Bagaimana untuk membaiki masalah mikrofon Galaxy S6 (juga terpakai pada Edge Galaxy S6 dan Edge Edge S6)

Jika anda mencari penyelesaian bagaimana untuk membetulkan masalah di mana orang di barisan lain mengalami masalah mendengar anda, atau tidak dapat mendengar anda sama sekali, pos ini mungkin membantu.

Tiga pembaca kami berkongsi masalah mikrofon # GalaxyS6 kepada kami dan mereka semua kelihatan serupa. Kami berharap penyelesaian yang kami sediakan dalam artikel ini dapat membantu anda membetulkan masalah dengan berkesan.

Jika anda mempunyai isu #Android yang lain, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman.

Masalah:

Hi. Saya jumpa forum anda secara dalam talian dan saya jumpa masalah suami saya ada dengan telefonnya. Dia baru mendapat Samsung S6 Plus seperti minggu lalu, dan membuat dan menerima panggilan pihak lain tidak dapat mendengarnya. Dia sudah memulakan semula telefon beberapa kali. Ia bekerja mungkin 2 hari pertama. Dan selepas itu, tiada apa-apa. Tetapi yang lain boleh mendengarnya apabila dia mempunyai telefon pada pembesar suara.

Kami tidak akan dapat membawanya ke pembekal sehingga hari Sabtu, tetapi saya ingin melihat sama ada anda menjumpai lebih banyak isu ini. Dan semak semula untuk melihat sama ada anda mempunyai sebarang penyelesaian.

FYI dia tidak mempunyai kes di telefon dan tidak ada plastik di atas mikrofon kerana pihak lain dapat mendengarnya ketika dia di pembicara.

Semoga banyak maklumat.

Terima kasih. - Mary

Isu yang saya ada, adalah dari hari 1 yang pada bulan Julai beberapa waktu. Tetapi ketika membuat panggilan, dan bertukar ke speakerphone ... orang lain tidak dapat mendengar saya ... Saya dapat mendengarnya. Saya telah menjejaki banyak aplikasi saya, dan alat yang melihat tetapan, dan mencuba pelbagai perkara, tetapi tidak ada nasib. Isteri saya mempunyai telefon yang sama, dan tidak mempunyai masalah.

Saya telah menemui kebanyakan masalah yang bertentangan dalam forum dalam talian, oleh itu, pemanggil boleh mendengar anda, tetapi anda tidak boleh mendengarnya. Apa yang memberi ?? - Tim

Baru-baru ini membeli Edge Samsung Galaxy S6, kira-kira seminggu yang lalu, dan saya menghadapi masalah bercakap di telefon. Kadang-kadang ia berfungsi biasanya, tetapi kebanyakan orang mengadu bahawa suara saya kelihatan jauh atau tidak didengar (seolah-olah telefon telah dimatikan, bahawa 'senyap mati' bahawa telefon membuat sekali seseorang mencapai END). Saya fikir ia adalah masalah dengan mikrofon, tetapi sekali lagi, kadang-kadang ia berfungsi kadang-kadang ia tidak. Saya sama sekali tidak mempunyai masalah dengan rakaman suara dengan WhatsApp atau Voice Memos dan panggilan berfungsi dengan sempurna jika saya meletakkannya pada mod Speaker.

Saya telah memulihkan telefon, menukar kad SIM, disahkan jika Tetapan> Kebolehcapaian> Pendengaran> Matikan Semua Bunyi tidak aktif ... dan tiada apa-apa.

Terima kasih terlebih dahulu untuk sebarang bantuan yang anda dapat berikan dan tahniah atas usaha anda !! - Carlos

Penyelesaian:

Hai semua. Isu-isu yang anda raih di sini adalah lebih kurang sama supaya penyelesaian yang berpotensi yang kami sediakan di sini harus berfungsi dengan baik.

Pertama sekali, masalah mikrofon sangat jarang disebabkan oleh firmware sehingga terdapat kebarangkalian yang tinggi bahawa anda mungkin mempunyai telefon yang diperiksa dan diperbaiki secara fizikal. Walaupun terdapat banyak kesusasteraan serupa yang mengambang di internet menunjukkan isu-isu mikrofon pada telefon Android berleluasa, hampir tidak ada bukti bahawa perisian atau firmware adalah untuk dipersalahkan. Sesetengah aplikasi pihak ketiga boleh mempengaruhi bagaimana mikrofon pada telefon Android berkelakuan tetapi ia boleh dengan mudah dinetralkan dengan melakukan tetapan semula kilang.

Walaupun terdapat beberapa kes di mana perisian yang dipersalahkan, ini tidak bermakna anda tidak perlu melakukan langkah yang diperlukan untuk mengasingkan akar masalah. Yang berkata, mari kita buat tugas penyelesaian masalah pertama.

Boot S6 anda dalam mod selamat

Seperti yang dinyatakan, beberapa aplikasi pihak ketiga dapat mengawal bagaimana mikrofon bertindak (sama ada dengan merosakkan pemacunya atau dengan sengaja berbuat demikian atas sebab-sebab lain), jadi memulakan semula telefon anda dalam mod selamat boleh membantu anda mengesahkannya. Dalam mod selamat, hanya pihak pertama atau apl pra-pemasangan yang akan dibenarkan untuk berjalan jadi sangat membantu dalam mengasingkan jika aplikasinya menjadi pelanggar. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

  • Hidupkan peranti.
  • Tekan dan tahan kekunci Kuasa .
  • Apabila Samsung Galaxy S6 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa .
  • Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan .
  • Teruskan untuk memegang kekunci Kelantangan turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
  • Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
  • Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Jika mikrofon berfungsi dengan baik semasa berada dalam mod selamat, mula menyahpasang aplikasi pihak ketiga yang boleh menyebabkan masalah.

Lakukan tetapan semula kilang

Seperti yang mungkin anda ketahui sekarang, tetapan semula kilang adalah cara mudah untuk memulihkan kembali lalai telefon dalam beberapa minit. Prosedur ini sentiasa disyorkan jika anda mengesyaki bahawa masalah disebabkan oleh tetapan rosak, firmware yang rusak, atau aplikasi yang tidak menentu. Melakukan tetapan semula kilang akan memadamkan semua yang disimpan dalam storan memori dalaman telefon supaya pastikan anda mempunyai sandaran data peribadi anda sebelum anda meneruskan.

Inilah caranya:

  • Kuasa turun Galaxy S6.
  • Tekan dan tahan butang Volume Up, butang Laman Utama dan butang Kuasa bersama-sama sehingga anda melihat Android pada skrin.
  • Guna Kelantangan ke bawah untuk menyerlahkan pilihan data semula / penset semula pengelap dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  • Gunakan Kelantangan lagi untuk menyerlahkan Ya - padam semua data pengguna dan tekan Kuasa untuk memilihnya.
  • Gunakan butang Kuasa untuk memilih sistem Reboot sekarang .
  • Apabila S6 dimulakan semula ia harus sepenuhnya dihapuskan dan bersedia untuk dikonfigurasi semula.

Cabut plag sebarang fon kepala atau peranti Bluetooth yang disambungkan ke telefon anda

Jika anda menggunakan untuk memanggil seseorang menggunakan fon kepala atau peranti Bluetooth, cubalah putuskannya untuk memeriksa keadaan mikrofon telefon.

Catat panggilan simulasi dan dengarkannya

Sekiranya tetapan semula kilang tidak mengubah apa-apa, kemungkinan besar anda mempunyai masalah perkakasan di tangan. Salah satu cara terbaik untuk mengesahkannya ialah cuba merakam suara atau panggilan anda sendiri menggunakan aplikasi rakaman. Jika suara anda terdengar lemah atau tidak dapat didengar, teruskan ke langkah seterusnya.

Bersihkan lubang mikrofon

Pastikan lubang pin kecil di bahagian bawah Galaxy S6 bebas dari sebarang kotoran atau serpihan yang dapat menghalang suara anda. Cuba gunakan udara termampat untuk meniup di lubang.

Sediakan telefon itu

Sekiranya tiada perubahan seolah-olah melakukan semua prosedur di atas, anda mestilah mempunyai mikrofon yang buruk di dalam peranti anda. Mempunyai juruteknik memeriksa perkakasan supaya ia boleh diperbaiki dengan sewajarnya.