Apa yang perlu dilakukan jika Edge Galaxy S7 anda terikat pada logo Samsung selepas kemas kini OTA

Walaupun kebanyakan sesi kemas kini Android secara amnya berfungsi dengan lancar, sesetengah peranti mungkin memukul semasa atau selepas kemas kini. Dalam artikel penyelesaian masalah ini, kami menangani masalah di mana peranti # GalaxyS7edge gagal untuk boot Android mengikuti kemas kini OTA. Kami harap anda akan menemui panduan penyelesaian masalah ringkas ini.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah hari ini: Edge Galaxy S7 terperangkap pada logo Samsung selepas kemas kini OTA

Saya cuba untuk mengemas kini Edge Samsung Galaxy S7 yang dikunci (SM-G935U) pada 31 Mac, melalui kemas kini OTA yang tersedia dalam aplikasi tetapan. Kemas kini dimuat turun seperti biasa dan dipasang pada skrin biru seperti biasanya. Selepas memasang, telefon cuba reboot. Ia menunjukkan skrin kelebihan Galaxy S7 pertama dan kemudian menunjukkan logo samsung yang bersinar seperti biasa. Selepas itu, tidak ada yang berlaku. Ia terperangkap dalam gelung ini selama 5 jam sebelum telefon kehabisan bateri. Selepas mengecas telefon sedikit, saya cuba untuk memulakan semula telefon, hanya untuk dipukul dengan isu yang sama. Saya tidak boleh mematikan telefon dan hanya boleh memaksa memulakannya semula. Saya perlu menunggu bateri mengalir untuk mendapatkan telefon. Saya fikir kemas kini itu menyebabkan isu-isu, dan pemasangan semula atau penggredan akan menyelesaikan masalah itu. Walau bagaimanapun, saya tidak tahu bagaimana untuk memasang semula rom saham atau menurunkan taraf ke kemas kini terakhir. Mana-mana bantuan akan menjadi luar biasa. Pengangkut adalah AT & T, tetapi saya tidak menggunakan AT & T rom. Sam

Penyelesaian: Menurunkan Android ke versi terdahulu, seperti yang anda ketahui, bukan pilihan yang mudah. Ia juga bukan pilihan pertama dalam kes ini. Terdapat tiga pilihan penyelesaian yang mungkin anda boleh cuba sebelum anda mahu melakukan penurunan.

Penyelesaian # 1: Mulakan semula ke mod Selamat

Sesetengah aplikasi boleh mengganggu Android jika mereka tidak serasi, atau jika mereka tidak dikodekan dengan buruk. Untuk melihat apakah ini adalah sebab mengapa kelebihan Galaxy S7 anda tidak akan boot secara normal, anda mahu memuatkannya ke mod selamat. Apabila berjalan pada mod ini, hanya apl yang telah dipasangkan akan dibenarkan dijalankan. Jika S7 anda memuat Android dengan baik pada mod selamat tetapi tidak pada mod selamat, itu bermakna salah satu apl pihak ketiga adalah untuk dipersalahkan.

Untuk meletakkan S7 anda ke mod selamat:

Matikan Galaxy S7 anda. Jika anda tidak boleh mematikannya dengan normal, tunggu sehingga bateri kosong.
Tekan dan tahan butang Kuasa.
Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.

Jangan lupa, mod selamat tidak akan memberitahu anda aplikasi yang tepat yang menyebabkan masalah ini. Jika S7 anda berfungsi pada mod selamat tetapi tidak pada mod selamat, anda mesti menyahpasang aplikasinya satu demi satu. Pastikan anda menyemak masalah selepas setiap pemasangan untuk mengetahui aplikasi yang bermasalah.

Penyelesaian # 2: Refresh partition cache

Kemas kini kadang-kadang menjadikan cache sistem, yang disimpan dalam partition cache, menjadi korup. Untuk memeriksa sama ada S7 anda mempunyai masalah cache, anda boleh boot ke Mod Pemulihan dan kosongkan partition cache. Ini caranya:

Matikan Galaxy S7 anda. Jika anda tidak boleh mematikannya dengan normal, tunggu sehingga bateri kosong.
Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Penyelesaian # 3: Lap telefon

Sekiranya kedua pilihan penyelesaian pertama tidak akan membetulkan masalah anda, anda tidak mempunyai pilihan lain selain untuk menghapuskan peranti itu dan mengembalikan perisiannya kembali ke lalai mereka. Prosedur ini akan memadamkan semua fail bukan sistem seperti foto, video, dokumen, dan sebagainya. Kami berharap anda menyimpan data yang tidak boleh ditukar sebelum anda membuat kemas kini, seperti yang disyorkan, jika tidak, mereka baik. Tidak ada cara untuk membuat sandaran fail anda pada masa ini jadi tidak ada banyak pilihan.

Untuk menghapus S7 anda:

Matikan Galaxy S7 anda. Jika anda tidak boleh mematikannya dengan normal, tunggu sehingga bateri kosong.
Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Penyelesaian # 4: Pasang semula pemuat but

Sesetengah pengguna yang menghadapi isu-isu boot selepas kemas kini dapat menyelesaikan masalah mereka dengan menghidupkan bootloader dengan versi saham dan bukannya mengalihkan firmware segera. Apabila memulakan peranti anda, itu adalah tugas Bootloader untuk memastikan bahawa setiap parameter yang diperlukan untuk pengendalian Android sedang berjalan dan berjalan. Sekiranya pemuat boot S7 anda tidak berfungsi seperti yang dijangkakan, secara teori, anda boleh menghalang Android dari boot. Dan sama seperti sistem pengendalian Android, pemuat boot kadang kala dikemas kini oleh Samsung juga untuk memperbaiki pepijat yang diketahui, atau untuk mencegah risiko keselamatan. Oleh kerana tidak ada cara untuk mengetahui jika anda mempunyai masalah bootloader, perkara terbaik untuk dilakukan adalah cuba untuk menghidupkan semula atau mengemas kininya.

Tidak ada cara sejagat untuk menghidupkan semula bootloader Samsung supaya anda perlu melakukan ini hanya selepas melakukan penyelidikan anda. Kami mencadangkan anda menjangkau beberapa minda Android yang paling terang di forum XDA-Developers (forum.xda-developers.com) untuk mencari panduan berkelip yang baik.

Perlu diingatkan bahawa berkelip adalah satu prosedur yang sangat berisiko dan berpotensi menyebabkan masalah perisian yang lebih serius daripada yang anda ada sekarang (sesetengahnya anda mungkin tidak dapat keluar). Flash peranti anda dengan risiko anda sendiri.

Penyelesaian # 5: Flash firmware dengan versi stok

Penurunan Android memang tidak disyorkan oleh kedua-dua Google dan pembuat perkakasan seperti Samsung tetapi jika anda benar-benar berfikir kemas kini telah menyebabkan masalah yang anda ada sekarang, anda harus membiarkan profesional membetulkan isu ini untuk anda. Pusat khidmat Samsung boleh menghidupkan peranti supaya ia berfungsi lagi selepas kemas kini perisian yang gagal tetapi anda mungkin akan membayarnya. Kecuali S7 anda masih dalam jaminan, apa-apa penyelesaian drastik yang Samsung menyediakan bermakna membelanjakan wang untuk pemilik peranti.

Nah, jika anda tidak mahu itu, maka anda perlu mengambil risiko yang besar untuk cuba membetulkan masalah itu sendiri. Dalam kes tertentu, berkelip firmware stok yang lebih lama dapat menyelesaikan masalah ini. Malangnya, blog kami tidak menyediakan panduan berkelip khusus supaya anda perlu mencari yang terpakai pada peranti anda. Seperti apa yang kita katakan untuk Solutioni # 4 di atas, panduan berkelip boleh berbeza mengikut model telefon. Jika anda tidak tahu di mana hendak melihat, mulakan dengan melayari forum XDA-Developers (forum.xda-developers.com) dan melibatkan beberapa moderator dan ahli forum yang berpengalaman. Untuk yang belum tahu, mencari panduan yang betul-betul berkelip adalah sebenarnya halangan terbesar untuk diatasi. Sebaik sahaja anda telah menemui panduan walaupun, berkelip peranti hanya masalah untuk mengikuti langkah-langkah.