Bagaimana untuk membaiki isu aplikasi Galaxy Note9: aplikasi terus terhempas

Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) telah bersama kami selama beberapa bulan sekarang dan setakat ini, kami belum menerima sejumlah besar pengguna yang melaporkan isu-isu mengenainya. Masalah yang kami sertakan dalam jawatan ini adalah beberapa yang kami ada pada masa ini.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Bagaimana untuk membaiki isu aplikasi Galaxy Note9: aplikasi terus terhempas

Nota 9, kenalan lama, saya boleh menghantar teks. Sebarang mesej baru, teks akan kemalangan, Mesej telah dihentikan. Buka aplikasi lagi. Hantar maklum balas. "Adalah apa yang saya terima. Apabila saya cuba membuka e-mel, terhempas ... mendapat mesej sebagai: "Gmail telah berhenti. Buka aplikasi lagi. Hantar maklum balas. "Telah memanggil sokongan AT & T 2x, melakukan banyak perubahan .. Tiada bantuan. Akhir sekali, dapatkannya diganti. Tetapi ia masih melakukan masalah yang sama. Fikirkan bukan telefon tetapi sistem operasi. atau sesetengah aplikasi .. NEW Samsung Note 9.

Penyelesaian: Jenis isu ini biasanya disebabkan oleh perisian atau gangguan aplikasi. Ikuti cadangan kami di bawah untuk menyelesaikannya.

Kosongkan partition cache

Cecair sistem yang rosak kadang-kadang boleh menyebabkan kemalangan aplikasi atau masalah prestasi perlahan umum. Untuk memastikan Nota 9 anda menggunakan cache sistem yang baik, pastikan untuk membersihkan partition cachenya. Ini caranya:

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua tiga kekunci.
  4. Mesej 'Kemas kini sistem pemasangan' akan dipaparkan selama 30-60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
  5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan pemisahan cache dinding.
  6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan ya, mereka dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
  8. Apabila partition cache lap selesai, sistem Reboot kini diserlahkan.
  9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Pasang kemas kini

Tidak semua aplikasi boleh berfungsi dengan baik dengan model telefon yang lebih baru. Sesetengah mungkin menjejaskan aplikasi lain sementara kebanyakannya hanya boleh menimbulkan masalah dalam diri mereka sendiri. Untuk meminimumkan kemungkinan bug yang datang dari aplikasi yang tidak serasi, pastikan semua aplikasi dalam peranti anda terkini. Anda boleh melakukannya dengan membenarkan apl Google Play Store memuat turun kemas kini secara automatik. Sekiranya anda mengubah tetapan lalai ini sebelum ini, pastikan anda memeriksa secara manual kemas kini aplikasi.

Juga, pastikan untuk memeriksa sama ada terdapat kemas kini sistem yang ada. Anda boleh melakukannya dengan pergi di bawah Tetapan> Kemas kini perisian.

Tetapkan semula pilihan aplikasi

Satu lagi cara yang baik untuk menyelesaikan masalah ini adalah dengan memastikan bahawa anda menetapkan semua aplikasi kembali ke keadaan kerja mereka yang diketahui. Ini dilakukan dengan menetapkan semula semua apl kembali ke konfigurasi asalnya. Ini caranya:

  1. Buka aplikasi Tetapan.
  2. Ketuk Apps.
  3. Ketik Lagi tetapan (tiga titik) di bahagian atas sebelah kanan.
  4. Ketik Set semula pilihan aplikasi.

Safe mode

Untuk memeriksa sama ada apl pihak ketiga adalah dipersalahkan, anda boleh menjalankan Nota9 anda ke mod selamat. Dalam mod ini, semua aplikasi pihak ketiga akan disekat, hanya membenarkan aplikasi yang diprapasang dijalankan. Sekiranya anda belum mencuba penyelesaian masalah ini sebelum ini, kami cadangkan anda melakukannya. Ini adalah langkah-langkah untuk memulakan semula telefon ke mod selamat:

  1. Hidupkan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
  3. Apabila SAMSUNG muncul pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
  4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
  6. Apabila mod Selamat muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Kelantangan turun.

Sebaik sahaja telefon anda berjaya berjalan dalam mod ini, perhatikannya dengan teliti dan bandingkan prestasi apabila ia berjalan dalam mod biasa. Biasanya, jika masalahnya disebabkan oleh pihak ketiga, telefon anda akan berjalan lebih cepat dan lancar dalam mod ini. Untuk mengenal pasti mana aplikasi anda yang menimbulkan masalah, anda perlu boot telefon kembali ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

  1. Boot ke mod selamat.
  2. Semak masalah itu.
  3. Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah.
  4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
  5. Jika S9 anda masih bermasalah, ulang langkah 1-4.

Masalah # 2: Aplikasi Galaxy Note9 Pokemon Go tidak akan berfungsi

Saya membeli nota Samsung baru 9 hari ini. Saya telah mencuba segala-galanya dan tidak boleh mendapatkan pokemon pergi bekerja. Saya boleh menariknya tetapi semua yang saya dapat ialah avatar saya di tengah-tengah skrin tanpa peta. Adakah saya perlu menunggu Niantic mengemas kini aplikasinya?

Penyelesaian: Pokemon Go memerlukan sambungan internet yang stabil untuk berfungsi dengan baik. Adakah anda mendapat kelajuan internet yang baik pada telefon anda? Sekiranya sambungan data mudah alih anda tidak menentu dan tidak memberikan sambungan yang stabil, ini mungkin sebab mengapa aplikasi tidak berfungsi seperti yang dijangkakan.

Jika masalah berterusan walaupun anda menggunakan sambungan wifi yang kuat walaupun, atau jika kelajuan data mudah alih anda tidak menjadi masalah, maka ia hanya perlu menjadi isu aplikasi. Kami mencadangkan anda melaporkan bug kepada pembangunnya untuk sokongan.

Masalah # 3: Bagaimana untuk membaiki masalah pemberitahuan Galaxy Note9: tidak boleh menggunakan pemberitahuan bunyi peribadi atau peribadi

Saya mempunyai Nota 8 dan hanya dinaik taraf kepada Nota 9 dan saya tertanya-tanya di mana pemberitahuan peribadi bunyi? Saya tidak dapat memberikan sebarang pemberitahuan peribadi. Ini adalah untuk mesej teks. Adakah terdapat aplikasi lain yang boleh saya gunakan? Atau adakah telefon berteknologi tinggi baru ini mempunyai cara? Terima kasih terlebih dahulu.

Penyelesaian: Pemberitahuan tersuai untuk apl Mesej Samsung terkini telah dialih keluar. Anda tidak lagi boleh menggunakan pemberitahuan bunyi selain daripada lalai untuk aplikasi ini. Jika anda mahu terus menggunakan pemberitahuan bunyi tersuai untuk mesej teks anda, kami mencadangkan anda menggunakan yang lain seperti Mesej Android Google atau aplikasi yang serupa.

Masalah # 4: Bagaimana untuk membaiki masalah teks Galaxy Note9: menghantar salinan salinan mesej teks yang sama

Saya mempunyai Nota9, dan sejak kemas kini perisian, telefon saya akan menghantar mesej pendua dan kadang-kadang tiga kali, tetapi hanya semasa perjalanan keluar negara. Ia berfungsi dengan baik ketika saya berada di Amerika Syarikat. Saya telah cuba menukar aplikasi, membersihkan cache, dan menghapuskan partition cache. Tiada seolah-olah bekerja, dan ia memandu saya kacang. Tolong bantu!

Penyelesaian: Jika masalah hanya berlaku apabila anda berada di luar rangkaian rumah anda, maka itu bukan masalah peranti sama sekali. Ini mungkin disebabkan oleh pepijat apabila telefon anda beralih ke rangkaian yang berbeza, mungkin dalam tetapan rangkaiannya. Cuba untuk membersihkan tetapan rangkaian peranti untuk melihat sama ada ia membantu. Ini caranya:

  1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
  2. Ketuk Pengurusan Umum> Tetapkan semula tetapan.
  3. Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
  4. Jika anda telah menyediakan PIN, masukkannya.
  5. Ketik seting semula tetapan. Sebaik sahaja selesai tetingkap pengesahan akan muncul.

Jika penjelasan tetapan rangkaian tidak akan membantu, cuba dapatkan bantuan dari operator rangkaian untuk melihat apakah ada apa-apa yang mereka boleh lakukan mengenainya.