Bagaimana untuk membaiki Kamera Samsung Galaxy S4 yang membeku apabila mengambil gambar

Jawatan ini akan menangani salah satu masalah yang dihantar oleh pembaca kami. Ia akan menangani isu yang paling biasa dengan aplikasi Kamera Galaxy S4. Menurut pembaca kami Greg, telefon itu dapat mengambil gambar dengan baik tetapi ketika ia mengambil dua atau lebih gambar, aplikasi itu sendiri membeku. Saya tidak pernah mengalami masalah seperti ini sebelum ini. Maksud saya, saya menghadapi masalah kamera dengan telefon yang berbeza tetapi tidak seperti ini.

Antara kesilapan yang paling umum pengguna Android mendapat apabila kamera berkenaan adalah "Malangnya, Kamera telah berhenti" tetapi seperti kata Greg, telefon hanya membeku tanpa sebarang mesej ralat. Satu-satunya jawapan yang dia dapat ialah notis yang Burst Shots akan disimpan dalam kad memori.

Sulit untuk menentukan masalahnya sebenarnya tetapi jika ia juga berlaku dengan S4 terdahulu, maka mesti ada penyebut biasa mengapa ia berlaku. Sebaik sahaja kita dapati itu, lebih mudah untuk menyelesaikan masalah ini. Sebelum apa-apa lagi, inilah email sebenar Greg ...

" Saya pergi ke aplikasi kamera standard saya di Samsung Galaxy S4 saya. Saya mengambil gambar dan ia dipaparkan dalam tetingkap pratonton kecil dalam aplikasi kamera lalai pada Samsung Galaxy S4 saya. Kemudian apabila saya mengambil gambar kedua atau ketiga, kamera saya membeku. Selepas satu atau dua minit, saya akan melihat semua hitam dalam tetingkap pratonton mini dalam aplikasi kamera. Saya klik pada tetingkap pratonton yang membawa saya ke galeri lalai saya, dan ia tidak menunjukkan gambar saya. Atau ia akan menunjukkan satu gambar dan sisanya berwarna hitam, keseluruhan gambar hanya kotak hitam. Jadi saya mula mengambil hanya satu gambar. Sebaik sahaja saya mematikan telefon saya, kemudian hidupkan telefon saya. Gambar saya hilang.

Sekarang saya mesti mengatakan bahawa ini adalah S4 kedua saya (kerana saya kehilangan yang pertama saya) dan S4 ini melakukan perkara yang sama. Saya kemudian pergi ke "Fail Saya" dan perasan saya mempunyai banyak fail yang mengatakan gambar kamera atau gambar tidak pasti. Tetapi pelbagai daripadanya. Jadi saya memindahkan semua pics saya ke kad 64gig sd saya. Jadi saya dapat memulakan fail gambar kamera. Saya mendapat mesej yang mengatakan tembakan pecah akan disimpan ke kad sd saya.

Ini tidak membetulkan masalah saya. Saya mempunyai telefon ini sejak April 2014 dan telah kehilangan gambar berharga yang saya ambil dan tidak akan dapat mereka kembali. Saya juga telah mengeluarkan bateri saya lebih banyak sehingga min. Itu tidak berfungsi. Satu-satunya perkara yang saya belum lakukan ialah menetapkan semula kilang telefon saya. Tetapi ini adalah S4 kedua saya dan melakukan apa yang dilakukan oleh yang pertama saya. Saya juga telah menukar nama fail gambar terdahulu saya supaya tidak bertentangan dengan fail gambar semasa saya.

satu-satunya cara saya boleh mengambil gambar dan memilikinya disimpan dan tidak dihapus adalah jika saya pergi ke mesej saya. Pergi untuk menghantar mesej dan di sebelah kiri. Saya ketik ikon lampiran. Dan ketik ikon "ambil gambar" kemudian telefon saya akan menyimpan gambar. Tetapi itu juga membeku. Saya hanya boleh mengambil satu foto. Jika saya tidak suka gambar itu dan memilih untuk membuang gambar, dan mengambil yang lain, ia membeku.

Semoga itu cukup terperinci untuk anda membantu saya. Saya seorang bapa dengan anak lelaki berusia 4 tahun, dan saya kehilangan kenangan berharga anak saya. Saya harap saya akan memikirkan tentang masalah saya dengan S4 lama dahulu.

Terima kasih terlebih dahulu untuk apa-apa bantuan yang boleh anda tawarkan.

Greg

PS teman wanita saya mempunyai S4 yang sama dan S4nya tidak mempunyai masalah yang saya lakukan. Dan ini adalah yang kedua. Dan ya saya meletakkan kad 64gig sd saya dari s4 pertama saya ke dalam yang kedua saya (itu sebabnya saya fikir mungkin ia adalah fail gambar saya) saya tidak mempunyai komputer untuk memindahkan gambar sama ada.

PSS Saya hanya masuk ke pengurus aplikasi dan menetapkan semula tetapan galeri kembali ke lalai dan masih beku "

Jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, lawati halaman Penyelesaian Masalah Samsung Galaxy S4 kami kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah yang sudah ada. Cari masalah yang berkaitan dengan anda dan cuba penyelesaian yang kami berikan. Jika mereka tidak bekerja untuk anda, sila hubungi kami dan beritahu kami tentang masalah anda dengan mengisi borang ini dengan tepat. Sila pastikan anda memasukkan semua butiran yang diperlukan supaya lebih mudah bagi kami untuk menentukan masalahnya dan menyediakan penyelesaian yang sesuai dan / atau prosedur penyelesaian masalah.

Penyelesaian masalah

Rupa-rupanya, aplikasi kamera berfungsi dengan baik dan masalahnya hanya berlaku pada masa telefon perlu menyimpan gambar-gambar di suatu tempat. Terdapat, tentu saja, dua pilihan di mana peranti boleh menyimpan foto; sama ada dalam storan dalaman atau dalam kad microSD.

Tetapi persoalan di sini adalah mengapa ia tidak dapat menyelamatkan gambar-gambar?

Penyebab yang paling biasa masalah ini adalah ruang penyimpanan yang tidak mencukupi. Aplikasi kamera boleh mengambil gambar dan menunjukkan pratonton kerana Android sentiasa menyimpan ruang untuk cache aplikasinya. Pratonton imej disimpan di suatu tempat di dalam partition cache sehingga aplikasi Galeri akan menyimpannya dalam direktori yang ditentukan oleh pemiliknya. Sekiranya ia mengesan terdapat ruang penyimpanan yang tidak mencukupi, itulah masalahnya. Selalunya, ia akan memaklumkan kepada pemilik tentangnya tetapi ada juga masa ketika ia hanya akan membekukan. Inilah sebab mengapa ini berlaku: " Sekali saya mematikan telefon saya, maka matikan telefon saya. Gambar saya hilang. "

Tapi mari kita asumsikan bahawa terdapat ruang simpanan yang cukup. Dalam kes Greg, telefonnya telah ditetapkan untuk menyimpan gambar terus ke kad microSD. Itulah sebabnya dia mendapat petikan mengenai Burst Shots dan di mana mereka akan diselamatkan. Teori kedua saya mengapa masalah ini berlaku walaupun terdapat ruang penyimpanan yang mencukupi ialah kad microSD mungkin bertindak. Mungkin ada masa apabila telefon tidak dapat mengesannya dan bukannya menggesa pemilik, telefon akan mencuba untuk mengakses direktori itu sehingga ia membeku. Jika boleh, buat sandaran data dan fail anda di suatu tempat dan cuba untuk memformat kad microSD hanya untuk memastikan ia berfungsi dengan betul.

Memandangkan andaian ini, namun, perkara terbaik untuk dilakukan pada ketika ini ialah membersihkan cache dan data aplikasi kamera hanya untuk membawanya semula ke tetapan lalai. Saya tidak pasti bagaimana kamera itu ditubuhkan tetapi penting bahawa segala-galanya berada di lalai kilang semasa menyelesaikan masalah.

1. Dari skrin Utama, ketik kekunci Menu
2. Cukup ketik tab Lagi
3. Ketik Pengurus Aplikasi, leret untuk memaparkan Semua bahagian
4. Tatal dan cari Kamera.
5. Ketik Kosongkan cache.
6. Ketik Kosongkan data, OK.

Selepas prosedur ini, disyorkan bahawa cache dan data aplikasi Galeri akan dibersihkan juga, tetapi seperti apa yang dibaca pembaca, dia telah melakukannya tanpa sia-sia. Selepas prosedur, apl ditetapkan untuk menyimpan gambar ke storan dalamannya, jadi pastikan terdapat ruang yang cukup dan kemudian cuba mengambil beberapa gambar jika boleh. Sahkan jika gambar-gambar tersebut disimpan dengan betul dengan menaikkan semula telefon. Jika mereka kekal di Galeri maka masalah itu diselesaikan, jika tidak, teruskan penyelesaian masalah.

Untuk penyelesaian masalah lanjut, lebih baik untuk memadam apl kamera dan aplikasi galeri pihak ketiga jika anda memasang beberapa. Ini adalah untuk menolak kemungkinan bahawa masalah itu mungkin disebabkan oleh aplikasi yang anda muat turun.

Jika anda berfikir bahawa ia adalah isu dengan sensor kamera atau perkakasan, saya benar-benar meragukannya. Lebih sering daripada tidak, isu-isu perkakasan akan sentiasa diwakili oleh mesej ralat. Contohnya, jika sensor rosak, anda akan menerima ralat tipikal "Kamera telah berhenti" atau amaran "Kamera gagal". Greg tidak menyebut apa-apa perkara ini jadi selamat untuk mengandaikannya sama ada isu kekurangan stok atau masalah yang berkaitan dengan firmware.

Oleh itu, jika semuanya gagal, adalah bijak untuk membuang segala-galanya di dalam telefon anda dan melakukan reset semula master. Saya faham kerumitan untuk menetapkan semula peranti itu tetapi jika itu adalah apa yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah, maka ia berbaloi. Ini adalah cara yang lebih berkesan untuk menetapkan semula telefon anda ...

1. Matikan telefon anda.
2. Tahan butang Power, Volume Up dan Home pada masa yang sama selama 10 saat. Lepaskan mereka apabila logo Android muncul di skrin. Ini akan membawa menu buka kunci / set semula.
3. Untuk menavigasi menu ini, gunakan butang kelantangan naik / turun untuk menatal ke atas dan ke bawah dan butang kuasa untuk mengesahkan pilihan.
4. Tatal ke bawah dan pilih Reset Lapisan Data / Kilang.
5. Tatal ke bawah dan pilih Ya - Padam Semua Data Pengguna.
6. Apabila digesa, tatal ke dan pilih Reboot System Now. Telefon kemudian akan reboot ke tetapan kilangnya.

Saya harap ini dapat membantu.