Telah mencari jawapan kepada masalah e-mel S6 Edge anda? Anda telah datang ke tempat yang betul!

Selamat datang ke halaman penyelesaian e-mel Galaxy S6 pertama kami! Terdapat 8 kes yang diliputi dalam artikel ini yang boleh membantu anda menghadapi masalah anda sendiri. Jika anda tidak dapat mencari sesuatu yang serupa, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Salinan e-mel yang diterima di Edge Samsung Galaxy S6 hilang selepas menyemak akaun e-mel yang sama di Outlook

Saya baru mendapat S6 baru dan menggunakan akaun e-mel Optonline. Pada siang hari saya tidak meninggalkan e-mel saya terbuka di komputer riba saya di rumah. Saya menerima semua e-mel saya di telefon saya. Apabila saya pulang ke rumah saya membuka Outlook saya dan mempunyai semua e-mel saya dihantar. Apabila ini berlaku semua e-mel saya yang saya terima pada telefon saya semasa hari hilang. NUTS! Boleh awak tolong? Terima kasih! - Jeff

Penyelesaian: Hi Jeff. Isu ini mungkin berasal dari pilihan jenis e-mel anda (POP3, IMAP, Exchange) apabila menyiapkan akaun e-mel anda. Cuba cipta semula akaun anda dan gunakan IMAP dan bukannya POP3 untuk menyelesaikan masalah.

Masalah # 2: Dihapus dan baca e-mel terus kembali ke Edge Samsung Galaxy S6

Saya mempunyai telefon baru dan e-mel lama terus muncul. Saya telah mengarkib e-mel saya di komputer saya, tetapi ini terus berlaku. Saya mendapat e-mel yang telah saya baca dan / atau dipadam. - Susan

Penyelesaian: Hi Susan. Untuk menyelesaikan masalah ini, pastikan pilihan "Hapuskan e-mel dari pelayan" telah dipilih dalam aplikasi e-mel yang anda gunakan. Untuk melakukan ini, anda boleh mencipta semula akaun e-mel anda dalam aplikasi atau pergi ke bawah tetapan e-mel anda dan cari pilihan itu. Berikut ialah langkah-langkah untuk mencipta semula akaun.

Bagaimana untuk mengaktifkan pilihan "Padam dari pelayan" dalam aplikasi e-mel stok Edge Samsung Galaxy S6

• Buka aplikasi e-mel.
• Masukkan alamat emel anda.
• Masukkan kata laluan untuk akaun anda.
• Pilih jenis pelayan dengan mengetik Akaun POP3 .
• Masukkan nama pengguna .
• Masukkan pelayan mel masuk anda. Hubungi pembekal khidmat e-mel anda jika anda tidak mempunyai maklumat ini berguna.
• Ketik jatuh turun jenis Keselamatan kemudian ketik Tiada .
• Masukkan port masuk. Hubungi pembekal khidmat e-mel anda jika anda tidak mempunyai maklumat ini berguna.
• Ketik senarai jatuh turun yang mengatakan Padamkan e-mel dari pelayan .
• Pilih pilihan yang anda kehendaki ketik Seterusnya .
• Masukkan pelayan mel keluar anda. Hubungi pembekal khidmat e-mel anda jika anda tidak mempunyai maklumat ini berguna.
• Ketik jatuh turun jenis Keselamatan kemudian ketik Tiada .
• Masukkan port masuk. Hubungi pembekal khidmat e-mel anda jika anda tidak mempunyai maklumat ini berguna.
• Ketik Perlukan log masuk kemudian Seterusnya .
• Pilih jadual Penyegerakan pilihan anda.
• Pilih pilihan pemberitahuan anda.
• Ketik Seterusnya.
• Masukkan nama akaun yang anda inginkan.
• Masukkan nama penghantar.
• Ketik Selesai untuk menyelesaikan tetapan.

Sekiranya anda menggunakan aplikasi e-mel pihak ketiga, urutan langkah-langkah mungkin sedikit berbeza tetapi masih harus memberi anda pilihan yang sama sama ada anda mahu menghapus salinan e-mel anda dari pelayan.

Masalah # 3: Pilihan hilang untuk memadamkan e-mel dalam folder sampah di Edge Samsung Galaxy S6

Salam. Adakah pilihan untuk memilih semua e-mel yang ada dalam folder "sampah" yang dipadamkan akan dipulihkan semula seperti pada versi sebelumnya dari Telefon Galaksi? Pilihan itu hadir pada S3 dan kini tidak tersedia pada S6. Sangat kecewa kerana ia telah hilang. FYI, akaun e-mel adalah POP3.

Terima kasih. - Kevin

Penyelesaian: Hi Kevin. Android Lollipop telah membawa banyak perubahan kepada bagaimana kita berinteraksi dengan aplikasi dan telefon pintar. Sesetengah perubahan ini mungkin atau mungkin tidak menyenangkan semua orang. Kami minta maaf mendengar kekecewaan anda dengan pilihan yang hilang tetapi tidak ada apa-apa yang boleh kami lakukan untuk mengubahnya pada ketika ini. Kami tidak pernah mendengar sebarang pengumuman dari Google tentang rancangan untuk mengubah cara aplikasi e-mel saham Android akan berfungsi dalam masa terdekat ini supaya anda mungkin terjebak dengan apa yang anda ada sekarang. Anda mungkin ingin mempertimbangkan menggunakan apl e-mel pihak ketiga sebaliknya.

Masalah # 4: E-mel pertukaran berhenti bekerja setelah mengemas kini Edge Samsung Galaxy S6 ke Android Lollipop

Saya pelanggan Sprint dan menjalankan 5.1.1 kemas kini malam tadi. Selepas kemas kini, e-mel pertukaran saya berhenti berfungsi. Ia tidak akan disegerakkan lagi. Aplikasi itu sendiri terhempas dan mengatakan "sayangnya, penyegerakan e-mel telah berhenti berfungsi" dan ditutup. Di antara penutupan saya berjaya mengeluarkan akaun itu dan menambahnya semula tanpa nasib. Saya membersihkan cache seperti yang dicadangkan dalam talian, tidak ada nasib. Saya menambah akaun Gmail saya ke aplikasi dan menerima ralat bahawa pelayan Google tidak bertindak balas. Ada apa-apa cadangan? - Elizabeth

Penyelesaian: Hi Elizabeth. Kami mencadangkan agar anda melakukan satu lagi pembukaan pembahagian telefon dan / atau melakukan penetapan kilang sebelum menambah akaun e-mel anda sekali lagi. Anda mungkin ingin menyemak artikel ini tentang mengapa Android Lollipop menyebabkan masalah. Kami yakin bahawa anda akan mendapat semula fungsi normal telefon anda selepas anda mengikuti cadangan kami dalam siaran itu.

Masalah # 5: Perbezaan antara IMAP dan POP3, E-mel di Edge Samsung Galaxy S6 hilang

Jadi saya menyediakan e-mel biasa seperti yang saya lakukan dengan S5 saya dengan aplikasi e-mel. barangan standard. kerja-kerja. Saya mendapat e-mel. Saya memadam yang saya tidak perlukan. mel sampah dan lain-lain. saya kembali satu jam kemudian, saya mempunyai e-mel baru. dan apa sahaja yang saya tinggalkan dalam peti masuk saya hilang. dan cara anda mungkin mempunyai e-mel yang belum diambil dari pelayan. dengan S5 saya boleh katakan hey, saya mahu melihat 50 e-mel atau 100. dan saya boleh menandakan sebarang e-mel dan mereka masih akan berada di sana ketika saya membuka e-mel saya lagi. ke mana mereka pergi. saya cuba menyegarkan ... tiada melainkan ia adalah e-mel masuk baru. apa yang saya buat salah di sini? tiada tetapan untuk diubah. atau jika anda mahu perkara dihapuskan dari pilihan pelayan anda seperti S5. Sayangnya ini adalah bagaimana saya mendapat semua e-mel biasa saya. semua bil saya pergi ke e-mel itu. - Antoinette

Penyelesaian: Hi Antoinette. Adakah anda menggunakan peranti lain untuk menyemak e-mel anda seperti komputer, telefon pintar atau tablet lain? Jika anda, sila tambah e-mel anda ke S6 anda lagi dan pastikan anda memilih IMAP sebagai jenis pelayan. Protokol penghantaran jenis ini disyorkan jika anda ingin menyemak e-mel anda di mana sahaja kerana ia mengekalkan salinan e-mel anda di pelayan dan juga peranti lain yang anda gunakan. Ini adalah perbezaan utamanya terhadap POP3, yang hanya menyimpan e-mel dalam negara. POP3 lebih disukai jika anda hanya mempunyai satu peranti untuk menyemak e-mel anda kerana ia disimpan dalam unit memori sepanjang masa. Anda tidak memerlukan sambungan internet untuk mengambil kedua-dua e-mel lama dan baru seperti di IMAP. Walaupun IMAP mencipta klon e-mel anda di suatu tempat untuk tujuan sandaran, mesej yang disimpan dalam telefon anda kadangkala hilang dari folder anda (seperti peti masuk) selepas tempoh tertentu.

Jika anda menggunakan apl pihak ketiga, cuba bermain-main dengan tetapannya untuk mencapai apa yang anda mahukan.

Masalah # 6: Pemberitahuan Gmail tidak dipaparkan dalam skrin tepi Edge Samsung Galaxy S6

Saya mempunyai Edge S6 dan saya dapati bahawa notis e-mel untuk akaun Gmail tidak ditunjukkan pada tepi orang telefon. Akaun Gmail menggunakan aplikasi Gmail, sedangkan kebanyakan akaun e-mel lain, seperti mel Yahoo, diuruskan oleh aplikasi e-mel terbina dalam. Akaun e-mel yang menggunakan aplikasi e-mel terbina sedang menunjukkan pemberitahuan pada skrin pinggir.

Adakah terdapat cara untuk memaksa akaun Gmail untuk menunjukkan pemberitahuan pada skrin Edge?

Terima kasih! - Ron

Penyelesaian: Hai Ron. Anda sebenarnya boleh menambah Gmail anda ke aplikasi e-mel saham S6 (aplikasi terbina dalam) seperti mana-mana akaun lain. Awak betul. Nampaknya Google atau Samsung mungkin telah memutuskan untuk memaparkan pemberitahuan e-mel untuk Gmail dalam bar status dan bukan di tepi seperti akaun lain. Kami tidak boleh mengubah cara kerja sekarang sehingga anda mungkin menggunakan aplikasi e-mel saham sahaja.

Masalah # 7: Edge Samsung Galaxy S6 tidak menyegerakkan e-mel secara automatik apabila disambungkan ke data mudah alih

Hello. Saya membeli Edge S6 kira-kira seminggu dan setengah yang lalu. Ia menjalankan Lollipop 5.0.2. Atas sebab tertentu, saya tidak boleh mendapatkan e-mel saya untuk menyegerakkan melalui data. Saya telah cuba membersihkan semua cache dan saya juga cuba menggunakan Gmail, Jenis Mail, dan Magic Magic dan saya mempunyai masalah yang sama di semua aplikasi.

Saya boleh pergi kerja dan tidak menerima pemberitahuan e-mel sepanjang hari tetapi ketika saya berjalan melalui pintu ke rumah saya dan telefon bersambung ke Wi-Fi, saya mendapat pemberitahuan untuk 7 e-mel.

Jika saya membuka aplikasi e-mel ia menyegerakkan dan memuat turun mesej melalui data, tetapi saya ingin mendapatkan pemberitahuan apabila saya menerima mereka tanpa perlu membuka aplikasi. Saya telah memeriksa bahawa ia ditetapkan untuk menolak juga (saya telah mencuba mengambil setiap jam dan masih tidak menerima sebarang pemberitahuan).

Mana-mana bantuan pasti dihargai. Terima kasih! - Thomas

Penyelesaian: Hi Thomas. Anda boleh melakukan perkara berikut:

• Pergi ke Tetapan .
• Ketik Penggunaan Data .
• Ketik ikon Menu .
• Masukkan tanda semak pada pilihan Data Auto Sync .

Masalah # 8: E-mel earthlink secara rawak membuka e-mel, terus mendapat spam

Hai Droid Guy!

S6 saya, antara lain, dua isu yang membuat saya gila:

Masa tamat skrin lalai adalah 1 minit tidak aktif. Saya menukarnya kepada 10 minit kerana saya menggunakan telefon saya di kedai runcit. Tetapi setiap hari atau dua ia menetapkan dirinya kembali kepada 1 minit. Bagaimana saya boleh menghentikan ini?

Masalah lain adalah dengan e-mel saya. Apabila saya mengklik pada email Earthlink saya, telefon akan membuka e-mel rawak secara automatik dan bukannya ke laman utama. Masalahnya ialah kadang-kadang saya mendapat e-mel spam dan telefon boleh memilih secara rawak untuk dibuka. Ini memberitahu spammer / phisher, dan sebagainya bahawa ia adalah alamat yang sah dan sedikit demi sedikit saya mendapat lebih banyak spam setiap hari

Tolong bantu, kerana saya mula benci telefon ini. Terima kasih! - Pat

Penyelesaian: Hi Pat. Isu-isu yang berkaitan dengan ciri-ciri telefon seperti masalah masa tamat skrin yang mungkin anda mungkin disebabkan oleh gangguan perisian tegar atau aplikasi pihak ketiga. Cuba gunakan telefon dalam mod diagnostik ( mod selamat ) kemudian amati apa yang berlaku. Jika aplikasi pihak ketiga disalahkan, masalah akan hilang semasa dalam mod selamat. Jika tidak, bug Android yang luar biasa mungkin menjadi penyebabnya. Tetapan kilang mungkin diperlukan untuk menghapuskan bug tersebut.

Sekarang, untuk kebimbangan e-mel anda. Adakah anda menggunakan penyemak imbas mudah alih untuk menyemak e-mel Earthlink anda? Jika ya, pastikan anda mengosongkan cache dan data aplikasi dan log masuk semula.

Kami tidak mengetahui sebarang aplikasi e-mel Android Earthlink tetapi jika anda menggunakannya, membersihkan cache dan data aplikasinya harus dilakukan terlebih dahulu. Selepas itu, tambahkan akaun e-mel anda sekali lagi.

Itu untuk masa sekarang! Kami percaya bahawa penyelesaian untuk masalah e-mel Samsung Galaxy S6 Edge yang disediakan di sini sangat membantu komuniti Android berkembang jadi membiarkan kami mengenai isu anda dan kami akan melakukan yang terbaik untuk menerbitkannya.