Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy J7 yang menunjukkan "Malangnya, kamera telah berhenti" ralat semasa mengambil gambar [Panduan Penyelesaian Masalah]

Kamera adalah salah satu komponen tersibuk di dalam Samsung Galaxy J7 anda atau mana-mana telefon pintar untuk perkara itu kerana firmware dan perkakasan mesti berfungsi dalam segerak satu sama lain. Mesej ralat "Sayang sekali, Kamera telah berhenti" pada dasarnya bermakna kamera atau beberapa komponen dan perkhidmatannya berhenti berfungsi dengan sebab tertentu.

Walaupun kami mungkin telah menangani masalah seperti ini beberapa kali pada masa lalu, kami mendapati perlu untuk mengatasinya sekali lagi kerana masalah yang saya sebutkan di sini sedikit berbeza daripada laporan biasa yang mana ralat muncul segera sebaik sahaja anda membuka aplikasi itu. Oleh itu, jika anda memiliki telefon ini dan sedang menghadapi masalah dengan kamera, bacalah supaya anda tahu apa yang perlu dilakukan seterusnya.

Sekarang, sebelum kita melompat ke dalam pemecahan masalah kami, jika anda mempunyai kebimbangan lain dengan telefon anda, pastikan anda melepaskan halaman pemecahan Galaxy J7 kami kerana kami telah menerbitkan beberapa panduan penyelesaian masalah yang boleh membantu anda menyelesaikan masalah anda. Sekiranya anda memerlukan bantuan lanjut, bagaimanapun, anda boleh menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami dan memberikan kami maklumat lebih lanjut mengenai isu anda.

Menyelesaikan Masalah Galaxy J7 dengan ralat "Malangnya, Kamera telah berhenti"

Kami perlu menyelesaikan masalah peranti anda supaya anda tahu apa masalahnya atau kenapa ia menunjukkan mesej ralat. Kami mungkin dapat memperbaikinya sekarang tetapi kami tidak dapat menjamin masalah itu tidak akan berlaku lagi pada masa akan datang, jadi lebih baik jika anda bersedia sekiranya ia berlaku lagi. NOw, sebelum kita melompat ke penyelesaian masalah, ini salah satu mesej yang kami terima dari pembaca kami yang menerangkan isu ini dengan baik ...

" Lelaki Droid saya memerlukan bantuan anda. Saya memiliki Galaxy J7 dan setakat ini ia berfungsi tanpa gangguan sejak Februari tahun ini apabila saya membelinya. Saya mengambil banyak gambar menggunakannya dan hanya memuat turun fail ke komputer riba saya pada penghujung hari untuk sandaran. Baru-baru ini, saya terus mendapat ralat 'Malangnya, Kamera telah berhenti' setiap kali saya mengambil gambar. Ia tidak muncul apabila saya membuka kamera tetapi apabila saya mengetuk butang tangkapan, itulah apabila ralat ini muncul. Adakah anda tahu apa ini semua dan apa yang boleh saya lakukan untuk membetulkannya? Terima kasih. "

Terdapat variasi yang berbeza untuk masalah ini dan yang paling biasa adalah bahawa ralat ini muncul pada saat aplikasi kamera dibuka. Terdapat juga ralat lain yang mungkin anda hadapi yang berkaitan dengan yang satu ini- "Amaran: Kamera gagal." Kami mungkin telah menangani satu atau dua isu yang serupa dengannya supaya jangan terkejut jika anda dapat mencari artikel yang mungkin menangani isu yang sama.

Walau bagaimanapun, dalam kes ini, ralat hanya muncul apabila butang tangkapan dipukul dan semasa ia masih menjadi masalah dengan kamera atau aplikasinya, ia mempunyai pencetus yang berbeza yang mungkin menjadi tanda masalah yang lebih serius. Tetapi bagaimanapun, inilah yang perlu anda lakukan untuk mencuba dan menyelesaikan masalah ini:

Langkah 1: Rule out kemungkinan bahawa ia hanya kesalahan kecil

Aplikasi, firmware dan perkakasan sering kali merosakkan dan sementara masalah glitches mungkin kelihatan seperti masalah yang serius, mereka tidak. Sebenarnya, anda boleh menghilangkan gangguan dengan melakukan reboot semata-mata tetapi dalam langkah ini, saya tidak mahu anda melakukan reboot, sebaliknya, saya mahu anda menyet semula telefon anda dengan lembut.

1. Keluarkan penutup belakang.
2. Tarik bateri keluar dari telefon.
3. Tekan dan tahan kekunci Kuasa selama satu minit semasa bateri keluar.
4. Letakkan bateri kembali.
5. Hidupkan semula telefon.
6. Cuba gunakan kamera dan menangkap gambar.

Jika ralat masih muncul, kemudian terus ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Ambil gambar semasa telefon berada dalam mod selamat

Ikuti langkah-langkah di bawah untuk boot telefon anda dalam mod selamat. Jangan risau, prosedur ini selamat untuk telefon dan data anda.

1. Tekan dan tahan butang Kuasa (terletak di sebelah kanan) sehingga Pilihan telefon dipaparkan kemudian dibebaskan.
2. Pilih dan pegang Kuasa sehingga Butang Reboot ke Mesej Selamat muncul kemudian dilepaskan.
3. Ketik RESTART. Nota: Proses restart ini mungkin mengambil masa sehingga satu minit untuk diselesaikan.
4. Apabila dimulakan semula, mod Selamat muncul di sebelah kiri bawah skrin kunci / utama.

Sebaik sahaja anda berada dalam mod ini, cuba buka aplikasi kamera dan menangkap foto. Jika ralat masih muncul, maka itu mungkin menjadi masalah dengan aplikasi atau firmware itu sendiri. Walau bagaimanapun, jika anda boleh mengambil gambar tanpa disambut oleh kesilapan, ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah itu. Cari aplikasinya dan hapuskannya.

Langkah 3: Kosongkan cache dan data apl Kamera

Dengan mengandaikan ralat masih muncul dalam mod selamat, ini adalah perkara seterusnya yang perlu anda lakukan. Ini akan menetapkan semula aplikasi kamera kembali ke lalai kilangnya. Jangan bimbang, tiada gambar anda akan disentuh apabila anda melakukan ini, jadi ini masih selamat.

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik pengurus aplikasi.
5. Ketik Kamera.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.
8. Ketik Kosongkan cache.

Selepas membersihkan cache dan data aplikasi kamera, lebih baik untuk reboot telefon anda supaya perkhidmatan akan dimuatkan. Sekiranya ralat masih muncul, kemudian beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 4: Lapisan partition cache untuk memadam semua cache yang mungkin berlaku

Sistem cache mudah rosak terutamanya semasa kemas kini firmware kerana beberapa secara automatik menjadi usang. Cakera yang rosak dan usang boleh menyebabkan aplikasi menjadi lebih teruk walaupun terbina dalam. Oleh itu, dalam langkah ini, anda perlu memadam semua cache sistem untuk memastikan telefon anda menggunakan cache baharu sahaja.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Tombol turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
8. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Ia mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk telefon anda untuk reboot selepas ini tetapi tunggu sehingga ia menjadi aktif. Kemudian cuba untuk mencetuskan masalah untuk melihat jika kamera masih terhempas dan jika ya, anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi untuk menetapkan semula telefon anda.

Langkah 5: Melakukan Reset Master menjadi telefon ke tetapan lalai kilang

Menetapkan semula telefon anda akan menjadi pilihan terakhir anda kerana anda perlu melalui kesulitan menyandarkan fail dan data anda. Walau bagaimanapun, ia sudah perlu dilakukan kerana semua langkah-langkah lain gagal menyingkirkan ralat tersebut. Jadi ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula J7 anda:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
2. Matikan Galaxy J7 anda.
3. Tekan dan tahan butang Volume Up dan kekunci Home, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
5. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
8. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
9. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
10. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
11. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.