Bagaimana untuk membaiki Fitbit Alta HR yang tidak akan mengemas kini firmwarenya

Pembaikan dan ciri-ciri baru ditambahkan ke Fitbit Alta HR anda melalui kemas kini firmware dan biasanya kemas kini ini boleh dimuat turun dan dipasang dengan mudah sebaik sahaja dilancarkan. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan di mana kemas kini firmware tidak berjalan dengan lancar dan beberapa pemilik tracker ini telah mengadu tentangnya.

Masalahnya, masalah yang berkaitan dengan firmware sering mudah diperbaiki. Oleh itu, dalam jawatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Alta HR anda yang tidak akan mengemas kini firmwarenya. Saya akan berkongsi dengan anda penyelesaian yang sesetengah pemilik digunakan untuk membetulkan masalah dan mendapatkan pengesan mereka dikemas kini. Jika anda salah seorang pengguna yang mempunyai masalah ini, teruskan membaca seperti artikel ini dapat membantu anda.

Bagi mereka yang mencari penyelesaian untuk masalah yang berbeza, turunlah pada halaman penyelesaian masalah Fitbit Alta HR kami kerana kami telah menangani beberapa isu yang paling biasa dengan telefon ini. Semak imbas halaman untuk mencari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak bekerja untuk anda atau jika anda masih memerlukan bantuan kami, hubungi kami pada bila-bila masa melalui soal selidik kami.

Kembali ke pemecahan masalah kami, berikut adalah perkara yang perlu anda lakukan jika Alta HR anda tidak akan mengemas kini ...

  1. Mulakan semula HR Alta anda dan telefon anda.
  2. Tetapkan semula sambungan antara telefon dan tracker anda.
  3. Kemas kini Alta HR melalui Fitbit.com Dashboard.

Pertama sekali, kerana kami tidak tahu sebab mengapa Alta HR anda tidak akan mengemas kini firmwarenya, kami perlu menyegarkan kedua-dua kenangan telefon anda dan tracker anda. Kebanyakan masa kami mengemas kini pelacak kami melalui aplikasi Fitbit pada telefon kami. Yang berkata, matikan peranti Android anda terlebih dahulu, atau mana-mana telefon pintar untuk perkara itu, dan kemudian mulakan semula Alta HR anda. Tujuannya adalah supaya ingatan pelacak anda akan disegarkan terlebih dahulu sebelum ia cuba menyambung semula ke telefon. Setelah telefon dimatikan, ikuti langkah-langkah ini untuk memulakan semula HR Alta anda:

  1. Palamkan kabel pengecasan anda ke port USB pada komputer anda atau mana-mana pengecas dinding USB yang disahkan UL.
  2. Klip hujung kabel pengecasan ke port di belakang tracker. Pig pada kabel pengecasan mesti dikunci dengan selamat dengan port. Anda akan mengetahui sambungan itu selamat apabila tracker bergetar dan anda melihat ikon bateri pada paparan penjejak anda. Penjejak anda akan mula mengecas.
  3. Tekan butang pada kabel pengecasan anda 3 kali dalam masa beberapa saat, sebentar lagi berhenti di antara menekan. Butang adalah pada akhir kabel pengecasan yang dipasang ke dalam komputer anda. Apabila anda melihat logo Fitbit dan tracker bergetar, ini bermakna pengesan telah dimulakan semula.
  4. Cabut plag tracker anda dari kabel pengecasan.

Setelah kedua-dua peranti aktif, mulailah kemas kini sekali lagi melalui aplikasinya. Ini caranya…

  1. Sahkan bahawa versi terbaru aplikasi Fitbit dipasang pada telefon atau tablet anda.
  2. Dengan jam tangan atau tracker anda yang berdekatan, buka aplikasi Fitbit.
  3. Ketik atau klik ikon Akaun> imej peranti anda.
  4. Ketik atau klik butang Kemas Kini merah jambu. Anda hanya akan melihat pilihan untuk mengemas kini peranti anda jika kemas kini tersedia.
  5. Ikuti arahan pada skrin dan simpan peranti itu dekat dengan telefon, tablet, atau komputer semasa pembaruan. Ambil perhatian bahawa kemas kini mungkin mengambil masa sehingga satu jam untuk diselesaikan. Sekiranya kemas kini perlahan, jangan keluarkan peranti anda dari akaun anda sebagai langkah penyelesaian masalah.

Selepas ini dan kemas kini masih tidak akan dilalui, hapuskan sambungan tracker pada telefon anda dan kemudian biarkan telefon pintar anda mengimbas peranti yang tersedia dan pasang kedua lagi. Sebaik sahaja dipasangkan dan disambung dengan betul, mulakan proses kemas kini sekali lagi. Jika ia masih tidak akan dilalui, kemudian kemas kini melalui papan pemuka fitbit.com:

  1. Cari dan klik "Semak kemas kini peranti."
  2. Apabila digesa, log masuk ke akaun Fitbit anda. Fitbit Connect menyegerakkan jam tangan atau pelacak anda dan kemudian mencari kemas kinian. Jika kemas kini ditemui, Fitbit Connect memaparkan bar kemajuan sehingga kemas kini selesai. Jika peranti anda mempunyai skrin, anda juga akan melihat bar kemajuan di sana.
  3. Pastikan peranti anda dekat dengan komputer semasa kemas kini. Apabila kemas kini selesai, anda akan melihat mesej pengesahan dan peranti anda akan dimulakan semula. Ambil perhatian bahawa kemas kini mungkin mengambil masa sehingga satu jam untuk diselesaikan.
  4. Jika kemas kini gagal selesai, cuba lagi.

Jika segala-galanya gagal, maka hubungi sokongan teknologi atau bawa semula tracker ke kedai.

Saya harap kami dapat membantu anda menyelesaikan masalah dengan peranti anda. Kami akan menghargai jika anda membantu kami menyebarkan perkataan jadi sila kongsi siaran ini jika anda mendapati ia membantu. Terima kasih banyak untuk membaca!

PELAPORAN YANG DIBENARKAN:

  • Bagaimana untuk membaiki ciri Fitbit Alta HR Quick View yang tidak lagi berfungsi
  • Apa yang perlu dilakukan dengan Fitbit Alta HR yang tidak lagi dikenakan bayaran
  • Bagaimana untuk membaiki Fitbit Alta HR yang tidak menerima pemberitahuan dari peranti Android
  • Bagaimana untuk membaiki Fitbit Alta HR yang tidak diselaraskan