Bagaimana untuk menetapkan Galaxy Tab S4 jika ia tidak bertindak balas atau tidak akan dihidupkan

Telefon pintar kadang-kadang membeku atau menjadi tidak responsif. Tidak semua bug perisian boleh dijangka oleh pemaju untuk mana-mana peranti elektronik boleh menghadapi cegukan. Dalam siaran ini, kami membawa anda penyelesaian dan langkah penyelesaian masalah yang boleh anda lakukan apabila Galaxy Tab S4 menjadi tidak responsif, atau lebih teruk, tidak akan menghidupkan sama sekali.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah: Galaxy Tab S4 tidak bertindak balas dan tidak akan dihidupkan

Hanya membeli Galaxy Tab S4 baru. Saya memaklumkan sepenuhnya semalam. Hari ini, saya menghidupkannya buat kali pertama. Selepas menghabiskan kira-kira 10 minit melakukan persediaan awal (log masuk ke Google dan mengaktifkan ciri keselamatan peranti), saya sedang dalam proses memuat turun aplikasi dari Play Store apabila skrin, sebaliknya seluruh peranti, hanya dimatikan. Menekan butang kuasa tidak melakukan apa-apa. Bateri telah berada di 97% sebelum mematikannya. Saya telah mencuba menekan dan menahan Button Kuasa dan Butang Kelantangan untuk 45 saat. Saya mencuba 3 kali yang berasingan tanpa sia-sia. Saya kemudian cuba memegang turun ke bawah Volume yang pertama kemudian menekan dan menahan Button Power selama 45 saat. Saya sudah bosan 3 kali ini untuk tidak berjaya. Tiada kerja dan saya mempunyai peranti kurang daripada 2 hari.

Penyelesaian : Jika ia merupakan peranti baru, sistem mungkin telah membekukan jika semasa mengemas kini memuat turun atau mengemas kini aplikasi, atau ketika sedang mencoba memasang pembaruan perisian. Ini kadang-kadang boleh berlaku sekiranya pengguna cuba mengganggu sistem ketika cuba mengkonfigurasi atau menetapkan sesuatu. Sekiranya itu bukan alasan untuk masalah ini, faktor lain seperti aplikasi buruk, gangguan perisian, atau kerosakan perkakasan boleh dimainkan. Untuk menyelesaikannya, ikuti cadangan kami di bawah.

Reboot paksa

Inilah langkah penyelesaian masalah pertama yang perlu dilakukan dalam keadaan ini. Reboot paksa digunakan dalam kes di mana peranti dibekukan dan tidak bertindak balas. Untuk melakukannya, hanya tekan dan tahan butang Kuasa dan butang Kelantangan turun serentak selama lebih daripada 7 saat untuk memulakannya semula.

Cas menggunakan komputer

Jika Galaxy Tab S4 anda masih tidak bertindak balas selepas mensimulasikan "pull bateri" atau memaksa semula, perkara yang baik untuk dilakukan ialah menyambungkannya ke komputer melalui kabel USB untuk mensimulasikan pengecasan lambat. Sesetengah pengguna mendapati langkah mudah ini berkesan dalam membawa kembali tablet Samsung mereka pada masa lalu. Pastikan anda menggunakan kabel USB yang berfungsi semasa membuatnya. Biarkan telefon dicas melalui komputer anda sekurang-kurangnya 30 minit sebelum anda cuba menghidupkannya semula.

Boot ke Safe Mode

Jika telefon anda tidak mati sepenuhnya dan anda dapat mengecilkannya, anda juga boleh menyemak sama ada reboot ke mod selamat akan membantu. Mod Selamat adalah persekitaran perisian yang berasingan dan berguna untuk menyemak isu aplikasi pihak ketiga.

Untuk boot Galaxy Tab S4 anda ke mod selamat:

  1. Hidupkan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung muncul pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
  4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
  6. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat pada peranti.

Semasa berjalan pada mod selamat, tiada aplikasi yang dimuat turun akan berjalan. Sekiranya Tab S4 anda berjaya menembusi ke mod selamat, salah satu aplikasi mesti menjadi penyebabnya. Gunakan kaedah penghapusan untuk mengenal pasti mana yang menjadi masalah. Inilah yang mesti anda lakukan:

  1. Boot ke mod selamat.
  2. Semak masalah itu.
  3. Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah.
  4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
  5. Jika Galaxy Tab S4 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Reset master

Jika anda boleh, cuba atur masalah dengan memunggah peranti ke Mod Pemulihan supaya anda boleh menghapusnya dengan menetapkan semula master. Ini adalah penyelesaian drastik yang kerap berfungsi jika alasan untuk masalah adalah bug perisian. Pastikan anda membuat sandaran data anda sebelum menyapu telefon.

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila skrin logo Samsung Galaxy memaparkan, lepaskan semua kekunci, tekan dan cepat melepaskan kekunci Kuasa
  4. 'Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat, maka 'No command' Android akan muncul sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android.
  5. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
  6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
  8. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Pembaikan

Tidak semua masalah Android boleh diperbaiki oleh pengguna akhir. Sekiranya anda tidak dapat boot peranti ke Mod Pemulihan, atau jika tiada apa-apa perubahan selepas melakukan semua cadangan di atas, anda boleh mengandaikan bahawa masalah itu mungkin berada di sisi perkakasan. Untuk mengetahui komponen tertentu mungkin gagal adalah mustahil kecuali diagnostik perkakasan penuh boleh dilakukan pada peranti. Dalam situasi anda, orang terbaik yang boleh membantu ialah Samsung. Pastikan anda menghubungi mereka supaya mereka boleh membuat pelantikan atau penggantian untuk anda.