Edge Galaxy S6 tidak akan dikenakan caj melainkan dipasang pada komputer, isu-isu lain

Adakah anda mempunyai masalah dengan # GalaxyS6 atau Edge Galaxy S6 anda? Melayari melalui isu-isu di bawah ini mungkin memberikan anda idea tentang apa yang perlu dilakukan. Jika anda tidak dapat mencari masalah yang sama, anda boleh menuju ke senarai jawatan lain yang diterbitkan sebelum ini.

Berikut adalah topik-topik tertentu yang disebutkan di sini hari ini:

1. Basah Galaxy S6 dengan masalah panggilan
2. Apl Kalendar Galaxy S6 "Malangnya, Kalendar telah berhenti" ralat
3. Galaxy S6 Edge Plus glitches skrin sentuh
4. Skrin Edge Galaxy S6 adalah hitam / tidak berfungsi
5. Edge Galaxy S6 tidak akan dikenakan caj melainkan dipasang ke komputer
6. Headunit Alpine terhempas apabila panggilan pada Galaxy S6 berakhir

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Masalah # 1: Basah Galaxy S6 dengan masalah panggilan

Hello. Samsung Galaxy S6 saya basah 3 bulan yang lalu. Selepas beberapa hari ketika saya memulakannya semula, semuanya berfungsi kecuali untuk panggilan telefon biasa. Khususnya ini bermakna:

1. Apabila saya memulakan panggilan telefon saya tidak dapat mendengar bunyi nada tetapi panggilan sedang dibuat.
2. Apabila orang lain menjawab dia tidak dapat mendengar apa-apa dan saya tidak pernah tahu dia mengambil kerana saya tidak pernah mendengar apa-apa.
3. Jika saya menerima panggilan telefon, ia akan berdering, tetapi jika saya mengambil, saya tidak dapat mendengar apa-apa dan orang lain tidak dapat mendengar saya.
4. Saya boleh melakukan panggilan WhatsApp tanpa sebarang masalah (pemahaman saya ialah penceramah dan mikrofon berfungsi dengan betul)
5. Saya boleh mendengar muzik dan mel suara tanpa masalah.
6. Masalahnya berterusan walaupun saya menggunakan fon kepala.

Kesimpulan saya ialah yang harus menjadi masalah perisian, tetapi saya tidak dapat mencari penyelesaian di mana saja ...

Tolong bantu saya jika anda mempunyai idea!

Terima kasih. - Patricia

Penyelesaian: Hi Patricia. Jika panggilan WhatsApp berfungsi dengan normal, maka itu adalah petunjuk yang baik bahawa pembesar suara dan mikrofon telefon adalah baik-baik saja. Kami fikir bahawa masalah dengan panggilan biasa adalah berkaitan dengan perisian. Cara yang baik untuk menguji teori ini adalah dengan melakukan reset semula induk. Untuk rujukan mudah, di bawah adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukannya:

• Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
• Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
• Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah # 2: Apl Kalendar Galaxy S6 "Malangnya, kalendar telah dihentikan"

Saya menghadapi masalah dengan kalendar saya. Saya sentiasa menghantar entri Outlook saya ke telefon peribadi saya untuk memastikannya dapat diakses. Saya tidak mempunyai masalah masuk ke akaun Yahoo saya dan menyimpannya ke kalendar saya sehingga beberapa minggu yang lalu. Apabila saya masuk ke dalam e-mel, saya klik lampiran dan pilih simpan. Ia kemudian memberitahu saya bahawa ia telah disimpan ke peranti. Saya meleret ke bawah di mana ia mengesahkan muat turun selesai, tapi apabila saya mengklik yang Ia memberitahu saya "Sayangnya, Kalendar telah berhenti." Saya telah mengesahkan segala-galanya diaktifkan dan dikemas kini. Saya telah membersihkan cache saya. Tiada cadangan yang saya lihat telah bekerja. Adakah terdapat apa-apa lagi yang boleh saya cuba sebelum pergi ke Verizon untuk peranti baru? - Stacey

Penyelesaian: Hi Stacey. Cuba lakukan semula semula induk. Sekiranya terdapat masalah di tahap firmware yang menyebabkan masalah ini, menetapkan semua tetapan telefon secara lalai mungkin membetulkannya.

Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan teknikal bagi aplikasi yang terlibat untuk mengetahui sama ada aplikasi mereka mungkin bercanggah dengan aplikasi kalendar telefon. Sebagai contoh, jika e-mel Yahoo seolah-olah mencetuskan kesilapan setiap kali anda melakukan tugas tertentu, itu boleh menjadi penunjuk bahawa aplikasi Yahoo (jika anda memasangnya) mungkin menyalahkan.

Anda juga boleh cuba boot peranti anda ke dalam mod selamat dan lihat bagaimana aplikasi kalendar berfungsi. Sekiranya masalah tidak berlaku dalam mod selamat, maka anda dengan selamat boleh menganggap bahawa salah satu daripada aplikasi anda sedang mengacau sistem.

Masalah # 3: Galaxy S6 Edge Plus glitches skrin sentuh

Hello. Saya membaca secara dalam talian bahawa saya boleh menghantar e-mel kepada anda dan bertanya soalan mengenai telefon glitching. Nah telefon saya tidak betul-betul melecehkan, tetapi ia bertindak pelik. Pada hari yang lain saya berada di Twitter dan butang penyegaran tidak berfungsi. Saya mempunyai Galaxy S6 Edge Plus. Sudut kiri atas tidak akan berfungsi seketika dan kemudian ia berfungsi lagi. Perkara yang sama berlaku pada sudut kanan bawah skrin apabila saya berada di Instagram. Juga apabila saya dalam mesej saya cuba untuk memukul butang belakang saya di sudut kiri atas tidak akan berfungsi. Ini telah berlaku selama kira-kira satu setengah hari. Saya telah mematikan telefon saya dan aktif. Masalahnya masih berlaku.

Juga topi auto saya tidak berfungsi juga. Biasanya apabila saya memulakan kalimat baru atau memukul kunci yang akan "masuk", topi masih tidak akan dihidupkan.

Terima kasih atas waktunya, sila beritahu saya jika ada apa yang saya boleh buat untuk menyelesaikannya.

Sangat dihargai. - Keilah

Penyelesaian: Hi Keilah. Glitches kadangkala berlaku selepas kemas kini sistem operasi. Jika anda memuat turun atau memasang kemas kini sebelum melihat masalah, pastikan anda membersihkan cache sistem telefon. Untuk memulakan, berikut langkah-langkah berikut:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Jika glitches tidak dihapuskan selepas memadam cache, anda juga boleh memadamkan cache dan data aplikasi yang terlibat. Ini caranya:

• Pergi ke Tetapan.
• Teruskan ke Aplikasi.
• Pilih Uruskan Aplikasi.
• Ketik tab Semua.
• Pilih nama aplikasi yang telah menjadi penyangak.
• Dari sana, anda akan melihat butang Clear Cache dan Clear Data.

Mengosongkan data aplikasi adalah sama dengan maya yang menyahpasang dan memasang semulanya. Anda perlu log masuk lagi ke akaun anda selepas melakukan prosedur. Jika tiada apa-apa perubahan, pilihan terakhir anda ialah tetapan semula kilang (langkah-langkah yang disediakan di atas).

Masalah # 4: Skrin Edge Galaxy S6 adalah hitam / tidak berfungsi

Hai semua. Saya mempunyai Edge Samsung Galaxy S6. Beberapa bulan lalu ia mengalami SOD dan saya berjaya reboot. Beberapa minggu kemudian, ia jatuh dan skrin retak, dan mula menunjukkan garis hijau dan merah jambu di sisi, terutamanya pada waktu malam ketika mod tidur sedang berjalan, tetapi telefon masih berfungsi.

Petang tadi, ia terlepas, dan apabila saya mengecas telefon, ia tidak akan menghidupkan semula. Sekarang di sini adalah bahagian pelik; Saya reboot telefon, ia tidak akan menghidupkan semula. Saya cuba sekali lagi dan telefon itu kembali, saya dapat mendengar mesej dan panggilan telefon saya dan juga penggera saya pergi tetapi skrin masih hitam. Jadi sekarang satu-satunya cara saya dapat membaca mesej saya adalah dari sisi telefon pada waktu malam apabila ia menunjukkan masa di sisi.

Tolong saya memerlukan bantuan anda. Terima kasih. - Ziada

Penyelesaian: Hi Ziada. Isu seperti ini diselesaikan dengan baik oleh juruteknik dan bukan oleh kami. Terdapat jelas masalah paparan, yang bermaksud bahawa komponen perkakasan telah gagal. Kecuali anda dilengkapi untuk memperbaikinya sendiri, tidak ada apa-apa yang boleh dilakukan pada akhirnya. Dos penyelesaian masalah perisian biasa tidak dapat menggantikan skrin yang cacat atau digitizer. Sila hantarkan telefon ke kedai yang bereputasi untuk dibaiki. Samsung boleh membetulkan telefon tetapi pastinya tidak akan menjadi percuma. Kami mengesyorkan bahawa anda membiarkan Samsung melakukan pembaikan atau penggantian skrin walaupun.

Masalah # 5: Edge Galaxy S6 tidak akan dikenakan caj melainkan dipasang ke komputer

Hai sana. Saya melihat butiran hubungan anda di forum dan tertanya-tanya jika anda boleh membantu saya.

Saya tidur malam tadi dan telefon saya mempunyai 2%. Saya bangun pagi ini, dan telefon saya telah mati walaupun telah dipasang pada pengecas saya selama 7 jam. Saya fikir ia boleh menjadi pengecas. Walau bagaimanapun pengecas yang sama menghidupkan tablet Samsung saya semalam tanpa sebarang masalah. Saya kemudian cuba pengecas lain yang saya ada di tempat kerja (hanya untuk double check) dan ini tidak berfungsi sama ada. Saya kemudian cuba memasukkannya ke komputer melalui USB untuk menyandarkan foto saya dan ini dikenakannya (secara perlahan tetapi pasti). Walau bagaimanapun, PC tidak dapat mengenali peranti itu supaya saya tidak dapat mengakses telefon melalui PC.

Saya kemudian melihat arahan anda untuk mencubanya dalam mod selamat, tetapi ini tidak berfungsi sama ada. Saya akan melakukan set semula kilang tetapi saya mempunyai beratus-ratus foto keponakan saya di telefon saya yang bodoh saya tidak disokong. Sebelum saya hantar untuk diperbaiki - adakah apa-apa lagi yang saya boleh cuba? Saya menganggap ia adalah satu masalah dengan pengecasan pada telefon dan bukan kabel sendiri.

Terima kasih terlebih dahulu. - Nicola

Penyelesaian: Hi Nicola. Awak betul. Ini jelas bukan masalah kabel fizikal tetapi kemungkinan besar berkaitan dengan perisian. Sekiranya anda tidak memasang pemulihan tersuai seperti TWRP, tidak ada cara lain untuk membuat sandaran data peribadi anda jika anda tidak boleh mendapatkan telefon untuk boot secara normal atau dalam mod selamat.

Satu perkara yang baik untuk dicuba ialah meninggalkan telefon yang dikenakan melalui komputer selama mungkin, kemudian boot secara normal (jika mungkin). Jika telefon berfungsi atau bina, pastikan untuk menanggalkan pilihan debugging USB jika anda menghidupkannya sebelum ini. Sesetengah pengguna dari forum lain dilaporkan telah menetapkan masalah pengecasan dengan melakukan ini.

Jika tiada apa-apa yang berfungsi, kami mengesyorkan agar anda meneruskan permintaan gantian telefon. Malangnya, ini juga bermakna kehilangan data peribadi anda kerana tidak ada apa-apa yang boleh kita lakukan untuk memulihkannya.

Masalah # 6: Alpine headunit crash ketika panggilan pada Galaxy S6 berakhir

Hi. Saya harap anda boleh membantu dengan masalah ini yang saya tidak nampaknya dapat menyelesaikannya!

Galaxy S6 saya terhempas di kepala kereta CDE-183BT saya di dalam kereta saya. Ini berlaku apabila menggunakan panggilan Bluetooth handsfree, lebih khusus, apabila panggilan selesai, kilang kepala unit akan diret semula. Ia tidak berlaku pada semua panggilan, tetapi kira-kira 75% daripada mereka saya akan katakan. Tidak pernah ada masalah apabila saya sebenarnya dalam panggilan, hanya apabila panggilan berakhir ia akan merosakkan unit kepala saya dan menghantarnya ke set semula kilang.

Ini telah berlaku pada versi perisian Android yang berlainan.

Tidak ada kemas kini Bluetooth yang tersedia untuk unit kepala saya. Saya telah bercakap dengan Alpine dan mereka tidak pernah mendengar masalah ini dan tidak membuat apa-apa cadangan untuk menyelesaikannya.

Saya telah cuba menukar nama peranti kepala unit pada telefon saya untuk mengalih keluar sebarang aksara khas, tetapi ia tidak membuat sebarang perbezaan.

Ia berlaku semasa menggunakan aplikasi 'Kereta' Android yang dimuat naik, dan juga apabila tidak menggunakan aplikasi ini.

Saya perhatikan hari yang lain juga, bahawa ia berlaku apabila seorang kawan cuba menghubungi saya melalui WhatsApp. Saya mengabaikan panggilan dan tidak menjawab. Apabila telefon telah berhenti berdering, ia sekali lagi jatuh ke kepala saya dan saya terpaksa menarik dan melakukan semua tetapan di headunit saya (pembaikan telefon dan sebagainya)

Muzik streaming melalui Bluetooth dari telefon saya berfungsi dengan baik dan saya tidak pernah mempunyai masalah sama sekali dengan ini. - Daniel

Penyelesaian: Hai Daniel. Kami berurusan dengan dua peranti di sini supaya tugas pertama anda adalah mengenalpasti mana yang menyebabkan masalah. Anda boleh mulakan dengan menyelesaikan masalah telefon Android anda. Pertama, padam partition cache (langkah-langkah yang disediakan di atas). Setelah cache sistem telah disegarkan, hapuskan pasangan Bluetooth lama ke headunit anda dan pasang semula mereka. Sekiranya tiada apa-apa perubahan, lakukan set semula kilang S6 dan perhatikan sekali lagi. Selepas menetapkan semula induk, jangan memasang aplikasi pihak ketiga kecuali anda boleh menguji sambungan Bluetooth ke headunit. Sekiranya masalah itu masih berlaku, maka itu adalah satu tanda jelas bahawa unit kepala itu sendiri mungkin mempunyai beberapa masalah firmware.

Headunit sama seperti mana-mana peranti elektronik atau digital lain hari ini dan boleh mengalami masalah perisian tegar. Pastikan anda bercakap dengan peniaga Alpine anda untuk pengganti.