Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy Note 5 yang tidak akan menghidupkan [Panduan Penyelesaian Masalah]

Jika atas sebab tertentu Samsung Galaxy Note 5 baru anda (#Samsung # GalaxyNote5) tidak akan menghidupkan, anda mesti #telakukan masalah dengan segera terutama jika ia masih dalam tempoh penggantian. Bacalah seperti yang saya akan membimbing anda untuk selamat dan berkesan menyelesaikan masalah peranti anda untuk mengetahui sama ada masalah itu kecil atau jika peranti itu sendiri memerlukan penggantian.

Dalam siaran ini, anda akan belajar untuk menolak satu kemungkinan pada satu-satu masa sehingga anda sampai pada titik yang anda dapat melihat apa masalahnya dan mengembangkan strategi bagaimana membetulkannya jika ia berada dalam batas pengetahuan teknikal anda. Walau bagaimanapun, saya tidak menjamin masalah itu akan ditetapkan, jadi jika anda tidak benar-benar dalam beberapa perkara teknikal atau tidak yakin untuk mematuhi prosedur, maka saya cadangkan anda segera pergi ke pembekal atau peruncit anda dan pastikan peranti itu diperiksa oleh juruteknik yang diberi kuasa.

Sekiranya anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, lawati halaman penyelesaian masalah yang kami persediaan untuk Samsung Galaxy Note 5 kerana ia mengandungi penyelesaian kepada masalah yang telah kami berikan. Cari isu yang berkaitan dengan anda dan cuba penyelesaian yang ada. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda, hubungi kami dengan mengisi borang ini.

Pemecahan masalah langkah demi langkah

Langkah-langkah yang saya gunakan di sini adalah selamat tetapi perkara-perkara boleh berlaku pada bila-bila masa, jadi sila teruskan risiko anda sendiri. Tujuan utama panduan ini adalah untuk mengetahui masalahnya atau apa yang mencetuskannya tetapi tidak ada jaminan untuk semua masalah terutamanya masalah perkakasan.

Langkah 1: Tekan reboot Nota anda 5

Oleh kerana peranti baru anda tidak mempunyai bateri yang boleh ditanggalkan, anda tidak boleh melakukan prosedur tarik bateri yang biasa untuk mematikan telefon secara paksa. Langkah ini sangat penting kerana terdapat kemungkinan bahawa sistem terhempas dan telefon dibekukan bahawa ia tidak akan bertindak balas jika anda menekan kekunci Kuasa.

Walaupun anda tidak dapat melakukan penetapan semula lembut biasa, jurutera Samsung sebenarnya menambah satu prosedur yang sangat penting yang akan mensimulasikan putus bateri; ia dipanggil semula kuasa.

Untuk melakukan itu, anda hanya perlu menekan dan menahan butang Kelantangan dan Kekunci bersama bersama selama 20 hingga 30 saat. Prosedur itu adalah perkakasan yang disepadukan jadi jika ia hanya satu kes kemalangan sistem, telefon perlu boot selepas prosedur.

Langkah 2: Cas telefon

Kini selepas reboot kuasa dan telefon mati, anda perlu memasangnya untuk mengenakan bayaran kerana ada kemungkinan ia hanya masalah bateri yang disalirkan. Tetapi selain itu, prosedur mudah ini juga akan memberikan petunjuk mengenai integriti perkakasan telefon.

Jika tidak ada masalah dengan perkakasan, telefon perlu menunjukkan tanda-tanda pengecasan biasa seperti penunjuk LED dan ikon pengecasan biasa pada skrin.

Prinsip yang sangat mudah di sini ialah telefon yang mengenakan denda, menghidupkan. Oleh itu, jika tanda-tanda menunjukkan, berikan telefon sekurang-kurangnya 10 minit untuk mengecas dan cuba menghidupkannya.

Walau bagaimanapun, jika telefon tidak akan mengenakan bayaran sama ada, cuba pasangnya ke komputer untuk mencari apakah ia akan menjawabnya. Jika masih tidak, jangan tunggu, hantar sahaja telefon untuk dibaiki dan jika masih dalam masa penggantian, biarkan ia diganti. Jangan puas dengan idea bahawa juruteknik akan "membaiki" telefon jika anda masih layak menerima unit gantian baru.

Langkah 3: Percubaan untuk boot telefon dalam mod yang berbeza

Anda mesti cuba langkah ini sekiranya telefon enggan menghidupkan tetapi mengecas. Selain dari kemalangan sistem, terdapat juga kemungkinan bahawa Android sendiri tidak boleh memuatkan antara muka ini atau jika beberapa aplikasi membuat konflik dalam sistem. Cuba mainkan telefon dalam mod selamat dahulu:

1. Matikan telefon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Telefon akan dimulakan semula tetapi menyimpan butang Vol Down ditekan.
5. Setelah telefon selesai dimulakan, 'Mod selamat' akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
6. Anda kini boleh melepaskan butang Kelantangan.

Jika Nota 5 anda enggan untuk boot dalam mod selamat, cuba mod pemulihan hanya untuk mengetahui sama ada ia masih mampu menghidupkan komponennya termasuk skrin. Dan jika telefon berjaya boot dalam pemulihan, teruskan dengan menghapuskan partition cache. Jangan bimbang, tiada data anda akan dipadamkan.

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
5. Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
8. Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Langkah 4: Hantar telefon untuk penggantian atau pembaikan

Untuk telefon baru, tidak banyak yang dapat anda lakukan jika gagal dan tidak bertindak balas terhadap sebarang prosedur penyelesaian masalah di atas, sudah tiba masanya anda menghantarnya untuk pembaikan atau penggantian. Telefon baru harus berfungsi dengan sempurna dari kotak.

Mempunyai masalah dengan telefon anda yang tidak akan dihidupkan?

Kami boleh membantu anda menyelesaikan masalah. Kami telah menerbitkan panduan penyelesaian masalah untuk peranti berikut:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy s3
• Samsung Galaxy s4
• Samsung Galaxy S5, edisi Android Lollipop
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4, edisi Android Lollipop
• Samsung Galaxy Note 5