Galaxy Note 5 tidak pantas dan kadang-kadang tidak akan mengecas sama sekali, isu-isu lain

Berikut adalah satu lagi jawatan yang sebahagiannya berkaitan dengan isu berkaitan kuasa pada # GalaxyNote5 baru. Salah satu daripada pembaca kami berkongsi kesukaran mengecasnya dengan perantinya - Galaxy Note 5 tidak pantas dan bahkan gagal untuk dikenakan pada masa-masa. Kami juga termasuk isu Nota 5 lain yang dikemukakan oleh ahli komuniti lain. Kami berharap cadangan kami dalam bahan ini dapat membantu mereka yang mencari jawapan mengenai isu mereka sendiri.

1. Galaxy Note 5 tidak akan dikenakan caj yang cepat menggunakan pengecasan wayarles selepas kemas kini Marshmallow
2. Skrin Galaxy Note 5 terus mematikan dan mematikan
3. Galaxy Note 5 "Malangnya, Kongsi Bluetooth telah berhenti" ralat
4. Galaxy Note 5 tidak pantas dan kadang-kadang tidak akan dikenakan caj
5. Isu masalah bateri Galaxy Note 5 | Tidak boleh mengakses menu perkhidmatan dan laksanakan arahan MMI di Galaxy Note 5

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 5 tidak akan dikenakan caj yang cepat menggunakan pengisian tanpa wayar selepas kemas kini Marshmallow

Pengecasan tanpa wayar pada model pengecasan pantas 920. Bermula untuk mengecas tetapi selepas berhenti 15 saat dan lampu biru berkelip dan telefon menyatakan pengecasan yang dijeda. Nampaknya telah dilakukan ini selepas kemas kini Marshmallow.

Saya telah menghapuskan cache dan memulakan telefon dalam mod selamat - hasil yang sama. 15 saat tiada caj yang berkedip cahaya biru.

Saya telah pergi ke Best Buy dan mencuba pengecas lain. Pengecas perlahan lama berfungsi dengan baik dan pengecas cepat berdiri baru berfungsi dengan baik, tetapi pengecas laju model 920 tidak akan berfungsi dengan Nota 5 saya, caj denda dengan kabel usb. orang lain boleh mengecas pengecas 920 tetapi tidak nota 5. samsung memberitahu saya bahawa isu dalaman dengan telefon ?? jika demikian mengapa pengisi pengecas lain dan BUKAN THE 920 MODEL ?? - John

Penyelesaian: Hai John. Sekiranya masalah itu berlaku selepas kemas kini Marshmallow, melakukan tetapan semula kilang tidak akan menjadi idea yang tidak baik untuk dicuba. Jika itu tidak berfungsi lagi selepas penetapan semula, rujuk kembali Samsung untuk melihat jika ada sesuatu yang mereka boleh lakukan pada akhirnya. Untuk rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana melakukan tetapan semula kilang:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
• Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
• Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Masalah # 2: Skrin Galaxy Note 5 terus mematikan dan mematikan

Saya baru-baru ini telah menghantar telefon saya untuk pembaikan kerana skrin disimpan "bangun" sendiri setiap beberapa saat. apabila dimatikan kemudian akan berhenti sebentar dan kemudian apabila saya memasangkannya untuk mengenakan ia akan masuk dan keluar. dan skrin lagi akan bangun dan akhirnya berhenti.

Ini juga menyebabkan bateri saya masuk dan keluar dan akhirnya berhenti mengecas sama sekali dan kemudian akan mati dalam beberapa saat sepenuhnya. saya mendapat telefon saya kembali ini Jumaat lepas dan kini telefon saya lagi terbangun dan saya tidak pasti mengapa. juga bateri telefon saya mati sangat cepat sekali lagi. - Britney

Penyelesaian: Hi Britney. Kami juga tidak pasti. Masalah jenis ini memerlukan seorang juruteknik memeriksa peranti secara fizikal. Kedai yang melakukan pembaikan itu sepatutnya memberikan maklum balas di tempat pertama. Ia mungkin papan induk yang buruk atau skrin dan bateri yang tidak berfungsi. Walau apa pun masalahnya, kedai pembaikan sepatutnya menasihatkan anda mengenai perkara yang mereka lakukan. Jadi, kami mengesyorkan agar anda kembali kepada mereka dan meminta maklumat lanjut.

Sekiranya anda fikir perisian adalah salah, anda boleh melakukan tetapan semula kilang sebelum kembali ke kedai. Rujuk kepada langkah-langkah di atas untuk melakukan tetapan semula kilang.

Masalah # 3: Galaxy Note 5 "Sayangnya, Kongsi Bluetooth telah berhenti" ralat

Sebulan yang lalu telefon saya akan membekukan pada ikon Sprint dan tidak akan bermula. Saya melakukan set semula kilang (mengikuti arahan anda, terima kasih atas maklumat itu) semuanya adalah baik-baik saja sehingga tiba-tiba ralat "Sayangnya, Saham Bluetooth telah berhenti." Mula muncul setiap 2 saat (tidak membesar-besarkan, saya tidak dapat teks dan itu mengambil masa 5 minit untuk menulis 6 huruf perkataan).

Saya memuat turun aplikasi yang disyorkan. Ia adalah sesuatu BL ... ia tidak berfungsi. saya tidak boleh menyambung atau memutuskan Bluetooth saya. Ia tidak akan membiarkan saya secara kekal.

Saya membersihkan cache. Saya membaca di mana ia mungkin disebabkan oleh saya cuba menyambungnya ke kereta saya (Kia Soul 2010) tetapi seperti saya katakan ia tidak akan membiarkan saya menghidupkan atau mematikan Bluetooth supaya tidak berguna walaupun mencuba sesuatu dengan kereta.

Boleh kamu bantu saya? Atau adakah saya perlu membuat semula kilang semula? saya akhirnya meletakkan segala-galanya semula dalam telefon bimbit saya menyusahkan saya untuk memecat semua itu dan mula lagi! Terima kasih terlebih dahulu! - Dianelys

Penyelesaian: Hi Dianelys. Melakukan seting semula kilang adalah sia-sia jika sumber bug adalah apl pihak ketiga. Tetapkan semula kilang semata-mata mengembalikan tetapan lalai perisian tegar dan apl yang dipasang sebelumnya. Sekiranya masalah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, melakukan penetapan semula kilang kemudian memasang semula aplikasi yang bermasalah selepas itu jelas tidak akan memperbaiki apa-apa.

Sekarang, anda mempunyai dua pilihan yang boleh anda cuba. Yang pertama adalah boot telefon dalam mod selamat. Semasa dalam mod ini, apl pihak ketiga dicegah daripada dimuatkan jadi ia adalah cara yang baik untuk menentukan sama ada kami menganggap bahawa aplikasi pihak ketiga adalah menyalahkan adalah pada sasaran. Jika ralat Bluetooth tidak akan timbul, itu adalah pengesahan bahawa aplikasalah yang harus dipersalahkan. Untuk boot Nota 5 anda dalam mod selamat, sila ikut langkah berikut:

• Matikan telefon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Telefon akan dimulakan semula tetapi mengekalkan butang Kelantangan Bunyi ditekan.
• Setelah telefon selesai dimulakan, 'Mod selamat' akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Anda kini boleh melepaskan butang Kelantangan.

Perkara lain yang anda boleh cuba ialah dengan melakukan satu lagi putaran kilang. Sebaik sahaja anda menetapkan semula telefon, perhatikannya sekurang-kurangnya 24 jam untuk melihat perbezaannya. Sama seperti dalam prosedur mod selamat, jika tidak terdapat ralat, anda boleh menganggap bahawa aplikasi pihak ketiga bertanggungjawab.

Masalah # 4: Galaxy Note 5 tidak pantas dan kadang-kadang tidak akan dikenakan biaya

Masalahnya adalah bahawa telefon saya tidak akan dikenakan caj cepat (dan kadang-kadang tidak akan dikenakan biaya). Saya mempunyai beberapa masalah dengan ini sebelum ini, tetapi menyedari tali tertentu bekerja lebih baik daripada yang lain dan menganggap itu masalahnya.

Hari ini, saya bangun selepas memasang telefon bimbit saya untuk mengenakan bayaran semalam menggunakan kabel USB mikro kegemaran saya dan blok dinding penyesuai cepat penyesuaian. Tetapi apabila saya melihat telefon saya menyedari ia telah berhenti pada 53%. Tidak banyak berfikir tentang hal itu, tetapi di tempat kerja saya cuba mengecilkannya mempunyai banyak kesukaran. Ia akan mula mengecas dan kadang-kadang berhenti, dan tidak akan dikenakan caj yang cepat. Ia sedang mengecas dengan sangat perlahan pada kadar kira-kira 3% setiap sepuluh minit. Sekiranya saya menggunakan telefon bimbit semasa terpasang sekarang, bateri masih terapung walaupun ia mengatakan ia sedang mengecas. Saya telah membersihkan partition cache, menggunakan kord yang berbeza, dengan hati-hati membersihkan port mikro, dan melakukan banyak Googling. Pilihan terakhir ialah sandaran dan melakukan tetapan semula kilang. Tetapi bertanya-tanya apakah ada kemungkinan lain.

Terima kasih kerana membaca semua itu, maaf sekiranya berlutut. - Cody

Penyelesaian: Hi Cody. Semua masalah yang berkaitan dengan pengecasan boleh disebabkan oleh perkakasan yang tidak berfungsi atau oleh masalah perisian tegar sehingga menyelesaikan masalah tertentu yang selalu bertujuan untuk mengetahui terlebih dahulu jika isu itu disebabkan perkakasan atau perisian. Tidak perlu dikatakan, ia juga harus menjadi matlamat pertama anda untuk menyelesaikan masalah dengan cekap dan berkesan. Peraturan umum adalah untuk melakukan penyelesaian perisian dan penyelesaian masalah terlebih dahulu. Jika set penyelesaian perisian tidak akan berfungsi, anda boleh menganggap bahawa perkakasan mungkin buruk. Kami tidak menyediakan diagnostik perkakasan dan penyelesaian masalah supaya jika anda mengesyaki bahawa isu itu bersifat perkakasan, pastikan anda membiarkan profesional yang kompeten membantu anda memperbaikinya. Untuk memulakan penyelesaian masalah perisian kami, di bawah adalah perkara yang anda boleh cuba.

Semak penggunaan bateri

Anda boleh menyemak penggunaan bateri dengan pergi di bawah Tetapan> Bateri.

Perkara pertama yang anda ingin tahu ialah untuk memeriksa sama ada terdapat aplikasi atau perkhidmatan (selain Android OS) yang mendahului senarai dalam penggunaan bateri atau tidak. Sekiranya terdapat aplikasi atau cara perkhidmatan tertentu yang tidak dikenali di atas senarai di bawah penggunaan bateri, kemungkinan ia telah dipasang tanpa pengetahuan anda. Ia boleh menunjukkan jangkitan malware.

Jika aplikasi biasa terus menunjukkan di atas penggunaan bateri seperti aplikasi rangkaian sosial (Facebook, Twitter, aplikasi e-mel), kini mungkin masa untuk menala tetapan mereka supaya mereka tidak mengemas kini secara automatik. Anda ingin menetapkan mod penyegerakan mereka secara manual supaya mereka tidak berjalan secara berterusan di latar belakang, memakan hayat bateri berharga.

Matikan skrin dan lumpuhkan perkhidmatan dan aplikasi di latar belakang

Ini sama dengan yang pertama dengan hujung tambahan mematikan skrin. Perlu diingat bahawa pengecasan pantas tidak berfungsi jika skrin dihidupkan. Pastikan anda mematikan aplikasi dan perkhidmatan latar belakang yang anda tidak dikenali. Lebih baik lagi, matikan telefon semasa sesi pengecasan supaya anda dapat melihat perbezaan dalam pengisian pantas.

Elakkan streaming video atau menjalankan aplikasi menuntut sumber seperti permainan di latar belakang semasa mengecas. Sesetengah apl memerlukan kuasa pengkomputeran yang banyak supaya peranti itu dapat dilihat tidak dikenakan walaupun ia disambungkan kepada sesalur kuasa. Bateri mungkin longgar lebih cepat daripada pengecas yang boleh mengecasnya, memberikan gambaran Nota 5 anda tidak pantas atau mengecas sama sekali.

Pasang kemas kini

Kemas kini yang sedang kita bincangkan di sini digunakan untuk kedua-dua aplikasi dan kemas kini sistem operasi. Pastikan segala-galanya dikemas kini untuk meminimumkan pepijat.

Sebaliknya, jika anda perasan masalah selepas memasang kemas kini untuk apl tertentu, pastikan anda menyahpasangnya kerana itu boleh menjadi sumber ketidakstabilan atau masalah. Perkara yang sama boleh digunakan untuk masalah pengisian anda.

Kalibrasi bateri

Jika masalah longkang bateri telah berlaku untuk seketika, mungkin masa untuk melakukan penentukuran bateri. Inilah caranya:

• Cas telefon sehingga tahap bateri mencapai 100%.
• Tiriskan bateri menjadi 0% dengan bermain beberapa permainan dan melakukan tugas menuntut sumber.
• Cas bateri sehingga 100% lagi.
• Tuangkan bateri kepada 0% sekali lagi.
• Anda kini perlu mempunyai bateri yang dikalibrasi untuk peranti Android anda.

Hidupkan atau matikan mod Pesawat

Sesetengah pengguna telah melaporkan bahawa mengubah mode Pesawat semasa mengecas membetulkan isu pengisian mereka jadi ia adalah perkara yang baik untuk dicuba. Kami tahu ia bukan satu penyelesaian kerana ia masih tidak normal kerana telefon anda perlu mengenakan bayaran dengan betul tanpa mengira status mod Pesawat, tetapi ia boleh menjadi penyelesaian sementara untuk anda.

Perlu diingat bahawa anda tidak akan dapat menggunakan panggilan dan pemesejan teks semasa mod Pesawat sedang aktif.

Caj semasa dalam mod selamat

Satu lagi ubat yang baik untuk dicuba adalah dengan menggunakan telefon dalam mod selamat sebelum mengecasnya. Ini akan memastikan bahawa tiada aplikasi atau perkhidmatan pihak ketiga yang berjalan di latar belakang semasa sesi pengecasan. Rujuk langkah-langkah di atas untuk membaiki Nota 5 anda dalam mod selamat.

Adakah tetapan semula kilang

Sekiranya semuanya gagal, lakukan set semula kilang harus menjadi pilihan terakhir. Jangan lupa perhatikan bagaimana caj telefon selepas tetapan semula kilang dan tanpa aplikasi supaya anda dapat melihat jika permohonan pihak ketiga adalah punca.

Adakah telefon dibaiki atau diganti

Akhirnya, jika semua penyelesaian masalah perisian tidak kelihatan berfungsi, masalah mungkin melebihi kemampuan anda untuk memperbaiki. Panggil Samsung atau pihak yang berkaitan supaya peranti itu boleh diperiksa atau diganti.

Masalah # 5: Isu saliran bateri Galaxy Note 5 | | Tidak boleh mengakses menu perkhidmatan dan laksanakan arahan MMI di Galaxy Note 5

Hai semua. Saya mempunyai dua soalan mengenai Nota Saya 5. Ini sebenarnya Nota Kedua 5 saya telah dimiliki. Saya menukar yang pertama kerana saya turun telefon dari 15% hingga 10% dalam satu minit dan kemudian pergi pada minit berikutnya. Tetapan semua kecuali kecerahan auto dan tetingkap pelbagai. Wifi pada. Penggunaan sederhana (web Media sosial Permainan ringan dan muzik). saya mendapat sekitar 4 jam waktu skrin dan sejumlah 10 hingga 14 jam sama sekali dengan yang lama.

Sekarang saya mendapat Nota 5. Dan kadang-kadang ia berkuasa dengan 5% dan sekali melonjak dari 15 hingga seperti 9%. Sebaik sahaja ia tidak akan dimatikan walaupun ia mempunyai 5% sebelum ini. Ia hanya menunjukkan LED biru dan jenis getaran. Dengan nota ini tetapan dan penggunaan yang sama. Saya mendapat sekitar 4 jam skrin dan 13 jam masa telefon. Tetapi saya tidak pernah dapat melihat lebih daripada 5 jam masa skrin. Adakah kedua-dua peranti rosak? Atau adakah ia normal.

Isu kedua ia tidak akan membenarkan saya menggunakan kod mmi. Sentiasa membaca kod mmi yang tidak sah. Semua tutorial tidak akan membantu dan saya tidak boleh masuk ke mod perkhidmatan.

Saya menghargai bantuan anda terlebih dahulu. - Alexx

Penyelesaian: Hi Alexx. Sekiranya gejala tepat yang sama ditunjukkan dengan Nota Kedua 5, kami ragu bahawa ia adalah isu peranti. Masalahnya sama ada pada tabiat penggunaan anda, atau aplikasi pihak ketiga yang anda pasang. Cuba penyelesaian perisian yang dicadangkan di atas untuk melihat siapa yang akan berfungsi untuk anda.

Sesetengah pembawa boleh menyekat pengguna daripada mengakses menu perkhidmatan. Sebab utama adalah untuk mengelakkan pengguna daripada melakukan perubahan yang tidak perlu yang mungkin menyebabkan sistem menjadi tidak stabil. Menu perkhidmatan pada mulanya bertujuan untuk digunakan oleh juruteknik terlatih saja tetapi selama bertahun-tahun, semakin banyak pembawa membiarkannya tersedia untuk pengguna akhir. Hubungi pembawa anda untuk meminta kod tertentu tentang cara mengaksesnya.

Anda juga mahukan pembawa anda tahu bahawa anda mempunyai isu MMI. Perintah MMI terikat kepada arahan perkhidmatan secara amnya supaya ketidakupayaan anda mengakses menu perkhidmatan mungkin berkaitan dengan isu MMI yang anda miliki.