Penyelesaian untuk Samsung Galaxy S5 "Malangnya, kenalan telah berhenti" kesilapan [Bahagian 1]

Penyelesaian untuk Samsung Galaxy S5 "Malangnya, kenalan telah berhenti" kesilapan [Bahagian 1] dimaksudkan untuk menjadi permulaan siri penyelesai masalah berdedikasi untuk sebarang masalah yang berkaitan dengan kenalan. Kami fikir masalah itu berleluasa kerana ia kini muncul sehingga kami memutuskan untuk menerbitkan benang khas untuk masalah ini.

Isu-isu yang diliputi dalam siri ini harus termasuk masalah aplikasi Kenalan seperti pembekuan, kegagalan aplikasi untuk memuatkan, pembekuan skrin disebabkan isu aplikasi hubungan, sebaliknya. Kami akan terus menerbitkan isu ini selagi anda terus menghantar e-mel kepada kami tentangnya. Dan bercakap tentang e-mel, pastikan anda menggunakan yang kami berikan di bawah ini apabila memberitahu kami tentang isu anda.

Masalah # 1: Samsung Galaxy S5 mempunyai banyak masalah selepas mengemas kini termasuk "Malangnya kenalan anda telah berhenti bekerja" ralat

Hello. Saya melakukan kemas kini baru dan pada mulanya ia bekerja hebat, kecuali saya terus mendapat ralat "Malangnya kenalan anda telah berhenti bekerja". Saya yakin itu bukan kata yang tepat, kerana sudah tentu apabila saya mahu menghantar e-mel telefon berfungsi dengan sempurna.

Juga, saya mempunyai kad SD 64GB. Apabila saya mengambil gambar, ia akan disimpan secara automatik ke kad SD saya tetapi walaupun ketika saya memindahkan aplikasinya ke kad SD saya, ia masih memerlukan ruang pada telefon saya. Jadi mengapa mempunyai kad SD yang besar? Saya fikir tujuan storan kad boleh dipanjangkan kad SD adalah untuk membebaskan bilik di telefon. Telefon saya tertinggal apabila anda pergi dari skrin ke skrin atau apl ke aplikasi. Bagaimanakah saya boleh membetulkannya, selain memadamkan aplikasi saya?

Terima kasih. - Michelle

Penyelesaian: Hi Michelle. "Malangnya kenalan anda telah berhenti bekerja" mesej menunjukkan bahawa sistem operasi anda mengalami masalah memuatkan aplikasi Kenalan atas sebab tertentu. Ini boleh berlaku disebabkan oleh cache yang rosak atau aplikasi yang tidak berfungsi sendiri supaya apa yang anda boleh lakukan dalam kes ini ialah memadamkan cache dan data aplikasi.

Memadamkan cache terlebih dahulu adalah disyorkan kerana ini tidak akan memadamkan tetapan dan data apl seperti senarai kenalan anda. Memadamkan data aplikasi Kenalan adalah seperti memasang semula aplikasi supaya kehilangan semua yang berkaitan dengannya. Padamkan aplikasi kenalan hanya jika anda telah membuat salinan semua kenalan anda. Untuk langkah-langkah tentang cara memadamkan cache dan data aplikasi, sila lihat siaran ini .

Untuk soalan kedua anda, jawapannya bergantung kepada aplikasi yang anda cuba pindah ke kad SD. Banyak aplikasi direka untuk dipasang hanya dalam storan dalaman telefon untuk kestabilan dan keselamatan maklumat. Memindahkan aplikasi ini ke kad SD atau bahkan komponen hanya boleh menyebabkan masalah kerana sistem ini mungkin mendapati direktori fail kritikal hilang. Jangan gerakkan fail atau folder apl jika anda tidak pasti apa yang anda lakukan.

Sebagai pengguna akhir, tidak ada apa-apa yang boleh kita lakukan tentang bagaimana aplikasi direka atau disimpan di dalam telefon kerana ia adalah keputusan yang dibuat oleh pemaju. Jika anda ingin membersihkan lebih banyak ruang dalam memori dalaman telefon anda, pindahkan hanya fail yang telah anda buat seperti foto, video, muzik, antara lain ke kad SD. 16GB adalah lebih daripada cukup untuk menyimpan fail sistem operasi, serta beberapa aplikasi anda.

Untuk isu kad SD, semak kiriman kami yang berkaitan:

• Penyelesaian untuk Samsung Galaxy S5 SD, Kad MikroSD Masalah [Bahagian 1]

• Penyelesaian untuk Samsung Galaxy S5 SD, Kad MikroSD Masalah [Bahagian 2]

Masalah # 2: Samsung Galaxy S5 tidak akan memuatkan kenalan terus menunjukkan ralat "mengemas kini kenalan" selepas kemas kini Lollipop

Hai sana. Saya mempunyai Samsung S5 dan saya telah turun perisian terkini. Untuk sebab tertentu sekarang, saya tidak dapat mengakses kenalan saya dan terus berkata "mengemas kini kenalan" secara berterusan. Apa yang boleh saya lakukan untuk membetulkannya kerana ia benar-benar pissing saya? Saya tidak dapat mengakses kenalan saya sama ada. Sekiranya saya mula memasukkan nombor beberapa kenalan akan datang jika saya memasukkan nombor penuh nama kenalan timbul.

Tolong bantu saya sebelum saya membaling telefon ini di dinding? Cheers. - Jamie

Penyelesaian: Hi Jamie. Masalah ini mungkin sama dengan Michelle di atas jadi permulaan dengan membersihkan apl aplikasi Kenalan. Jika ia masih tidak akan dimuat selepas memadam cache, anda juga boleh memadam partition cache telefon. Jika itu tidak akan menyelesaikan masalah sama ada, itulah masa yang anda mahu memadamkan data apl Kenalan.

Masalah # 3: Samsung Galaxy S5 masih memaparkan kesilapan "Malangnya, Kenalan telah dihentikan" setelah melakukan beberapa masalah dan tetapan semula kilang

Wow-My Galaxy S5 telah mencuba kesabaran saya dengan tidak dapat membuat panggilan telefon dengan kesilapan "Malangnya, Kenalan telah berhenti". Saya mencuba segala-galanya yang saya dapati daripada membersihkan cache pada kenalan dan membersihkan data Kenalan. Saya akhirnya menggunting peluru dan melakukan tetapan semula kilang (selepas mengeluarkan kad SD saya untuk penyimpanan selamat).

IT WORKED tetapi hanya untuk beberapa jam kemudian muncul semula.

Tebakan saya yang terbaik adalah bahawa saya mempunyai pengemaskinian automatik dihidupkan untuk APPS dan beberapa kemas kini apl ditendang masuk dan menyebabkan ini?

Saya melakukan reset sekarang untuk kali ke-5 tetapi saya telah dimatikan kemas kini auto.

Saya juga mengikuti cache yang jelas dan maklumat mod selamat di laman web anda - mod selamat masih memberikan ralat seperti membersihkan data kenalan dan cache

JIKA saya dapat ini untuk mengerjakan kali ini setiap ide tentang cara mengenal pasti aplikasi penyangak yang menyebabkan ini? Terima kasih banyak-banyak. - Leo

Penyelesaian: Hai Leo. Sekiranya ralat tidak dipaparkan dengan serta-merta selepas melakukan tetapan semula kilang, aplikasi bermasalah mungkin menyebabkan masalah ini. Cuba pasang apl pihak ketiga secara individu dan pastikan untuk memberikan telefon sekurang-kurangnya sejam untuk pemerhatian sebelum memasang yang lain. Tidak ada proses automatik untuk menyingkirkan aplikasi penyangak dalam kes ini jadi pastikan anda mempunyai hari yang panjang di hadapan anda jika anda ingin melakukan ini. Mulakan dengan aplikasi yang jarang digunakan. Sentiasa pastikan bahawa aplikasi menjalankan versi paling baru sebelum meneruskan untuk memasang yang seterusnya.

Masalah # 4: Samsung Galaxy S5 tidak dapat membuat panggilan setelah mengemas kini ke Lollipop kerana skrin akan membekukan menunjukkan "Malangnya kenalan telah berhenti"

Hello. Sebulan selepas saya menyelesaikan kemas kini Lollipop saya tidak lagi boleh membuat panggilan daripada Samsung Galaxy S5 saya. Saya menerima mesej ralat menasihati "Malangnya kenalan telah berhenti" dan skrin hilang. Saya amat menghargai panduan mengenai bagaimana untuk menyelesaikannya.

Terima kasih! - Trish

Penyelesaian: Hi Trish. Sila buat set langkah penyelesaian masalah yang sama seperti yang dicadangkan di atas. Isu ini beralih kepada sama ada cache aplikasi yang rosak atau aplikasi pihak ketiga. Sekiranya memotong cache dan partition cache tidak akan membantu, sila ikuti langkah-langkah tambahan Leo lakukan- boot telefon dalam Safe Mode dan melakukan reset kilang.

Masalah # 5: Samsung Galaxy S5 tidak akan mengemaskini dan membuang aplikasi kenalan secara rawak

S5 saya mempunyai pemberitahuan berterusan mengatakan kemas kini firmware tidak selesai pilih untuk mencuba kemas kini. Ia tidak akan melakukan apa-apa tetapi cuba untuk mengemaskini tetapi tiada apa yang berlaku. Kadang-kadang pop timbul mengatakan kenalan berhenti juga. Mana-mana bantuan dihargai. Terima kasih. Galaxy S5 pada Sprint. - Don

Penyelesaian: Hi Don. Adakah telefon anda menjalankan versi Android yang paling terkini? Untuk menyemak, ikuti langkah berikut:

• Pergi ke Tetapan .
• Pergi ke Mengenai peranti .
• Semak versi Perisian.

Versi perisian terkini Sprint S5 pada penulisan ini (tarikh pelepasan 05/05/2015) sepatutnya katakan G900PVPU2BOD3 .

Untuk menyemak pembaruan perisian yang tersedia secara manual:

• Pergi ke Tetapan .
• Ketik ikon Kemas Kini Sistem .
• Ketik Kemas Kini sekarang .

Jika tiada kemas kini tersedia untuk anda pada masa ini, tiada apa yang akan berlaku apabila anda menyentuh butang Kemas Kini sekarang .

Anda boleh menyahtanda Kemas kini Auto di bawah Kemas Kini sekarang jika anda tidak mahu menerima pemberitahuan kemas kini sistem yang menjengkelkan.

Untuk pemberitahuan pop rawak yang anda terima bahawa kenalan telah dihentikan, sila lakukan langkah penyelesaian masalah di atas.

Itu untuk masa sekarang. Kami berharap beberapa kes telah ditangani oleh penyelesaian kami untuk Samsung Galaxy S5 "Malangnya, kenalan telah berhenti" jawatan ralat. Jangan lupa untuk menghantar maklum balas anda melalui e-mel di bawah.