Samsung Galaxy S4 Tidak Dapat Mengemaskini Perisian Android Atas Udara (OTA)

Mengemas kini Samsung Galaxy S4 ke firmware Android baru-baru ini adalah mudah bahawa ia tidak perlu mempunyai pengetahuan pakar, bagaimanapun, perkara kadang-kadang tidak berjalan lancar. Dengan Samsung baru-baru ini melancarkan kemas kini untuk telefon perdana, ramai pengguna beralih ke forum dalam talian mencari bantuan kerana mereka tidak dapat memikirkan mengapa telefon baru mereka mempunyai masalah mengemas kini firmwarenya di udara.

" Lelaki Droid, saya harap anda boleh membantu saya atau entah bagaimana memberikan sedikit cahaya kepada masalah yang sedang saya alami. Anda lihat, Samsung hanya melancarkan Android 4.3 Jelly Bean untuk Samsung Galaxy S4 dan semua orang yang saya tahu yang memiliki peranti telah memperbaharui telefon mereka kecuali saya. Ralat muncul apabila saya cuba mengemas kini telefon dan kadangkala ia terperangkap semasa memuat turun dan tidak dapat menyelesaikannya. Tolong beri tahukan apa yang perlu saya lakukan untuk menyelesaikan misteri teknologi ini. "

Terdapat banyak faktor yang menyumbang kepada kewujudan masalah ini dan berdasarkan penyelidikan kami, berikut adalah sebab yang mungkin:

Punca Kemungkinan

• Peranti anda tidak mempunyai sambungan ke rangkaian wayarles pembawa anda.
• Kemas kini tidak tersedia untuk peranti anda pada masa ini.
• Terdapat masalah sementara yang menyambung ke perkhidmatan kemas kini.
• Peranti anda hilang sambungannya atau caj bateri terlalu rendah untuk menyelesaikan kemas kini.
• Aplikasi menyebabkan masalah dengan kemas kini yang dipasang.
• Satu isu dengan pemasangan firmware terdahulu adalah memastikan kemas kini tidak dilaksanakan dengan betul.
• Kemas kini tidak tersedia di udara.
• Pemilik sebelum ini menyerupai ROM adat ke dalam telefon yang tidak membenarkan apa-apa jenis kemas kini firmware.

Pra-syarat

Sebelum anda memulakan penyelesaian masalah, terdapat beberapa perkara yang perlu anda periksa:

• Pastikan telefon anda, sekurang-kurangnya, mempunyai bateri 80% yang tinggal.
• Pastikan anda mempunyai sambungan internet yang aktif sama ada anda menggunakan data mudah alih atau menyambung ke pusat akses WiFi.
• Pastikan anda mempunyai baseband yang betul pada telefon anda sebelum memuat turun kemas kini baru.
• Tutup semua aplikasi, permainan dan perkhidmatan yang tidak perlu sebelum mengemas kini telefon anda.

Penyelesaian masalah

Langkah 1: Memahami mesej ralat yang anda terima. Apabila telefon anda muncul mesej ralat, baca dan fahami dengan teliti kerana ia menunjukkan apakah masalah itu benar-benar. Jika ia mengatakan terdapat masalah dengan rangkaian, periksa sambungan internet anda; jika ia mengatakan sesuatu tentang pelayan, mungkin anda sedang cuba memuat turun semasa masa lalu lintas puncak, cuba di kemudian hari. Maksudnya, apa sahaja yang dikatakan telefon, tumpu untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Langkah 2: But semula telefon anda. Saya biasanya akan membiarkan anda menaikkan semula telefon anda terlebih dahulu tetapi kali ini, lakukan saja apabila ada ralat yang anda tidak faham. Saya secara peribadi menghadapi masalah untuk mendapatkan kod ralat (biasanya bilangannya) semasa cuba mengemas kini telefon saya. Oleh kerana saya tidak tahu apa itu, saya reboot telefon saya dan ia telah hilang. Masalah seperti ini, kadangkala, prosedur penyelesaian masalah sementara dan mudah seperti reboot atau reset semula cukup memadai.

Langkah 3: Semak baseband telefon semasa anda. Selalunya kelebihan apabila anda mengemas kini telefon anda sebaik sahaja firmware baharu dilancarkan. Ada kalanya anda tidak dapat mengemas kini firmware pada telefon anda kerana ia tidak menjalankan baseband "diperlukan". Jadi, periksa baseband telefon anda, yang boleh didapati dalam Tetapan> Perihal peranti, dan baca prasyarat untuk firmware terkini. Jika ini berlaku, anda mungkin perlu mengemas kini telefon anda untuk menjalankan firmware yang diperlukan sebelum anda boleh tarik kemas kini baru.

Langkah 4: Semak sambungan data mudah alih . Sekiranya proses muat turun diganggu dan anda disambungkan ke internet melalui data mudah alih, anda mungkin ingin menyemak sambungan anda ke rangkaian wayarles pembawa anda. Salah satu cara untuk mengetahui jika ada masalah ialah memanggil talian hotline. Dengan berbuat demikian, sekurang-kurangnya, anda akan mengetahui jika terdapat masalah dengan perkhidmatan kemas kini atau apabila anda cuba memuat turun firmware pada masa lalu lintas puncak.

Langkah 5: Pastikan telefon anda sentiasa disambungkan ke titik akses WiFi. Jika anda cuba memuat turun pakej melalui WiFi tetapi tidak dapat menyelesaikannya kerana sambungan sering diganggu atau jatuh, pergi ke Tetapan WiFi Advanced dan tetapkan telefon supaya 'Sentiasa' disambungkan walaupun ketika tidur atau ketika skrin mati sehingga muat turun tidak dapat diganggu lagi.

Langkah 6: Pakai aplikasi dekat yang mengganggu. Salah satu sebab mengapa anda perlu menutup semua aplikasi yang tidak perlu apabila anda cuba mengemas kini peranti anda kerana sesetengahnya mengganggu proses terutamanya aplikasi anti-malware atau suite keselamatan. Lumpuhkan mereka sebelum memuat turun pakej firmware untuk mengelakkan komplikasi yang mungkin berlaku.

Beritahu kami masalah telefon anda

Penyelesaian yang kami berikan di sini adalah berdasarkan kepada laporan dan kesaksian daripada pemilik yang menghadapi masalah ini. Saya juga meminta kawan-kawan pemaju XDA mengenai beberapa masalah. Sekarang jika anda mempunyai masalah atau soalan lain dengan telefon pintar anda yang anda mahu jawab, jangan teragak-agak untuk menghantar e-mel kepada kami di [email dilindungi]

Kami tidak menjamin balasan kepada semua e-mel kerana kami menerima beratus-ratus mereka setiap hari, tetapi yakinlah mesej e-mel anda akan dibaca oleh saya. Tetapi saya menggesa anda untuk memberikan seberapa banyak maklumat yang mungkin supaya saya boleh mencari rujukan dan membandingkan masalah anda dengan laporan dari pemilik lain. Sekiranya masalah anda sama seperti orang lain, sudah tentu ada penyelesaian yang pasti dan saya pasti akan menunjukkan kepada anda. Tangkapan skrin sering membantu jadi melampirkan satu jika anda boleh.