Bagaimana untuk membaiki Galaxy S8 "Malangnya, Samsung Music telah menghentikan" kesilapan [panduan penyelesaian masalah]

Halo dan selamat datang ke artikel penyelesaian masalah # GalaxyS8 hari ini. Siaran post ini tentang bagaimana untuk menangani satu bug biasa: "Malangnya, Samsung Music telah berhenti" kesilapan. Sekiranya anda mengalami kesilapan ini, jawatan ini sepatutnya untuk anda.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah hari ini: Galaxy S8 "Malangnya, Samsung Music telah berhenti" kesilapan

Hai, saya mempunyai Samsung S8. Pagi ini, saya menerima mesej teks bahawa pembekal rangkaian selular saya kini memperluaskan rangkaian mereka untuk memasukkan LTE, jadi saya menukar mod rangkaian telefon untuk memasukkan LTE, yang bekerja hebat, seperti yang diharapkan. Walau bagaimanapun, sejurus selepas itu, aplikasi muzik Samsung saya, yang saya gunakan beberapa kali sehari, terhempas, yang sangat jarang berlaku. Saya menutup dan membersihkan aplikasi, dan membuka aplikasi muzik sekali lagi. Sekarang, bukannya 570 sesuatu trek yang saya ada, senarai main Saya baru-baru ini menunjukkan saya mempunyai 900 trek, yang tidak betul. Saya tatal ke bawah dan melihat bahawa beberapa (tidak semua) adalah trek pendua. Apabila saya mengklik salah satu daripada trek duplikat, trek bermula bermain, dan kotak dialog berkata "Sayangnya, Muzik Samsung telah berhenti" muncul. Ini berlaku pada setiap trek pendua yang saya klik. Saya membersihkan cache aplikasi dan data, memulakan semula telefon saya, tetapi tiada perubahan. Kemudian saya juga menyahpasang kemas kini apl Muzik Samsung, jadi saya mendapat versi kilang asas sebaliknya. Versi ini berfungsi dengan baik dengan trek asal dan tidak diduplikasi, tetapi tidak mempunyai ciri untuk melihat senarai lagu saya tanpa membuka kunci telefon saya. Apabila saya memasang kemas kini sekali lagi ke versi semasa, isu itu kembali, dan di sini saya, dengan harapan anda menemui seseorang yang mempunyai masalah yang sama. Saya tidak menggunakan kad SD, tidak memuat naik sebarang muzik baru ke telefon saya dalam dua hari yang lalu, dan ralat ini muncul selepas rangkaian telefon saya ditingkatkan. Sekiranya anda mempunyai sebarang idea untuk membaiki ini, saya akan menghargainya. Terima kasih kerana membaca e-mel yang panjang ini. - Zukhruf

Penyelesaian : Hi Zukhruf. "Sayangnya, Muzik Samsung telah berhenti" bug biasanya penunjuk bahawa versi aplikasi yang anda gunakan telah menjadi tidak stabil. Ini biasanya berlaku selepas memasang kemas kini, apabila cache telah rosak, atau jika aplikasi atau telefon telah berlari untuk beberapa waktu. Sebelum anda melakukan beberapa penyelesaian yang drastik di bawah, pastikan anda memulakan semula S8 anda untuk melihat apakah bug disebabkan oleh ralat pengkodan sementara. Bug kecil biasanya diperbaiki dengan membuat restart mudah supaya tidak melangkauinya.

Penyelesaian # 1: Semak kemas kini Music Samsung

Kami faham bahawa anda telah memadam kemas kini aplikasi Muzik Samsung dan anda kini menjalankannya dalam versi kilangnya tetapi adakah anda juga cuba melihat sama ada pemasangan semula kemas kini akan berfungsi? Sesetengah pepijat diperbaiki dengan mulakan menghapus kemas kini semasa untuk memaksa peranti untuk mendapatkan versi terbaharu yang ada. Di Samsung Music, cara untuk memeriksa kemas kini bukan dengan pergi di bawah aplikasi Gedung Play, seperti bagaimana anda mengemas kini aplikasi pihak ketiga secara manual. Sebaliknya, anda ingin melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka Muzik Samsung.
2. Ketik Lagi tetapan di bahagian atas sebelah kanan (ikon tiga titik).
3. Ketik Tetapan.
4. Tatal ke bawah dan ketik Mengenai Muzik Samsung.
5. Jika ada kemas kini yang tersedia, perlu ada butang kemas kini yang boleh anda tekan.

Pada masa penulisan ini, versi Muzik Samsung paling terkini sepatutnya 16.2.11.2

Penyelesaian # 2: Angkatan Hentikan aplikasi Muzik Samsung

Kekuatan berhenti aplikasi kadang-kadang mempunyai merit. Seperti memulakan semula peranti, memaksa menghentikan aplikasi boleh mengganggu kod bermasalah yang menyebabkan masalah berjalan. Untuk memaksa menghentikan muzik Samsung, ikuti langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Cari aplikasi pemesejan yang anda gunakan (boleh jadi aplikasi Mesej Samsung atau pihak ketiga).
4. Ketik butang START STOP.

Penyelesaian # 3: Kosongkan cache dan data aplikasi (untuk rujukan kepada orang lain yang belum)

Kami tahu bahawa anda telah mencuba ini sebelum menghubungi kami tetapi bagi mereka yang tidak, pastikan anda mencuba ini. Anda harus melakukan ini jika Force anda menghentikan aplikasi tidak akan berfungsi sama sekali. Untuk membersihkan cache dan data aplikasi anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Cari Muzik Samsung dan ketiknya.
4. Ketik aplikasi Storan.
5. Ketik butang Cache Clear.
6. Mulakan semula peranti anda dan amati cara aplikasinya berfungsi ..

Sekiranya masalah itu pulih selepas membersihkan cache, langkah seterusnya adalah untuk membersihkan datanya. Untuk mengosongkan data apl pemesejan, ulang langkah 1-4 dan ketik butang Kosongkan Data.

Penyelesaian # 4: Tetapkan semula pilihan aplikasinya

Satu langkah penyelesaian masalah yang baik yang boleh anda lakukan dalam kes ini ialah untuk menetapkan semula semua keutamaan aplikasinya. Muzik Samsung berfungsi dengan aplikasi dan perkhidmatan Android dan muzik lain dan jika salah seorang daripada mereka telah dilumpuhkan secara tidak sengaja, menetapkan semula keutamaan apl akan membantu. Ini caranya:

1. Ketik Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik Lagi tetapan di bahagian atas sebelah kanan (ikon tiga titik).
4. Ketik Set semula pilihan aplikasi.
5. Ketik RESET untuk mengesahkan.

Penyelesaian # 5: Kosongkan partition cache

Mengosongkan partition cache peranti memaksa ia untuk membersihkan cache sistem yang mungkin rosak yang mungkin menjadi sebab masalah anda. Kadang kala, pepijat mungkin berlaku jika cache sistem telah menjadi ketinggalan zaman dan tidak boleh digunakan dengan betul oleh sistem pengendalian Android. Untuk melihat sama ada ralat "Sayangnya, Muzik Samsung telah berhenti" disebabkan oleh cache yang rosak, pastikan untuk membersihkan partition cache dengan langkah-langkah berikut:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Tombol turun untuk menyerlahkan "padam partition cache."
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Penyelesaian # 6: Mulakan semula ke mod Selamat dan perhatikan

Ada kalanya aplikasi pihak ketiga mengganggu Android atau aplikasi lain, berikutan isu prestasi, kemalangan aplikasi, atau memaparkan ralat seperti "Sayangnya, Muzik Samsung telah berhenti" kesilapan. Untuk mengetahui sama ada salah satu apl yang dipasang menyebabkan masalah ini, biarkan S8 anda berjalan pada mod selamat, dan perhatikannya selama sehari. Jika "Sayangnya, Muzik Samsung telah berhenti" tidak akan menunjukkan kesilapan apabila S8 anda berada dalam mod selamat, yang bermaksud bahawa kecurigaan kami adalah betul.

Untuk memulakan semula ke mod selamat:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.
8. Biarkan S8 anda berjalan selama sekurang-kurangnya 24 jam. Pastikan anda cuba meniru isu dengan menghantar sebanyak mungkin teks. Sekiranya mesej anda berfungsi dengan betul, itu bermakna aplikasi adalah untuk disalahkan. Kami tidak tahu berapa kerap isu ini berlaku tetapi biarkan telefon anda berjalan dalam mod selamat selama mungkin.

Ingat, mod selamat tidak akan menentukan aplikasi yang tepat. Jika anda fikir aplikasi itu bermasalah, anda perlu melabur lebih banyak masa menyempitkan sebab yang mungkin dengan menyahpasang dan memerhatikan telefon selepas setiap pemasangan. Lakukan kitaran ini sehingga masalah diselesaikan.

Penyelesaian # 7: Reset semula kilang

Tetapkan semula kilang biasanya merupakan penyelesaian yang berkesan untuk isu yang melibatkan aplikasi Google atau Samsung. Jika semua cadangan kami di atas tidak akan membantu, jangan teragak-agak untuk memulangkan perisian tersebut kepada mungkir mereka. Ini caranya:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "memadam semula data / kilang.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila tamat semula master selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Penyelesaian # 8: Gunakan aplikasi muzik lain

Sekiranya "Sayangnya, Samsung Music telah menghentikan" kutipan pepijat walaupun setelah melakukan penetapan kilang, anda harus memutuskan sama ada anda ingin terus menggunakan aplikasinya atau untuk mempertimbangkan beralih kepada yang lain. Mungkin selepas beberapa waktu, Samsung akan dapat menyelesaikan masalah itu dan mengeluarkan masalah untuknya.

Menggunakan aplikasi muzik lain jelas bukan penyelesaian tetap tetapi ia dapat menjimatkan sedikit tekanan dari terus-menerus dibombardir oleh kesilapan.