Galaxy S7 tidak akan menyambung ke internet melalui Wi-Fi, isu-isu lain

Kami cuba menyiarkan lebih banyak # jawatan yang berkaitan dengan GalaxyS7 jadi di sini yang lain. Bahan ini hari ini membahas 4 masalah unik yang disampaikan oleh pembaca kami. Kami berharap penyelesaian itu akan membantu.

  1. Galaxy S7 tidak akan bersambung ke internet melalui Wi-Fi
  2. Galaxy S7 tidak berfungsi dengan betul dengan sistem Handsfreelink pada tahun 2012 Honda Pilot
  3. Galaxy S7 menjadi bisu semasa panggilan, dan tidak menyimpan rekod panggilan
  4. Balas semua butang dalam e-mel dilajukan selepas mengemas kini Galaxy S7 ke Marshmallow

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 tidak akan bersambung ke internet melalui Wi-Fi

Apabila cuba berhubung dengan internet saya terus menerima mesej ini; "Tidak dapat menyambung", "sesuatu yang tidak kena", dan "luar talian, periksa sambungan anda, " sementara Wi-Fi saya menunjukkan bahawa saya bersambung. Saya menutupnya, log keluar dari Wi-Fi dan tiada perubahan. Elektronik lain tidak mempunyai masalah ini. Malah saya berada di tablet saya semasa saya menulis ini. Saya telah mengambilnya semula untuk membeli kedai dan menunjukkan kepada mereka mesej yang saya dapat. Mereka tidak pasti dan memberitahu saya untuk memanggil 611! Saya tidak senang ... ini SANGAT mengecewakan. - Mary

Penyelesaian: Hai Mary. Penyelesaian masalah sambungan Wi-Fi pada telefon pintar melibatkan pemeriksaan bahawa peranti tersebut tidak disekat dalam rangkaian di tempat pertama. Pastikan tiada tetapan atau konfigurasi penghala khas yang mungkin telah diubah untuk menghalang S7 anda daripada menyambung ke internet. Ya, telefon mungkin dapat berbicara dengan penghala, dengan itu menunjukkan itu tersambung ke Wi-Fi, tetapi beberapa tetapan penghala mungkin diaktifkan untuk menghadkan jalur lebarnya. Sekiranya anda bukan pentadbir rangkaian Wi-Fi tempatan anda, pastikan yang relevan mengetahui isu anda.

Cara lain untuk memeriksa sama ada anda disekat di rangkaian Wi-Fi anda ialah cuba menyambung ke Wi-Fi lain. Ini akan memberi anda idea jika masalahnya ada di telefon, atau dalam rangkaian Wi-Fi anda. Sekiranya S7 anda menyambung kepada sekurang-kurangnya 2 rangkaian Wi-Fi yang lain, itu adalah pengesahan dari firasat kami bahawa anda memang disekat di Wi-Fi rumah anda.

Jika anda positif bahawa tiada blok atau penapis yang menghalang anda daripada menyambung ke internet melalui Wi-Fi rumah, cuba semak jika masalah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang tidak baik. Cuba boot telefon dalam mod selamat, kemudian sambungkan ke Wi-Fi sekali lagi. Semasa mod selamat diaktifkan, tiada aplikasi pihak ketiga akan dibenarkan untuk dijalankan, memberi anda idea sama ada aplikasalah yang dipersalahkan atau tidak. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

  • Matikan telefon.
  • Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  • Sebaik sahaja anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci Kelantangan.
  • Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga peranti selesai reboot.
  • Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat 'Mod selamat' di sudut kiri bawah skrin.

Jika masalah tidak akan berlaku semasa berada dalam mod selamat, anda dengan selamat boleh menganggap bahawa salah satu aplikasi yang dipasang mewujudkan konflik. Melakukan mod selamat bukan penyelesaiannya sendiri tetapi sebaliknya alat dalam memberi anda idea umum. Untuk mengasingkan aplikasi yang menjadi punca, anda perlu melakukan pengasingan. Mulakan dengan menyahpasang apl yang baru dipasang sehingga masalah hilang.

Masalah # 2: Galaxy S7 tidak berfungsi dengan betul dengan sistem Handsfreelink pada tahun 2012 Honda Pilot

Sejak menaik taraf kepada S7 dari S3, telefon saya tidak lagi serasi dengan sistem Bluetooth HandsFreeLink di Honda Pilot 2012 saya. Telefon itu menunjukkan saya berpasangan, bagaimanapun, kereta itu menunjukkan "tidak ada telefon yang disambungkan". Panggilan bertukar dan seterusnya, turun, atau orang yang saya bicarakan tidak dapat mendengar saya. Saya telah bercakap dengan orang-orang di HandsFreeLink.com dan mereka berkata ia adalah isu perisian tetapi tidak ada yang boleh mereka lakukan. Jabatan teknologi Honda juga berkata tiada apa yang mereka boleh lakukan dan mencadangkan saya menghubungi Verizon dan Samsung.

Adakah anda mempunyai sebarang cadangan mengenai bagaimana saya boleh membetulkan keadaan yang sangat mengecewakan ini? Saya tidak mahu mendapatkan iPhone dan kami membeli kereta ini pada bulan Disember 2015 di bahagian utama supaya saya boleh mendapat panggilan bebas tangan. UGH !!!! Saya harap anda boleh membantu. Terima kasih! ???? - Lynda

Penyelesaian: Hi Lynda. Kami tidak tahu spesifikasi tepat sistem bluetooth kereta anda dan sama ada ia serasi dengan versi bluetooth yang lebih maju yang digunakan di pasaran hari ini, atau dalam telefon Samsung Galaxy S7 khususnya. Kami tidak dapat mencari Galaxy S7 di antara telefon serasi yang disebutkan dengan sistem Handsfreelink di Honda Pilots di mana saja jadi masalahnya adalah keserasian yang lebih mungkin. Keserasian hampir selalu menjadi punca utama masalah bluetooth antara telefon dan sistem bluetooth dalam kenderaan. Ingatlah bahawa sistem bluetooth dalam kenderaan bervariasi sebagai peranti Android dan kebanyakan pemaju tidak selalu berminat untuk memastikan produk mereka tetap serasi dengan sistem bluetooth yang lebih baru. Keputusan isu ketidakserasian termasuk jumlah terhad ciri yang dibenarkan, pemotongan teratur, dan masalah berpasangan.

Pada umumnya, pembuat boleh dipertimbangkan di belakang lengkung teknologi ketika datang ke Bluetooth. Ini bermakna profil bluetooth yang digunakan di dalam kereta anda mungkin diperkenalkan tahun sebelumnya. Pembuat kereta yang terbaik boleh lakukan adalah bermain mengejar dengan telefon baru di pasaran dan berharap sistem mereka berfungsi dengan sempurna tanpa memerlukan peningkatan perkakasan. Ini menimbulkan masalah jika anda mempunyai telefon baru yang memainkan versi bluetooth baru seperti dalam kes anda. Ini jelas bukan isu berkaitan telefon supaya hanya ada banyak yang boleh kita lakukan untuk membantu. Anda mesti bekerjasama dengan pembuat kereta anda untuk membuat sistem bluetooth dalam kenderaan anda berfungsi lagi.

Masalah # 3: Galaxy S7 menjadi bisu semasa panggilan, dan tidak menyimpan rekod panggilan

Dua daripada empat telefon kami akan menjadi bisu secara tiba-tiba ke mana kami dapat mendengar orang lain tetapi mereka tidak dapat mendengar kami. Ia berlaku sama ada kita memanggil sel atau talian tetap. Semua empat telefon mempunyai masalah apabila anda memanggil seseorang dan ia cincin pada akhir anda tetapi tidak menelefon orang yang anda panggil. Mereka tidak menunjukkan rekod panggilan. Telefon saya tidak akan menyambung ke data dan hanya ditutup apabila saya cuba mencari di Google. Telefon saya telah digantikan dengan jaminan dan saya mempunyai kes yang dibuka yang mereka tidak dapat menyelesaikannya. Telefon pengganti dan telefon lama kedua-duanya mempunyai masalah yang sama kecuali ketidakupayaan untuk menyambung menggunakan data yang baru. Memanggil Samsung juga dan mereka pergi melalui agak telefon dan berkata ia adalah isu perkhidmatan, AT & T mengatakan ia adalah isu peranti. 5 telefon total sekarang untuk tahun lepas semua dengan isu-isu yang serius dan semua yang boleh dilakukan AT & T adalah maaf kami tidak menunjukkan sebarang masalah rangkaian. - Elizabeth

Penyelesaian: Hi Elizabeth. Ia pasti kelihatan seperti masalah perkhidmatan kepada kami tetapi ia juga boleh disebabkan oleh sesuatu yang semua telefon mempunyai kesamaan. Adakah terdapat aplikasi pihak ketiga yang dipasang di semua telefon yang terjejas? Cuba buat senarai semua apl yang dipasang di telefon anda untuk melihat jika ada aplikasi mencurigakan yang mungkin memintas perkhidmatan suara anda. Lebih baik lagi, cuba lakukan tetapan semula kilang ke semua telefon dan amati mereka selama beberapa hari. Pastikan anda tidak memasang apa-apa aplikasi supaya anda tahu jika salah seorang daripada mereka disalahkan.

Masalah # 4: Balas semua butiran dalam e-mel dilengkapkan selepas mengemas kini Galaxy S7 ke Marshmallow

Sejak kemas kini Marshmallow, saya dan orang lain pada telefon Samsung Galaxy S7 telah menyedari bahawa butang "balas semua" pada e-mel (bukan gmail) masuk dilengkapkan. Bagaimanapun, jika bukan e-mel pertama dalam rantai maka butang itu tersedia, tanpa mengira bilangan penerima. Saya perhatikan bahawa butang kadang-kadang membolehkan balasan semua kepada beberapa e-mel. Saya fikir ini hanya apabila terdapat penerima dalam bidang CC dari e-mel asal. Ini menyebabkan masalah namun semasa kami menggunakan e-mel kumpulan untuk jabatan saya jadi saya sendiri dan bos saya mendapatkan e-mel serta semua orang di seluruh syarikat menggunakan e-mel kumpulan untuk banyak sebab, kerana anda boleh meneka e-mel kumpulan hanya masuk dalam " Untuk "bidang, jarang terdapat CC. Saya telah melakukan semua langkah setakat ini, tidak ada yang menyelesaikan masalah ini. Saya tidak dapat mencari apa-apa di internet mengenai masalah ini sama ada. Bantuan! - Kevin

Penyelesaian: Hi Kevin. Ini kali pertama yang kami dengar tentang isu ini jadi ini mungkin terpencil ke firmware khusus yang membina telefon anda menggunakan. Kami tidak tahu langkah-langkah yang telah anda lakukan dengan tepat tetapi semua yang kami boleh mengesyorkan adalah untuk membersihkan partition cache terlebih dahulu, kemudian menetapkan semula kilang kedua. Untuk melakukan kedua-duanya, hanya boot telefon dalam pemulihan terlebih dahulu dengan melakukan perkara-perkara berikut:

Langkah 1: Tekan dan tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.

NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.

Langkah 2: Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Utama dan Kekunci Isi.

Langkah 3: Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.

Jika telefon tidak akan bertindak balas selepas menekan dan menahan kekunci Home, Volume Up dan Kuasa, kemudian pergi ke langkah terakhir.