Masalah perlahan dan masalah lag adalah dua masalah biasa yang mungkin dihadapi pengguna Android dengan perantinya. Ini boleh menjadi masalah kecil atau isu utama tetapi tetap mengecewakan jika berpanjangan. Harap langkah-langkah penyelesaian masalah di bawah ini akan membantu anda mengenali pelakunya dan selesaikan sepenuhnya kebimbangan anda.

Sekiranya anda mempunyai Samsung Galaxy Note 4 atau mana-mana peranti Android yang lain untuk perkara itu, jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan ini borang atau anda juga boleh menghantar e-mel kepada kami di [email dilindungi]. Pastikan untuk mengisi borang secara religius kerana ini akan membantu kita mengukur isu yang anda dapatkan dan memberikan penyelesaian yang tepat juga. Kami akan melakukan yang terbaik untuk membalas setiap e-mel yang kami terima.

Masalah # 1: Samsung Galaxy Note 4 lambat dan ketinggalan dan Google Play telah berhenti bekerja

Hello. Nota Saya 4 (N910A), yang menjalankan KitKat 4.4.4, sentiasa perlahan dan ketinggalan walaupun saya hanya menetapkan semula kilang itu. Satu isu biasa ialah kira-kira sekali setiap jam, atau kadang-kadang lebih banyak, ralat timbul yang mengatakan "Google Play telah berhenti bekerja", yang kemudiannya diikuti dengan "com.google.process.gapps telah berhenti." Saya juga tidak pasti mengapa ini berlaku kerana saya tidak dapat mendiagnosisnya ke mana-mana aplikasi tertentu yang saya ada. Google Play masih berfungsi dengan baik dan saya boleh memuat turun aplikasi setiap kali saya mahu. Walau bagaimanapun, ini seolah-olah berlaku dengan kerap dan saya tidak pasti mengapa. Satu lagi isu yang saya ada ialah telefon saya berjalan lebih perlahan daripada kira-kira 3 bulan yang lalu. Saya tidak membuat apa-apa perubahan utama, atau kecil, sejak itu. Ia seolah-olah perlahan kerana tidak ada alasan sama sekali. Reset kilang tidak membantu ini sama ada. Kadang-kadang bateri saya mempunyai masalah juga, di mana ia mengatakan 10%, maka tiba-tiba ia jatuh ke 2%, dan kemudian menutup. Saya kemudian boleh menghidupkannya semula dan bateri akan kembali pada 10% atau lebih. Terima kasih atas sebarang petua dan bantuan. - Andrew

Penyelesaian: Hi Andrew. Prestasi lambat, kebimbangan yang keterlaluan dan kerosakan bateri kemungkinan besar disebabkan oleh malware yang melekat pada satu atau lebih aplikasi yang telah anda muat turun dan dipasang. Reset semula kilang adalah penyelesaian utama untuk firmware yang rusak dan akan memperbaiki hampir semua isu yang berkaitan dengannya, namun, ia tidak akan dapat menghapus semua malwares dari sistem. Sesetengahnya terlalu rumit untuk dikeluarkan oleh set semula induk dan mungkin memerlukan proses tambahan untuk dibersihkan sepenuhnya. Pada ketika ini, mengelap partition cache mungkin penyelesaian yang paling sesuai.

Bagaimana untuk Menghapus Partition Cache

Proses ini akan menghapuskan sebarang fail sementara pada sistem anda, termasuk yang menyebabkan masalah. Ini, tidak seperti set semula tuan, tidak akan memadam sebarang tetapan atau fail anda. Untuk memulakan proses:

• Matikan peranti sepenuhnya.
• Hidupkan semula telefon dengan menekan kekunci Volume Up + Home + Power pada masa yang sama.
• Sebaik sahaja telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa dan Utama tetapi terus menahan Volume Up
• Teruskan memegang kekunci Volume Up sehingga anda melihat menu Pemulihan Sistem Android pada skrin.
• Gunakan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan dan Kekunci kuasa untuk memilih partition cache lap
• Setelah proses selesai, sorot dan pilih sistem reboot sekarang menggunakan kekunci yang sama.
• Tunggu peranti dimulakan semula dan kembali ke skrin biasa.

Pada ketika ini, anda juga mungkin ingin menyemak semua apl yang dipasang. Saya berada di bawah tanggapan bahawa anda telah memasang beberapa aplikasi selepas anda melakukan tetapan semula kilang yang terakhir. Ini mungkin mengandungi perisian berniat jahat yang telah menjejaskan telefon anda. Adalah disyorkan bahawa anda melakukan tetapan semula kilang sekali lagi untuk benar-benar membersihkan peranti anda. Melangkah ke hadapan, anda mungkin mahu berhati-hati pada aplikasi yang akan anda muat turun ke peranti anda sebagai virus dan malwares lain yang boleh membenamkan diri ke mana-mana aplikasi dan kandungan yang boleh dimuat turun. Sentiasa pastikan bahawa aplikasi yang anda muat turun adalah bersih. Walaupun kita tidak boleh benar-benar menentukan mana yang mana, perkara terbaik untuk dilakukan adalah untuk memuat turun hanya aplikasi mainstream kerana kebanyakan ini mengandungi kurang malware. Akhir sekali, sangat disyorkan bahawa anda memasang antivirus yang kuat ke peranti anda supaya ia boleh membantu mengesan dan mengalih keluar kebanyakan virus dan kandungan berniat jahat. Harap ini membantu.

Masalah # 2: Samsung Galaxy Note 4 tersesat apabila disambungkan ke data Wi-Fi atau Mudah Alih

Hello! Saya benar-benar tidak tahu di mana untuk memulakan tetapi biarkan saya katakan, saya baru-baru ini mengalami masalah keterlaluan dan perlahan berat pada Nota Galaxy saya 4. Apabila saya mematikan Wi-Fi dan data mudah alih, telefon saya agak baik dari segi prestasi, meliputi kelajuan jelas. Sekarang, masalah sebenar timbul apabila saya menghidupkan ikon Wi-Fi saya untuk mendapatkan akses ke internet. Banyak iklan timbul muncul dan setiap kali saya cuba menutupnya, mereka memuat turun dan bukannya menutup. Mereka juga terus muncul dari masa ke masa tidak kira betapa saya membatalkannya. Kemudian ada "pakej ralat parsing" ini yang juga terus bermunculan terus yang menghalang atau mengehadkan penggunaan telefon saya yang saya tidak dapat membuat panggilan. Aplikasi Anti-Virus yang saya pasang terus membuka dan mengimbas keseluruhan peranti bukan pada arahan saya. Seperti, ia terus dibuka selepas setiap 15 minit. Apa yang saya katakan anda berlaku kepada telefon saya sekali gus setiap kali Wi-Fi saya habis. Saya harap saya telah jelas dalam usaha untuk menerangkan apa telefon saya sedang berjalan. Jadi apa yang anda cadangkan? Terima kasih terlebih dahulu - KMK

Penyelesaian: Hello KMK Adalah jelas bahawa masalah ketinggalan ini ada kaitannya dengan iklan pop up ini. Ini adalah kebanyakan malware yang hanya diaktifkan apabila anda disambungkan ke internet. Perisian yang berniat jahat boleh melampirkan dirinya pada mana-mana aplikasi yang telah anda muat turun ke peranti anda terutama pihak ketiga. Ini juga sebab mengapa antivirus anda terus muncul. Ia memberi amaran kepada anda bahawa virus atau kandungan berniat jahat ada di telefon anda dan perlu dibersihkan. Malwares ini hadir dalam bentuk iklan tetapi sebenarnya, ini adalah sebab mengapa telefon anda mempunyai prestasi lambat. Mana-mana aplikasi yang dipasang boleh menempatkan malware ini dan kami tidak boleh mengenal pasti yang mana-mana kecuali kami menyahpasang setiap daripada mereka. Ini boleh menjadi masalah di pihak anda dan tidak praktikal walaupun. Anda masih boleh cuba menghapuskan partition cache walaupun. Anda boleh mengikuti langkah-langkah yang terperinci mengenai catatan di atas (Masalah # 1). Sekiranya ia tidak mengubah apa-apa, perkara yang terbaik untuk dilakukan ialah melakukan reset utama yang akan menghapuskan sepenuhnya telefon anda. Pastikan anda membuat salinan sandaran sebelum melakukan ini, sekali lagi, langkah ini akan memadam semua fail pada peranti anda sepenuhnya. Untuk melaksanakan penetapan kilang / tuan, pergi ke Pengaturan> Pengguna dan Sandaran kemudian pilih pilihan Sandaran dan reset . Ketik pada Set semula data kilang dan pilih Tetapkan semula peranti . Hanya ikuti arahan pada skrin dan tunggu telefon anda untuk menyelesaikan prosesnya. Peranti anda kini harus kembali ke lalai kilang. Melangkah ke hadapan, berhati-hati dengan jenis aplikasinya yang akan anda muat turun ke peranti anda kerana masalah ini dapat diganti kembali jika virus / malware menjejaki jalannya.

Dengan kesilapan yang anda dapatkan, mengasingkan ralat pakej mungkin disebabkan oleh sebab-sebab berikut:

• Fail yang dipasang / dimuat turun .apk rosak atau baru dimuat turun sebahagiannya.
• Izinkan pemasangan aplikasi dari pilihan Sumber Unknown tidak dimatikan. Pastikan bahawa ini diaktifkan pada risiko anda sendiri kerana sebahagian besar aplikasi yang datang dari sumber ini mengandungi virus dan atau malwares.
• Aplikasi yang anda cuba pasang tidak serasi dengan perkakasan atau versi OS yang sedang anda gunakan.
• Malwares juga boleh menyebabkan aplikasi tidak memuat turun sepenuhnya dan memberikan ralat ini.

Ini kemungkinan besar disebabkan oleh malware. Ini juga perlu diselesaikan selepas tetapan semula kilang. Sila hubungi kami jika anda memerlukan bantuan lanjut.

_______________________________________________________________________________________