Masalah Samsung Galaxy S5, Glitches, Questions, Errors and Solutions [Bahagian 16]

Selamat Tahun Baru lelaki! Inilah jawatan pertama kami untuk 2014 untuk siri penyelesai masalah Samsung Galaxy S5 kami.

Jika anda mempunyai kebimbangan mengenai Samsung Galaxy S5 anda, jangan ragu untuk menembak kami e-mel di [email dilindungi] dan kami akan melakukan yang terbaik untuk kembali kepada anda sebaik sahaja kami boleh.

Anda juga boleh melibatkan kami di laman rangkaian sosial kami dengan melawat halaman Facebook dan Google+ kami .

-------

Bagaimana untuk menyegerakkan kalendar di Samsung Galaxy S5 ke PC

Masalah : Hello. Tolong bantu! Samsung Galaxy 5 saya mempunyai masalah skrin yang bermaksud saya tidak boleh menggunakannya. Skrin telah kosong dan dihantar keluar minggu depan. Saya sangat perlu melihat kalendar Samsung saya untuk perniagaan dan telah menyokong aplikasi G Cloud. Adakah terdapat cara lain saya boleh pasang telefon ke komputer riba, dll, dan melihat kalendar saya? Saya digunakan untuk iPhone lama saya di mana saya boleh log masuk ke iCloud dan boleh melakukannya dengan mudah, namun saya hanya mempunyai S5 selama 4 bulan. Sebarang cadangan bagaimana saya melihat kalendar saya di PC saya? Saya terus cuba untuk memuat turun dan membuka back up kalender dari laman web G Cloud (dan telah menghantar e-mel kepada mereka untuk bantuan) tetapi saya tidak boleh membuka atau mencari program untuk menjalankannya. Terima kasih dan saya cemas menunggu balasan anda. - Michelle

Penyelesaian Masalah : Hi Michelle. Terdapat banyak kalendar yang ditawarkan untuk pengguna Android sekarang. Kalendar yang paling kerap termasuk S Planner saham dari Samsung. Adakah anda merujuk kepada aplikasi S Planner apabila anda mengatakan kalendar Samsung? Sekiranya anda berada, maka tidak ada cara untuk menyegerakkannya ke Kies sekarang kerana anda hanya boleh melakukan sesuatu apabila anda masih mempunyai akses ke skrin telefon anda yang baik. Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan Kalendar Google sepanjang masa, anda boleh mengaksesnya secara dalam talian pada PC anda dengan mengikuti pautan ini.

Sekiranya anda mempunyai Microsoft Outlook yang dikonfigurasikan dalam PC anda, anda juga boleh cuba menyelaraskan kalendar tempatan anda yang disimpan kepadanya melalui Kies . Setakat yang kita ketahui, fungsi ini ditawarkan oleh Kies 2.6 bulan lalu. Kami tidak menyedari sebarang perubahan pada fungsi ini dalam Kies 2.5 jadi kami menganggap bahawa penyelesaian ini masih berfungsi. Perlu diingat bahawa hanya acara yang disimpan dalam kalendar pada kalendar telefon anda akan diselaraskan dengan Microsoft Outlook pada komputer anda. Perkara yang anda masukkan ke kalendar Google dalam talian atau mana-mana perkhidmatan dalam talian lain tidak akan diselaraskan ke Outlook.

Ini caranya:

  • Sambungkan S5 anda melalui kabel USB ke komputer anda
  • Buka Kies (kami mengandaikan bahawa anda sudah memasang aplikasi ini pada komputer anda)
  • Klik pada tab Sync
  • Tandakan kotak semak di sebelah Kalendar Penyegerakan dengan Outlook

Itu sahaja. Anda boleh mula melihat acara kalendar anda di Outlook. Sekiranya anda tidak menetapkan tetapan dengan betul pada Kies, semak imbas perkara berikut untuk memastikan acara anda akan dibawa ke Outlook:

  • Semua Jadual- untuk membenarkan semua peristiwa di Outlook diselaraskan ke peranti anda dan sebaliknya
  • Folder Jadual terpilih untuk memberitahu Kies untuk menyegerakkan hanya satu folder kalendar tertentu.

-------

App Chase Mobile terus terhempas di Samsung Galaxy S5

Masalah : Hi. Saya mempunyai Nota 4 Edge sebelum dan ketika saya cuba membayar melalui aplikasi Chase, ia tidak berfungsi dengan baik. Saya menghantar semula Nota 4 Edge dan kini saya mendapat Samsung Galaxy S5. Malangnya, saya masih mempunyai masalah yang sama dan saya semakin yakin.

Saya menghantar gambar skrin masalah. Tolong bantu saya. Terima kasih. - Ameer Khan

Penyelesaian Masalah : Hi Ameer. Sekiranya anda mempunyai masalah yang sama selepas bertukar ke Galaxy S5, mungkin kerana aplikasi itu sendiri menghadapi masalah dengan telefon anda. Aplikasi Chase Mobile nampaknya boleh dipercayai walaupun, dengan sebilangan besar pengguna dengan peranti yang berbeza memberikan thumbs up. Oleh kerana ini adalah aplikasi perbankan, kami sangat yakin JP Morgan Chase dapat memberi sokongan teknikal kepada penggunanya. Pernahkah anda cuba menghubungi bank anda untuk meminta lebih banyak bantuan untuk sebarang isu keserasian yang mungkin? Anda juga boleh menghantar e-mel kepada pemaju aplikasi secara langsung untuk beberapa jawapan mengenai masalah anda.

Satu lagi sebab yang mungkin untuk masalah anda ialah kad microSD yang dikitar semula yang mungkin anda gunakan. Jika anda menggunakan kad SD luaran yang anda gunakan dengan Edge 4 Nota anda sebelum ini, ada kemungkinan bahawa ia mungkin rosak, yang mengakibatkan masalah yang terhempas ini. Jika demikian, menggantikannya dengan yang baru mungkin akan menyelamatkan anda dari kerumitan yang anda hadapi.

Marilah kita tahu sama ada penyelesaian kami tidak berfungsi supaya kami dapat membantu anda.

-------

Samsung Galaxy S5 terus mengatakan ia memuat turun mesej suara

Masalah : Hi. Baru-baru ini S5 saya mendapat mesej pop up yang mengatakan "oops ada ralat telah terjadi" ketika memuat turun pesan suara. Sila cuba lagi. Saya tidak memuat turun apa-apa supaya saya tidak pasti mengapa ia terus muncul. Tolong bantu. Terima kasih. - Marion

Penyelesaian masalah : Hi Marion. Cuba untuk memulihkan kembali Galaxy S5 anda ke tetapan kilangnya dan lihat apa yang berlaku. Terdapat kemungkinan yang kuat bahawa sistem pengendalian telefon anda mungkin mempunyai beberapa kesilapan sehingga melakukan tetapan semula kilang akan membawanya kembali ke keadaan asalnya.

-------

Zoom Samsung Galaxy S5 dalam kamera tidak akan berfungsi

Masalah : Saya tidak boleh mendapatkan Galaxy S5 saya untuk mengezum sama sekali dalam mod kamera. - Morganju1980

Penyelesaian Masalah : Hi Morganju1980. Satu-satunya perkara yang boleh kita fikirkan sebagai sebab yang mungkin untuk masalah ini ialah pilihan Mod Mudah. Ciri ini tidak begitu terkenal berbanding pilihan lain yang menarik pada S5 anda tetapi ia direka oleh Samsung untuk membolehkan pengguna pemula Android menikmati S5 mereka tanpa perlu berurusan dengan tawaran canggih lain.

Untuk memeriksa sama ada perkara ini berlaku, pergi ke Seting dan ketik ikon Mod Mudah . Jika ia telah diaktifkan sebelum ini, mengetuknya sekarang harus mematikannya. Setelah mematikannya, kembali ke aplikasi kamera anda dan periksa jika fungsi zum mula berfungsi semula.

-------

Tidak dapat memasang permainan pada Samsung Galaxy S5

Masalah : Saya mempunyai Verizon Samsung Galaxy S5. Sejak naik taraf Disember 2014, saya tidak boleh memasang permainan. Saya telah cuba memasang 2 permainan yang berbeza dan mereka telah "memasang" selama 3 hari sekarang. Saya telah berhenti memasang dan cuba memasang semula, menutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang, dimatikan dan menyatakan semula telefon saya, dan telah menyemak tetapan saya. Ada apa-apa cadangan? - Vicki

Penyelesaian masalah : Hi Vicki. Adakah permainan yang serasi dengan Samsung Galaxy S5 anda? Kami tahu bahawa hampir semua permainan yang ditawarkan di Google Play Store hari ini sepatutnya berfungsi dalam S5 tetapi penting untuk pop soalan itu hanya berada di sisi yang selamat. Jika permainan serasi sepenuhnya dengan peranti anda, kemungkinan besar masalahnya terletak pada ciri sekatan S5 anda ketika memasang aplikasi, atau apl yang menghalangi telefon anda daripada memasang aplikasi yang tidak dikenali atau mencurigakan. Kami tidak mempunyai senarai aplikasi yang sebenarnya boleh menghalang peranti daripada memasang apl atau permainan lain tetapi untuk memberi anda contoh, aplikasi Twilight diketahui menyebabkan ini. Memandangkan kami tidak tahu jika aplikasi tertentu adalah punca, kami cadangkan anda cuba membawa telefon anda ke Safe Mode. Dalam mod ini, telefon akan dipaksa menjalankan aplikasi yang dipercayai dari pengilang dan Google sahaja. Sekali dalam Safe Mode, anda ingin cuba memasang permainan anda. Sekiranya permainan tersebut dipasang dengan baik, anda pasti tahu bahawa aplikasi pihak ketiga mungkin menjadi penyebabnya.

Kadangkala, gangguan sementara memuat turun fail permainan besar berlaku merangkak fail pendua dalam cache telefon anda. Sebaik sahaja cache penuh, S5 cenderung untuk meneruskan muat turun apabila sebenarnya ia tidak lagi menerima lebih banyak fail daripada pelayan permainan. Penyelesaian untuk senario ini ialah memadamkan fail dan aplikasi yang tidak perlu dan mulakan semula telefon dalam mod pemulihan. Sekali dalam mod pemulihan, anda boleh memilih Partition Cache Wipe dengan melalui pilihan lain menggunakan volume rocker atau butang. Untuk mengesahkan pilihan anda, gunakan butang kuasa.

Sebagai alternatif, anda juga boleh menetapkan semula telefon anda kepada lalai kilangnya untuk memastikan tiada ralat sistem operasi yang mungkin menyebabkan masalah.

-------

Samsung Galaxy S5 tidak berbunyi apabila menerima mesej teks semasa panggilan berlangsung

Masalah : Hey guys. Saya ingin bertanya kepada anda jika anda mempunyai apa-apa idea mengenai masalah. Walaupun saya sedang membuat panggilan telefon dan saya mendapat teks atau e-mel, telefon saya tidak memainkan nada apa-apa jenis. Saya telah memeriksa tetapan untuk amaran panggilan untuk memainkan bunyi, tetapi tidak. Terima kasih. - Andy

Penyelesaian masalah : Hai Andy. Versi terbaru KitKat ( KitKat 4.4.4 ) tidak membenarkan pemberitahuan bunyi untuk sebarang isyarat masuk semasa anda sedang dalam panggilan. Satu-satunya pilihan yang boleh anda ubah untuk memberi isyarat kepada anda adalah perkara berikut:

  • Nada dering. Membolehkan anda memilih nada dering pramuat dari senarai, atau sentuh Tambah untuk menetapkan fail audio, seperti MP3.
  • Getaran . Membolehkan anda memilih getaran pramuat, atau sentuh Buat untuk membuat corak getaran peribadi baru.
  • Pemberitahuan . Membolehkan anda memilih nada pemberitahuan pramuat.
  • Bergetar apabila berdering . Membolehkan anda menandakan kotak semak untuk menghidupkan fungsi getar semasa panggilan masuk. Ini adalah satu-satunya pilihan yang boleh anda ubah yang perlu memberitahu anda tentang apa-apa SMS masuk semasa anda secara aktif mengambil panggilan.

Kami mengesyorkan agar anda memilih Bergetar apabila memilih nada untuk memberi isyarat kepada anda apabila ada mesej teks baru yang diterima.

-------

Samsung Galaxy S5 tidak menunjukkan ruang penyimpanan yang tersisa selepas memadam fail besar

Masalah : Hello DroidGuy. Saya memerlukan bantuan. Saya mempunyai Samsung Galaxy S5. Apabila saya memadam beberapa fail besar sehingga 2 GB seperti Fifa 14, kaunter simpanan yang tinggal tidak mencerminkan memori tambahan yang ada dengan segera. Apabila saya menyemak selepas memadam fail besar pada ruang memori saya yang ada, ia masih menunjukkan nombor yang sama seolah-olah saya tidak memadamkan apa-apa. Kini setiap kali saya memulakan semula telefon saya, itulah satu-satunya masa yang menunjukkan memori segar. Mengapa saya perlu memulakan semula telefon saya setiap kali? Saya telah cuba menggunakan anti-virus yang berbeza, CCleaners, dan lain-lain. Adakah terdapat perisian yang menyegarkan memori telefon tanpa dimulakan semula?

Tolong memandu saya. Terima kasih terlebih dahulu. Menunggu balasan balas. - Muhammad

Penyelesaian masalah : Hello Muhammad. Setakat yang kita ketahui, sebagai S5 perlu dimulakan semula untuk menyegarkan kaunter memorinya. Ini juga berlaku pada S3 dan S4 sehingga kami percaya Samsung bercadang ini dengan reka bentuk. Malangnya, kami tidak mengetahui mana-mana aplikasi yang akan memberi anda gambaran yang tepat mengenai ruang simpanan yang tersisa selepas memadam fail besar.

-------

Samsung Galaxy S5 menunjukkan kesilapan "Tindakan Akaun Google yang Diperlukan"

Masalah : Selamat pagi, saya mengalami masalah dengan Galaxy S5 dan Google saya. Telefon sentiasa memaparkan segitiga ralat: Tindakan Akaun Google Diperlukan. Apabila saya cuba log masuk ke akaun Google saya, saya menerima mesej ralat berikut: Malangnya, perkhidmatan Google Play telah dihentikan .... Pada ketika ini, pilihan melaporkannya atau pilih OK. Apabila saya pilih OK, telefon membeku dan skrin dimal. Saya berada di akhir saya mengenai isu ini dan saya berharap anda boleh menawarkan penyelesaian. Terima kasih terlebih dahulu dan Selamat Tahun Baru. - Zachary

Penyelesaian Masalah : Hi Zachary. Masalah ini boleh disebabkan oleh aplikasi Google Play Store yang tidak berfungsi atau isu penyegerakan dengan salah satu apl yang berkaitan dengan Google anda. Cara paling berkesan untuk memastikan aplikasi Google Play Store terbina dalam berfungsi dengan betul adalah dengan menyahpasang pembaruannya kemudian membersihkan semua data yang berkaitan dari telefon anda. Anda boleh melakukannya dengan pergi ke Tetapan> Semua tab> Perkhidmatan Google . Anda akan mempunyai lima pilihan sebaik sahaja anda memilih aplikasi Google Play: Hentikan Tentera, Kemas kini Uninstall, Matikan, Kosongkan Data dan Cache Clear . Pastikan ketik pada Kemas kini Uninstall dan Padamkan Data.

-------

Bagaimana untuk memuat turun video dari YouTube ke Samsung Galaxy S5

Masalah : Saya telah mencari aplikasi yang saya muat turun sekali sebelum dan tidak dapat menemuinya lagi. Mungkin awak boleh membantu saya. Saya menggunakannya untuk memuat turun sebarang video dari YouTube terus ke Galaxy S5 Active saya. Saya akan menyentuh ikon kongsi dan saya akan memilih aplikasi itu bukannya media untuk membaginya dan kemudiannya akan dimuatkan dalam mana-mana format yang saya pilih. Adakah suara ini biasa? Saya telah melihat di kedai mainan Google untuk sesuatu yang serupa dan mudah seperti ini tetapi mereka tidak sama. Saya dimuat turun di luar gedung Google. Tolong bantu! Terima kasih. - Josh

Penyelesaian Masalah : Hi Josh. Pada masa ini, tiada aplikasi tersedia di Google Play Store yang akan membolehkan anda memuat turun video dari YouTube. Sekatan ini dinyatakan dengan jelas dalam seksyen 5.B Syarat Perkhidmatannya: "... Anda tidak boleh memuat turun apa-apa Kandungan melainkan jika anda melihat pautan 'muat turun' atau serupa yang dipaparkan oleh YouTube pada Perkhidmatan untuk Kandungan itu. Anda tidak boleh menyalin, mengeluarkan, mengedarkan, menghantar, menyiarkan, memaparkan, menjual, melesenkan, atau menggunakan mana-mana Kandungan untuk apa-apa tujuan lain tanpa keizinan bertulis terlebih dahulu dari YouTube atau pemberi lesen Kandungan. YouTube dan pelesennya menyimpan semua hak yang tidak diberikan secara nyata dalam dan kepada Perkhidmatan dan Kandungan. "Inilah yang mensasarkan pemaju untuk membuat aplikasi untuk Gedung Google Play untuk membenarkan memuat turun video YouTube ke telefon Android.

Kami juga tidak mengetahui sebarang aplikasi pihak ketiga yang akan membolehkan anda memuat turun video dari YouTube di luar Gedung Google Play.

-------

Petua untuk mengekalkan kad microSD untuk Samsung Galaxy S5

Masalah : Isteri saya mempunyai S5 dan kami mempunyai beberapa masalah dengan gambar dan video. Dia telah mengambil beberapa video dan ia tidak muncul dalam Galeri atau pada kad. Juga, beberapa gambar yang telah dilakukannya dan video yang diambilnya mempunyai skrin hitam dengan gambar di atasnya menunjukkan video / gambar diambil, tetapi ia tidak dapat dilihat. Saya juga membersihkan storan dan videonya dan menyelamatkannya ke pemacu keras luaran kami dan mengeluarkannya. Kemudian hari ini yang disimpan ke kad telah ditunjukkan semula. Apa yang boleh saya lakukan untuk mendapatkan semula video dan sebagainya dan teruskan ini berlaku lagi?

Terima kasih atas bantuan ini. Mana-mana bantuan dihargai. Selamat tahun Baru! - Robby

Penyelesaian Masalah : Selamat Tahun Baru Robby! Sebab biasa bagi jenis masalah yang anda miliki adalah disebabkan oleh kad microSD yang tidak berfungsi. Cuba gunakan yang baru dan pastikan untuk membuat fail sandaran untuk semua video penting dan gambar yang anda ingin simpan untuk keturunan. Tanaman mikroSD moden kini dirancang untuk bertahan selama beberapa tahun sebelum menunjukkan kesilapan tetapi selalu menyenangkan berada di sisi yang aman ketika berurusan dengan memori yang dapat dilepas. Memandangkan yang anda telah mula menunjukkan petunjuk bahawa ia mungkin tidak berfungsi dengan betul, pertaruhan terbaik anda adalah untuk mendapatkan yang baru semasa anda masih boleh mengakses fail anda.

Berikut adalah beberapa tip yang boleh anda lakukan untuk menjaga kad microSD masa depan anda agar ia bertahan lebih lama:

Format kad microSD secara teratur . Ini tip tip penyelenggaraan yang boleh memanjangkan hayat kad microSD. Fikirkan ia sebagai bersamaan latihan untuk manusia. Memformatkan kad anda secara berkala memastikan bahawa ia berada dalam bentuk tiptop. Anda mesti menggunakan S5 anda dalam memformat kad untuk kemudahan. Tujuan utama pemformatan biasa adalah memadam struktur direktori kad microSD dan membersihkan folder yang tidak diperlukan dan sektor yang tidak diperlukan dari penghapusan sebelumnya.

Lap bersih kenalan fizikal . Kami ingin memastikan sambungan yang baik antara telefon dan kad microSD anda sepanjang masa. Jangan gunakan sebarang cecair semasa membersihkan kenalan logam. Sebaliknya, hanya gunakan kain bersih, kering atau kain microfiber apabila mengelap untuk mengelakkan mengurangkan sambungan.

Elakkan rasuah ingatan . Pernyataan yang paling umum dari kad microSD yang rusak boleh mengambil beberapa bentuk seperti kesalahan kad atau kesalahan yang memberitahu anda untuk memformatnya. Kadang kala, imej atau video akan digantikan oleh ikon generik. Kad microSD yang rosak boleh disebabkan oleh beberapa faktor walaupun yang paling umum termasuk memecahkan kad microSD semasa telefon sedang aktif atau cuba menyimpan sesuatu. Perlu diingatkan bahawa telefon anda dalam komunikasi berterusan dengan kad ketika ia mengesannya supaya mengeluarkan kad semasa S5 anda sedang berada adalah no-no besar. ini bermakna bahawa telefon anda sentiasa membaca kad microSD anda walaupun anda tidak melayari mana-mana gambar, video, atau apa-apa yang disimpan di dalamnya. Sekiranya anda memotong komunikasi ini antara telefon dan kad anda secara tidak wajar, terdapat peluang besar bahawa kad akan mengembalikan ralat apabila anda akan mengaksesnya lagi. Di bawah adalah cara yang betul untuk memutuskan kad microSD dari S5 anda:

  • Pergi ke Homescreen
  • Ketik Aplikasi
  • Ketik Tetapan
  • Pilih Penyimpanan
  • Ketik Unmount kad SD
  • Pilih OK
  • Keluarkan kad

Mengurus kad microSD anda bukan sahaja akan memanjangkan hayatnya dengan ketara dan menjimatkan wang anda tetapi juga membantu anda mengekalkan detik-detik berharga anda yang mungkin melebihi nilai moneraty. Dengan mengikuti petua di atas, kad microSD anda harus menjadi simpanan yang boleh dipercayai dari fail peribadi berharga pada tahun-tahun yang akan datang.

-------

Samsung Galaxy S5 tidak akan boot selepas mengecas

Masalah : SILA BANTU. Saya mempunyai Galaxy saya sejak Jun, dan tidak pernah mengalami masalah. Semalam, saya mengambil pengecas pada 100% dan ia berlangsung sepanjang hari. Baik ia mati dan saya letakkan pada pengecas. Kini ia tidak akan bertindak balas terhadap pengecas atau boot atau apa sahaja. Tolong, boleh awak bantu saya? - Musim panas

Penyelesaian Masalah : Hi Summer. Nampaknya anda mempunyai masalah dengan bateri S5 anda. Cuba gunakan bateri S5 yang lain dan lihat jika telefon berfungsi dengan baik. Ini harus menjadi langkah penyelesaian masalah pertama anda untuk mengasingkan isu ini. Masalah yang anda ada juga boleh disebabkan oleh kegagalan telefon supaya menguji bateri yang lain harus dapat membantu anda menentukan yang mana.

Sekiranya masalahnya ialah telefon, hubungi Samsung atau pembawa anda dan minta mereka menggantikannya. Telefon anda masih harus dilindungi oleh jaminan pengilang satu tahun.