Isu-isu dan penyelesaian kerosakan air Galaxy S6, S6 Edge

Air dan elektronik tidak jelas bercampur dengan baik. Jika anda mencari nasihat mengenai apa yang perlu dilakukan dengan # GalaxyS6 atau # GalaxyS6Edge yang dibasuh air, teruskan membaca dan anda mungkin mendapati jawapan ini berguna.

Jawatan ini merangkumi topik berikut:

  1. Bolehkah fail dipulihkan dari Galaxy S6 yang rosak air dengan memindahkan cip NAND ke papan induk yang berfungsi?
  2. Edge Galaxy S6 yang rosak air tidak akan boot secara normal
  3. Galaxy S6 hanya memuatkan mod muat turun selepas ia jatuh ke dalam baldi air
  4. Butang belakang Galaxy S6 tidak berfungsi dengan betul selepas telefon mendapat air yang rosak

Jika anda mempunyai masalah #Android, bagikannya dengan kami dengan menggunakan pautan di bawah dan kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan anda penyelesaian yang berkesan.

Masalah # 1: Bolehkah fail dipulihkan dari Galaxy S6 yang rusak air dengan memindahkan cip NAND ke motherboard yang berfungsi?

Hei sekarang. Seorang kawan yang baik dari isteri saya mendapat Samsung Galaxy S6 basah dan selepas hari dalam beg ritus kering ia tidak akan dihidupkan. Rakan saya telah mencuba mengecas bateri dan masih tiada apa-apa.

Biasanya kita akan mengatakan, mengetepikannya kepada pelajaran yang dipelajari tetapi dalam kes ini ia mempunyai gambar dan video yang terakhir dengan ibunya sebelum dia berlalu baru-baru ini jadi ia berbaloi untuk dia melabur dalam memulihkan data.

Kami telah cuba menghubungi beberapa laman web yang menuntut untuk mengatasi pemulihan yang sukar tetapi tiada siapa yang akan menyentuhnya jika ia tidak akan berkuasa. Samsung hanya akan mengembalikan kecemasan jika dihantar supaya kami mencari nasihat.

//www.werecoverdata.com/cellphone-recovery/

//www.krollontrack.com/data-recovery/data-recovery-process/data-recovery-methods/

Saya percaya ia tidak mungkin cip flash NAND itu sendiri mengalami kerosakan, tetapi ia terletak berdekatan dengan slot kad SIM supaya ia lebih tinggi daripada komponen lain, walaupun saya akan bersandar pada masalah dalam litar kuasa di atas cip memori.

Saya fikir kita harus dapat mencari sebuah syarikat yang boleh mengeluarkan cip NAND dan sama ada meletakkannya di papan utama lain atau menggunakan peranti Data I / O untuk mengakses memori. Kami biasa melakukan perkara seperti ini di tempat kerja dengan komponen memori yang dipimpin tetapi telah mengendalikan banyak keupayaan pembuatan selama bertahun-tahun sehingga saya dapat mencuba. Walau bagaimanapun saya tidak dapat mencari syarikat yang nampaknya menawarkan perkhidmatan ini jika perlu.

Saya berharap anda boleh mencadangkan sebuah syarikat atau mungkin sesuatu yang saya hadapi.

Saya telah mendapati bahawa cip KLUBG4G1BD-E0B1 mungkin yang kita perlu untuk penyelidikan walaupun saya belum membuka telefon. Saya tidak dapat mencari datasheet atau dokumentasi sokongan walaupun Samsung nampaknya memasarkan cip di luar syarikat mereka untuk digunakan dalam aplikasi mudah alih.

Saya mendapati dokumen ini //csrc.nist.gov/groups/STM/cmvp/documents/140-1/140sp/140sp2380.pdf

Sekiranya saya mentafsir ini dengan betul, kemungkinan besar saya tidak boleh menggerakkan NAND ke papan utama S6 yang lain (sesuatu yang boleh kita lakukan jika saya dapati telefon yang rosak yang murah itu sekurang-kurangnya akan berkuasa). Seperti yang kelihatan kepada saya seperti NAND mungkin disulitkan dan dilindungi oleh kata laluan yang digunakan oleh CPU semasa boot untuk membuka dan mendekripsi. Adakah saya betul? atau saya salah menafsirkan apa yang saya baca?

Adakah anda fikir kemungkinan kata laluan jika ia wujud boleh diekstrak dari firmware? Kertas dari Samsung ditulis oleh Jisoo Kim, dan jurutera Samsung di Korea dari apa yang saya dapati (dia mungkin mempunyai profil LinkedIn tetapi saya tidak dapat mencari alamat emel untuk membincangkan isu-isu yang berpotensi dengannya .

Jadi, apa pendapat anda?

Adakah mungkin untuk memindahkan NAND ke telefon baru (untuk semua saya tahu kod laluan biasa untuk semua s6 dan tidak dikunci ke CPU / mainboard tertentu)?

Adakah terdapat apa-apa lagi yang kita boleh cuba untuk mendapatkan dikuasakan?

Adakah anda tahu mana-mana syarikat yang menawarkan perkhidmatan ini?

Adakah anda akan berminat dengan En. Kim di Samsung? Anda mungkin mempunyai nasib yang lebih baik daripada saya.

Pada ketika ini saya hanya mengesyorkan bahawa mereka menyimpan telefon yang tersimpan sehingga saya dapat mencari s6 yang rosak murah di eBay supaya saya dapat bereksperimen dengan komponen yang bergerak, mungkin mainboard masih bagus. Saya tidak tahu.

Terima kasih kerana meluangkan masa untuk membaca ini dan usaha yang anda buat untuk mencari penyelesaian. - TimeZoner

Penyelesaian: Hi TimeZoner. Kami memahami pentingnya mendapatkan kembali data yang disimpan dari telefon isteri rakan anda tetapi menghadapi masalah ini sebenarnya merupakan usaha yang rumit, jika bukan yang mustahil, memandangkan fakta bahwa ponsel tidak lagi berkuasa.

Kami tidak menyedari mana-mana laman web dalam talian yang menawarkan perkhidmatan terpencil untuk memulihkan fail dari telefon pintar yang tidak berfungsi supaya laluan ini pasti keluar dari soalan.

Menangkap cip NAND dari papan induk (dengan menganggap bahawa ia tidak rosak) dan menggerakkannya ke sistem S6 yang berfungsi mungkin menjadi pilihan. Cip NAND Samsung biasanya bersifat cryptographically (kata laluan) yang dilindungi pada tahap tertentu untuk menghalang akses yang tidak dibenarkan kepada data pengguna supaya meletakkan satu dari telefon yang rosak ke papan induk lain mungkin tidak berfungsi kecuali anda mempunyai kunci yang penting semasa percubaan pengesahan.

Proses mengakses data cip NAND adalah proprietari, jadi ia jelas tidak boleh didapati secara dalam talian. Kami tidak tahu mana-mana syarikat yang menawarkan jenis perkhidmatan yang anda cari jadi kami fikir anda benar-benar tidak beruntung dalam hal ini. iFixit menawarkan penyelesaian masalah dan diagnosis perkakasan untuk hampir semua peranti Samsung. Anda mungkin mahu menghubungi mereka untuk maklumat berkaitan perkakasan yang lebih spesifik. Halaman ini boleh membantu.

Masalah # 2: Edge Galaxy S6 yang rusak air tidak akan boot secara normal

Droid Guy, saya mempunyai Edge Samsung S6 baru yang mendapat jatuh dalam air selama 1 saat. Ia akan menjadi jenis apabila ia dipasang hanya. Jenis bermakna bahawa simbol bateri kelabu dengan bolt kilat datang dan kemudian berubah kepada bateri hijau dan mengisi dan mengatakan 100%. Apabila saya menekan butang kuasa, ia akan mencatatkan 4 skrin yang berbeza berulang kali, huruf putih pada latar belakang hitam Samsung Galaxy Edge (dikuasakan oleh Android) Skrin, Samsung berwarna Yellow Screen "Sprint" ke skrin "Sprint Spark" Kuning .

Jika saya menekan butang Kuasa dan Kelantangan turun telefon akan pergi ke bateri kelabu dengan bolt kilat kemudian ke bateri hijau yang memfailkan sehingga 100%. Skrin itu kemudiannya akan menyala pergi ke hanya lampu yang berubah-ubah hijau di sudut kiri atas telefon.

Jika saya menahan butang Kelantangan, Kuasa dan Utama di bahagian bawah skrin, ia akan membawa skrin biru yang mengatakan amaran - OS tersuai boleh menyebabkan masalah kritikal dalam telefon dan memasang aplikasi ... bahagian bawah skrin mempunyai segitiga dengan "!" di dalamnya.

Itulah mengenai semua telefon yang akan dilakukan. Ia tidak akan melakukan apa-apa apabila telefon tidak dipasang.

Tidak pasti apakah pilihan saya dengan telefon ini. Terima kasih. - Matius

Penyelesaian: Hi Matthew. Ia kelihatan seperti telefon anda tidak lagi boot secara normal. Skrin yang anda lihat selepas menekan butang Kelantangan, Kekunci dan Utama secara serentak dipanggil skrin Mod Muat Turun. Apabila dalam persekitaran ini, anda boleh menghidupkan atau memasang perisian firmware atau sistem operasi baru ke telefon anda biasanya menggunakan ODIN.

Cuba tekan boot telefon dalam mod pemulihan terlebih dahulu dengan menekan butang Isi Atas, Kuasa dan Rumah pada masa yang sama supaya anda boleh cuba menghapuskan partition cache atau menetapkan semula ke default kilang. Jika anda boleh mencapai mod pemulihan, pastikan anda melakukan partition cache lap terlebih dahulu untuk melihat sama ada ia akan membuat apa-apa perbezaan. Jika itu tidak akan berfungsi terus ke tetapan semula kilang.

Jika telefon anda masih gagal untuk memuatkan secara normal selepas menetapkan semula kilang, but semula ia untuk memuat turun mod dan flash firmware stok. Sila rujuk pos ini untuk langkah-langkah yang lebih spesifik untuk dilakukan: Bagaimana untuk membongkar Edge Samsung Galaxy S6 ke firmware stok .

Nota: Pastikan untuk memilih firmware yang betul untuk telefon anda untuk mengelakkan masalah.

Masalah # 3: Galaxy S6 hanya memuatkan mod muat turun selepas ia jatuh ke dalam baldi air

Saya max dari Republik Dominika. Semalam saya merakam dengan Galaxy S6 saya, ketika saya jatuh ke dalam baldi air. Keluarkannya dan biarkan ia kering, saya diberitahu untuk masuk ke dalam beg beras. Galaxy S6 saya tidak mengiktiraf sentuhan ID, maka skrin berkilau dan butang kapasitif selepas 1 hari adalah baik tetapi apabila saya mengenakannya, ia memberitahu saya bahawa bateri mempunyai suhu yang tinggi dan terus mengecas. Apabila dimatikan, telefon bimbit datang sebagai simbol termometer dan Galaxy S6 bergetar.

Saya perlukan bantuan anda. Saya ingin tahu sama ada anda perlu menukar port USB atau telefon bimbit saya rosak. Apabila saya memasang mod Muat turun berfungsi dengan baik untuk menukar perisian, masalahnya adalah bahawa tiada beban. - JC

Penyelesaian: Hi JC. Tidak ada yang mengatakan apa yang akan berlaku kepada peranti elektronik jika cecair atau air meresap ke dalam komponen dalam. Ia juga sangat disyorkan bahawa anda tidak menghidupkan telefon selepas ia mendapat kerosakan air melainkan anda benar-benar yakin bahawa tiada cecair atau kelembapan yang tinggal di dalamnya. Ini adalah untuk mengelakkan pemendekan komponen lain. Malangnya, memeriksa kelembapan atau air di dalamnya biasanya tidak praktikal untuk pengguna S6 purata.

Membuka telefon dengan sendiri akan jelas membatalkan jaminan dan tidak akan menjamin pembaikan 100%. Inilah sebab mengapa kami sentiasa mengesyorkan bahawa anda mesti mencari kepakaran juruteknik yang berkelayakan, atau lebih baik lagi, Samsung untuk menetapkannya.

Lihat juga Perkara yang perlu dilakukan apabila anda mempunyai telefon Android yang rosak

Masalah # 4: Butang belakang Galaxy S6 tidak berfungsi dengan betul selepas telefon mendapat air yang rosak

Saya menjatuhkan telefon saya di tandas beberapa bulan lalu. Saya meletakkan telefon saya dalam nasi dan apabila saya mengeluarkannya semua berfungsi dengan baik kecuali untuk butang belakang terus hilang kerana kekurangan yang saya rasa. Saya menggunakan aplikasi ini yang dipanggil All Gestures kerana saya boleh mematikan butang belakang dan menggunakan swipes di mana sahaja di skrin saya untuk kembali. Saya melihat penunjuk dan ada x merah jadi saya tahu ada kerosakan air. Saya berusia 15 tahun akan menjadi 16 dalam beberapa bulan dan saya ingin menunjukkan ibu saya bahawa saya boleh menjadi hebat dengan barangan saya supaya dia tidak perlu menggantikannya. Tolong saya. Saya tidak mahu menggantikannya kerana saya mungkin menurunkannya. - Kiara

Penyelesaian: Hi Kiara. Sebaik sahaja kami ingin membantu anda, ada jujur ​​sedikit yang boleh dilakukan untuk menyelesaikan masalah ini sendiri. Sama seperti cadangan kami untuk orang lain di atas dalam jawatan ini, tindakan terbaik untuk anda adalah untuk menyelenggara telefon untuk menghapuskan air yang tinggal di dalamnya. Perlu diingat bahawa apa-apa kelembapan pada motherboard akhirnya akan menghancurkan beberapa komponen atau memendekkannya. Ini boleh menyebabkan lebih banyak masalah dalam masa terdekat jika anda tidak membetulkannya dengan segera.

Memanggil Samsung tidak akan membantu sama ada kerana mereka merosakkan kerosakan air sebagai penyalahgunaan pelanggan, yang bermaksud bahawa telefon anda kini tidak mempunyai jaminan standard. Anda mungkin ingin menjimatkan wang untuk menyelenggara telefon.