Bagaimana untuk membaiki Galaxy A3 jika teks, panggilan, dan data mudah alih tidak berfungsi

Artikel penyelesaian masalah hari ini akan membantu menyelesaikan masalah untuk Galaxy A3. Seperti yang dijelaskan di bawah, masalahnya adalah mengenai pemilik A3 tertentu yang tidak dapat menggunakan perkhidmatan rangkaian seperti menghantar mesej, panggilan, dan data mudah alih. Untuk menyelesaikan masalah ini, terdapat satu set langkah tertentu yang mesti dilakukan. Semak mereka di bawah.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah: Perkhidmatan rangkaian Galaxy A3 tidak berfungsi (teks, panggilan, dan data mudah alih tidak berfungsi)

Saya mempunyai Galaxy A3 (2016). Baru-baru ini ia tidak membenarkan saya menghantar teks, membuat panggilan atau menyambung ke internet melalui 4G melainkan jika saya mematikan telefon dan teruskan lagi. Ia kemudian berfungsi selama beberapa jam kemudian berhenti. Saya tidak mendapat sebarang mesej ralat dengan panggilan. Apabila menghantar teks, selepas masa yang singkat, saya mendapat pemberitahuan 'gagal menghantar mesej'. Saya kerap menggunakan Pengurus Peranti untuk membersihkan RAM dan lain-lain. Apabila saya membuat tetapan semula lembut, saya meninggalkan telefon 'off' selama satu minit atau lebih sebelum beralih lagi, jadi Ive mencuba itu. Apa-apa idea?

Penyelesaian: Masalahnya mungkin disebabkan oleh pepijat dalam peranti, salah konfigurasi rangkaian, atau sesuatu yang benar-benar di luarnya seperti masalah akaun atau gangguan rangkaian. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu melakukan beberapa langkah untuk mengecilkan faktor-faktor tersebut.

Reboot paksa

Kadang-kadang, bug yang kelihatan rumit boleh dengan mudah diperbaiki dengan melakukan langkah mudah: mulakan semula. Kami dapati bahawa pengguna di atas telah mencuba ini sebelum anda menghubungi kami tetapi

untuk kepentingan orang lain yang mungkin terlepas langkah penyelesaian masalah mudah ini, kami mencadangkan bahawa perkara ini mesti dilakukan. Reboot paksa boleh dilakukan dengan langkah-langkah berikut:

1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Down untuk kira-kira 10 saat atau sehingga kitaran kuasa peranti. Benarkan beberapa saat untuk skrin Mod Pemulihan Boot untuk dipaparkan.
2. Dari skrin Mod Boot Penyelenggaraan, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menembusi pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk dipilih. Tunggu sehingga 90 saat untuk menetapkan semula untuk diselesaikan.

Kosongkan partition cache

Android menggunakan cache sistem, yang disimpan dalam partition cache, untuk memuatkan aplikasi dengan cepat. Kadang-kadang, cache ini rosak semasa dan selepas kemas kini, atau untuk beberapa sebab lain. Walaupun ini mungkin tidak berbahaya, cache yang rosak akhirnya boleh menyebabkan masalah prestasi serta sekumpulan gangguan kecil lain. Untuk memastikan cache sistem telefon anda segar, anda boleh memadam partition cache. Ini akan memaksa telefon memadamkan cache semasa dan menggantikannya dengan yang baru dari masa ke masa.

Untuk memadam partition cache pada Galaxy A3 anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci kelantangan ke bawah sehingga 'ya' diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
7. Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Pulihkan kad SIM

Dalam banyak masalah rangkaian, putuskan sambungan kad SIM boleh membantu. Pastikan anda tidak melangkau langkah penyelesaian masalah ini dalam membetulkan masalah anda.

Apabila mengeluarkan kad SIM, anda mahu memastikan anda mematikan peranti terlebih dahulu untuk mengelakkan kerosakan atau kad itu. Ini juga penting jika anda mempunyai kad SD yang dimasukkan.

Pasang kemas kini

Kemas kini, sama ada untuk app atau Android, adalah perlu bukan sahaja untuk membawa perubahan kosmetik tetapi juga untuk patch untuk masalah atau masalah pengkodan. Secara lalai, Galaxy A3 anda secara automatik akan memasang aplikasi dan kemas kini sistem secara automatik tetapi pastikan anda menyemak semula sekiranya berlaku.

Semak dalam mod selamat

Apl yang dimuat turun kadangkala boleh mengganggu Android, berikutan masalah yang termasuk yang anda alami. Untuk mengetahui sama ada salah satu aplikasi anda adalah untuk menyalahkan, cuba tekan telefon ke mod selamat. Ini caranya:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.
8. Semak masalah itu.

Sekiranya semua perkhidmatan rangkaian bekerja secara normal dalam mod selamat, ini bermakna aplikasi adalah pelanggar.Untuk mengenalpasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda perlu boot telefon kembali ke mod selamat dan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Semak masalah itu.
3. Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah.
4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
5. Jika Galaxy A3 anda masih bermasalah, ulang langkah 1-4.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Ini adalah langkah penyelesaian masalah yang perlu apabila pengguna mengalami sebarang masalah rangkaian. Mengelap tetapan rangkaian telefon anda akan memadam semua persediaan rangkaian tersuai pengguna termasuk senarai rangkaian wifi yang anda sambungkan dan kata laluan mereka. Sekiranya anda menggunakan VPN, tetapannya juga akan dipadamkan. Untuk mengosongkan tetapan rangkaian pada A3 anda:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Pengurusan am.
3. Ketik Reset.
4. Ketik Seting semula tetapan Rangkaian.
5. Ketik butang SETEMPAT RESET untuk mengesahkan.
6. Mulakan semula Galaxy A3 anda dan periksa masalah ini.

Tetapan semula kilang

Mengelap telefon ke keadaan kilangnya agak melampau tetapi jika masalah itu tidak akan ditetapkan pada masa ini, anda mungkin mencuba. Lagipun, langkah seterusnya yang perlu anda lakukan ialah menghubungi pembawa anda. Tetapkan semula kilang juga akan membantu anda mengetahui jika ada bug perisian di sebalik masalah. Inilah caranya:

1. Buat sandaran data peribadi anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Hubungi operator rangkaian

Jika semua cadangan tidak membantu menyelesaikan masalah, anda perlu berbincang dengan pembawa anda. Mungkin ada masalah peruntukan pada akaun anda atau masalah rangkaian yang sedang berlaku yang mempengaruhi kawasan anda.