Galaxy Note 5 tidak boleh membuat panggilan atau menghantar SMS, isu-isu lain

Berikut adalah satu lagi masalah untuk # GalaxyNote5. Yang pertama menangani isu di mana Nota 5 tidak boleh membuat panggilan atau menghantar SMS. Selebihnya isu-isu telah ditangani dalam jawatan terdahulu kami tetapi kami melihatnya sebagai penting untuk menyediakan penyelesaian mereka dalam bahan ini lagi. Kami berharap artikel ini dapat membantu komuniti Android dalam beberapa cara.

1. Galaxy Note 5 tidak boleh membuat panggilan atau menghantar SMS
2. Galaxy Note 5 hanya caj apabila dimuat turun | Galaxy Note 5 terus mengatakan ia disambungkan kepada pengecas walaupun ia tidak
3. Galaxy Note 5 tidak akan menghantar MMS | Galaxy Note 5 kehilangan foto dan maklumat
4. Skrin Galaxy Note 5 tidak berfungsi selepas ia basah
5. Galaxy Note 5 tidak akan dikenakan apabila kabel USB disambungkan

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 5 tidak boleh membuat panggilan atau menghantar SMS

Tolong bantu dengan Galaxy Note 5 saya, yang dibeli di Korea Selatan. Saya menggunakannya di India dan negara-negara lain. SIM tidak mempunyai masalah dan tiada tetapan yang diperlukan untuk menjadikannya secara automatik mengesan rangkaian. Nota 5 boleh membuat dan menerima panggilan dan fungsi lain tanpa sebarang masalah.

Baru-baru ini saya membeli SIM global di mana saya tidak dapat membuat panggilan dan menghantar mesej teks. tetapi saya tidak mempunyai masalah menerima panggilan masuk dan SMS.

Apabila mendail sebarang nombor, ralat akan ditunjukkan pada Nota 5: Perkhidmatan nombor Dual yang tidak disokong kawasan perayauan antarabangsa.

Menyemak bersih dan menerima panggilan masuk tidak ada masalah sama sekali.

Saya cuba SIM global yang sama di telefon lain tanpa sebarang masalah sama sekali. Setiap fungsi berfungsi dengan betul.

Untuk menyelesaikan masalah ini, saya meneliti web dan memahami bahawa saya perlu menetapkan mod rangkaian secara manual tetapi pilihan ini tidak terdapat dalam telefon ini. Sila nasihatkan cara menyelesaikan masalah ini. - Kapten Gajendtan

Penyelesaian: Hi Gajendtan. Terdapat banyak perkara yang mesti diperiksa untuk mengasingkan masalah ini, jadi kami sangat mengesyorkan agar anda meminta sokongan daripada anda pembawa semasa. Kami fikir walaupun anda mempunyai masalah dengan telefon anda. Bahawa kad SIM tidak mempunyai masalah apabila dimasukkan ke telefon lain adalah penunjuk yang jelas bahawa peranti anda mungkin mempunyai beberapa tetapan perisian yang menghalangnya daripada membuat panggilan dan menghantar SMS. Ada kemungkinan bahawa sistem operasi semasa dikonfigurasikan untuk mengenal pasti kad SIM pilih sahaja. Kami tidak tahu bagaimana telefon dibuka kunci supaya kami tidak boleh mengatakan dengan kepastian 100% jika firmware itu baik-baik saja. Ini adalah perkara yang boleh anda lakukan:

1. Sudahkah perisian telefon diperiksa atau diubah supaya ia berfungsi dengan kad SIM tertentu. Perlu diingat bahawa tidak semua peranti berfungsi dengan semua jenis rangkaian.
2. Pastikan anda bercakap dengan pembawa anda sebelum membeli kad SIM supaya mereka dapat memeriksa sama ada telefon anda serasi dengan rangkaian mereka.
3. Pastikan sekatan panggilan tidak didayakan pada peranti atau akaun anda.
4. Sekiranya anda menghadapi masalah memanggil dan menghantar SMS ke satu nombor sahaja, pastikan penerima tidak mempunyai sebarang masalah peranti atau rangkaian di tempat pertama.

Jika semua perkara ini tidak akan membantu, pertimbangkan untuk mendapatkan telefon diganti.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 hanya dikenakan apabila dimatikan | Galaxy Note 5 terus mengatakan ia disambungkan kepada pengecas walaupun ia tidak

Dua hari lalu, paras bateri saya turun hingga kira-kira 10 peratus. Saya pergi ke palam Nota 5 saya dengan pengecas OEM dan kabel. sama seperti saya mula melakukan ini, paras bateri terus turun dari 10 hingga 1 peratus. maka telefon itu mati. Saya memasangnya; tiada apa yang berlaku.

Saya bercakap dengan Verizon mengenai isu ini; orang di telefon tidak sedar apa yang saya bicarakan. meninggalkan telefon yang dipasang dalam beberapa jam. tetapan semula kilang. telefon beralih sekarang tetapi caj hanya apabila dimatikan, dan pada kadar yang sangat perlahan. dan apabila telefon dihidupkan, ia terus berpelukan dengan sentiasa bahawa saya telah memasukkannya ke dalamnya, kemudian dicabutnya sekali lagi walaupun tidak disambungkan kepada kuasa.

Saya mempunyai perasaan bahawa terdapat suatu tempat yang pendek di dalam telefon yang secara langsung mempengaruhi pelabuhan pengecasan, tetapi tanpa membukanya, saya tidak pasti apa itu. sebarang idea? Terima kasih. - Nate

Penyelesaian: Hi Nate. Masalahnya sama ada terletak pada bateri yang rosak, atau pelabuhan pengecasan. Sama ada cara, tidak ada penyelesaian masalah perisian yang boleh dilakukan untuk memeriksa mereka. Jika telefon ini telah melihat air atau jatuh sebelum ini, sudah tiba masanya anda mempertimbangkan untuk membaiki atau menggantikannya. Blog kami tidak menyediakan penyelesaian masalah dan diagnostik perkakasan supaya anda mesti mempunyai peranti yang diperiksa secara fizikal oleh seorang profesional.

Masalah # 3: Galaxy Note 5 tidak akan menghantar MMS | Galaxy Note 5 kehilangan foto dan maklumat

Telah mempunyai 2 Galaxy dan kini Nota 5. Benar-benar suka telefon Samsung tetapi setiap kali anda berbalik ada masalah lain. Glitches mereka semakin sedikit dan tidak terlalu mengecewakan. Terkini Saya baru tahu bahawa terdapat masalah menghantar foto yang dilampirkan MMS. Kitaran dan kitaran dan kemudian 'Menghantar Gagal'. Sekali-kali seseorang menghantar. Sayangnya dari apa yang saya telah diberitahu dan dibaca baru-baru ini, penghantaran pertama Nota 5 mempunyai masalah dengan kehilangan gambar dan maklumat yang disimpan. Terjadi kepada saya dan saya kehilangan 150 gambar perniagaan penting. Apabila ia datang kepada perkara-perkara seperti itu, anda mendapat "maaf". Akhirnya belajar tidak pernah pergi ke kedai AT & T untuk soalan atau perkhidmatan. Best Buy secara tempatan lebih bijak dan bersedia meluangkan masa untuk membantu. Tidak bermakna perkara itu dapat diperbaiki. Sekarang semua tunas telinga tiba-tiba tidak akan berfungsi. Berlaku minggu pertama tetapi kemudian mula bekerja lagi. - Don

Penyelesaian: Hi Don. Masalah telefon pintar dikelompokkan ke dalam dua kategori umum - perisian dan perkakasan. Dalam setiap kategori ini, beribu-ribu perkara boleh menjadi salah setiap masa sekarang. Di dunia yang ideal, pengeluar seperti Samsung hanya perlu melepaskan telefon bimbit tanpa had. Malangnya, realiti adalah, kebanyakan masa, agak sebaliknya. Peraturan umum yang pertama ketika menghadapi masalah adalah menentukan apakah masalah itu adalah perangkat lunak atau perangkat keras. Untuk melakukan itu, anda mesti melakukan pemecahan masalah perisian tertentu seperti yang biasanya kami sediakan di blog kami. Penyelesaian perisian ini termasuk menghapuskan partition cache, memadam cache dan data aplikasi tertentu, memerhatikan telefon dalam mod selamat, atau melakukan tetapan semula kilang.

Masalah perisian mungkin berbeza-beza ... dan itulah penyimpangan. Dalam bidang perisian telefon pintar, berjuta-juta titik kegagalan yang berpotensi wujud. Itu kerana satu aplikasi dibuat daripada rantai kod yang bersama-sama membentuk satu program perisian. Membina kod kerja yang baik untuk aplikasi, atau dalam hal Google, versi sistem operasi Android yang baru, bukan hanya memakan masa tetapi juga perusahaan mahal. Aplikasi yang lebih rumit, semakin banyak sumber yang menjadi lapar. Tidak perlu dikatakan, permintaan untuk sumber sama ada dalam bentuk tenaga kerja, masa, atau dolar boleh mempengaruhi kebolehpercayaan aplikasi.

Kualiti program perisian atau aplikasi juga bergantung pada kualiti orang yang membinanya. Pengaturcara adalah orang yang terdedah kepada kesalahan. Semakin ramai yang berpengalaman dalam pasukan pemaju, kemungkinan besar kod bangunan itu mempunyai sedikit bug. Dan walaupun penyahpepijatan, proses mencari dan memperbaiki kesalahan perisian, dilakukan sebelum produk seperti sistem operasi atau aplikasi dilepaskan, tidak mengatakan bahawa ia akan berfungsi dengan sistem operasi Android semasa atau dengan aplikasi lain dalam peranti tertentu. Kerana tiada dua telefon pintar hari ini mempunyai set aplikasi dan status perisian yang sama, pemaju hanya boleh berharap aplikasi mereka sendiri berfungsi dengan harmoni dengan aplikasi lain. Itu diterjemahkan kepada berjuta-juta sumber kerosakan perisian yang mungkin pada masa yang ditetapkan. Semakin banyak anda memasang aplikasi, semakin tinggi kemungkinan timbulnya masalah. Syukurlah, pemaju aplikasi Android dan kebanyakannya menampakkan potensi kegagalan yang jelas sebelum melepaskan produk mereka di Google Play Store.

Pemaju aplikasi yang bertanggungjawab sering memantau prestasi aplikasi mereka dengan mendengar maklum balas pengguna. Kita tahu walaupun bukan semua pemaju bertanggungjawab. Banyak aplikasi tetap ketinggalan zaman walaupun selepas sistem operasi Android yang baru dikeluarkan, mengakibatkan pelbagai masalah yang menyebabkan pengguna biasa menyalahkan Google atau Samsung atau mana-mana pemaju lain. Seorang pengguna sudah tentu tidak tahu bagaimana titik kegagalan terletak. Satu-satunya cara untuk mengasingkan sumber masalah adalah dengan melakukan satu siri penyelesaian masalah percubaan dan kesilapan seperti menyegarkan sistem cache atau mengelap telefon bersih melalui tetapan semula kilang.

Sekiranya penyelesaian masalah perisian tidak menyelesaikan masalah, peraturan kedua masuk - anda kemudian dapat menganggap bahawa anda mempunyai masalah perisian jarang atau masalah perkakasan di tangan. Masalah perisian yang tidak dapat diperbaiki oleh pengguna atau masalah perkakasan biasanya menyebabkan penggantian telefon. Yang berkata, jika anda sudah melakukan semua yang boleh dilakukan oleh pengguna di hujungnya, sudah tiba masanya anda menghubungi pembawa atau Samsung anda supaya peranti anda dapat diperiksa atau diganti.

Masalah # 4: Skrin Galaxy Note 5 tidak berfungsi selepas ia basah

Baru-baru ini air dimasukkan ke dalam telefon saya dan ia jatuh dan kini paparan tidak berfungsi. Saya mendapat notifikasi, nada mesej dan LED dinyalakan. Saya juga mendapat panggilan walaupun saya tidak dapat melihat atau mendengarnya. Telefon bergetar apabila panggilan atau mesej datang.

Saya membeli telefon ini dari Dubai 7 bulan lalu supaya pusat servis tidak akan mengambil telefon saya kerana ia bukan dari India. Mereka mengatakan perisian dan semuanya berbeza dari India berbanding dengan negara lain. Kemudian setelah meyakinkan mereka, mereka memberitahu saya untuk menggugurkan telefon saya. Mereka memberi saya panggilan dan berkata bahawa motherboard sebahagiannya basah dan sebahagiannya berfungsi. Mereka berkata ia mungkin berhenti bekerja dalam tempoh 10 hari atau 10 bulan. Tiada jaminan. Kemudian saya memanggil mereka dan berkata telefon saya beroperasi, hanya paparan yang tidak berfungsi. Sekarang mereka berkata, "Baiklah, nada telefon anda dalam keadaan bekerja." Saya terus bertanya perkara yang sama: adakah dalam keadaan bekerja atau tidak? Mereka merumitkan perkara yang saya tidak faham. Saya pergi kepada mereka tiga kali dan mereka terus mengatakan bahawa ia sedang dalam keadaan bekerja. Semuanya berfungsi kecuali paparan, saya fikir begitu. Perkara yang paling penting ialah saya mahu data saya kembali jika ia tidak berfungsi kemudian. - Usha

Penyelesaian: Hi Usha. Pilihan terbaik untuk anda sekarang adalah mencari kedai pihak ketiga yang boleh membetulkan atau menggantikan skrin telefon anda. Anda mesti melakukan ini terlebih dahulu untuk membolehkan telefon anda berkongsi data ke peranti lain seperti komputer. Ini kerana anda perlu memastikan bahawa telefon dalam mod pemindahan fail, yang hanya boleh dilakukan dengan memilih pilihan MTP di bawah sambungan USB, sebelum menyambungkannya ke PC. Jika skrin tidak berfungsi, tidak ada cara untuk anda memilih pilihan MTP dengan jelas. Oleh itu, penggantian skrin mesti datang dahulu dalam kes anda. Tiada penyelesaian masalah perisian yang boleh anda lakukan pada tahap anda untuk menetapkan skrin buruk.

Masalah # 5: Galaxy Note 5 tidak akan dikenakan apabila kabel USB disambungkan

Nota Saya 5 bertindak seperti seseorang memasang dan mencabut kabel pengecasan apabila ia tidak dipasang. Ia tidak akan didaftarkan semasa dipasang. Saya membeli pengecas tanpa wayar dan akan mengenakan bayaran. Melalui sebahagian besar hari, kebanyakan masa telefon akan berfungsi dengan baik, bagaimanapun, sekarang contohnya ia duduk di sebelah saya dengan skrin secara rawak dan erratik berkelip dan mati "bloo-blee ... bloo-blo-bloo- blee ... bloo-blee ... bloo-blee. "

Apabila ia bertindak seperti ini, ia akan meniadakan saya dari aplikasi, berulang kali menyegarkan halaman web, menghidupkan dan mematikan speaker telefon semasa saya bercakap di telefon. Nampaknya lebih buruk lagi apabila saya mengeluarkannya daripada pengecas, tetapi ia boleh berjalan selama berjam-jam yang bertindak dengan baik.

Saya masih belum mencuba set semula kilang tetapi ini sangat pelik saya mahu bercakap dengan orang pertama. - Liam

Penyelesaian: Hi Liam. Kami fikir masalah itu adalah pelabuhan pengecasan yang buruk tetapi tidak akan menyakitkan jika anda membuat semula kilang terlebih dahulu. Melakukannya akan menentukan sama ada masalah disebabkan oleh gangguan perisian, atau jika perkakasan adalah untuk menyalahkan. Sekiranya masalah itu berlaku walaupun selepas tetapan semula kilang dan tanpa sebarang aplikasi pihak ketiga yang dipasang, itu adalah pengesahan dari firasat kami bahawa pelabuhan pengecasan tidak berfungsi.

Sebagai rujukan, ini adalah langkah-langkah bagaimana cara menetapkan semula kilang Nota 5 anda:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
• Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
• Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.