Apa yang perlu dilakukan jika skrin Galaxy S8 berhenti bekerja, menghidupkan tetapi skrin kekal hitam, isu-isu lain

Hello peminat Android! Selamat datang ke artikel penyelesaian masalah # GalaxyS8 hari ini. Dalam siaran ini, anda akan menemui kes-kes mengenai variasi penderitaan S8 kerosakan perkakasan. Untuk menetapkan jangkaan anda dengan betul, pos ini tidak akan memberikan sihir perisian untuk memperbaiki peranti rosak perkakasan, seperti yang disebutkan di bawah. Yang paling boleh anda lakukan ialah untuk mencuba kombinasi butang perkakasan yang berbeza untuk melihat apakah masalah itu disebabkan oleh perisian buruk. Terdapat dua set kombinasi butang perkakasan yang boleh anda cuba, masing-masing membawa kepada penyelesaian perisian yang berbeza. Untuk kebaikan pembaca lain, inilah langkah-langkah bagaimana untuk melakukan masing-masing:

Boot S8 anda ke mod Pemulihan

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Bixby dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Bixby dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Bixby dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Bixby dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Jika anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.Gunakan Google untuk mencari panduan bagaimana untuk melakukannya.

Jika S8 anda tidak dapat memuat mana-mana mod ini sama sekali, atau jika skrin kekal hitam, kemungkinan besar anda mempunyai perkakasan yang buruk untuk dimulakan. Teruskan membaca dan melihat apa yang boleh anda lakukan dalam situasi tertentu.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah 1: Galaxy S8 menghidupkan tetapi skrin kekal hitam

Telefon saya dihidupkan, dan saya boleh memberitahu dengan menekan kekunci Isi Atas dan mendengar penunjuk bahawa bunyi berada pada tahap tertinggi. Lampu LED biru berkelip setiap saat dan kemudian, kadang-kadang tetap untuk jangka masa yang panjang. Saya memasangkan telefon saya dan telefon semakin panas, tetapi skrin tidak menyala. Saya telah cuba memunggah semula telefon dengan menggunakan kelantangan turun dan butang kuasa, serta kedua-dua volume, jumlah turun dan butang kuasa tetapi tiada apa yang muncul di skrin. Apabila saya cuba untuk reboot, cahaya LED menyala dan mematikan, telefon itu menjerit setiap saat dan kemudian tetapi tidak akan menghidupkan skrin. Apabila saya menerima teks atau panggilan, saya dapat mendengarnya / merasa ia bergetar, tetapi masih tidak dapat melihat skrin - kekal hitam. Telefon saya telah dipasang dan tidak disentuh selama sekurang-kurangnya 15 minit, namun tiada apa yang berlaku, selain lampu LED mematikan semasa mengecas. - Liesel Wadsworth

Penyelesaian: Hi Liesel. Biasanya, ramai pengguna Android gagal mengenali perbezaan antara isu Tiada Paparan dan Tiada isu Kuasa. Anda jelas tiada masalah Paparan kerana telefon anda kuasa walaupun skrin tetap hitam. Tiada isu Kuasa bermakna bahawa telefon mati, tidak bertindak balas, dan tidak menunjukkan tanda-tanda bahawa ia dihidupkan.

Di bawah keadaan biasa, paparan telefon pintar biasanya merupakan komponen yang mantap dapat berjalan lurus selama bertahun-tahun tanpa sebarang masalah. Jika skrin telefon anda telah berhenti bekerja tanpa sebab yang jelas, ia mungkin disebabkan oleh perisian tidak berfungsi atau kerosakan perkakasan.

sebab yang berkaitan dengan perisian boleh diperbaiki dengan mudah kerana semua yang anda perlu lakukan ialah cuba mengeluarkan aplikasinya atau bug perisian di belakangnya. Ini boleh dicapai dengan menggunakan telefon ke mod selamat dan menyahpasang aplikasi yang bermasalah. Paling tidak, isu skrin berkaitan perisian harus diperbaiki dengan tetapan semula master, yang kami percaya telah mencuba sebelum menghubungi kami.

Itu memberitahu kami bahawa kes anda sedang disebabkan oleh perkakasan yang tidak baik. Kami tidak mempunyai sejarah peranti anda supaya kami tidak dapat memastikan tetapi jika skrin tetap hitam selepas anda cuba memulakannya semula ke mod Pemulihan, itu hampir selalu merupakan tanda pasti masalah perkakasan. Jika telefon anda tidak terjejas secara fizikal, maka ia mungkin terdedah kepada suhu ekstrem (terlalu panas atau sejuk) atau telah meninggal dunia akibat kecacatan pembuatan (sangat jarang). Yang mengatakan, satu-satunya cara untuk menyelesaikan masalah adalah dengan menghantar telefon ke dalam. Seorang juruteknik perlu menyemak peranti secara fizikal supaya diagnostik menyeluruh boleh dilakukan. Lebih baik lagi, cuba hantar telefon ke Samsung supaya juruteknik yang terlatih dapat memperbaiki atau menggantikan telefon.

Masalah 2: Apa yang perlu dilakukan jika skrin Galaxy S8 berhenti berfungsi

Saya memeriksa masa dan telefon saya sekitar 49%, jadi saya menggunakan pengecas itu. Beberapa waktu kemudian skrin tidak akan bertindak balas. Saya fikir ia memerlukan masa yang lebih lama supaya saya menunggu sehingga pagi. Keesokan harinya, ia tidak akan dihidupkan, jadi saya cuba menetapkan semula kedua-dua cara tanpa tindak balas. Saya juga mempunyai kawan cuba menghubungi saya dan secara automatik menghantarnya ke mel suara semasa saya tidak menerima pemberitahuan. Apa patut saya buat? Terima kasih! - Robbyybounkanha

Penyelesaian: Hi Robbyybounkanha. Terdapat dua kemungkinan dalam situasi anda, seperti yang dinyatakan di atas - sama ada anda mempunyai isu Tiada Kuasa atau Terbitan Tiada Paparan. Jika rakan anda tidak dapat menghubungi nombor anda dan ia tidak berdering sama sekali di hujung anda, maka peranti mesti dimatikan, yang mungkin bermakna ia menyerah kepada isu Tiada Kuasa. Untuk memeriksa, cuba cari tanda-tanda kisah bahawa peranti masih bertindak balas. Perkara yang perlu diperhatikan adalah seperti yang berikut:

• Cahaya LED
• Pemberitahuan bunyi apabila ada panggilan masuk, mesej, atau kemas kini
• Pemberitahuan getar

Sekiranya telefon anda tidak memperlihatkan mana-mana item ini, cuba isi dengan menggunakan kabel dan penyesuai yang berbeza. Telefon mungkin telah kehilangan kuasa selepas bateri disalirkan. Pastikan untuk mengecas telefon sekurang-kurangnya satu jam sebelum anda cuba menghidupkannya semula. Jika ia masih tidak berkuasa selepas meninggalkannya dikenakan selama sejam, anda mesti mempunyai masalah perkakasan. Hubungi Samsung supaya telefon dibaiki atau diganti.

Jika telefon anda berlaku untuk menghidupkan semula tetapi skrin memaparkan apa-apa sama sekali (kosong atau hitam), maka anda mendapat masalah skrin yang tidak baik. Kecuali anda sanggup berisiko mengganti skrin anda dan membatalkan jaminan dalam proses itu, kami cadangkan anda membiarkan Samsung melakukannya untuk anda.

Masalah 3: Galaxy S8 Plus mempunyai kerosakan air dan tidak akan menyala

Hi. Saya mempunyai Samsung Galaxy S8 ditambah dan saya mempunyai skrin hitam berkelip dengan lampu hijau pada LED. Inilah yang berlaku semalam. Saya berenang dan saya mendapat telefon saya dengan saya di kolam renang. Kami mengambil beberapa gambar dan video selama kira-kira 30 minit. Selepas sejam ia hitam sepenuhnya dengan cahaya hijau berkelip pada LED. Saya memakai nasi untuk satu malam tetapi tiada apa yang berlaku. jadi apa yang anda cadangkan mengenai telefon. - Yosef

Penyelesaian: Hi Yosef. Galaxy S8 mempunyai pensijilan IP68, yang bermaksud bahawa ia boleh menahan habuk dan bukti air apabila direndam dalam 1.5 meter air selama 30 minit. Ini bagaimanapun tidak bermakna ia dapat menahan tekanan yang dijana apabila anda berenang dengannya. Dalam aplikasi kehidupan sebenar, pensijilan IP68 hanya boleh berfungsi untuk percikan sekali-sekala. Dengan sengaja melepaskan peranti di kolam renang dan berenang dengannya, bagaimanapun boleh merosakkannya sebagai tekanan yang dapat memaksa air di dalam peranti. Rintangan air di Galaxy S8 dimungkinkan oleh teknologi nano yang memastikan peranti dimeteraikan. Walau bagaimanapun, dari masa ke masa, perlindungan ini mungkin menjadi terjejas, terutamanya jika telefon dijatuhkan atau dipengaruhi secara fizikal. Segel yang memelihara air mungkin tidak lagi berfungsi apabila anda berenang dengannya.

Untuk menyelesaikan masalah ini, cuba lihat jika pengeringan udara peranti akan membaikinya. Jika tidak, anda harus membiarkan profesional menyemak telefon untuk anda.

Perlu diingat bahawa jaminan Samsung akan dibatalkan jika air dijumpai di dalamnya. Ini bermakna bahawa anda kemungkinan besar akan mengeluarkan sesuatu untuk diperbaiki sama ada anda akan mengambil peranti ini atau tidak.

Sudah tentu, air yang rosak S8 tidak dapat diperbaiki dengan menaikkan perisian, jika anda juga boleh menguruskan membuat kerja paparan sama sekali. Sekurang-kurangnya yang boleh anda lakukan sekarang ialah menghantar telefon ke dalamnya.

Masalah 4: Skrin Galaxy S8 retak tidak berfungsi dengan betul

Kakak saya baru-baru ini menjatuhkan Galaxy S8 saya dan kemudian ke sudut kanannya retak dalaman (terdapat lubang hitam kecil di paparan dengan garis putih yang menyertainya). Skrin secara subtly shake atas dan ke bawah dari atas. Selain daripada itu tidak ada masalah. Walau bagaimanapun apabila saya mematikan telefon saya dan cuba menghidupkannya semula, skrin menyala putih kemudian menjadi hitam. Ia mengambil beberapa percubaan untuk skrin untuk menghidupkan. Tetapi sekali lagi, ia baik-baik saja. Adakah terdapat apa-apa yang saya boleh cuba untuk menyelesaikan masalah tanpa perlu menggantikan skrin? - Suzane

Penyelesaian: Hi Suzane. Tidak, tidak ada yang boleh anda lakukan kecuali untuk membiarkan Samsung atau pusat perkhidmatan bebas menggantikan skrin. Tiada kod yang boleh anda jalankan di dalam peranti anda secara ajaib untuk menetapkan paparan yang pecah.

Semoga kerosakan diasingkan ke skrin sahaja. Jika papan logik telah mengalami kerosakan, anda mungkin lebih baik dengan telefon baru. Untuk mengetahui sejauh mana kerosakan, anda mesti membiarkan juruteknik memeriksa perkakasan telefon.