Bagaimana untuk membaiki 'Malangnya, Kenalan telah berhenti' ralat pada Galaxy S5

" Malangnya, Kenalan telah dihentikan ."

Ini adalah salah satu kesalahan yang paling biasa pemilik Galaxy S5 yang dilaporkan dengan serta-merta selepas kemas kini lollipop. Rupa-rupanya, kemas kini baru mungkin merosakkan beberapa cache atau beberapa data di dalam telefon yang mengakibatkan beberapa aplikasi dan perkhidmatan crash secara rawak.

Tetapi hanya kerana masalah itu berlaku selepas kemas kini tidak bermakna anda telah memasang firmware buruk seperti apa yang dipercayai oleh sesetengah pemilik. Tidak! Samsung tidak mengiktiraf masalah ini supaya tidak ada kemas kini yang akan memperbaikinya.

MESTI PELAWAT: Halaman Penyelesaian Masalah Samsung Galaxy S5

Walau bagaimanapun, terdapat beberapa pemilik yang melaporkan memuat turun kemas kini yang paling terkini membetulkan isu tersebut. Menurut mereka, selepas mereka memasang lollipop, mereka secara manual mencari kemas kini baru dan mendapati terdapat kemas kini lain yang tersedia untuk peranti mereka.

Lain-lain mengatakan prosedur menyelesaikan masalah mudah menetapkan masalah mereka sementara yang lain melaporkan mereka terpaksa mengambil pilihan yang lebih terdesak dan melalui semua kesulitan untuk membuat sandaran data mereka. Saya telah memasukkan semua prosedur penyelesaian masalah yang mungkin hanya membetulkan masalah anda, jadi baca. Sekiranya anda mempunyai soalan atau masalah lanjut, jangan ragu untuk menghantar mesej kepada kami di halaman soal selidik Isu Android kami.

Berikut ialah mesej sebenar yang kami terima dari pembaca kami yang menemui mesej ralat "Kenalan telah berhenti" ditakuti.

1. Kenalan runtuh semasa Wi-Fi tidak berfungsi dengan betul
2. Kenalan berhenti, kad microSD dihapuskan selepas kemas kini
3. Gear Fit crash kemudian Contacts berhenti selepas kemas kini
4. Kemalangan kenalan ditambah isu lain selepas kemas kini
5. Kenalan berhenti tanpa sebab yang jelas selepas kemas kini

====================

Kenalan runtuh semasa Wi-Fi tidak berfungsi dengan betul

Masalah : Halo, saya mempunyai pelbagai masalah selepas naik taraf. Wi-Fi saya tidak berfungsi dengan betul dan terlalu panas bateri apabila menggunakannya. Juga, panggilan nada dering bunyi sekejap, saya sentiasa mendapat bacaan pop timbul "Malangnya, kenalan telah berhenti", menaip telah menjadi janggal dan banyak lagi.

Saya baru sahaja melakukan tetapan semula kilang sebelum menaik taraf dan telah membersihkan cache hari ini. Bolehkah anda membantu? Banyak terima kasih, Ari .

Penyelesaian Masalah : Hi Ari. Kejatuhan perkhidmatan Kenalan dalam kes anda mungkin hanya hasil daripada tidak mempunyai sambungan internet yang stabil atau baik. Anda mungkin mempunyai kenalan yang anda simpan dalam talian yang anda mahu segerakkan dengan telefon anda tetapi sejak sambungan internet anda tidak stabil, perkhidmatan Kenalan tidak dapat berjaya diselaraskan dengan pelayan di mana kenalan anda disimpan.

Sahkan dahulu bahawa anda mempunyai sambungan internet aktif dan cuba menyegerakkan kenalan anda sekali lagi. Walau bagaimanapun, jika sambungan itu baik dan ralat masih muncul, cuba kosongkan cache dan data perkhidmatan Kenalan kerana ia mungkin hanya kesalahan dalam firmware. Jika itu tidak akan membetulkan masalah, kemudian lakukan semula semula master penuh.

Kenalan berhenti, kad microSD dihapuskan selepas kemas kini

Masalah : S5 saya telah mendapat kemas kini lollipop dan selepas itu saya tidak tahu bagaimana kad sd saya diformat? Semua data saya hilang dan saya tidak tahu bagaimana keadaan ini berlaku.

Telefon saya terus digantung sekarang, ia terus memberi saya mesej yang mengatakan "sayangnya kenalan telah berhenti" sama ada saya menggunakan kenalan atau tidak. Sekiranya saya menggunakan kenalan, saya tidak boleh menggunakan kunci belakang kerana ia berhenti bertindak balas. Saya perlu menunggu 2 -3 minit sebelum saya boleh menggunakan kenalan saya untuk menghubungi sesiapa sahaja.

Skrin terus menghidupkan dan mematikan, dan kertas dinding memutuskan untuk hanya hilang sendiri. Papan kekunci juga membeku pada bila-bila masa sama ada saya bermain permainan atau menggunakan WhatsApp atau e-mel. Tolong bantu saya pulihkan foto saya dari kad SD. mereka adalah kenangan saya terhadap anak-anak saya dan saya tidak mempunyai cadangan untuk mereka. Tolong. Terima kasih.

Penyelesaian masalah : Berdasarkan keterangan anda tentang Kenalan yang terhempas, nampaknya ia disebabkan oleh beberapa cache yang mungkin telah rosak semasa proses kemas kini. Perkara seperti itu berlaku sepanjang masa, untungnya, ia dapat dengan mudah diperbaiki. Lapisan partition cache melalui mod pemulihan dan yang mungkin mengurus masalah.

Gear Fit crash kemudian Contacts berhenti selepas kemas kini

Masalah : Sejak memuat turun kemas kini beberapa hari yang lalu, setiap kali saya menerima panggilan atau cuba membuat panggilan skrin muncul dan berkata "Sayang pengurus Gear fit telah berhenti." Ia menjadikan aplikasi telefon tidak berfungsi. Saya perlu memukul "ok" kemudian dengan cepat memukul fungsi telefon yang saya mahu sebelum tanda "gear gear" muncul kembali semula.

Saya juga mendapat mesej yang mengatakan "Kenalan" saya telah berhenti. - Gretchen

Masalah Berkaitan : Hi there! Saya memerlukan bantuan, sejak saya dikemaskini kepada lollipop, "Malangnya Kenalan telah berhenti bekerja" selalu muncul pada Samsung Galaxy S5 saya, apa yang harus saya lakukan? Terima kasih!

Penyelesaian masalah : Hello Gretchen. Kejatuhan perkhidmatan kenalan sepertinya dicetuskan oleh aplikasi pihak ketiga. Walaupun Gear Fit dibina oleh Samsung untuk menyambungkan smartwatch Galaxy Gear, ia masih dianggap sebagai pihak ketiga. Ini bermakna ia akan dilumpuhkan apabila anda boot telefon anda dalam mod selamat-itulah perkara pertama yang saya mahu anda lakukan.

Booting dalam mod selamat akan melumpuhkan semua aplikasi pihak ketiga buat sementara waktu. Prosedur ini mungkin mengesahkan syak wasangka kita bahawa ia adalah aplikasi Gear Fit yang mencetuskan kemalangan perkhidmatan Kenalan. Walau bagaimanapun, jika ralat masih muncul walaupun dalam mod selamat, ini bermakna terdapat masalah yang lebih serius dengan firmware itu sendiri dan tetapan semula kilang diperlukan untuk memperbaikinya.

Kemalangan kenalan ditambah isu lain selepas kemas kini

Masalah : Hei saya baru sahaja mendapat aplikasi drippler yang cantik. Walau bagaimanapun saya berada di belakang pada penyelesaian masalah Samsung / gangguan dan lain-lain saya hanya ingin mengetahui sama ada terdapat penyelesaian untuk yang berikut:

• telefon telah perlahan secara dramatik sejak kemas kini dan saya mempunyai lebih daripada 20gb ruang kosong
• Saya terus mendapat: kenalan telah berhenti mesej
• skrin hitam pada keadaan rawak
• telefon umumnya tidak lancar seperti sebelum kemas kini

Saya berharap ini adalah disebabkan oleh kemas kini dan terdapat bug. - Orlstyne

Masalah Berkaitan : Hai, saya menghadapi pelbagai masalah dengan telefon saya sekarang bahawa ia telah dikemas kini. Pedometer tidak akan muncul pada skrin kunci saya lagi, bateri seolah-olah mengalir seperti gila apabila telefon saya tidak digunakan, dan kenalan telah berhenti mesej terus muncul. Saya telah mencuba semua pembetulan yang dicadangkan di laman web ini dan tiada apa yang kelihatannya berfungsi. Adakah terdapat apa-apa lagi yang boleh membantu? - Danielle

Penyelesaian masalah : Hello! Anda baru menyenaraikan empat masalah yang paling biasa mengalami pengalaman pemilik Galaxy S5 selepas kemas kini lollipop. Nampaknya masalah firmware dan semasa anda boleh menghabiskan berjam-jam dan jam menyelesaikan setiap masalah, tidak ada jaminan mereka akan diperbaiki jika anda melakukannya. Oleh itu, saya cadangkan anda membuat sandaran data anda dan segera melakukan reset semula master penuh.

Kenalan berhenti tanpa sebab yang jelas selepas kemas kini

Masalah : Selamat pagi, saya tidak pasti jika anda telah menyelesaikan masalah ini, tetapi telefon saya terus berkata "Malangnya, kenalan telah berhenti." Ini telah terjadi setiap hari sejak saya dikemas kini dengan Lollipop. Ada idea bagaimana untuk menyelesaikan masalah ini? Saya telah memulakan semula telefon saya beberapa kali dan melihat untuk memastikan tidak ada aplikasi yang dilumpuhkan secara tidak sengaja. Tetapi saya tidak boleh tahu mengapa ia akan mengatakan ini. Sebarang bantuan akan sangat dihargai. Yang ikhlas, Rachelle .

Penyelesaian Masalah : Hi Rachelle. Terdapat beberapa pemilik Galaxy S5 yang juga mengadu bahawa perkhidmatan kenalan terus terhempas kerana tiada sebab yang jelas. Ramai sebenarnya berkongsi bahawa melumpuhkan aplikasi Google+ membetulkan masalah terutama jika anda mempunyai kenalan yang diselaraskan dengan akaun anda.

Sudah tentu, jika itu tidak akan berfungsi, teruskan dengan seting semula kilang atau set semula keras.

====================

Prosedur Penyelesaian Masalah

Berikut adalah prosedur penyelesaian masalah yang saya gunakan dalam catatan ini. Salah satu daripada mereka sebenarnya boleh menyelesaikan masalah anda, bagaimanapun, berhati-hati apabila anda membuat keputusan untuk melakukan reset semula dan tetapan semula kilang kerana mereka benar-benar akan memadamkan semua data yang disimpan dalam storan dalaman telefon anda.

Kosongkan Kenalan Cache & Data

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke 'APLIKASI, ' kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
5. Tatal ke dan ketik Kenalan.
6. Ketik Kosongkan butang cache.
7. Ketik butang Clear data, kemudian OK.

Hentikan Apl Google+

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke 'APLIKASI, ' kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
5. Tatal ke dan ketik Google+.
6. Ketik butang Stop.

Booting dalam Safe Mode

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila 'Samsung Galaxy S5' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Lapisan Partition Cache

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Tetapan semula kilang

1. Tarik bar pemberitahuan dan ketik Tetapan
2. Ketik Kembali dan tetapkan semula di bawah Pengguna dan Sandaran
3. Ketik set semula data kilang
4. Ketik Set semula peranti
5. Ketik Padam semua dan tunggu
6. But semula telefon

Reset Master Penuh

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.