Bagaimana untuk membaiki Edge Samsung Galaxy S7 yang secara rawak menutup dan dimulakan semula selepas kemas kini Nougat Android 7.1

• Baca dan fahami mengapa peranti premium seperti #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) masih mempunyai kecenderungan untuk mengalami isu berkaitan firmware yang serius walaupun selepas dikemas kini ke versi firmware terkini (Android 7.1 #Nougat). Juga pelajari apa yang perlu anda lakukan jika mana-mana isu ini berlaku pada peranti anda.

Selalunya, skrin yang tidak responsif, membeku, tertindas dan reboot tanpa alasan yang jelas adalah gejala bahawa peranti mengalami isu berkaitan firmware. Dalam siaran ini, kami akan membimbing anda bagaimana untuk menyelesaikan masalah tersebut dan bagi anda untuk mengetahui apa sebab utama mengapa mereka sedang berlaku pada telefon anda. Walaupun kami membetulkan kebanyakan isu yang pembaca kami dihantar kepada kami tetapi terdapat juga isu-isu yang tidak boleh kami lakukan terutama jika masalah berkaitan perkakasan.

Kita perlu membincangkan dua isu berkaitan di sini di mana peranti dimulakan semula dan ditutup tanpa sebab yang jelas. Dalam kebanyakan kes terdapat beberapa kemungkinan untuk mempertimbangkan mengapa telefon anda mempunyai masalah seperti ini. Ini mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, cache rasuah, firmware baru-baru ini telah dikemas kini atau mempunyai masalah perkakasan. Jadi, untuk memahami lebih lanjut mengenai isu ini, anda boleh membaca langkah-langkah yang disediakan di bawah.

Baca terus untuk memahami lebih lanjut mengenai isu-isu ini dan pelajari cara memperbaikinya atau, sekurang-kurangnya, selesaikan Edge Galaxy S7 anda jika salah satu daripada ini mungkin berlaku kepada anda. Namun, jika anda mempunyai masalah lain, pastikan anda melawat halaman pemecahan Edge S7 kami kerana kami telah menangani banyak masalah yang terjadi dengan peranti ini. Kami mungkin sudah mempunyai penyelesaian untuk masalah anda, jadi cuba mencari isu yang serupa dengan anda. Sebaliknya, jika anda memerlukan bantuan lanjut, anda boleh menghubungi kami dengan mengisi borang soal selidik Android kami.

Edge Galaxy S7 tertinggal, membeku kemudian dimatikan sendiri selepas kemas kini

Masalah : Saya memiliki telefon Edge Galaxy S7 dan beberapa hari yang lalu terdapat pemberitahuan ini bahawa ia perlu dikemaskini atau sesuatu jadi saya memuat turun kemas kini dan semuanya berjalan lancar atau saya fikir. Telefon itu reboot tanpa saya melakukannya dan saya sebenarnya menggunakan telefon selama beberapa hari sehingga satu hari ia mula lag dan kemudian ia mula membekukan. Ia menjadi lebih kerap seperti ia membeku setiap beberapa minit sekarang dan kemudian ia mula ditutup sendiri. Saya tidak tahu mengapa ini berlaku tetapi ia sangat menjengkelkan. Jadi bolehkah anda membantu saya menyelesaikan masalah ini? Terima kasih.

Penyelesaian masalah : Dengan kata lain, telefon anda sekarang diserang oleh isu prestasi yang paling biasa. Sebenarnya, apabila ia berlaku, ia bermula sebagai lag kemudian ia berkembang menjadi membeku dengan kekerapan yang semakin meningkat pada saat itu. Semasa anda terus menggunakan telefon anda, anda akan melihat bahawa ia menjadi sangat lambat dan terdapat kes-kes di mana peranti secara rawak reboot atau ditutup. Walaupun cukup jelas bahawa masalah itu bermula selepas kemas kini, kita tidak dapat menyimpulkan bahawa itu adalah masalah dengan firmware kerana ada faktor lain yang mungkin juga menyumbang kepada isu ini. Oleh itu, penting bahawa anda melakukan penyelesaian masalah asas untuk menentukan apa masalahnya, mengetahui apa sebabnya dan belajar bagaimana untuk memperbaikinya. Dengan semua yang dikatakan, inilah yang saya cadangkan anda lakukan ...

1. Butkan telefon anda dalam Mod Selamat . Ia perlu supaya anda tahu jika aplikasi yang dimuat turun anda ada kaitan dengan masalah itu. Sekiranya ketinggalan, membeku dan mematikan hilang semasa dalam mod ini, cukup jelas bahawa salah satu atau beberapa aplikasi anda menyebabkan masalah. Cari dan pasangnya supaya telefon anda biasanya semula.
2. Lapisan partition cache . Dengan melakukan ini, anda sebenarnya memaksa telefon untuk membuat cache sistem baru untuk menggantikan yang usang atau yang rosak yang dibuat oleh firmware sebelumnya. Melakukan ini tidak akan memadamkan mana-mana fail atau data anda dan ia sangat berkesan dalam menangani isu-isu firmware yang mula menunjukkan selepas kemas kini. Anda perlu boot telefon anda dalam mod pemulihan untuk dapat melakukannya.
3. Master Reset peranti anda . Jika telefon masih berlaku dalam mod selamat dan mengelap partition cache tidak membetulkan masalah, maka anda perlu menetapkan semula peranti anda untuk membawanya semula ke tetapan lalai kilangnya. Fail dan data anda juga akan dipadamkan supaya pastikan anda membuat sandaran yang paling penting.

Saya harap ini dapat membantu.

App Edge Samsung Galaxy S7 membeku dan reboot secara rawak selepas mengemas kini sistemnya

Masalah: Hi! Saya membeli Edge S7 saya bulan lepas tetapi kini ia mula reboot tanpa sebab yang jelas. Semalam saya cuba menghidupkannya dan ia berfungsi lagi tetapi apabila saya membuka aplikasi telefon saya membeku dan dimulakan semula dan terperangkap dalam logo Samsung. Jika anda boleh membantu saya menyelesaikan masalah saya yang akan menjadi hebat. Terima kasih!

Penyelesaian: Hello! Masalah ini akan berkisar dari firmware ke isu berkaitan perkakasan. Jika telefon anda digugurkan atau direndam di dalam air maka itu mungkin sebabnya peranti itu tidak dapat boot sepenuhnya. Tetapi jika tidak, maka ia boleh menjadi masalah firmware. Jadi, untuk memastikan apa sebenarnya masalahnya, anda boleh mengasingkan isu dengan mengikuti langkah-langkah yang disediakan di bawah:

Langkah 1: Reboot paksa telefon anda

Terdapat kemungkinan bahawa peranti mempunyai masalah firmware yang kecil, jadi, melaksanakan prosedur reboot kekuatan mungkin membetulkan masalah. Kaedah ini bersamaan dengan prosedur tarik-tarik bateri ke peranti lain yang mempunyai bateri boleh tanggal. Untuk melakukan ini, hanya tekan dan tahan kekunci Jilid dan Kekunci bersama bersama selama 10 saat. Jika telefon reboot, maka itu mungkin isu berkaitan firmware yang kecil. Tetapi jika ia enggan menghidupkan, anda boleh meneruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Mulakan semula Telefon anda dalam mod Selamat

Sekiranya anda baru-baru ini memuat turun beberapa aplikasi sebelum permulaannya bermula, ini mungkin salah satu kemungkinan telefon anda terjebak dalam logo Samsung. Dengan boot pada mod Selamat semua aplikasi yang dimuat turun dalam sistem akan dihentikan daripada berjalan dan jika peranti akan dihidupkan tanpa masalah ia harus menjadi salah satu aplikasi yang bersalah. Berikut langkah-langkah untuk boot pada mod Selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Sebaik sahaja anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci Kelantangan.
3. Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga peranti selesai reboot.
4. Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat 'Mod selamat' di sudut kiri bawah skrin.

Prosedur ini sebenarnya tidak akan membetulkan masalah tetapi memberi anda petunjuk jika salah satu aplikasi pihak ketiga anda menyebabkan masalah. Sekiranya tidak ada kemajuan selepas prosedur ini, anda boleh segera melaksanakan langkah seterusnya untuk penyelesaian masalah selanjutnya.

Langkah 3: Padamkan cache Sistem Edge Samsung Galaxy S7 anda

Jika peranti anda mempunyai masalah firmware, prosedur ini akan membantu anda memperbaikinya. Ingatlah bahawa cache boleh dengan mudah rosak terutama jika anda mengemas kini sistem telefon anda. Jadi, kali ini yang perlu anda lakukan ialah membersihkan direktori cache supaya peranti itu dapat membuat cache baru yang dapat berjalan lancar dalam sistem. Untuk memadam cache sistem, ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Langkah 4: Master reset peranti ini

Selepas semua prosedur di atas dan masih masalah yang berlaku di telefon anda, maka jalan terakhir anda adalah untuk menetapkan semula peranti. Dalam prosedur ini terdapat peluang bahawa semua masalah kecil pada telefon anda akan diperbaiki selepas melakukan prosedur ini. Tetapi ambil perhatian sebelum menetapkan semula telefon anda pastikan untuk membuat sandaran semua fail anda kerana semuanya akan dihapuskan. Inilah caranya untuk mengurus semula telefon anda:

1. Sandarkan data anda.
2. Keluarkan akaun Google anda.
3. Kunci skrin menyahdayakan.
4. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
5. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.
6. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
7. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.
8. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
9. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
10. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
11. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Kelebihan Samsung Galaxy S7 akan mati dan reboot selepas mengemas kini sistem

Masalah: Saya mempunyai Edge Galaxy S7 yang berusia 10 bulan tetapi bermula pada hari lain ia memulakan semula secara rawak. Apabila saya melayari web atau membuka aplikasi, telefon saya tiba-tiba akan ditutup dan dimulakan semula. Saya tidak mempunyai jaminan pada telefon saya. Saya akan sangat menghargai jika anda membantu saya. Terima kasih!

Penyelesaian: Jika kita perlu melihat gejala seolah-olah telefon anda mempunyai isu berkaitan firmware. Tetapi sejak itu, terlalu awal untuk melompat terus ke kesimpulan perkara pertama yang perlu anda lakukan adalah untuk menentukan apa yang sebenarnya menyebabkan masalah itu. Malah, isu ini adalah perkara biasa bagi semua model Galaxy S terutama jika terdapat kemas kini yang berlaku kepada firmware. Pada ketika ini, anda boleh boot telefon anda dalam mod Selamat untuk menyahdayakan semua aplikasi pihak ketiga daripada berjalan dalam sistem. Jadi, jika peranti tidak akan dimatikan semasa dalam mod ini maka ada punca dalam sistem yang mencetuskan masalah ini. Anda boleh menyahpasang setiap aplikasi yang anda pasang baru-baru ini sehingga isu itu akan diperbaiki.

Walau bagaimanapun, jika peranti masih berfungsi secara tidak normal maka anda boleh melakukan prosedur seterusnya dengan memadam cache sistem telefon. Cache adalah direktori di mana fail disimpan dan bertanggungjawab untuk peranti berjalan dengan lancar setiap kali anda membuka aplikasi atau menghidupkan peranti. Oleh itu, memadamkan cache adalah dinasihatkan kepada semua pengguna terutamanya jika anda mengemas kini sistem telefon anda. Walau bagaimanapun, jika mod Selamat dan memadam cache sistem tidak akan berfungsi pada peranti anda, maka melaksanakan penetapan semula master adalah peluang terakhir anda untuk menyelesaikan masalah. Prosedur ini akan membawa balik peranti ke tetapan lalai dan mengeluarkan semua cache yang sisa yang telah rosak dan lapuk. Tetapi sebelum pergi pastikan anda membuat sandaran semuanya kerana semua fail yang disimpan akan dihapuskan.