Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A3 anda (2017) dengan isu skrin hitam kematian [Panduan Penyelesaian Masalah]

Mula-mula, saya ingin membezakan skrin hitam kematian (BSoD) dari telefon yang tidak akan dihidupkan dan peranti kami akan memberi tumpuan pada pos ini ialah Samsung Galaxy A3. Sekiranya peranti mempunyai skrin hitam, tidak bertindak balas dan tanpa lampu berkelip, maka ia tidak akan menghidupkan dan mungkin lebih banyak mengenai isu perkakasan daripada apa-apa lagi. Anda boleh membaca siaran kami tentang ini kerana kami telah menerbitkan artikel yang akan membantu anda menyelesaikan masalah peranti anda dengan jenis masalah ini.

Sebaliknya, jika telefon anda mengalami skrin hitam kematian, ia mungkin mempunyai tanda-tanda yang sama kecuali anda akan melihat cahaya LED berkelip (atau bersinar) di bahagian atas skrin tanpa mengira sama ada merah, hijau atau biru. Telefon mungkin tidak bertindak balas apabila masalah ini berlaku tetapi lampu berkelip adalah tanda bahawa ia bukan masalah pada perkakasan tetapi dengan firmware.

Saya akan menangani masalah ini dengan lebih dekat dalam siaran ini dan saya akan membimbing anda dalam mengatasi masalah peranti anda dengan isu jenis ini. Kami akan cuba untuk mengetahui masalahnya dengan telefon anda dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Kami juga akan menentukan setiap kemungkinan dan memerintah mereka satu demi satu sehingga menjadi lebih jelas mengapa masalah itu berlaku. Jadi, jika anda mempunyai Galaxy A3 dan kini diserang oleh kebimbangan yang sama, teruskan membaca di bawah ini sebagai jawatan ini mungkin dapat membantu anda.

Sekarang, sebelum kita melompat ke panduan pemecahan masalah kami, sekalipun anda mendapati siaran ini kerana anda cuba mencari penyelesaian untuk masalah yang berbeza, maka saya cadangkan anda melawat halaman pemecahan Galaxy A3 kami kerana kami telah menangani beberapa isu yang paling sering dilaporkan dengan peranti ini. Cuba cari masalah yang sama dengan anda dan gunakan penyelesaian atau penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lanjut, maka isi soal selidik isu Android kami dan kami akan menyertakan kebimbangan anda dalam jawatan kami yang seterusnya.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah skrin hitam kematian pada Galaxy A3

Masalah : Hello guys. Saya mempunyai telefon Galaxy A3 dan entah bagaimana ia tidak akan bertindak balas tidak kira apa yang saya lakukan dengannya. Ia tidak akan menghidupkan skrinnya, ia tidak akan mengenakan bayaran, sama sekali tidak. Walau bagaimanapun, terdapat cahaya biru yang berkelip di atas skrin seolah-olah mengatakan bahawa saya mempunyai mesej yang belum dibaca atau sesuatu. Ia tidak akan bertindak balas terhadap apa sahaja yang saya lakukan. Bolehkah anda membantu saya dengan ini? Terima kasih.

Penyelesaian Masalah : Skrin kematian hitam boleh menjadi salah satu masalah yang paling menjengkelkan yang mungkin anda hadapi dengan telefon anda dan sudah ada banyak pemilik yang mengadu mengenai masalah ini. Ia mungkin berkisar dari kecil ke masalah firmware kompleks dan kita tidak tahu betapa seriusnya ia hanya mempunyai skrin hitam dan tidak responsif. Kita perlu melakukan penyelesaian masalah untuk menentukan sama ada masalah ini dapat diperbaiki tanpa sebarang bantuan daripada teknologi. Dengan itu, inilah yang perlu anda lakukan mengenainya:

Langkah 1: Lakukan prosedur Reset semula (Prosedur Reboot)

Oleh kerana Galaxy A3 anda tidak mempunyai bateri yang boleh ditanggalkan, anda tidak boleh melakukan prosedur tarik bateri yang biasa, namun, anda boleh melakukan prosedur reboot paksa yang pada dasarnya adalah bateri yang disimpulkan. Apa yang anda perlu lakukan ialah tekan dan tahan Kekunci Tolak dan Kekunci Kuasa bersama-sama selama 10 saat dan peranti anda boleh reboot.

Jangan bimbang, tiada fail dan data anda akan dipadamkan apabila anda melakukan ini tetapi ia sangat berkesan dalam menangani masalah firmware dan perkakasan kecil yang mungkin telah menghalang telefon daripada boot atau menyala.

Langkah 2: Cas telefon dan buat semula sekali lagi

Dengan mengandaikan telefon anda tidak boot selepas melakukan langkah pertama, kami perlu cuba mengecasnya kerana bateri mungkin telah terkuras. Dalam hal ini, tidak kira apa yang anda lakukan, peranti anda tidak akan dimulakan. Oleh itu, sambungkannya ke pengecasnya yang disambungkan ke soket dinding kerja. Biarkan telefon mengecas selama sekurang-kurangnya sepuluh minit dan kemudian melakukan reboot paksa sekali lagi; tekan dan tahan Kekunci Kelantangan dan Kekunci kuasa selama 10 saat. Jika telefon bermula, masalahnya diselesaikan, walaupun saya masih mencadangkan anda terus memerhatikannya untuk sebarang tanda masalah prestasi.

Langkah 3: Cuba mulakan telefon anda dalam mod selamat

Selepas membenarkan telefon anda dikenakan bayaran selama beberapa minit dan ia masih tidak akan boot, kemudian cuba memulakannya dalam mod Selamat. Dengan berbuat demikian, anda sebenarnya melumpuhkan semua aplikasi pihak ketiga buat sementara waktu yang mungkin ada kaitan dengan masalah itu. Berikut adalah cara anda melakukannya:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila 'SAMSUNG' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat 'Mod Selamat'.

Dengan mengandaikan telefon anda berjaya dimulakan dalam mod ini, maka kami sudah separuh jalan untuk menyelesaikan masalah itu. Dalam kes ini, anda perlu mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah dan melakukan sesuatu mengenainya; anda mungkin perlu mencuba mengemas kini semua aplikasi anda, menetapkan semula orang yang anda rasa ada kaitan dengan masalah atau menyahpasangnya sekiranya masalah itu kekal.

Bagaimana untuk mengetahui dan mengemas kini aplikasi anda pada Galaxy A3 anda

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Play Store.
3. Ketuk kekunci Menu dan kemudian ketik Apl Saya. Untuk memastikan aplikasi anda dikemas kini secara automatik, ketik kekunci Menu, ketik Tetapan, dan kemudian ketik Aplikasi kemas kini auto untuk memilih kotak semak.
4. Pilih salah satu daripada pilihan berikut:
   • Ketik Kemas Kini [xx] untuk mengemas kini semua aplikasi dengan kemas kini yang tersedia.
   • Ketik aplikasi individu dan kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini aplikasi tunggal.

Bagaimana untuk menetapkan semula apl pada Galaxy A3 anda dengan membersihkan cache dan data mereka

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketik ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang telah diprapasang.
5. Ketik Penyimpanan.
6. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.
7. Ketik Kosongkan cache.

Bagaimana untuk memadam aplikasi dari Galaxy A3 anda

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketik ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang telah diprapasang.
5. Ketik Uninstall.
6. Ketik Uninstall lagi untuk mengesahkan.

Walau bagaimanapun, jika telefon tidak akan boot dalam mod selamat, maka anda perlu beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 4: Cuba to boot telefon anda dalam mod Pemulihan

Sekali lagi, kita hanya boleh membuat telefon untuk boot dalam sebarang mod, maka masalah sudah separuh jalan untuk diselesaikan. Sekiranya boot dalam mod Selamat tidak dilalui, maka anda perlu mencuba memunggah telefon anda dalam mod pemulihan. Anda sebenarnya boleh melakukan beberapa perkara yang mungkin membetulkan masalah dan saya ingin anda melakukannya. Mula-mula, cuba hapuskan partition cache kerana ia selalu mungkin menyebabkan penyebabnya adalah beberapa cache ras dan jika itu tidak berfungsi, maka anda perlu menetapkan semula telefon anda.

Bagaimana untuk memulakan telefon anda dalam mod Pemulihan dan padam partition cache

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja.
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'padam partition cache'.
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
8. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Bagaimana untuk memulakan telefon anda dalam mod Pemulihan dan buat semula semula induk

Sila ambil perhatian bahawa anda akan kehilangan semua fail dan data anda yang disimpan dalam storan dalaman telefon anda kerana tiada apa yang dapat anda lakukan. Terpulang kepada anda jika anda meneruskan dengan set semula ...

1. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
3. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
8. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Selepas melakukan semua prosedur di atas dan telefon anda masih mempunyai skrin hitam dan tidak responsif, maka sudah tiba masanya anda membawanya ke kedai dan membiarkan teknologi menangani masalah ini untuk anda.