Galaxy S5 mempunyai isu bootloop selepas kemas kini OTA gagal, antara isu lain

Hai semua! Jawatan kami hari ini memberikan penyelesaian kepada masalah biasa seperti bootloop, reboot rawak, kemas kini OTA, kegagalan skrin, dan isu sambungan yang mana beberapa pengguna GalaxyS5 mengalami. Kami berharap bahawa artikel ini dapat memberi terang kepada beberapa soalan ini. Untuk penyelesaian masalah lanjut mengenai peranti S5, jangan lupa untuk melawat halaman ini.

1. Galaxy S5 menyimpan pembekuan secara rawak dan reboot dengan sendirinya
2. Galaxy S5 mempunyai isu bootloop selepas kemas kini OTA gagal
3. Galaxy S5 tidak akan menyelesaikan pemasangan kemas kini OTA
4. Masalah skrin hitam Galaxy S5
5. Galaxy S5 tidak menerima panggilan dan mesej kerana ia tidak dapat disambungkan ke rangkaian

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S5 menyimpan pembekuan secara rawak dan reboot dengan sendirinya

Okey. Saya memohon maaf terlebih dahulu atas kekecewaan yang menjejaskan menerusi penjelasan yang panjang ini. Tidak seperti ramai pengguna lain di laman web ini, hanya segalanya yang salah dengan telefon saya dan saya rasa seolah-olah saya telah meletupkan kemampuan saya untuk menyelesaikan masalah & memperbaikinya, atau bahkan mencari maklumat tambahan.

Beberapa bulan lalu, sekitar Krismas, telefon saya duduk di pangkuan saya, di atas katil, dan saya melihat skrin menjadi hitam, ia dimatikan, dan tidak akan kembali. Ia tidak jatuh, terdedah kepada suhu atau cecair yang melampau. Saya tidak pernah melakukan kemas kini baru-baru ini. Hanya dengan mudah dimatikan dan tidak berguna. Selepas meneliti dan menyelesaikan masalah, saya melakukan tetapan semula kilang dari Mod Pemulihan, kemudian dapat berfungsi semula dengan meninggalkannya dipasang untuk dikenakan bayaran selama beberapa jam.

Telefon saya cukup normal selama kurang dari dua minggu sebelum ia mula membekukan RANDOMLY, reboot, dan baik-baik saja. Ia bermula mungkin 1-2 kali sehari. Selepas 3-4 hari ini, ia sekali lagi dimatikan, tidak dapat boot. Saya dapat meminjam iPhone 4 semasa beberapa WEEKS S5 saya tidak akan boot (tidak kira APA). Untungnya saya dapat membawanya kembali apabila iPhone dikembalikan kepada pemiliknya.

S5 kini telah limping sepanjang, selama dan selama, selama dua minggu. Dalam keadaan semula kilangnya, ia melakukan segala yang dinyatakan di atas. Kemudian, saya dengan berat hati meneruskan dengan kemas kini perisian terpaksa AT & T, kepada 5.1.1 Oleh kerana telefon reboot sendiri, percubaan pertama untuk mengemas kini terganggu. Kali kedua berjaya.

Sekarang, SELAMAT, kadang-kadang tidak terkawal, membeku, dan reboot. Ada saat-saat apabila telefon akan reboot sehingga ia menghentikan boot sama sekali dan saya perlu mengeluarkan bateri untuk menahan butang Power selama satu minit untuk membebaskan caj. Jika saya meninggalkannya sendiri, nampaknya reboot kurang. Tetapi tidak ada petunjuk apa yang menyebabkan ini. Ia berlaku dalam setiap aplikasi, atau kadang-kadang walaupun pada skrin rumah dan kunci. Ada sesetengah masa beberapa jam yang tidak membekukan / reboot. Walau bagaimanapun, masalah tidak hilang, dan hanya menjadi lebih teruk.

Sebelum skrin membeku dan reboot telefon sekali-sekala, terdapat bunyi statik yang benar-benar kuat (kadang-kadang bip yang kadang-kadang menjengkelkan). Atau, garis hitam & hijau muncul di skrin kerana ia membeku, kemudian reboot. Saya telah cuba semua perkara secara literal:

Set semula kilang, Pemadaman Cache Wipe, Dipasang ke Mod Selamat dan Pemulihan, Mod Pemaju Diaktifkan, cache penyemak imbas yang telah dipadam, seting semula tetapan pada apl terbina dalam seperti Kamera dan banyak lagi, tetapan diubah suai untuk menggunakan kurang RAM semasa berhati-hati memastikan tidak bermasalah dengan apa-apa aplikasi sistem yang diperlukan untuk berfungsi dengan betul, senarai terus dan seterusnya.

Akhirnya, peranti sekarang mengatakan ia Custom selepas boot, dan dalam Tetapan di bawah Status Peranti, Dalam penyelidikan saya, saya telah mengetahui bahawa ini biasanya disebabkan oleh OS Custom. Bagaimanapun, saya tidak mengubah apa-apa yang berkaitan dengan OS. Ia mempunyai masalah ini selama 3 bulan sekarang, dan hanya baru-baru ini menyatakan itu Custom, beberapa hari selepas mengemas kini ke 5.1.1. Malah saya telah memberitahu saya mempunyai perisian yang tidak dibenarkan dalam percubaan reboot sendiri, dan untuk membawanya kepada seorang profesional, hanya untuk reboot sendiri kembali ke skrin biasa.

Kerana sekarang dikatakan Custom, saya percaya itu bermakna garansi saya tidak sah, jika sebaliknya tidak akan. TOLONG SAYA!

Saya telah menghabiskan banyak waktu hanya cuba memahami apa yang salah dan memperbaikinya, kerana saya membayar yuran bulanan pada peranti yang hampir tidak berfungsi dan berusia kurang dari satu tahun. Saya meletakkan bayaran awal pada telefon baru Mei 2015. Untuk boot, saya menjalankan perniagaan rumah kecil dan perlu mempunyai telefon dengan semua keupayaan menakjubkan yang S5 saya ada. Malangnya, saya tidak boleh tanpa telefon yang serupa dengan ini selama lebih daripada beberapa hari tanpa kehilangan pendapatan yang besar. - Melissa

Penyelesaian : Hai Melissa. Pertama sekali, permintaan maaf tidak diperlukan kerana kami menghargai usaha anda dalam memberikan penerangan terperinci tentang masalah ini. Lebih terperinci pengguna memberikan kita, lebih mudah bagi kita untuk mengenal pasti penyelesaian yang berpotensi. Sekarang untuk isu anda!

Punca masalah reboot atau masalah pembekuan rawak secara rawak di telefon Android secara umumnya boleh dipecahkan kepada dua kumpulan - perkakasan atau perisian. S5 anda adalah mesin pengkomputeran yang menakjubkan yang bergantung kepada kedua-dua perkakasan dan perisian untuk bekerja secara harmoni sepanjang masa. Sekiranya mana-mana daripada kedua-duanya mula menyimpang dari cara operasi normalnya, masalah boleh diwujudkan dengan banyak cara termasuk yang anda alami sekarang. Tugas pertama anda adalah untuk mengasingkan apa sebab sebenar.

Sebagai peraturan umum, kami sentiasa mengesyorkan bahawa pengguna mesti mula melakukan pemecahan masalah perisian kerana majoriti penyebab adalah sifat perisian. Jika semua langkah yang berkaitan dengan perisian gagal mengubah apa-apa, pengguna kemudian boleh menganggap bahawa ralat perkakasan mesti disalahkan.

Sekarang, anda hanya boleh berbuat begitu banyak ketika datang untuk menyelesaikan masalah perisian. Malah, ia kelihatan seperti anda telah melakukan semuanya sebelum anda menghubungi kami. Untuk cuba menyelesaikan masalah perisian yang mungkin, pengguna mesti melakukan perkara seperti menghapuskan partition cache, memainkan telefon dalam mod selamat, membersihkan cache dan data aplikasi, dan pada akhirnya, melakukan tetapan semula kilang.

Kadang-kadang, aplikasi pihak ketiga boleh menyebabkan masalah pembekuan atau masalah reboot secara rawak juga. Melakukan seting semula kilang kemudian memasang semula set aplikasi yang sama pasti tidak akan membantu dalam kes ini. Cuba lakukan satu lagi penetapan kilang dan perhatikan telefon selama 24 jam tanpa memasang sebarang aplikasi pihak ketiga. Ini adalah cara yang baik untuk menentukan sama ada salah satu apl yang dipasang adalah untuk disalahkan.

Jika tiada resolusi perisian tidak akan menyelesaikan masalah ini, langkah seterusnya melibatkan melakukan pemeriksaan dan pemecahan perkakasan terhad (bergantung kepada masalah di tangan).

Dalam konteks masalah anda, penyelesaian masalah perkakasan memerlukan anda menyemak sama ada telefon menunjukkan tanda-tanda terlalu panas atau masalah mengecas kerana mungkin mencadangkan masalah yang berkaitan dengan bateri. Jika telefon bimbit anda tidak mendapat sambutan hangat semasa mengecas atau semasa menggunakannya secara normal, maka mesti ada sebab lain yang menyebabkan masalah. Isu reboot secara rawak boleh disebabkan oleh bateri yang tidak berfungsi juga supaya anda ingin menyemak sama ada bateri baru akan membaikinya. Bateri berasaskan Lithium seperti yang ada di telefon anda merendahkan masa. Jika anda seorang pengguna yang berat dan caj telefon anda lebih daripada dua kali setiap hari, ada peluang bahawa bateri mungkin hanya kehilangan kapasiti yang ketara dan ia tidak lagi dapat memegang caj lama seperti sebelumnya. Mendapatkan pengganti adalah cara terbaik untuk memeriksa aspek ini.

Jika telefon terus reboot sendiri walaupun dengan bateri baru dipasang, mesti ada kesalahan komponen hardware lain yang menyebabkan masalah. Kerana diagnostik isu perkakasan memakan masa dan rumit bahkan untuk profesional terlatih, tidak banyak sumber dalam talian untuk mereka. Samsung, untuk menjimatkan masa dan wang untuk pembaikan, sememangnya akan mengesyorkan penggantian daripada pergi ke diagnostik dan pembaikan menyeluruh. Sekiranya telefon sangat diperlukan untuk perniagaan anda, kami cadangkan anda melabur dalam gantian sebaliknya.

Masalah # 2: Galaxy S5 mempunyai isu bootloop selepas kemas kini OTA gagal

Saya mendapat mesej mengenai kemas kini OTA pada SAMSUNG GALAXY S5 SM-906S yang saya muat turun dan dipasang. Selepas selesai pemasangan ia bermula dengan cara yang pelik ... memulakan semula dan lagi dan akhirnya tersangkut pada logo Samsung S5. Dari sini memulakan gelung boot.

Saya melakukan firmware kecemasan Samsung Kies telah berjaya diselesaikan tanpa sebarang kesilapan tetapi masalah gelung boot yang sama. Saya mengemas kini firmware rasmi terkini melalui Odin 3 kali dan telah diluluskan dalam semua 3 percubaan. Tetapi gelung boot masih ada.

Kemudian saya menggunakan empat fail bersama dengan fail lubang dan telah pergi untuk Nand menghapus semua, semula partition dan berjaya diluluskan. Tetapi gelung boot masih ada.

Saya boleh pergi ke mod muat turun tetapi tidak dalam pemulihan.

Satu perkara lagi. Setiap kali saya memaparkan firmware dengan Kies atau Odin, ia diluluskan tanpa sebarang kesilapan ... tetapi ia masih tersekat pada logo Samsung S5 dan di sudut kiri atas warna biru ia mengatakan pemulihan boot, dan selepas 6-7 saat ia dimulakan semula.

Bolehkah anda memberitahu saya apa yang perlu saya lakukan atau apakah masalah dengan telefon bimbit saya?

Terima kasih. - Hammad

Penyelesaian: Hi Hammad. Terdapat sebanyak 40 model S5 di seluruh dunia pada masa ini dengan kira-kira 3, 000 firmware yang tersedia untuk mereka. Adakah anda positif bahawa anda memasang firmware yang betul? Salah satu sebab yang paling biasa untuk isu bootloop ialah dengan menghidupkan firmware yang salah atau tidak serasi. Anda mesti tahu dengan tepat apa firmware untuk flash supaya telefon berfungsi. Beberapa perkara yang perlu dipertimbangkan ketika memilih firmware termasuk yang berikut:

• nama pengangkut wayarles
• negara
• versi firmware sebelum berkelip

Samsung membina S5 bergantung pada spesifikasi reka bentuk dari pembawa (kecuali versi Antarabangsa). Sesetengah model S5 mempunyai set ciri yang mungkin unik kepada pengangkut tertentu walaupun mereka dari negara yang sama. Sebagai contoh, S5 yang dibina untuk T-Mobile mempunyai konfigurasi rangkaian yang berbeza berbanding dengan yang dibina untuk Verizon. Memasang firmware yang direka untuk T-Mobile S5 kemungkinan besar akan mengakibatkan masalah apabila diterapkan pada Verizon S5.

Juga, beberapa firmware hanya akan berfungsi jika mereka mengganti versi firmware tertentu. Berkelip versi firmware yang direka untuk menggantikan Android 4.4.2 mungkin tidak berfungsi ketika mengganti versi 5.0.

Pastikan anda menganggap perkara ini apabila berkelip di masa hadapan.

Sekarang, kerana tidak mustahil bagi kami untuk mengetahui apa yang anda lakukan semasa proses awal, kami mengesyorkan bahawa anda juga memastikan bahawa pemuat boot peranti anda berfungsi dengan baik. Kadangkala, pemuat boot yang buruk juga boleh menyebabkan masalah gelung boot jadi cuba semak panduan pihak ketiga ini untuk melihat sama ada ia membantu.

Masalah # 3: Galaxy S5 tidak akan menyelesaikan pemasangan kemas kini OTA

Sistem saya memuat turun 'versi terkini' OS, tetapi setiap kali ia cuba dipasang, ia gagal. Ia memuat turun, reboot, dan saya dapat melihat tulisan kecil di skrin logo di mana ia mengatakan ia mencuba, mendapat 1% dan kemudian memasang gagal. Saya telah mencuba beberapa kali dan ia tidak mengambilnya. Saya telah cuba menggunakan Kies, tetapi Kies mengatakan saya mempunyai pemasangan terkini, jadi, ia tidak akan memuat turun / cuba untuk memasang apa-apa.

Satu-satunya perkara yang ada dalam fikiran saya adalah mungkin beberapa perisian yang saya ada di atasnya yang mempunyai hak "pentadbir peranti": MobileIron, Android Pay, dan Pengurus Peranti Android. Saya juga mempunyai "GalleryVault", tetapi kotak semak tidak diperiksa, dan saya tidak boleh "menyemak" untuk sebab tertentu.

Saya lebih suka tidak melakukan set semula kilang; tertanya-tanya apakah ada idea / pilihan lain. - DJ

Penyelesaian: Hi DJ. Jika telefon tidak akan memasang kemas kini OTA (kemaskini over-the-air yang disediakan oleh pembawa wayarles anda), kemudian pertimbangkan secara manual flashing firmware rasmi melalui Odin. Anda boleh menggunakan Google untuk mencari petunjuk lengkap bagaimana ia dilakukan.

Masalah # 4: Masalah skrin hitam Galaxy S5

Saya menggunakan Facebook Messenger untuk menghantar teks kepada abang saya semasa mengecas telefon saya apabila skrin saya menjadi hitam. Jadi saya fikir telefon itu dimatikan tetapi skrin terus menjadi hitam selepas saya cuba membelinya. Saya juga cuba menggunakan butang skrin utama tetapi itu tidak melakukan apa-apa kecuali mengaktifkan bunyi bip dari S Voice. Sekarang hanya cahaya pemberitahuan seolah-olah berfungsi. Ia sama ada warna biru padat apabila saya cuba menekan sesuatu, merah apabila ia dipasang untuk mengecas atau berkelip hijau.

Saya cuba menghidupkan mod pemulihan tetapi skrin hanya benar-benar hitam dan cahaya biru berkelip. Juga, apabila saya mengguncang telefon saya terdapat bunyi yang menggelegak di sekitar kawasan kamera. Butang pangkalan anak panah dan aplikasikan denyar dan kemudian padam dan telefon bergetar setiap kali saya memegang sama ada butang kuasa atau butang skrin utama. Saya tidak sering menggugurkannya, dan saya juga mempunyai kotak pertahanan untuk melindunginya. - Agnieszka

Penyelesaian: Hi Agnieszka. Kebanyakan masa, isu skrin hitam seperti yang anda gambarkan di sini adalah petunjuk bahawa pemasangan skrin telah gagal. Perhimpunan ini mempunyai tiga komponen utama - LCD, digitizer, dan kabel flex. Apa-apa kegagalan pada salah satu daripada komponen ini boleh menjadikan keseluruhan pemasangan sepenuhnya tidak boleh digunakan. Terdapat sangat sedikit apa-apa yang boleh kita lakukan dari segi menyelesaikan masalah apabila skrin tidak berfungsi jadi tugas pertama anda di sini adalah untuk memeriksa sama ada skrin telah gagal. Jika telefon masih dilindungi oleh jaminan pembaikan, pastikan ia didiagnosis. Lebih baik masih, langkau pembaikan sepenuhnya dan semudah itu diganti.

Masalah # 5: Galaxy S5 tidak menerima panggilan dan mesej kerana ia tidak dapat disambungkan ke rangkaian

Hai sana. Saya menyemak halaman anda tetapi tidak termasuk masalah tertentu saya - jadi saya menghantar e-mel kepada anda. Saya menghabiskan hujung minggu di kawasan tanpa perkhidmatan jadi tidak dapat menerima atau menghantar teks. Apabila saya pulang ke rumah, saya menganggap ia akan mengambil rangkaian perkhidmatan khidmat rumah saya dan kembali normal. Tetapi ia tidak.

Apabila saya menulis teks, tekankan menghantar, saya mendapat bulatan gelung di bahagian bawah. Dan ia tetap seperti itu selama berjam-jam. Kadang-kadang saya mendapat mesej yang mengatakan:

"Buat masa ini tidak dapat menghantar mesej anda. Ia akan dihantar apabila perkhidmatan itu tersedia. "

Dan terus gelung. Saya tidak menerima apa-apa teks-mungkin sejak Jumaat lepas. Tolong bantu!

Terima kasih. - Michelle

Penyelesaian: Hi Michelle. Telefon pintar direka untuk menyambung semula secara automatik ke rangkaian selular apabila ia mengesan isyarat yang betul. Walau bagaimanapun, dalam beberapa kes yang jarang berlaku, ini mungkin tidak berfungsi. Apa yang boleh anda lakukan dalam kes ini adalah mudah. Pertama, anda ingin memastikan telefon dimulakan semula. Cukup pasang telefon, keluarkan bateri dan tunggu sekurang-kurangnya 10 saat sebelum menghidupkannya semula. Selepas itu, anda mahu "log off" secara manual daripada rangkaian pembawa wayarles anda. Cuma pergi ke Settings> More networks> Mobile networks> Operator rangkaian> OK. Sebaik sahaja anda melihat senarai rangkaian yang tersedia, pilih salah satu yang TIDAK rangkaian anda sendiri dan cuba sambungkannya. Tunggu ralat untuk muncul mengatakan bahawa peranti anda tidak dapat menyambung ke rangkaian itu. Kemudian kembali ke menu pengendali Rangkaian dan pilih rangkaian wayarles anda sendiri kali ini.

Melakukan prosedur ini akan menyegarkan dan membuat semula sambungan mudah alih ke rangkaian anda. Ia sepatutnya berfungsi.

Jika tiada apa-apa perubahan, pastikan anda menghubungi pembawa anda untuk meminta bantuan langsung.