Galaxy Note 5 tidak akan dicaj dengan wayar atau wayarles, isu-isu lain

Hai semua! Selamat datang ke artikel lain yang menyediakan penyelesaian kepada beberapa isu # GalaxyNote5. Dalam siaran ini, kami membincangkan 5 masalah lain yang diserahkan oleh beberapa ahli komuniti Android dalam beberapa hari yang lalu.

Berikut adalah topik yang kami sampaikan di sini hari ini:

1. Galaxy Note 5 yang rosak air sepenuhnya tidak bertindak balas
2. Galaxy Note 5 tidak akan dicaj dengan wayar atau wayarles
3. Galaxy Note 5 tidak menerima SMS dari Grubhub dan kenalan tidak berdaftar
4. Masalah Galaxy Note 5 yang berlebihan dan masalah prestasi yang perlahan | Format video yang disokong Google Drive
5. Sprint Galaxy Note 5 LTE tidak berfungsi di China

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaksi Galaxy Note 5 yang rusak air sepenuhnya tidak responsif

Hello! Jadi saya mempunyai masalah dengan telefon abang saya. Dia mempunyai Nota Samsung 5 (Bukan asli saya rasa, ia hanya satu salinan). Seminggu yang lalu, telefon jatuh di dalam air (tidak banyak air, hanya sedikit) dan abang saya menggunakan rambut kering, tetapi dia berhenti apabila kakak saya memberitahunya, ia tidak baik untuk menggunakannya. Dia menggunakannya selama beberapa saat sahaja. Dan saya cuba mematikan telefon. Kemudian di skrin logo Android menunjukkan (robot, perkara hijau itu) Dan ia seperti perutnya terbuka, dan kemudian kita melihat beberapa barangan Cina dan telefonnya tidak mahu mematikan. Kami meletakkan dalam beg penuh beras untuk satu malam, maka pada waktu pagi saya cuba menghidupkannya, tetapi ia tidak bertindak balas, saya cuba untuk mengecilkannya. Tetapi tidak ada tindak balas. Saya mahu menghidupkannya untuk adik saya, saya benar-benar mahu melakukan ini sebagai hadiah untuknya. Sila jawab saya! Saya perlukan bantuan anda. - Wissal

Penyelesaian: Hi Wissal. Perkara paling buruk yang boleh anda lakukan dengan telefon pintar basah atau air yang rosak ialah menghidupkannya semula. Bukan sahaja ia berpotensi membawa kepada isu-isu perkakasan yang lebih banyak tetapi dengan berbuat demikian, ia pasti boleh menggoreng komponen basah juga. Elektronik dan air, jelas, jangan campur dengan baik. Tiada helah perisian yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah akibat kerosakan air. Oleh itu, petua perisian yang kami sediakan di blog ini pastinya tidak akan berfungsi dalam kes anda. Kami tidak tahu apa jangkaan anda tetapi isu jenis ini hanya dapat diselesaikan melalui pembaikan. Secara terang-terangan, walaupun pembaikan yang baik mungkin tidak dapat menyelamatkan telefon lagi jika air telah mempengaruhi kritikal atau sukar untuk menggantikan bahagian.

Kami perhatikan bahawa anda cuba meletakkan telefon dalam beg beras sebelum membukanya semula. Usaha ini baik tetapi ia tidak berkesan jika anda mempunyai pek bateri yang tidak boleh ditanggalkan seperti Nota 5. Pertama sekali, anda perlu segera mengeluarkan sumber kuasa dari peranti (bateri) untuk mengelakkannya daripada memendekkan komponen lain. Semakin lama bateri tetap berada di dalam telefon basah, semakin tinggi kemungkinannya menyebabkan lebih banyak kerosakan. Kami tahu bahawa mengeluarkan bateri Nota 5 bermaksud mengganggu dengan telefon itu sendiri, yang juga bermaksud mengecilkan waranti, oleh itu ia biasanya keluar dari soalan untuk kebanyakan pengguna. Tidak mengeluarkan bateri dengan serta-merta dan membiarkan ia disambungkan sehingga sepatutnya merosakkan telefon ke tahap tertentu sehingga benar-benar tiada apa yang dapat anda lakukan. Namun, ia tidak mengurangkan keperluan untuk melakukannya dengan segera. Ini adalah langkah pertama yang penting apabila berurusan dengan alat elektronik basah.

Satu lagi perkara yang perlu anda perhatikan ialah hakikat bahawa meninggalkan telefon anda dalam beg beras hanya akan berfungsi jika dilakukan dalam tempoh yang lama. Semalam tidak akan melakukan apa-apa. Sekali lagi, anda perlu mengeluarkan bateri terlebih dahulu dan hapus bahagian yang mungkin boleh dipisahkan dari satu sama lain. Sebaik sahaja anda melakukannya, anda mesti membasuh bahagian dalam alkohol sebelum mengeringkannya. Selepas itu, untuk memastikan tiada kelembapan yang tersisa, anda mesti meninggalkan komponen yang dibongkar dalam beg beras sehingga MINGGU sekurang-kurangnya. Ini akan memastikan bahawa nasi akan menyerap semua kelembapan dan bahagian-bahagian itu dikeringkan dengan teliti. Pasti, meninggalkan bahagian dalam beg beras sehingga 2 minggu tidak pernah terdengar.

Oleh kerana anda tidak melakukan prosedur di atas sebelum menghidupkan semula telefon, anda boleh menganggap bahawa anda kini menghadapi masalah perkakasan. Anda tidak boleh mengharapkan Samsung untuk menyelesaikan masalah itu sendiri supaya anda mesti membawa telefon ke kedai pembaikan yang baik supaya mereka dapat memeriksa sama ada ada sesuatu yang mereka boleh mengenai peranti pada masa ini.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 tidak akan dikenakan biaya melalui wayar atau tanpa wayar

Saya mempunyai Nota 5 pada Verizon. Perisian benar-benar terkini. Telefon sebulan yang lalu berhenti mengecas pengecas. Mencuba 4 pengecas yang berbeza termasuk yang baru. Tiada seorang pun daripada mereka bekerja. Pelabuhan yang diperiksa. Tiada kerosakan atau kakisan. Dibeli pengecas tanpa wayar. Ini bekerja. Sekitar seminggu kemudian pengisian berwayar bekerja dengan baik. Sekarang telefon berhenti mengecas melalui wayarles dan kadangkala akan dikenakan secara wayarles. Apabila diletakkan pada pengecasan tanpa wayar, ia menyatakan bahawa ia mengenakan caj selama kira-kira 2-5 saat dan kemudian mengatakan pengecasan tanpa wayar dijeda. Sekiranya saya mengeluarkan dan menggantikan, akhirnya saya dapat membebankannya. Nampaknya berfungsi dengan lebih baik dengan telefon dimatikan. Saya mempunyai penyetelan lembut berbilang kali dan telah menghapuskan partition cache juga. - Taylor

Penyelesaian: Hi Taylor. Seperti anda, tidak ada cara untuk kami mengetahui dengan pasti apa perjanjian sebenar di sini adalah supaya anda mesti mencuba semua penyelesaian masalah yang ada untuk anda. Ini bukan sahaja akan membantu anda mengenal pasti masalah ini, atau memberi anda idea di mana masalah itu terletak, tetapi juga boleh membantu anda menyelesaikan masalah sekali dan untuk semua. Apabila bercakap tentang penyelesaian masalah, kami bermaksud melakukan penyelesaian perisian pada akhir anda seperti mengamati telefon dalam mod selamat dan selepas menetapkan semula kilang, mengemas kini aplikasi, mengemas kini versi Android semasa (jika terdapat kemas kini yang tersedia), atau bahkan dengan mengarahkan ROM saham secara manual . Sebagai peraturan umum, jika anda telah meletihkan semua penyelesaian masalah perisian, anda boleh menganggap bahawa kerosakan perkakasan adalah untuk menyalahkan. Anda kemudian boleh menghantar telefon ke pusat servis, sebaiknya Samsung, atau lebih baik lagi, semata-mata mencari cara untuk menggantikannya.

Butang Nota 5 dalam mod Selamat

Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk boot Nota anda 5 dalam mod selamat:

• Matikan telefon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Telefon akan dimulakan semula tetapi mengekalkan butang Kelantangan Bunyi ditekan.
• Setelah telefon selesai dimulakan, 'Mod selamat' akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Anda kini boleh melepaskan butang Kelantangan.

Mod selamat, yang juga dikenali sebagai mod diagnostik, adalah persekitaran Android yang sedikit berbeza di mana anda menyahpasang aplikasi sekiranya anda mengesyaki salah satu aplikasi pihak ketiga anda bermasalah. Anda boleh melibatkan mod selamat jika anda ingin melihat perbezaan pada bagaimana telefon berkelakuan apabila tidak dalam mod biasa. Jika masalah pengecasan tidak akan hilang walaupun telefon anda berada dalam mod selamat, anda boleh mengecualikan apl pihak ketiga sebagai penyebabnya. Sebaliknya, jika Nota 5 anda mengenakan bayaran dengan baik dalam kedua-dua mod berwayar dan tanpa wayar, maka tindakan logik seterusnya yang dilakukan adalah untuk menyahpasang aplikasi pihak ketiga sehingga isu itu dihapuskan. Mod selamat tidak akan mengenal pasti aplikasi mana yang menjadi pelakunya supaya anda perlu mengalih keluar apl sehingga anda dapat melihat proses pengecasan semula normal.

Lap telefon bersih melalui Kilang semula

Memandangkan anda telah menyatakan bahawa anda sudah memadam partition cache, perkara lain yang baik untuk dicuba ialah set semula kilang. Ini adalah bentuk penyelesaian masalah yang lebih drastik kerana ia melibatkan penghapusan segala-galanya di dalam peranti simpanan utama telefon. Pastikan anda membuat sandaran data peribadi anda sebelum anda menetapkan semula kilang peranti.

Sekarang, seting semula kilang hanya berkesan jika akar isu terletak pada firmware. Sekiranya isu caj disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau ralat perkakasan, melakukannya tidak akan memberi kesan kepada isu ini. Ia patut dilakukan dalam kes anda walaupun, kerana kita masih dalam proses mengasingkan masalah. Pastikan anda mematuhi telefon selama sekurang-kurangnya 24 jam selepas tetapan semula kilang supaya anda akan melihat apa-apa perbezaan. Anda tidak mahu memasang apa-apa atau memuat turun apa-apa semasa tempoh pemerhatian supaya jangan menginstal semula apl anda dengan serta-merta. Untuk menetapkan semula kilang Nota 5 anda, ikuti

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
• Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
• Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Flash firmware stok melalui mod Odin

Prosedur perisian yang lain yang boleh anda lakukan dalam kes anda adalah dengan menggantikan firmware semasa (versi sistem operasi), terutamanya jika isu berlaku selepas kemas kini Android. Kita mesti menekankan walaupun secara manual flashing firmware mempunyai risiko. Sebagai contoh, menggunakan kabel USB yang salah boleh menyebabkan kesilapan kerana tidak semua data akan dihantar antara komputer dan telefon pintar. Menggunakan versi firmware yang salah juga boleh menyebabkan masalah seperti bootloop dan reboot rawak. Pemutar kilat firmware manual biasanya tidak disyorkan untuk pengguna purata oleh Samsung sehingga anda perlu mencari panduan yang bereputasi dalam talian. Anda boleh menggunakan Google untuk melakukan tugas ini.

Hantar telefon untuk pembaikan atau cari penggantian

Seperti yang disebutkan di atas, jika prosedur penyelesaian masalah perisian telah habis dan masalahnya kekal, anda boleh menganggap bahawa isu tersebut adalah di luar kemampuan anda untuk menetapkannya. Panggil Samsung atau cari kedai yang boleh melakukan pemeriksaan perkakasan penuh pada Nota 5. Jika telefon masih di bawah jaminan gantian, anda mungkin mahu mengganti telefon itu.

Masalah # 3: Galaxy Note 5 tidak menerima SMS dari Grubhub dan kenalan tidak berdaftar

Sejak saya membeli Galaxy Note 5, saya berhenti menerima teks dari Grubhub apabila saya memesan dari mereka dan dari orang rawak saya bekerja dengan yang tidak ada dalam kenalan saya tetapi telah menunjukkan saya pada telefon mereka bahawa mereka menghantar saya teks dan mempunyai nombor telefon yang betul. Saya tidak tahu mengapa apabila saya menerima teks daripada perniagaan dan doktor lain yang tidak ada dalam kenalan saya, jadi saya tidak menetapkan penapis eksklusif untuk ingatan saya. Saya ingin tahu bahawa restoran menerima pesanan saya apabila saya menggunakan Grubhub. Saya mempunyai jari menyeberang sekarang bahawa makan malam saya sedang dalam perjalanan. Saya tidak mempunyai masalah menghantar mesej. - Laura

Penyelesaian: Hi Laura. Langkah pertama yang anda ingin lakukan di sini adalah untuk memastikan bahawa aplikasi Pesanan anda berfungsi dan tetapannya ditetapkan semula kepada lalai. Ini boleh dilakukan dengan membersihkan cache dan datanya. Ini caranya:

• Buka menu Tetapan.
• Ketuk Aplikasi (beberapa versi mungkin menunjukkan Aplikasi atau Pengurus Permohonan).
• Ketik aplikasi Pemesejan.
• Ketik Penyimpanan.
• Ketik Cache Clear, kemudian Clear Data (dalam urutan ini).

Mengetik butang Clear Data akan memadamkan perbualan yang ada pada aplikasi. Pastikan anda membuat sandaran SMS anda jika anda tidak mahu kehilangannya. Anda boleh melakukannya dengan menggunakan Smart Switch atau Kies.

Sebaik sahaja anda telah mengosongkan cache dan data pemesejan, perhatikan telefon untuk seketika untuk melihat perbezaannya. Masalahnya kekal, cuba gunakan aplikasi pemesejan lain dari Google Play Store.

Anda juga ingin membiarkan pembawa wayarles anda tahu mengenai masalah ini kerana mungkin terdapat beberapa masalah rangkaian yang mempengaruhi kawasan atau akaun anda.

Isu Grubhub juga mungkin terpencil ke apl itu sendiri jadi kami juga mengesyorkan agar anda menghubungi pemajunya supaya anda boleh meminta bantuan langsung daripada mereka.

Masalah # 4: Masalah Galaxy overheating 5 dan masalah perlahan | Format video yang disokong Google Drive

1. Aplikasi nec yang dihapuskan Nota 5 mempercayai mereka menjadi karut pihak ketiga. Mereka perlu. Terlihat di Play Store, aplikasi, semua. Tidak melihat apl.
2. Video yang dimuat naik (perniagaan) ke Google Drive. Video tidak akan dimainkan.

3. Terlalu banyak telefon terlalu banyak. Saya meletakkannya di dalam peti sejuk untuk menyejukkan.
4. Saya telah mengeluarkan 50% gambar, video, fail dengan meletakkannya pada pemacu dual SanDisk, jadi, ia mempunyai memori lebih dari 10GB. Ia harus lebih cepat daripada itu. Sebaliknya, ia teragak-agak dan tertinggal. Tidak juga membuka laman web dengan cepat. Saya MENAIKKAN air mata, tetapi saya fikir saya boleh. Ia adalah Phablet, tidak? Itulah maksudnya untuk mendapatkannya. Saya telah mengeluarkan tiga atau empat pembersih cache, tender bateri (pengalir) yang saya ada di sana. Terima kasih terlebih dahulu untuk sebarang dan semua bantuan. - Janet

Penyelesaian: Hai Janet. Pertama sekali, jika anda telah memadam fail, aplikasi, atau perkhidmatan kritikal atau penting secara tidak sengaja, perkara terbaik yang boleh anda lakukan untuk memulihkannya ialah melalui tetapan semula kilang. Melakukannya akan memastikan bahawa telefon anda mempunyai semua aplikasi asas dan perkhidmatan. Rujuk langkah-langkah di atas untuk melakukan ini.

Untuk isu kedua, pastikan fail video yang dimuat naik tidak rosak dan format fail disokong oleh Google Drive. Berikut adalah format yang boleh dimainkan oleh Google Drive:

• .WebM (codec video Vp8; codec Vorbis Audio)
• .MPEG4, 3GPP dan fail MOV - (codec h264 dan mpeg4; codec audio AAC)
• AVI (codec video MJPEG; audio PCM)
• .MPEGPS (codec video MPEG2; audio MP2)
• .WMV
• .FLV (codec video Adobe - FLV1, audio MP3)
• .MTS

Cuba mainkan video dalam komputer terlebih dahulu untuk melihat jika ia berfungsi. Sekiranya mereka tidak akan fail tersebut rosak.

Mata ketiga dan keempat mungkin berkaitan dan mungkin menunjukkan masalah perkakasan yang berterusan. Pastikan anda melakukan tetapan semula kilang dan perhatikan telefon sekurang-kurangnya sehari penuh tanpa aplikasi. Dengan cara ini, anda boleh membandingkan bagaimana telefon berkelakuan apabila ia menjalankan versi firmware bersih (selepas tetapan semula kilang) dan status semasa. Jika lag dan terlalu panas boleh diperhatikan walaupun selepas tetapan semula kilang dan tanpa aplikasi anda, itulah tanda yang jelas bahawa anda perlu mencari cara untuk mengganti telefon.

Masalah # 5: Sprint Galaxy Note 5 LTE tidak berfungsi di China

Apa khabar di sana!! Saya baru-baru ini mendapat telefon saya dikunci oleh Sprint. Saya pergi ke China banyak dan figured saya akan mendapatkannya unlocked dan menggunakan kad SIM China Telcom. Sebelum saya sampai di sini, saya mempunyai seorang rakan untuk mendapatkan kad SIM. Dia mendapat kad data 18GB. Saya tidak perlu membuat panggilan telefon dengannya jadi saya fikir ia akan baik-baik saja. Mematikan telefon, menukar kad SIM dan menghidupkan semula telefon. Tiada apa yang berlaku. Kami bergegas memeriksa beberapa perkara dan ternyata bahawa Nota 5 saya telah hilang pelbagai spektrum yang diperlukan. Saya tahu itu tidak terperinci, tetapi jika anda boleh menyemaknya. oh! ia juga sesuatu tentang nombor model saya yang tidak sesuai untuk nombor model antarabangsa / China adalah: SM-N920P - Josh

Penyelesaian: Hi Josh. Model SM-N920P menggunakan frekuensi atau band berikut:

• 4G FDD LTE: B2 ( 1900 ), B4 ( AWS ), B5 ( 850 ), B12 ( 700 ), B25 ( 1900 ), B26 ( 800 );
• 4G TDD LTE: B41 ( 2500 )

Pembawa Cina yang anda gunakan mesti menggunakan mana-mana kumpulan ini supaya data mudah alih (LTE) berfungsi pada Nota 5. Pastikan anda memanggilnya supaya anda tahu jika Nota 5 anda serasi dengan rangkaian mereka . Jika mereka tidak menyokong mana-mana kumpulan yang disebut di atas, tidak mungkin anda boleh menggunakan Nota 5 untuk data mudah alih. Ketersediaan jalur boleh guna dalam telefon pintar disediakan oleh cip khas supaya jelas tiada apa yang boleh anda lakukan mengenainya. Tiada helah perisian khas yang boleh memberikan keupayaan telefon anda untuk bekerja dalam frekuensi tambahan.

Sebagai alternatif, anda boleh cuba melakukan beberapa kerja detektif untuk melihat jika terdapat pembawa di kawasan anda yang menyokong mana-mana kumpulan yang disokong. Sekiranya ada, maka anda hanya boleh membeli kad SIM mereka untuk terus menggunakan LTE.