Bagaimana untuk membaiki kesilapan Samsung Galaxy Note 4 "Kamera gagal" [Panduan Penyelesaian Masalah]

Beberapa pembaca kami yang memiliki Galaxy Note 4 telah mengadu tentang kesilapan "Amaran: Kamera gagal." Dua e-mel yang kami terima berkata masalah itu mula berlaku tanpa sebab yang jelas; mesej ralat hanya muncul dari biru. Terdapat juga pemilik lain yang mengatakan kesilapan itu bermula sejurus selepas kemas kini Lollipop, yang sememangnya membuat kami percaya firmware itu mungkin menjadi penyebabnya.

Perkara mengenai ralat ini adalah sama ada ia disebabkan oleh masalah firmware atau aplikasi atau masalah perkakasan. Seperti yang anda sudah tahu, "kamera" bermaksud dua perkara di Android; ia adalah sama ada aplikasi Kamera atau sensor itu sendiri. Dalam menyelesaikan masalah ini, kita perlu mengasingkan apa sebenarnya masalah ini dan saya akan membimbing anda bagaimana untuk melakukannya. Tetapi, sila ambil perhatian bahawa perkara terbaik yang boleh kita lakukan adalah menolak kemungkinan bahawa masalah itu mungkin disebabkan oleh masalah perisian tegar atau isu aplikasinya. Sekiranya masalah perkakasan yang menyebabkannya, anda mungkin memerlukan bantuan daripada seorang juruteknik yang boleh mendiagnosis atau memeriksa telefon secara fizikal.

Jika, bagaimanapun, anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, lawati halaman Galaxy Note 4 kami kerana kami telah menangani banyak isu yang dilaporkan kepada kami oleh pembaca kami. Cuba penyelesaian yang kami berikan dan jika mereka tidak berfungsi untuk anda, maka isikan borang ini dengan tepat dan kami akan membantu anda mencari penyelesaian kepada masalah anda.

Kamera gagal tanpa sebab yang jelas

Masalah : Kamera saya tidak berfungsi pada kebanyakan masa. Apabila saya cuba membuka kamera, ia berkata "Amaran: Kamera gagal." Tolonglah kerana ia sangat menyusahkan.

Penyelesaian masalah : Kami memahami kesulitan yang dihadapi oleh masalah ini terutama kepada pemilik yang sering menggunakan kamera. Oleh itu, kami akan membantu anda mencari jalan untuk mengetahui masalahnya dan membaikinya jika boleh. Tetapi kerana kita tidak mempunyai satu petunjuk sehingga sekarang mengapa telefon bertindak seperti ini, mari kita mengambil laluan paling selamat dalam menyelesaikannya.

Langkah 1: Reboot telefon dan lihat apakah itu membantu . Jika ia hanya satu kesalahan kecil dalam firmware atau perkakasan, maka reboot mudah akan menjaga masalah ini. Kesalahan "Kamera gagal" tidak hanya bermakna sensor gagal dimuatkan tetapi juga aplikasi Kamera sendiri jatuh tanpa sensor berjalan tanpa aplikasi yang mengendalikannya. Oleh itu, reboot akan memperbaikinya.

Langkah 2: Kosongkan cache dan data kamera . Anda perlu pergi selepas apl Kamera dahulu dan cara terbaik untuk melakukannya ialah membersihkan cache dan datanya. Jangan bimbang, tiada gambar atau video anda akan dipadamkan, namun semua tetapan anda dengan kamera akan ditetapkan semula kepada lalai. Jika masalah mempunyai kaitan dengan tetapan, maka prosedur ini akan memperbaikinya. Berikut adalah cara anda melakukannya ...

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan dan tatal ke bahagian 'Aplikasi'.
3. Sentuh Pengurus Aplikasi.
4. Leret ke kiri atau ke kanan untuk memaparkan kandungan 'SEMUA' tab.
5. Tatal ke dan ketik pada Kamera.
6. Ketik butang tutup Force.
7. Ketik butang cache Clear.
8. Ketik butang Clear data, kemudian OK.

Langkah 3: Mainkan telefon anda dalam mod selamat . Terdapat kemungkinan bahawa aplikasi pihak ketiga terhempas dan menyebabkan masalah ini. Ia adalah perkara biasa dengan apl kamera pihak ketiga dan / atau aplikasi galeri. Jadi, untuk menolak kemungkinan itu, butalkan Galaxy Note 4 anda dalam mod selamat dan perhatikan.

1. Matikan telefon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
3. Apabila telefon mula boot, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Vol Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
4. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kunci Kelantangan sekarang.

Semasa dalam mod selamat, cuba buka aplikasi sekali lagi dan lihat jika mesej ralat masih muncul. Jika ya, maka anda menolak kemungkinan bahawa ia adalah isu firmware.

Langkah 4: Melakukan reset master pada Nota 4 anda . Jika anda mengikuti tiga langkah pertama dan masalah itu kekal, tiba masanya anda melakukan semula semula keras penuh pada telefon anda. Walau bagaimanapun, sebelum anda benar-benar melakukannya, pastikan anda membuat sandaran fail yang anda tidak mahu hilang semasa masalah. Ingat, semua tetapan, maklumat, aplikasi dan fail anda yang disimpan dalam memori dalaman telefon akan hilang.

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
4. Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Vol Down dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
7. Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
8. Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Sekiranya tetapan semula gagal, maka telefon perlu diperiksa oleh juruteknik kerana ia merupakan isu perkakasan yang mungkin.

Galaxy Note 4 Kamera gagal selepas kemas kini Lollipop

Masalah : Hi guys! Saya telah menghubungi anda sebelum ini untuk masalah yang berbeza dan saya tidak pasti jika anda telah mengalaminya tetapi saya menetapkannya sendiri. Sekarang, saya mempunyai masalah yang berlainan dengan Nota saya 4. Terdapat kemas kini yang dilancarkan baru-baru ini dan selepas pemasangan, saya mendapat beberapa kesilapan. Saya dapat menyingkirkan beberapa tetapi masalah yang paling mendesak sejauh ini adalah kamera. Setiap kali saya membukanya, ada ralat yang timbul. Ia berkata, "Kamera gagal." Adakah kamera di telefon bimbit saya telah ditumpaskan? Bolehkah awak menolong saya?

Penyelesaian masalah : Masalah tegar atau masalah berkaitan dengan kemas kini sering dikaitkan dengan cache atau data yang rosak dan dalam kes ini, ia mungkin cache Kamera yang terjejas. Jadi, mari kita pergi terus ke prosedur penyelesaian masalah asas-menghapuskan partition cache.

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
4. Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Apabila pemalsuan partition cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan kekunci kuasa.

Masalahnya mungkin berlaku kerana firmware baru masih menggunakan cache lama yang dibuat oleh sistem yang lebih tua. Padam cache dan sistem baru akan membuat fail baru. Tetapi sekiranya masalah itu kekal setelah membersihkan partition cache, anda perlu melakukan reset penuh penuh untuk mengetahui jika firmware mempunyai masalah atau tidak. Sekiranya ada, maka flash semula mungkin diperlukan.

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
4. Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Vol Down dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
7. Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
8. Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.