Samsung Galaxy S7 terus menunjukkan kesilapan "Malangnya, Gmail telah berhenti" selepas Nougat [Panduan Penyelesaian Masalah]

#Samsung Galaxy # S7 anda mempunyai pelanggan e-mel terbina yang dikenali sebagai "E-mel" tetapi ada lagi pelanggan lain yang turut dipasang sebelum ini dan apl ini merupakan aplikasi mandatori dari Google-Gmail. Kedua-duanya menawarkan hampir sama perkara yang hanya berlaku untuk akaun Gmail sementara bekas boleh digunakan untuk akaun e-mel lain seperti syarikat atau e-mel khusus dan perkhidmatan e-mel percuma dan lain-lain seperti Yahoo, Live, dan lain-lain.

Dalam jawatan ini, saya akan menangani mesej ralat "Sayangnya, Gmail telah berhenti, " yang jelas membicarakan aplikasi Gmail yang terhempas kerana beberapa sebab yang tidak diketahui. Dan perkara itu, nampaknya aplikasi itu mula terhempas sejurus selepas Nougat dipasang. Ini, sememangnya, meninggalkan kita berfikir bahawa mungkin ada masalah dengan aplikasi itu sendiri atau ia boleh menjadi masalah dengan firmware baru. Hanya ada satu cara untuk mengetahui apakah skor sebenar dan masalah itu.

Terus membaca siaran ini kerana mungkin dapat membantu anda membetulkan masalah ini. Sekiranya anda mempunyai telefon ini dan sedang mengalami masalah yang sama, kemudian lalui setiap langkah untuk mengetahui sama ada salah seorang daripada mereka boleh memperbaikinya. Ingat, sementara anda mungkin juga mendapat ralat yang sama, itu tidak bermakna ia adalah kes yang sama; ia mungkin dicetuskan oleh aplikasi lain, beberapa cache mungkin telah rosak atau mungkin ada satu fail sistem yang telah dihapuskan dan menyebabkan masalah ini.

Tetapi sebelum apa-apa lagi, jika anda mencari penyelesaian kepada masalah yang berbeza, maka cuba untuk melawat halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan panduan atau panduan penyelesaian masalah yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan lebih banyak bantuan, isi soal selidik isu Android kami untuk menghubungi kami.

Penyelesaian Masalah Galaxy S7 mempunyai ralat "Malangnya, Gmail telah berhenti"

Dalam menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan aplikasinya, adalah penting untuk mengetahui aplikasi mana yang sedang runtuh dan yang menjadi pencetus. Tetapi ingat, hanya kerana aplikasi tersebut disebut dalam kesilapan itu tidak bermakna ia adalah yang mempunyai masalah. Kami telah melihat kes-kes yang tidak terkira banyaknya di mana aplikasi lain menyebabkan aplikasi lain untuk mengosongkan pemecahan masalah itu adalah perlu tetapi sebelum kita benar-benar melompat ke dalamnya, ini salah satu mesej yang kami terima dari pembaca kami yang paling menggambarkan isu ini ...

Masalah : Lelaki baik pagi. Telefon pintar saya adalah S7 dan hanya beberapa bulan sejak anak saudara lelaki saya memberikannya kepada saya. Saya mendapat tangan kedua tetapi dalam keadaan murni kerana anak saudara saya berkata ia telah dijaga dan saya tahu dia mengatakan kebenaran kerana tidak ada goresan di luar dan ia benar-benar kelihatan seperti jenama baru. Masalahnya ialah apabila terdapat e-mel yang muncul dalam kesilapan akan muncul dan mengatakan bahawa "Malangnya, Gmail telah berhenti" dan oleh itu, saya tidak dapat melihat atau membaca e-mel saya. Perkara yang sama berlaku apabila saya cuba membuka aplikasi Gmail itu sendiri. Saya tidak tahu mengapa ini berlaku dengan telefon saya, saya hanya mahu terus menggunakan telefon saya tanpa sebarang masalah. Boleh awak tolong?

Penyelesaian Masalah : Sekarang anda tahu bagaimana ralat ini muncul, tiba masanya kita melompat ke penyelesaian masalah kita dan ketika kita tahu prosedur kami selamat, perkara-perkara yang tidak dijangka mungkin masih berlaku semasa anda menyelesaikan masalah jadi sila lanjutkan dengan risiko anda sendiri.

Langkah 1: Reboot telefon anda dalam mod Selamat untuk mengetahui jika aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah

Seperti yang saya katakan sebelum ini, aplikasi pihak ketiga boleh menyebabkan terbina dalam dan kita perlu memerintah kemungkinan ini terlebih dahulu sebelum kita melompat ke kemungkinan lain dan kita boleh melakukannya dengan menggunakan telefon anda dalam mod selamat. Dalam melakukan ini, anda benar-benar mematikan semua aplikasi pihak ketiga buat sementara waktu, jadi jika masalah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, maka ia tidak sepatutnya dipaparkan apabila telefon berada dalam mod ini. Inilah cara anda memulakan Galaxy S7 anda dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan butang Kuasa.
2. Apabila Logo Samsung Galaxy muncul di skrin, lepaskan butang Kuasa dan segera pegang kekunci Kelantangan.
3. Teruskan untuk memegang kekunci Kelantangan turun sehingga peranti selesai rebootnya.
4. Sekarang, jika "Mod Selamat" muncul di sudut kiri bawah skrin kemudian, anda boleh melepaskan kekunci Kelantangan.

Semasa dalam mod ini, cuba untuk mencetuskan ralat dengan membuka apl Gmail dan jika ralat masih muncul, kemudian beralih ke langkah seterusnya. Walau bagaimanapun, jika ralat hilang, maka kecurigaan kami bahawa satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah disahkan. Jadi, tiba masanya kita pergi selepas aplikasi itu dan sekali dijumpai, menetapkan semula mereka dengan membersihkan cache dan data mereka atau hanya menyahpasangnya.

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Pengurus Aplikasi dan Aplikasi.
4. Leret ke tab SEMUA.
5. Cari dan ketik aplikasi yang disyaki.
6. Sentuh butang Force Close terlebih dahulu.
7. Ketik storan.
8. Ketik Kosongkan cache dan Padam data, Padam.

Untuk menyahpasang aplikasi, ikuti langkah yang sama tetapi tekan Uninstall.

Langkah 2: Tetapkan semula apl Gmail

Anda melakukan ini jika ralat masih berlaku dalam mod Selamat atau jika ia masih muncul selepas membersihkan cache dan data aplikasi yang disyaki yang mencetuskan masalah. Kali ini, anda sebenarnya menetapkan semula apl Gmail itu sendiri tetapi jangan bimbang tentang apa-apa kerana mesej e-mel anda akan kekal di dalam peti masuk Gmail anda. Malah, anda boleh mengaksesnya melalui mel web.

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Pengurus Aplikasi dan Aplikasi.
4. Leret ke tab SEMUA.
5. Cari dan ketik Gmail.
6. Sentuh butang Force Close terlebih dahulu.
7. Ketik storan.
8. Ketik Kosongkan cache dan Padam data, Padam.

Selagi anda tidak mengalih keluar akaun Google anda, anda tidak perlu menyiapkan akaun anda apabila anda membuka aplikasi selepas anda menetapkannya semula. Jika ralat masih berlaku selepas ini, maka ini mungkin isu firmware.

Langkah 3: Cobalah untuk memadam cache sistem supaya mereka akan diganti dengan yang baru

Mungkin sistem cache telah rosak kerana sebab tertentu dan sistem masih berterusan kepada mereka terutamanya masalah ini berlaku selepas kemas kini. Jadi, pada masa ini dalam penyelesaian masalah kami, hanya logik untuk cuba memadamkan cache sistem. Walaupun sudah jelas anda memadamkannya, ia sebenarnya tidak kelihatan seperti itu kerana ketika telefon dibol menaik, fail tersebut akan diganti dengan yang baru yang sepenuhnya serasi dengan sistem baru. Inilah cara anda melakukannya:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Selepas prosedur ini, cuba untuk mencetuskan ralat dan jika ia masih muncul, maka langkah seterusnya pasti akan memperbaikinya.

Langkah 4: Tetapkan semula Galaxy S7 anda untuk membawanya semula ke tetapan lalai

Kami telah menerima beratus-ratus masalah dari pembaca kami yang ternyata menjadi hasil dari konfigurasi salah, walaupun terdapat juga kes-kes di mana masalah disebabkan oleh isu-isu firmware tetapi tanpa mengira punca itu, kini sudah tiba masanya untuk menetapkan semula peranti itu. Perkara itu, semua fail dan data peribadi anda akan dipadam apabila anda melakukan ini jadi pastikan anda membuat sandaran dan selepas itu, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat. NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Saya harap ini dapat membantu.