

Mulakan penyelesaian masalah anda dengan memastikan bahawa kad SIM berfungsi. Sisipkannya ke telefon pintar lain dan lihat jika ia menyambung kepada 3G / 4G. Sebagai alternatif, anda boleh memasukkan kad SIM yang diketahui kepada Nota 4 anda untuk mengesahkan sama ada ia masih membaca kad SIM dengan betul.

Sebaik sahaja anda positif bahawa telefon membaca kad SIM anda dengan betul, but semula dalam mod selamat untuk melihat jika aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

  • Matikan telefon sepenuhnya.
  • Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
  • Apabila telefon mula boot, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Vol Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
  • Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kunci Kelantangan sekarang.

Sekiranya masalah gagal berlaku apabila mod selamat diaktifkan, cubalah menyahpasang apl anda sehingga anda telah menghapuskan punca tersebut.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 terus memutuskan sambungan dari Wi-Fi selepas pembaruan Android 5.1.1

Saya mempunyai Galaxy Note 4 saya selama 6 bulan yang lalu. Ia berfungsi dengan baik sebelum kemas kini ke Lollipop 5.1.1. Sebelum kemas kini ini, saya menggunakan 5.0.1 tetapi selepas mengemas kini telefon saya kepada 5.1.1 Wi-Fi saya secara berterusan menyambung dan memutuskan sambungan yang membuat terlalu banyak masalah semasa hidup streaming dan berbual dengan kawan-kawan dan memuat turun aplikasi. Begitu banyak kali saya perlu menutup Wi-Fi saya dan kemudian mulakan Wi-Fi saya lagi.

Saya tidak mempunyai aplikasi kerana saya telah melakukan reset semula induk. Adakah anda boleh membimbing saya apa yang perlu saya buat sekarang ?? - Mohsin

Penyelesaian: Hi Mohsin. Sila pastikan bahawa isu ini tidak berada pada Wi-Fi anda. Sahkan jika isu yang sama berlaku pada telefon wayarles, tablet, atau komputer riba yang lain. Kami tidak mahu anda menyelesaikan masalah peranti yang salah. Sekiranya anda positif bahawa Wi-Fi anda stabil dan tidak mencabut peranti secara rawak, cuba hapuskan cache telefon (partition cache), dan cuba sambung semula. Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapuskan partition cache:

  • Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
  • Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  • Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
  • Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Isi Atas.
  • Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  • Apabila pemalsuan partition cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan kekunci kuasa.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 mempunyai sambungan Wi-Fi berus

Nota Saya 4 mempunyai sambungan Wi-Fi yang sangat licik. Ini adalah telefon gantian yang telah menjadi mimpi ngeri sejak saya menerimanya. Apabila saya mendapat telefon saya melakukan kemas kini untuk 5.1.1 sebelum memasang apa-apa. Semua kelihatan berfungsi dengan baik jadi saya pergi ke depan dan mengaktifkannya. Beberapa hari kemudian saya menyedari bahawa 4G LTE tidak berfungsi. Selepas pelbagai panggilan ke Sprint dan kira-kira 50 jam tambahan "penyelesaian masalah" dengan mereka, akhirnya mendapat 4G LTE untuk berfungsi.

Walau bagaimanapun, kini Wi-Fi saya adalah sporadis. Isteri saya mempunyai telefon yang sama pada 5.1.1 juga dan perantinya berfungsi dengan sempurna. 80% laman web masa memuatkan secara perlahan dan video YouTube sentiasa terpaksa menahan. Saya boleh meletakkan video yang sama pada setiap peranti dan bermain pada masa yang sama hanya untuk mencari video yang memuatkannya sepenuhnya dalam masa beberapa saat di mana peranti saya sentiasa menghentikan video ke penampan.

Tolong bantu, sangat kecewa. Telah membersihkan cache, selesai keras dan kilang semula, dan langkah-langkah lain untuk cuba menyelesaikannya tanpa nasib. - Chris

Penyelesaian: Hai Chris. Ini adalah satu kes yang menarik tetapi seperti masalah lain, anda perlu menggerakan beberapa perkara untuk mengenal pasti punca sebenar. Walaupun jarang, telefon anda mungkin mengalami kerosakan perkakasan. Untuk mengesahkan bahawa, di bawah adalah perkara yang perlu anda lakukan.

Pastikan telefon anda menerima jalur lebar yang mencukupi apabila memainkan video atau semasa melayari

Cuba tontonan video YouTube atau melayari web pada telefon anda tanpa peranti lain yang disambungkan ke rangkaian. Ini adalah untuk melihat jika telefon anda mempunyai masalah memuatkan video walaupun terdapat jalur lebar internet yang lebih daripada cukup. Sekiranya masalah gagal berlaku, pastikan untuk menangani masalah rangkaian, atau minta bantuan pentadbir rangkaian anda memperbaiki keadaan.

Sebaliknya, jika isu ini berterusan walaupun mempunyai lebar jalur yang cukup, lanjutkan kepada penyelesaian potensi seterusnya.

Boot telefon anda dalam mod selamat

Jika aplikasi YouTube adalah salah satu aplikasi yang telah dipasang pada telefon anda, ia masih perlu disediakan semasa anda memulakan semula telefon anda dalam mod selamat. Matlamat memacu Nota 4 anda dalam mod selamat adalah untuk memeriksa sama ada permohonan pihak ketiga menyebabkan masalah ini. Langkah-langkah untuk boot Butang 4 anda dalam mod selamat disediakan di atas.

Dapatkan penggantian telefon

Jika anda masih tidak dapat mengenal pasti punca pada akhirnya, terdapat kemungkinan besar isu perkakasan adalah untuk dipersalahkan. Sekiranya masih boleh, cubalah untuk meminta unit gantian, atau tandakan telefon.