Isu aplikasi Facebook Galaxy S6, termasuk isu aplikasi lain

Isu aplikasi # GalaxyS6 di bawah menunjukkan beberapa masalah yang dihadapi oleh ahli komuniti kami. Perlu diingat bahawa masalah aplikasi biasanya bersifat perisian jadi penyelesaian masalah asas dan penyelesaian yang disediakan dalam catatan ini hari ini akan membantu anda menyelesaikan masalah anda sendiri. Jika anda baru di laman web kami, pastikan anda menyemak imbas artikel lain yang berkaitan.

1. Isu aplikasi Facebook Galaxy S6
2. Edge Galaxy S6 dari China tidak akan membenarkan pemasangan Perkhidmatan Google Play
3. E-mel yang dimuat turun ke Galaxy S6 tidak dipaparkan pada komputer riba
4. Tidak dapat log masuk ke Galaxy S6 kerana papan kekunci tidak akan muncul
5. Galaxy S6 tidak akan memindahkan foto ke folder lain
6. Galaxy S6 tidak akan boot biasanya selepas mengemas kini perkhidmatan Google Play

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Terbitan aplikasi Facebook Galaxy S6

Saya mempunyai Samsung S6 baru (versi 5.1.1, jika itu membantu).

Masalah yang saya fikir adalah berkaitan telefon, kerana ini tidak berlaku pada PC saya - hanya pada android saya. Saya menulis kepada Facebook, tetapi mereka tidak mempunyai perkhidmatan pelanggan. Juga, saya membeli telefon ini di Sepanyol, tetapi saya tidak bercakap bahasa Sepanyol, jadi sukar untuk mencari teknologi di kedai yang berbahasa Inggeris yang cukup.

Jadi, apabila saya memuat naik foto dari telefon saya untuk digunakan sebagai sama ada penutup atau gambar profil saya di Facebook, ia memuat - NAMUN, ia juga meninggalkan "bayangan" pada foto itu pada Timeline saya. Kadang-kadang ia tidak meninggalkan bayang-bayang, ia hanya meninggalkan skrin kosong dengan pemasa di tengah-tengah seolah-olah ia masih cuba untuk dimuat naik. Saya hanya membersihkan telefon saya dari foto dan aplikasi yang berlebihan, dan lain-lain, dan ia tidak membezakannya.

Walau bagaimanapun, dalam melihat aplikasi yang saya gunakan, satu perkara menarik perhatian saya. Dalam Apl Aktif, saya mempunyai 2 Facebooks berjalan: 1 adalah 4.7 MB, dan 2) adalah 102 MB. Saya mungkin telah melakukan ini pada mulanya apabila saya cuba untuk menubuhkan telefon saya. Saya masih ingat saya menghadapi masalah untuk memuatkan Facebook dan melakukannya dalam dua cara yang berbeza, tetapi tidak ingat betapa tepatnya. Saya fikir saya hanya melakukannya dari internet dan bukan melalui Google. Jalan Google lebih sukar dan memberi saya masalah. Sekiranya saya memadamkan salah satu daripada mereka? Sekiranya saya memadam kedua-duanya dan mula semula? Tidak pasti apa yang perlu dilakukan pada ketika ini.

Saya tidak dapat menyingkirkan bayang-bayang foto ini di halaman FB saya dan saya perlu tatal ke bawah cara yang agak sekarang untuk melihat suapan saya. Apabila saya mengklik pada mereka, pemasa mula mengelilingi seolah-olah ia sedang berusaha melakukan sesuatu, tetapi tiada apa yang berlaku dan saya tidak dapat melihat cara untuk memadamkannya. - JM

Penyelesaian: Hi JM Kami tidak menyedari isu Facebook seperti ini supaya anda mungkin betul mengatakan bahawa ini hanya terpencil ke telefon anda sahaja. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan di sini adalah untuk menyahpasang kedua aplikasi pada peranti dan mulakan semula. Anda juga boleh mulakan dengan set semula kilang untuk memastikan tiada masalah tahap tegasan yang terlibat. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukan tetapan semula kilang pada S6 anda:

• Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
• Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
• Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah # 2: Edge Galaxy S6 dari China tidak akan membenarkan pemasangan Google Play Services

Saya membeli Galaxy S6 Edge (SM-G9250) (G9250ZCU2COJA) yang baru di Shanghai, China (Pembawa: Buka China) tetapi saya kini menggunakannya di Hong Kong dengan kad sim SmarTone.

S6 tidak mempunyai aplikasi dari Google sebelum dipasang apabila keluar dari kotak. Saya faham perkhidmatan Google tidak dibenarkan digunakan di tanah besar China. Semasa saya keluar dari tanah besar China, saya fikir saya boleh memuat turun dan menggunakan aplikasi Google. Jadi setelah menggunakan Smart Switch untuk memindahkan kandungan dari telefon lama saya, saya turun aplikasi Google secara manual melalui Baidu tetapi kebanyakannya tidak berfungsi tanpa Perkhidmatan Google Play, seperti Gmail, Play Store dan YouTube. Saya cuba memuat turun Perkhidmatan Google Play, bagaimanapun, ralat "Malangnya, perkhidmatan Google Play telah berhenti" muncul apabila muat turun selesai. Saya telah cuba memuat turun versi perkhidmatan Google Play yang berbeza, dan juga melakukan penetapan semula data kilang sekali, bagaimanapun, masalah itu berterusan. Saya memerlukan perkhidmatan Google dengan telefon bimbit saya apabila saya tidak berada di tanah besar China, tolong bantu. - Jasmine

Penyelesaian: Hi Jasmine. Jika laman web di halaman carian Google ini tidak membantu dalam memasang APK Perkhidmatan Google Play secara manual pada telefon anda, atau jika anda terus mendapat mesej ralat yang sama selepas muat turun atau pemasangan, masalah mungkin terletak pada tahap firmware. Ini bermakna sistem operasi yang dipasang oleh Open China sendiri menghalang pemasangan APK Perkhidmatan Google Play.

Betul terbaik anda ialah cuba memasang firmware saham bersih untuk S6 anda. Sekiranya anda ingin pergi ke laluan ini, pastikan anda memilih versi firmware yang betul untuk mengelakkan masalah. Gunakan Google untuk mencari panduan cara melakukan prosedur ini.

Masalah # 3: E-mel yang dimuat turun ke Galaxy S6 tidak dipaparkan pada komputer riba

E-mel saya (tidak Gmail) hilang jika saya membuka Edge Samsung S6 saya dan juga e-mel saya di komputer riba saya. Mereka tidak pergi pada kedua-dua peranti. Kadang-kadang tidak sama ada. Jika saya membuka e-mel pada telefon Samsung Edge, saya tidak boleh melihatnya di e-mel komputer riba saya. Saya mendengar ping pada komputer riba. Bar bawah berkata e-mel telah diterima tetapi tidak ada di sana. Sekali saya periksa komputer riba untuk itu, jika saya kemudian kembali ke telefon saya e-mel juga hilang. Saya kehilangan semua e-mel saya pada kedua-dua telefon dan komputer riba. Apabila pada iPhone saya sebelum Samsung saya boleh mempunyai e-mel yang sama pada iPhone dan pada komputer riba. Salin salinan dan mereka tidak pernah hilang secara misterius. E-mel saya akan disimpan di telefon saya walaupun saya "membintangi" mereka. Tiada e-mel. BANTUAN! - Audrey

Penyelesaian: Hi Audrey. Masalah ini boleh diperbaiki dengan mengkonfigurasikan akaun e-mel anda sekali lagi supaya mereka menggunakan IMAP (Protokol akses mesej Internet) dan bukannya POP (Post Office Protocol). Untuk meletakkannya semata-mata, POP berfungsi dengan memuat turun e-mel anda ke satu peranti sahaja dan memadamkan (tetapi tidak semestinya) satu salinan pada pelayan jauh. POP sempurna untuk mereka yang menyemak e-mel mereka pada satu peranti sahaja. IMAP sebaliknya memuat turun salinan e-mel anda pada semua peranti dan meninggalkan salinan di pelayan jauh, yang betul-betul apa yang anda perlukan. Untuk bantuan yang lebih terperinci bagaimana menetapkan e-mel anda (terutamanya jika mereka adalah korporat), pastikan untuk memanggil penyedia khidmat e-mel atau jabatan IT syarikat anda.

Masalah # 4: Tidak dapat log masuk ke Galaxy S6 kerana papan kekunci tidak akan muncul

Hi. Saya telah melihat blog anda di internet dan berharap anda dapat membantu saya. Saya mempunyai Samsung S6 dan ia baru sahaja mula bermain di papan kekunci itu tidak akan muncul di skrin. Ia telah bekerja dengan baik hari ini dan saya tidak mengubah apa-apa tetapan tetapi atas sebab tertentu sekarang saya tidak boleh log masuk. Ia mempunyai kata laluan untuk mengakses telefon, tetapi papan kekunci tidak akan muncul di skrin untuk memasukkan kata laluan itu sehingga saya tidak boleh mengakses telefon.

Skrin sentuh itu sendiri kelihatan baik dan boleh menggunakannya untuk reboot telefon, mematikannya dll. Saya tidak dapat mengaksesnya untuk melakukan apa-apa lagi kerana tidak dapat melewati skrin pertama.

Terdapat mesej di skrin sebelum ini mengatakan "Carian Google tidak bertindak balas" tetapi saya tidak menggunakan ini jadi tidak pasti apa yang berlaku.

Bolehkah anda membantu? - Steve

Penyelesaian: Hi Steve. Jika S6 anda berhenti berfungsi secara normal, pertimbangkan untuk menghapuskan partition cache dan / atau memulihkan tetapan kilangnya (langkah-langkah yang disediakan di atas).

Jika anda belum cuba memadamkan partition cache sebelum ini, berikut langkah-langkah berikut:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 5: Galaxy S6 tidak akan memindahkan gambar ke folder lain

Kenapa apabila saya berada di galeri gambar saya, saya cuba memindahkan gambar ke kawasan lain - katakan, gambar pengubahsuaian rumah dan gambar masih terletak di kawasan yang sama, dalam contoh ini di bawah pics masa? Satu salinan juga di bawah nama fail yang saya buat untuknya ... dalam kes ini, pengubahsuaian rumah.

Jadi gambar yang sama berada di 2 lokasi tetapi jika saya memadamkan gambar dari 1 fail - ia memadam dari semua fail, tidak dijumpai.

Saya perhatikan gambar yang dimuat turun dari telefon terakhir saya (Nota 3). Saya boleh memindahkan gambar-gambar mereka tetapi tidak kedua-dua gambar saya memuat turun atau mengambil gambar skrin dengan telefon baru (S6). Saya tidak pernah mengalami masalah ini dengan saya

Nota 3. Apabila saya memindahkan sesuatu - ia dipindahkan!

Tidak perlu untuk Copy Master & Salinan Fail ...

Ia sentiasa bertindak seolah-olah saya baru disalin ke folder lain ...

Mana-mana idea untuk membetulkan masalah ini?

Setakat ini, saya tidak suka Galaxy S6.

Saya lebih suka Nota saya, tetapi Sprint telah habis dijual. - Steven

Penyelesaian: Hi Steven. Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah membersihkan cache aplikasi Galeri. Ini caranya:

• Pergi ke Tetapan.
• Teruskan ke Aplikasi.
• Pilih Uruskan Aplikasi.
• Ketik tab Semua.
• Cari aplikasi Galeri dan ketiknya.
• Dari sana, anda akan melihat butang Cache Clear.

Pastikan anda tidak mengetuk butang Clear Data kerana ini akan memulihkan tetapan lalai aplikasinya dan akan memadamkan semua daripadanya. Jika mengelap cache aplikasi tidak akan berfungsi, cuba set semula kilang.

Masalah # 6: Galaxy S6 tidak akan boot biasanya selepas mengemas kini perkhidmatan Google Play

Jadi, inilah urusannya. Saya memiliki Samsung S6. Saya berada di Afrika (Rwanda tepat) dan saya mempunyai kemas kini dari perkhidmatan Google Play. Semuanya baik-baik saja sehingga saya memutuskan untuk memohon kemas kini itu. Telefon masuk ke mod pemulihan kemudian menunjukkan bahawa pemasangan kemas kini tidak dilakukan ... mengatakan ia menemui fail yang tidak dijangka. Saya reboot telefon tetapi UI sistem tidak berfungsi lagi. Saya cuba untuk membersihkan partition cache beberapa kali tetapi tidak berfungsi sama ada .. Setiap kali saya reboot telefon ia menunjukkan ralat but ia tetapi aplikasi tidak berfungsi. Skrin tetap hitam .. Saya menyapu telefon (yang sangat menjengkelkan) ..

Bolehkah anda membantu saya dengan masalah itu ?? Saya masih menerima mesej kemas kini tetapi saya tidak mahu melalui semua itu lagi

PS: Telefon saya berakar. - Ismaël

Penyelesaian: Hi Ismael. Oleh kerana telefon tidak lagi boot secara normal, anda hanya mempunyai dua pilihan - tambah semula ROM stok atau lakukan tetapan semula kilang melalui mod pemulihan. Sama ada pilihan ini akan membawa anda kembali ke mod biasa. Jika anda memasang pemulihan tersuai yang membolehkan anda membuat sandaran fail anda sebelum melakukan tetapan semula kilang, pastikan untuk menggunakannya. Jika tidak, anda akan kehilangan semua data peribadi anda yang disimpan di dalam negara. Tidak ada apa-apa yang boleh kita lakukan untuk mengakses fail anda sebelum melakukan sama ada semula ROM stok atau tetapan semula kilang.