Bagaimana untuk menetapkan skrin tidak responsif pada Samsung Galaxy Note 5 & isu berkaitan paparan yang lain

• Skrin Samsung Galaxy Note 5 tidak bertindak balas. Reboot mungkin memperbaikinya buat sementara tetapi ada kawasan yang masih tidak bertindak balas. Teruskan membaca untuk mengetahui sama ada masalah firmware ini atau masalah perkakasan.
• Semasa dicas, Nota 5 menunjukkan ia terputus dari pengecas tetapi ia juga menyambung semula dan pada masa yang sama skrin berkedip selama beberapa saat dan kembali normal.
• Seorang pemilik melaporkan tidak dapat menghantar e-mel dengan gambar yang dilampirkan. Ketahui cara menyelesaikan masalah ini.
• Papan kekunci Nota 5 yang tidak dipaparkan apabila dalam orientasi potret. Ketahui cara untuk membetulkan isu ini.
• Tahu apa yang harus dilakukan jika Nota 5 anda mempunyai skrin pendarahan kerana kerosakan fizikal. Bolehkah pengguna biasa membetulkan isu ini atau tidak?
• Pemilik melaporkan bahawa selepas kemas kini Marshmallow, skrin akan mengezum apabila dia menaip "beberapa nombor yang sama."
• Nota 5 skrin dibalik secara menegak. Ketahui apa yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini dan bawa telefon kembali normal.

Hai kawan-kawan. Dalam artikel ini, saya akan menangani beberapa skrin dan memaparkan isu berkaitan dengan Samsung Galaxy Note 5 yang dilaporkan oleh pembaca kami. Isu pertama yang saya tackled ialah mengenai satu unit yang skrinnya tidak bertindak balas dengan sebab tertentu. Walaupun reboot mudah boleh membetulkannya, terdapat kawasan-kawasan satu skrin yang tidak bertindak balas. Ia mungkin hanya masalah firmware atau masalah perkakasan yang lebih serius.

Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut mengenai masalah skrin lain yang saya sebutkan dalam catatan ini. Jika anda telah dihubungi menggunakan mengenai masalah yang berkaitan, saya mungkin telah memasukkannya di sini. Sekiranya anda mempunyai kebimbangan lain, bagaimanapun, cuba lawati laman pemecahan Nota 5 kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah yang dihantar oleh pembaca kami. Cari isu yang serupa atau berkaitan dengan anda dan gunakan panduan penyelesaian atau penyelesaian masalah yang kami berikan.

Bagi mereka yang memerlukan bantuan lanjut, sebaliknya, anda boleh menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu Android kami. Walau bagaimanapun, kami meminta anda memberikan maklumat lebih lanjut tentang masalah ini supaya kami dapat memberikan anda penyelesaian yang tepat. Jangan bimbang, itu adalah perkhidmatan percuma dan kami tidak akan meminta bayaran untuknya. Hanya berikan maklumat lebih lanjut dan kami akan selebihnya.

S : " Semasa hari saya, saya meletakkan telefon di saku baju saya dan memakai kot saya di atasnya dan gaun saya. Saya memasuki gereja, selepas dua jam saya memutuskan untuk menggunakan telefon untuk mengambil gambar, jadi saya mengambil telefon dari saku saya dan saya melihat peluh di skrin; Saya menghapuskan peluh dan kemudian saya menyedari bahawa skrin telefon menjadi tidak bertindak balas. Saya menetapkan semula keras, sebahagian daripada skrin boleh berfungsi tetapi selepas kadang-kadang keseluruhan skrin menjadi tidak bertindak balas lagi. "

A : Adakah terdapat peristiwa penting yang mungkin membawa kepada masalah ini? Sebagai contoh, jika telefon anda jatuh dan mengalami kerosakan fizikal yang kecil, masalah ini mungkin hanya satu daripada hasilnya. Perkara yang sama mungkin berlaku jika ia mendapat sentuhan dengan air atau apa-apa cecair untuk perkara itu.

Sekiranya tidak ada kemas kini firmware sebelum masalah ini, maka ia boleh menjadi isu perkakasan. Walau bagaimanapun, jika terdapat kemas kini, maka anda perlu cuba memusnahkan partition cache terlebih dahulu.

1. Matikan Galaxy Note 5 anda.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Setelah anda berbuat demikian dan masalahnya masih ada, cuba set semula master tetapi anda perlu membuat cadangan data penting dan fail anda.

1. Keluarkan akaun Google anda dan lepaskan kunci skrin untuk memastikan anda tidak akan melancarkan Perlindungan Reset Kilang (FRP).
2. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda.
3. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
4. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
5. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Sekiranya gagal, lawati seorang juruteknik supaya dia dapat melakukan ujian selanjutnya dan akhirnya menyelesaikan masalah tersebut.

Q : " Apabila mengecas sementara tuduhan berakhir adalah tegas di pelabuhan pengecasan, ia secara automatik akan berhenti mengecas dan menyambung semula. Ini boleh pergi sehingga sehingga sepuluh kali. Apabila ini berlaku skrin akan berkilau. Kelipan berlaku hanya selama beberapa saat dan kembali ke halaman yang akan saya baca. "

J : Ia mungkin menjadi masalah dengan port USB terutamanya jika telefon mendapat hubungan dengan air baru-baru ini. Cuba untuk membersihkan pelabuhan menggunakan tip Q atau jika anda mempunyai pengering rambut, cuba untuk meniup udara hangat ke dalamnya untuk melihat apakah ia membantu. Masalah kelipan skrin mungkin menjadi kesan dalam kes ini kerana ia hanya berlaku apabila telefon dipasang. Jika masalah itu berterusan, bagaimanapun, ada juruteknik menyemaknya untuk anda.

Q : " Saya tidak boleh menghantar e-mel dari telefon saya dengan gambar dari percutian saya tidak berapa berapa gambar yang dilampirkan. Walaupun dengan satu dilampirkan ia gagal. Saya dapat menghantar tiga e-mel dengan enam gambar yang dilampirkan beberapa minggu yang lalu kepada dua orang. Mereka saya cuba semalam untuk menghantar lebih banyak dan mereka semua gagal, bahkan yang hanya mempunyai satu gambar. Ia cuba kemudian hanya berkata penghantaran gagal dan mereka semua duduk di Peti Saya. Terima kasih. "

A : Ini mungkin masalah dengan sambungan internet anda atau e-mel anda dan berdasarkan itu, inilah yang saya cadangkan anda lakukan:

1. Sahkan bahawa telefon anda mempunyai sambungan yang aktif dan stabil. Semak imbas beberapa tapak web, muat turun beberapa aplikasi atau fail, atau video aliran.
2. Selepas anda mengesahkan bahawa telefon anda mempunyai sambungan yang stabil, cuba untuk menyusun mesej e-mel tanpa sebarang lampiran dan hantar ke e-mel anda sendiri untuk mengesahkan sama ada anda boleh menghantar dan menerima mesej.
3. Jika anda boleh menghantar dan menerima mesej tanpa lampiran, cuba untuk mengarang mesej lain dan kali ini, lampirkan foto dan hantar ke alamat e-mel anda sendiri.
4. Jika anda boleh menghantar e-mel dengan lampiran ke alamat anda sendiri, maka anda harus dapat menghantar kepada orang lain, jika tidak, itu merupakan masalah akaun dan anda mungkin perlu menyiapkan e-mel anda lagi.

Q : " Keyboard saham saya sepertinya dibakar ke dalam skrin. Ia bahkan muncul dalam kamera saya, tetapi hanya dalam mod landskap. Walaupun sepanjang masa landskap atau tidak, ia sentiasa ada. Bagaimanakah saya menyelesaikan masalah ini? Terima kasih! "

A: Untuk masalah ini, yang perlu anda lakukan ialah membersihkan cache dan data papan kekunci yang anda gunakan, dalam kes ini, ia adalah papan kekunci Samsung.

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik Tetapan.
3. Di bawah bahagian 'APLIKASI', cari dan sentuh Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kiri atau ke kanan untuk memaparkan skrin yang sesuai tetapi untuk memaparkan semua aplikasi, pilih skrin 'SEMUA'.
5. Cari dan ketik Keyboard Samsung.
6. Ketik Cache Clear.
7. Ketik Data Bersih, kemudian OK.

Q : " Anak saya melangkah pada telefon saya dan sudut bawah skrin saya mempunyai retak yang sedikit. Beliau melangkah ke hari ini dan ia menyebabkan cetak kaki ungu mencari di sudut di mana dia melangkah yang tidak membiarkan saya sapu skrin untuk menggunakan telefon saya dan sebagai hari pergi pada warna menyebarkan dan mengambil alih skrin dan sekarang saya boleh 't melihat skrin. Ia kelihatan seperti dakwat splattered di telefon saya. Seorang kawan saya mempunyai masalah seperti ini di iPad mereka dan mereka menetapkannya entah bagaimana. Apa yang boleh saya lakukan? "

J : Betapa jelasnya, kedua-dua paparan dan digitizer (komponen yang membuat skrin sentuh mungkin) patah dan satu-satunya perkara yang boleh membetulkannya ialah dengan menggantikan panel paparan, yang terdiri daripada paparan LCD dan digitizer. Anda memerlukan juruteknik untuk itu.

Q : " Sejak kemas kini sistem android terkini, aplikasi kalkulator telah menjadi masalah. Apabila saya menaip nombor berganda yang sama, (ex 333) skrin akan membesarkan secara automatik. Tidak ada cara untuk membatalkan petikan ini dengan mematikan aplikasi & bermula. Saya telah menetapkan semula lembut, reset keras, cache dihapus, aplikasi lain yang dilumpuhkan ... tidak berjaya! "

J : Anda mesti menaip nombor-nombor tersebut dengan pantas kerana telefon memproses isyarat anda sebagai "double tap" sebab itu skrin zoom. Anda hanya perlu mengetuk sekali lagi untuk kembali ke saiz biasa. Saya rasa tidak ada masalah dengan telefon anda, anda hanya perlu menaip nombor yang sama sedikit lambat kali ini sehingga skrin tidak akan zum masuk.

Q : " Secara tiba-tiba halaman di Nota 5 saya telah diputar secara menegak, kiri ke kanan, iaitu, ikon kamera saya berada di penjuru kanan bawah, sekarang bawah kiri. Masa dan tarikh berpindah dari kanan atas ke kiri. Halaman rumah kini menjadi "titik" yang betul dan bukan yang pertama berturut-turut. Kata-kata dan gambar itu sendiri masih boleh dibaca, hanya segalanya telah diputar secara menegak! Jadi pelik! Bagaimanakah saya boleh membalik semuanya? Bagaimana ini berlaku? Terima kasih! "

A : Mudah untuk menyelesaikan masalah ini jika anda tahu apa yang berlaku sebelum ia bermula tetapi saya menganggap anda tidak tahu. Dalam kes itu, anda perlu menyelesaikan masalah untuk mengetahui masalahnya. Inilah yang perlu anda lakukan:

Reboot telefon anda dan lihat jika semuanya kembali normal.

Jika masalah itu kekal, matikannya dan but semula dalam mod selamat. Sekiranya salah satu aplikasi pihak ketiga menyebabkannya, maka skrin harus berada dalam orientasi yang sewajarnya semasa dalam mod selamat.

Dengan mengandaikan skrin masih dibalik walaupun semua apl pihak ketiga dilumpuhkan, maka selamat untuk diasumsikan pada masa ini bahawa masalahnya adalah dengan firmware. Yang berkata, perkara yang paling logik untuk dilakukan ialah menghapuskan partition cache.

Memadamkan cache sistem adalah cara yang berkesan untuk menyelesaikan masalah firmware kecil. Walau bagaimanapun, jika masalah itu kekal selepas itu, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain melakukan reset semula master. Sila ikuti petunjuk tentang bagaimana untuk memadam partition cache dan lakukan semula semula master di atas.