Foto yang diambil oleh aplikasi kamera Galaxy S7 tidak dipaparkan di Galeri, isu-isu lain

Apa khabar semua! Selamat datang ke artikel # GalaxyS7 yang lain! Seperti biasa, kami membawa anda lebih banyak isu S7 dengan menerbitkan pengalaman beberapa pembaca kami semasa menggunakan S7 mereka. Kami berharap bahawa bahan ini akan membantu bukan sahaja pengguna yang disebut di sini tetapi juga mereka yang mungkin mengalami masalah yang sama.

Berikut adalah topik khusus yang kami tutup untuk anda:

1. Galaxy S7 tidak akan berfungsi semula
2. Galaxy S7 jatuh secara tidak sengaja tidak akan disokong semula
3. Skrin Galaxy S7 tidak responsif dan berkilau
4. Aplikasi Galaxy S7 berhenti bertindak balas | Galaxy S7 terus bergetar secara berturut-turut
5. Galaxy S7 yang rosak air tidak akan dihidupkan
6. Bagaimana untuk membuka kunci kelebihan Galaxy S7 apabila PIN gagal
7. Foto yang diambil oleh aplikasi kamera Galaxy S7 tidak dipaparkan dalam Galeri

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 tidak akan menghidupkan semula

Hai sana. Pada petang ini, saya menghadapi masalah dengan Samsung Galaxy S7 saya. Saya telah menggunakan Telefon selama beberapa bulan sekarang, dan saya harus mengatakan ia agak mengecewakan kerana pelbagai isu yang telah melanda saya. Yang penting adalah sejak kemas kini terbaru telefon saya akan melakukan restart secara rawak setiap 2 atau 3 hari. Apabila ia berlaku, ia jarang membolosi berjaya dalam satu perjalanan. Biasanya ia akan membekukan di tengah-tengah memuat logo Samsung dan kemudian reboot dengan sendirinya bermula sekali lagi. Selepas kira-kira 10 - 15 kali ia akan boot dengan berjaya dan saya dapat menggunakannya untuk telefon tanpa sebarang masalah. Saya perlu mengatakan bahawa walaupun melakukan tetapan semula kilang tidak menyelesaikan masalah ini. Walaupun ini menjengkelkan, itu bukan sesuatu yang saya ingin membawa telefon saya kepada seorang juruteknik, kerana itu akan menjadi masalah untuk saya.

Masalah sebenar yang saya hadapi adalah apa yang berlaku hari ini. Pada petang ini saya menggunakan telefon saya tanpa sebarang masalah, dan apabila saya selesai saya menekan butang yang mengunci skrin dan meletakkannya di atas meja saya. Kira-kira 10 minit kemudian saya mahu menyemak masa dan telefon hanya mati. Tiada tindak balas terhadap apa-apa. Saya telah mencuba menyelesaikan masalah dengan bantuan laman web ini, tetapi saya tidak dapat mendapatkan telefon untuk boot. Ia sangat sejuk, lebih sejuk daripada biasanya jadi saya menganggap ia dimatikan. Bateri bukanlah masalah kerana ia baru dicas, 90% + ketika saya menggunakannya. Menyambungkannya ke pengecas juga tidak melakukan apa-apa. Tiada skrin, tiada LED, tidak ada apa-apa. Tidak juga menyambungkannya ke PC saya. Telefon ini juga tetap sejuk, manakala biasanya apabila ia memaksanya panas sedikit. Saya telah mencuba butang Power + Volume Down, butang Isi Up + Power + Home, Semua butang sekaligus, semuanya tidak berjaya. Saya juga perlu ambil perhatian bahawa beberapa hari yang lalu telefon saya jatuh buat kali pertama, di lantai bilik mandi jubin, retak kaca belakang tetapi nampaknya berfungsi dengan baik sehingga hari ini. Adakah terdapat apa-apa yang boleh saya lakukan atau patut saya pergi ke juruteknik? Terima kasih terlebih dahulu. - Tony

Penyelesaian: Hai Tony. Satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan dalam keadaan ini ialah cuba memulakan semula telefon ke mod lain dengan melakukan langkah-langkah di bawah. Jika telefon tetap tidak bertindak balas dan terus gagal untuk boot dalam apa cara sekalipun, pilihan anda hanya untuk menghantarnya. Mungkin terdapat masalah perkakasan yang menyebabkan telefon gagal bermula biasanya, atau menerima caj.

Dan hanya untuk memastikan, cuba gunakan kabel USB dan pengecas lain untuk melihat apakah itu akan mengubah apa-apa. Anda juga boleh menyemak pelabuhan pengecasan untuk apa-apa serpihan atau serpihan yang boleh menghalang kenalan yang baik dengan pengecas. Mungkin terdapat pin yang rosak di pelabuhan pengecasan juga jika anda boleh, cuba lakukan pemeriksaan lebih dekat pelabuhan.

Untuk kepentingan pembaca lain, berikut langkah-langkah bagaimana cara boot telefon anda ke mod lain:

Boot dalam mod Pemulihan:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Masalah # 2: Galaxy S7 jatuh secara tidak sengaja tidak akan disokong semula

Kelebihan S7 saya terhempas dan kemudian dimulakan semula secara automatik. Kemudian ia tersangkut pada logo Samsung untuk beberapa ketika selepas itu ia sepenuhnya ditutup daripada biru. Kini ia enggan untuk menghidupkan apa sahaja yang saya lakukan. Saya telah mencuba semua kombinasi yang disebut dalam jawatan tetapi ia tidak akan dihidupkan dalam sebarang mod. Saya berasal dari India dan di Amerika Syarikat selama 2 minggu. Saya hanya mahu menyemak sama ada terdapat sebarang penyelesaian masalah lain yang boleh saya lakukan sendiri sebelum saya pergi mencari pusat servis Samsung berdekatan. - Mayur

Penyelesaian: Hi Mayur. Seperti yang disebutkan di atas, jika anda tidak boleh mendapatkan telefon selepas mencuba untuk boot ke mod alternatif, anda perlu meminta bantuan daripada seorang profesional. Penurunan tidak sengaja mesti merosakkan komponen / s dalam papan logik atau menjejaskan bateri supaya pemeriksaan perkakasan yang menyeluruh diperlukan. Sekiranya masalah itu bermula selepas telefon dijatuhkan, itu menunjukkan bahawa terdapat masalah perkakasan sekarang.

Walaupun tertutup dalam kes "shockproof", kejatuhan tidak sengaja masih boleh menyebabkan kerosakan teruk pada peranti elektronik seperti S7 kerana kebanyakan komponen dalaman yang diperbuat daripada bahan rapuh hanya boleh menyerap begitu banyak kejutan.

Kami sangat mengesyorkan anda menghantarnya ke pusat servis Samsung tetapi jika itu tidak mungkin, anda juga boleh mencuba perkhidmatan pusat perkhidmatan bebas.

Masalah # 3: Skrin Galaxy S7 tidak responsif dan berkedip

Saya mempunyai Edge Samsung Galaxy S7 dibeli tahun ini. Ia hanya berkilauan di bawah 1/3 skrin sehingga tiada apa-apa yang boleh dibaca di kawasan itu. Saya telah mencuba semula dan reboot, bagaimanapun, saya tidak dapat menyelesaikannya. Skrin sentuh tidak responsif sepanjang masa. Ini baru bermula sekitar 4 hari lalu.

Juga pada reboot, apabila lelaki Android kecil muncul, dia jatuh dengan titik seru dalam segitiga kuning. - Croberts

Penyelesaian: Hi Croberts. Skrin berkilauan dan tidak respons adalah dua daripada gejala umum pemasangan skrin yang tidak berfungsi. Jika anda rosak telefon sebelum sama ada dengan mendedahkannya kepada cecair atau air atau dengan menjatuhkannya, hentikan mencari penyelesaian melainkan jika anda mampu memperbaiki masalah perkakasan telefon (tetapi kami yakin anda tidak akan menghubungi kami jika anda). Tidak ada tweak perisian yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah perkakasan. Hentikan membuang masa anda dan bawa telefon terus ke Samsung supaya ia dapat diperiksa dan dibaiki.

Walau bagaimanapun, jika telefon anda tidak pernah jatuh atau terdedah kepada air sebelum melihat masalah, cuba lakukan set semula kilang untuk melihat apakah ada perbezaan. Jika tiada perubahan selepas menetapkan semula telefon, hantar ke pusat pembaikan.

Inilah caranya untuk menetapkan semula kilang S7 anda:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

NOTA: Seting semula kilang akan memadamkan semua data pengguna supaya pastikan untuk membuat sandaran fail penting sebelum melakukannya.

Masalah # 4: Aplikasi Galaxy S7 berhenti bertindak balas | Galaxy S7 terus bergetar secara berturut-turut

Hai kawan-kawan. Pertama, saya meninggalkan Galaxy S7 saya yang bertanggungjawab semalaman dan ia berfungsi dengan sempurna. Apabila saya terbangun, kebanyakan aplikasi saya tidak berfungsi. Saya mendapat banyak pop yang mengatakan; 'Facebook tidak menjawab, ' Twitter tidak bertindak balas 'dan sebagainya. Saya cuba memulakan semula telefon saya dan selepas saya menaip kata laluan saya untuk pengesahan, ia kini terperangkap pada skrin dengan gembok terkunci dengan dua bulatan separuh berputar di sekelilingnya.

Ia juga bergetar dan kemudian dua kali berturut-turut berturut-turut setiap 4 saat atau lebih. Tolong beritahu saya jika anda boleh membantu saya hanya mempunyai telefon ini selama seminggu.

Saya juga memilih Marshmallow pada Versi Android tetapi saya tidak pasti. Terima kasih kerana meluangkan masa anda! - Zach

Penyelesaian: Hi Zach. Walaupun telefon pintar direka untuk mematikan fungsi pengecasan secara automatik sebaik sahaja bateri dicas sepenuhnya, meninggalkan telefon disambungkan kepada pengecas lama selepas pengisian penuh telah dicapai mungkin mengakibatkan masalah. Kami telah menemui kes sporadis telefon yang gagal untuk boot selepas meninggalkan sambungan ke pengecas dalam sekelip mata. Untuk sebab tertentu, sesetengah telefon pintar dapat menemui masalah apabila sentiasa tersambung ke saluran kuasa untuk jangka masa yang panjang. Malangnya, tidak cukup data yang dikumpulkan untuk melihat corak untuk mengenal pasti punca masalah dalam kes ini. Saran kami adalah untuk melakukan yang terbaik untuk mencabut peranti dari cawangan kuasa semasa pengecasan dilakukan untuk mengelakkan masalah. Kami mengesyaki bahawa turun naik voltan adalah punca tetapi faktor-faktor lain seperti terlalu panas atau pengecas yang rosak boleh sama-sama merosakkan. Menyiasat punca dalam kes ini adalah di luar skop artikel ini jadi mari membincangkan beberapa penyelesaian konkrit yang boleh anda cuba sebaliknya.

Perkara pertama yang ingin anda lakukan ialah melihat masalahnya disebabkan oleh cache sistem yang tidak baik. Untuk berbuat demikian, anda ingin membersihkan partition cache. Ini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Kerana anda menghadapi masalah dengan berbilang aplikasi sekaligus, sangat tidak mungkin isu itu berada di tahap aplikasinya. Ia mesti sesuatu yang lebih tinggi daripada itu. Ia juga boleh disebabkan oleh beberapa aplikasi pihak ketiga supaya anda juga ingin melihat bagaimana telefon akan berfungsi jika ia dibuka ke mod selamat. Mod selamat blok aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga jadi jika kesilapan tidak akan dipaparkan dan telefon akan berfungsi dengan normal, aplikasi pihak ketiga mesti dipersalahkan. Untuk boot telefon anda ke mod selamat, ikuti langkah berikut:

1. Matikan Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Perhatikan telefon selama beberapa jam untuk melihat perbezaan.

Jika tiada apa yang akan berubah apabila telefon anda didorongkan ke mod selamat, anda harus mempertimbangkan melakukan tetapan semula kilang untuk memeriksa jika terdapat gangguan fungsi perisian yang menyebabkan masalah.

Isu getaran mungkin atau mungkin tidak disebabkan oleh kerosakan perkakasan jadi jika tetapan semula kilang tidak akan menghilangkannya, hubungi Samsung atau kedai dan mempunyai telefon diganti.

Masalah # 5: Galaxy S7 yang rosak air tidak akan dihidupkan

Telefon jatuh di dalam air dan sepenuhnya tenggelam dalam 6-8 inci air selama 15 saat. Saya tidak berada di sana ketika telefon jatuh. Saya tidak tahu apa yang dilakukan orang itu dengan telefon selepas mengeluarkannya dari air. Saya telah diberikan telefon tidak lama kemudian dan saya berdiri pada akhir (caj caj ke bawah) pada tuala. Ia kelihatan kering dan mempunyai masa kira-kira 6 hari. Saya tidak dapat melihat apa-apa air yang datang dari telefon selepas saya mendapatnya. Ia tidak akan berkuasa. Memasang pengecas pada hari ini = tiada apa-apa. Pengecas wayarles menunjukkan pengecasan. Saya tidak cuba membongkar telefon selain daripada mengeluarkan kad SIM. Malangnya saya tidak dapat melakukan beras atau 99% perkara isopropil alkohol dan memutuskan saya ingin seberapa banyak peluang untuk memulihkan telefon saya dari azab tertentu. Berharap untuk mendengar daripada anda, terima kasih atas masa dan pertimbangan anda. - Daniel

Penyelesaian: Hai Daniel. Walaupun Galaxy S7 adalah peranti tahan air, perlindungan mungkin gagal dan membenarkan kelembapan untuk memasuki kawasan terdedah. Kami telah melihat ini berlaku beberapa kali sebelum ini, dengan penceramah komponen yang paling terjejas. Kami telah mendengar beberapa S7 yang mengalami kegagalan boot keseluruhan selepas ia jatuh ke dalam air atau sumber cecair tekanan tinggi seperti keran. Walau apa pun keadaan di sekeliling kes anda, perkara paling mendesak yang anda ingin lakukan sekarang ialah memastikan anda mempunyai hardware yang diperiksa supaya dapat dinilai jika telefon telah rosak secara kekal atau tidak. Oleh kerana Galaxy S7 lebih sukar untuk dibongkar berbanding dengan pendahulunya, kami mengesyorkan agar anda membiarkan profesional melakukan tugas untuk anda.

Masalah # 6: Bagaimana untuk membuka kunci kelebihan Galaxy S7 apabila PIN gagal

Hey. Saya mempunyai kelebihan Galaxy S7 yang dimiliki oleh kakak saya yang baru sahaja meninggal dunia. Kami fikir terdapat beberapa maklumat penting mengenai telefon kerana keadaan di sekeliling kematiannya.

Kita tidak boleh masuk ke dalam telefonnya kerana kunci nombor PIN. Kami telah mencuba terlalu banyak kali sekarang dan setiap percubaan mengunci anda selama 1 jam. Harap ada beberapa cara anda boleh memberi nasihat atau membantu kami.

Banyak terima kasih. - Satu perhentian

Penyelesaian: Hi One stop. Satu-satunya cara untuk membuka kunci skrin Samsung Galaxy S7 ialah memasukkan PIN, corak, kata laluan, atau cap jari yang berdaftar. Malah Samsung tidak dapat membantu anda membuka kunci telefon jika anda lupa kod kunci skrin anda sendiri.

Jika pemilik sebelumnya mengaktifkan ciri Pintar Pintar pada telefon, anda mungkin boleh membuka kunci dengan melakukan tindakan Smart Lock yang diperlukan. Pilihan Kunci Pintar termasuk:

• Pengesanan pada badan
• Tempat yang dipercayai
• Peranti yang dipercayai
• Suara yang dipercayai

Pengesanan pada badan terus membuka kunci telefon jika ia mengesan bahawa anda membawa atau memegangnya. Ia menghendaki anda membuka kunci sekali sekalipun demikian ini pastinya tidak didayakan.

Tempat yang dipercayai akan menghalang peranti daripada mengunci sendiri jika ia mengesan bahawa ia adalah tempat yang terdahulu didaftarkan seperti rumah pemilik asal. Ciri ini mesti ditubuhkan terlebih dahulu untuk berfungsi. Cuba bawa telefon ke rumah pemilik, pejabat, atau tempat kegemaran untuk melihat apakah ia berfungsi.

Akhir sekali, Ciri suara yang dipercayai, seperti namanya, hanya berfungsi jika telefon mendengar arahan suara yang ditetapkan oleh pemilik asal.

Sekiranya anda fikir terdapat sesuatu yang penting di telefon yang boleh membantu anda memberi penerangan mengenai kematian pemilik asal, kami mengesyorkan agar mendapatkan bantuan daripada kerajaan anda. Agensi penguatkuasa undang-undang boleh menggunakan perisian khas untuk membantu anda membuka kunci telefon selepas kesahihan berbuat demikian akan ditubuhkan.

Masalah # 7: Foto yang diambil oleh aplikasi kamera Galaxy S7 tidak ditunjukkan dalam Galeri

Ini berlaku banyak dan saya tidak dapat mencari punca itu. Apabila saya mengambil gambar, ia akan menunjukkan dalam gambar kecil gambar saya tetapi apabila saya pergi ke galeri untuk mendapatkan pandangan penuh gambar itu tidak ada di sana. Jadi, saya akan kembali ke kamera saya dan masih melihatnya di dalam tetingkap kecil dan cuba membuka untuk melihat gambar tetapi tidak akan dipaparkan kepada saya. Ia hanya akan menunjukkan gambar sebelum ini. Ini berlaku dengan kerap. Saya tidak mengambil banyak gambar tetapi ini seolah-olah berlaku setiap gambar lain. Sebarang bantuan akan sangat dihargai. - AJ

Penyelesaian: Hi AJ Kami tidak fikir kami memahami sepenuhnya apa yang anda katakan di sini tetapi jika anda menghadapi masalah dengan aplikasi kamera, pertimbangkan untuk menetapkan semula tetapannya untuk mengembalikannya kepada lalai. Jika itu tidak berfungsi, padamkan cache dan data aplikasinya dengan melakukan langkah-langkah di bawah:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.