Bagaimana untuk membaiki Galaxy S9 yang terus menghantar teks atau gambar pendua [panduan penyelesaian masalah]

Halo dan selamat datang ke artikel pemecahan # GalaxyS9 yang lain untuk hari itu. Pos ini menangani dua isu yang dilaporkan oleh beberapa pembaca kami. Isu utama yang kami bincangkan di sini ialah cara untuk menangani S9 Plus yang terus menghantar mesej pendua. Yang lain adalah mengenai pemberitahuan kalendar yang hilang. Kami berharap bahawa jawapan kami akan membantu dalam menyelesaikan masalah anda sendiri yang serupa.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Pemberitahuan aplikasi Kalendar Galaxy S9 tidak akan berfungsi

Saya membaca artikel anda mengenai pemberitahuan kalendar yang tidak berfungsi pada telefon Samsung. Saya telah mengalami masalah ini dengan Samsung Galaxy S9 saya. Apabila saya mula-mula mendapat telefon, ia berfungsi dengan baik. Tidak lama selepas saya mula menggunakan "tidak mengganggu" pada jadual biasa (saya menetapkannya secara automatik dihidupkan pada waktu malam dan di luar pada waktu pagi), saya perhatikan bahawa pemberitahuan kalendar saya secara sporadikal gagal muncul. Saya benar-benar kurang upaya "tidak mengganggu", tetapi dari masa ke masa, pemberitahuan kalendar saya berhenti sepenuhnya. Saya memeriksa semua tetapan dalam artikel anda dan semuanya baik-baik saja. Apabila saya dimulakan semula dalam mod selamat dan berlari 2 pemberitahuan ujian, kedua-duanya bekerja. Apa yang anda cadangkan? Adakah terdapat aplikasi tertentu yang telah dikaitkan dengan ralat ini? Saya benar-benar lebih suka untuk tidak menetapkan semula kilang telefon saya. Saya tidak tahu versi perisian android saya. Terima kasih! - Jamie

Penyelesaian: Hi Jamie. Tidak ada aplikasi pihak ketiga khususnya yang kami tahu dengan nama yang boleh menghalang pemberitahuan aplikasi Kalendar Samsung daripada berfungsi. Sekiranya pemerhatian Mode Selamat anda mengesahkan bahawa pemberitahuan berfungsi, itu bermakna anda telah menambah aplikasi yang menyebabkan masalah. Apa aplikasi itu adalah untuk anda mengetahui. Jika anda baru memasang aplikasi dan isu itu mula bertepatan dengan pemasangan itu, nyahpasang aplikasi itu dan melihat apa yang berlaku.

Sekiranya anda tidak dapat mengingatkan pernah menambah aplikasi akhir-akhir ini dan tidak dapat mengetahui di mana masalah itu mungkin datang, maka anda perlu melakukan pengenalpastian apl dengan cara yang sukar. Tidak ada cara automatik untuk melakukan ini supaya anda perlu meluangkan masa dan usaha dalam tugas ini. Inilah yang perlu anda lakukan:

1. Boot ke mod selamat.
2. Semak masalah itu.
3. Sekiranya masalah tidak berlaku pada mod selamat, anda boleh mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah.
4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
5. Jika aplikasi Kalendar S9 anda masih tidak menentu, ulang langkah 1-4.

Masalah # 2: Bagaimana untuk membaiki Galaxy S9 yang terus menghantar teks atau gambar pendua

Baru-baru ini, 7 minggu yang lalu, saya berpaling dari iPhone ke Samsung S9 Plus, dan membeli satu untuk tunang saya pada masa yang sama. Sudah saya menghadapi masalah dengan telefon ... salinan teks yang dihantar, salinan foto yang dihantar, semalam telefon membeku. Saya terpaksa mengundur dan memulakan semula telefon. Tidak, tiada aplikasi latar belakang berjalan. Tunang saya mengalami masalah yang sama. Apabila saya mencari bantuan untuk membetulkan masalah ini, saya melihat jawapan yang sama, "cuba ini dan itu untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah." Jawapan-jawapan ini lemah dan tidak dapat diterima. KELEBIHAN INI UNTUK TETAPI SEKARANG! Saya tidak membayar jumlah wang untuk telefon ini hanya untuk masalah masalah ini. Sekiranya masalah ini tidak diselesaikan tidak lama lagi, saya tidak akan mempunyai pilihan lain selain meneruskan tindakan undang-undang. - Pearce

Penyelesaian: Hi Pearce. Tidak perlu mengancam kita atau orang lain. Walaupun isu ini mungkin tidak boleh diterima oleh semua orang, anda sebenarnya bukan kali pertama untuk mengalaminya. Ia juga tidak berlaku pada telefon Galaxy atau pada telefon Samsung sahaja. Isu seperti ini tidak akan diperbaiki dengan ancaman anda. Jika anda mahukan perkhidmatan telefon atau rangkaian yang sempurna, kami cadangkan anda menunggu dan cuba untuk hidup dari grid. Pada masa ini, SEMUA telefon pintar dan perkhidmatan rangkaian TIDAK sempurna jadi jika anda tidak dapat menerima kenyataan itu, anda lebih baik tinggal di luar talian.

Kami benar-benar tidak dapat melihat apa-apa sebab mengapa anda mendapati "cuba ini dan itu untuk melihat jika ini menyelesaikan masalah" komen tidak dapat diterima. Kecuali ini adalah kali pertama anda menyelesaikan masalah dalam hidup anda, itu adalah perkara biasa untuk melakukan percubaan dan kesilapan, terutamanya apabila membaiki masalah rangkaian. Tidak ada penyelesaian mutlak untuk semua masalah, seperti yang anda alami. Anda perlu melakukan satu set langkah penyelesaian masalah dan pilihan penyelesaian untuk tiba di pembetulan. Malah juruteknik terbaik di dunia perlu berbuat demikian. Jika anda berfikir bahawa itu tidak boleh diterima, pergi mencari dunia yang sempurna anda sendiri.

Setakat penyelesaian kepada isu-isu anda, anda harus mulakan dengan melakukan dua perkara: pemalsuan partition cache dan reset kilang.

Kosongkan partition cache

Android menggunakan partition untuk melakukan tugas dengan cekap. Satu partition tersebut ialah partition cache. Yang ini menyimpan cache sistem yang digunakan oleh Android untuk memuatkan aplikasi dengan lebih cepat. Kadang-kadang, cache ini rosak (tiada sistem yang sempurna di sini, ingat?) Atas sebab tertentu jadi disyorkan bahawa anda menghapus partition cache supaya peranti anda akan mempunyai cache sistem baru. Ini sering membantu dalam membetulkan isu prestasi. Inilah caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci kelantangan ke bawah sehingga 'ya' diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
7. Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
9. Semak masalah itu.

Tetapan semula kilang

Sekiranya membersihkan partition cache tidak akan berfungsi, perkara seterusnya yang anda perlukan adalah mengembalikan perisian S9 Plus kepada mungkir mereka. Kami biasanya mengesyorkan melakukan tetapan semula kilang sebagai langkah terakhir tetapi kerana kami tidak mengetahui sejarah peranti anda, ini perlu dilakukan supaya anda dapat segera menubuhkan jika masalah itu dapat diperbaiki pada akhir anda atau tidak.

Seting semula kilang akan memadamkan data peribadi anda jadi pastikan anda menyokongnya terlebih dahulu.

Untuk menetap semula kilang S9 Plus anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
8. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sebaik sahaja anda telah menetapkan semula kilang S9 anda, tetapkan peranti anda sekali lagi dan semak cara pemesejan berfungsi. Untuk tujuan menyelesaikan masalah, elakkan memasang sebarang aplikasi pada masa ini.

Kemas kini kemas kini apl pemesejan

Sekiranya masalah yang sama pulih pada tahap ini, penyelesaian yang baik untuk anda adalah melihat jika mengemas kini kemas kini untuk apl pemesejan akan berfungsi. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik Lagi tetapan di bahagian atas sebelah kanan (ikon tiga titik).
4. Pilih Paparkan aplikasi sistem.
5. Cari aplikasi pemesejan anda dari senarai dan ketiknya.
6. Ketik Lagi tetapan di bahagian atas sebelah kanan (ikon tiga titik).
7. Pilih kemas kini Uninstall.
8. Restart S9 anda dan periksa masalahnya.

Kosongkan cache dan data apl pemesejan

Sekiranya menyahpasang kemas kini aplikasi tidak akan berfungsi, langkah logik seterusnya adalah untuk membersihkan cache dan / atau datanya. Perlu diingat bahawa membersihkan data apl pemesejan akan memadamkan mesej anda. Pastikan untuk membantunya sebelum anda melakukan ini.

Untuk membersihkan cache aplikasi:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik Lagi tetapan (ikon tiga titik) di bahagian atas kanan.
4. Ketik Paparkan aplikasi sistem.
5. Cari aplikasi dan ketiknya.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang CACHE CLEAR.
8. Mulakan semula S9 anda.
9. Periksa sama ada masalah masih wujud.

Untuk mengosongkan data apl:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik Lagi tetapan (ikon tiga titik) di bahagian atas kanan.
4. Ketik Paparkan aplikasi sistem.
5. Cari aplikasi dan ketiknya.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang DATA CLEAR.
8. Mulakan semula S9 anda.
9. Periksa sama ada masalah masih wujud.

Gunakan aplikasi pemesejan lain

Sebagai penyelesaian, anda juga boleh menggunakan aplikasi pemesejan lain. Sebagai contoh, jika anda kini menggunakan aplikasi dari pembawa anda, anda boleh mencuba Mesej Samsung atau aplikasi pemesejan lain dari Gedung Play.

Hubungi operator rangkaian anda untuk isu pesanan anda

Sekiranya isu pemesejan anda berterusan selepas membuat cadangan kami di atas, pastikan untuk memberitahu pembawa anda supaya mereka dapat melihatnya. Puncanya mungkin berada di pihak mereka dan mereka mungkin atau tidak mungkin sedia untuknya pada masa ini. Mereka adalah pihak yang tepat untuk bercakap tentang masalah ini, terutama sekali kerana langkah penyelesaian masalah yang telah anda lakukan setakat ini telah menunjukkan bahawa masalah itu tidak berkaitan dengan telefon.

Hubungi Samsung

Jika masalah pembekuan tidak akan hilang, walaupun selepas anda menyet semula kilang S9 dan tiada aplikasi pihak ketiga dipasang, itu bermakna anda mempunyai masalah perkakasan yang mungkin. Anda perlu berbual dengan Samsung supaya mereka boleh membaiki atau menggantikan peranti anda.

Jika S9 anda berfungsi dengan baik selepas penetapan semula tetapi kemudian menjadi masalah lagi selepas memasang aplikasi anda, anda mesti memasang aplikasi buruk. Ikuti nasihat kami untuk Jamie di atas.