Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy S6 yang tidak dapat menerima teks & masalah berkaitan SMS yang lain

Hello dear pembaca. Dalam jawatan ini, saya akan berurusan dengan Samsung Galaxy S6 yang tidak dapat menerima teks atau mesej SMS. Isu ini adalah sangat biasa memandangkan menghantar / menerima mesej teks adalah salah satu ciri yang paling asas dari mana-mana telefon bimbit.

Kami menerima banyak masalah berkaitan pesanan teks sejak pelepasan peranti ini dan ketika kami menangani masalah yang berkaitan selama beberapa waktu, kami merasa perlu untuk mendedikasikan jawatan yang akan berfungsi sebagai panduan penyelesaian masalah bagi pengguna yang mengalami masalah ini. .

Di bahagian akhir jawatan, saya akan menjawab beberapa soalan yang juga berkaitan dengan isu ini. Jadi, baca terus untuk mengetahui cara menyelesaikan masalah Galaxy S6 anda yang tidak menerima teks.

Sebelum kami pergi lagi, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, lawati halaman penyelesaian masalah yang kami dedikasikan untuk Samsung Galaxy S6. Ia mengandungi tutorial dan penyelesaian kepada masalah yang telah kita lalui pada masa lalu. Cuba cari isu yang berkaitan dengan anda dan cuba penyelesaian yang kami berikan jika berkenaan. Jika mereka tidak akan bekerja untuk anda, anda boleh menghubungi kami. Hanya mengisi borang ini dan tekan hantar. Kami menggesa anda untuk memberikan lebih banyak maklumat tentang masalah anda supaya kami dapat memberikan penyelesaian yang lebih tepat.

Penyelesaian Asas

Selagi masalahnya dengan telefon, ada kemungkinan anda boleh memperbaikinya dengan mengikuti panduan penyelesaian masalah asas ini. Untuk isu berkaitan rangkaian, anda perlu menghubungi pembekal khidmat anda mengenainya dan dapatkan bantuan kumpulan sokongan teknologi mereka. Tetapi sebelum anda sebenarnya pergi ke kedai mereka atau hubungi talian hotline mereka, cuba langkah-langkah ini untuk melihat sama ada anda boleh membuat telefon anda menerima mesej teks lagi. Lagipun, anda akan diminta untuk melakukan penyelesaian masalah asas oleh wakil yang dapat menangani isu anda.

Langkah 1: Sahkan jika telefon anda mendapat liputan yang baik

Ini sangat mudah dilakukan. Lihat sahaja bar isyarat di sudut kanan atas skrin dan anda akan mengetahui dengan segera jika telefon anda mengesan isyarat dari rangkaian pembekal anda.

Jika terdapat hanya satu isyarat, cukup untuk menghantar dan menerima mesej teks. Walau bagaimanapun, jika tidak ada, maka anda harus menyelesaikannya terlebih dahulu kerana sekali telefon tidak dapat mengesan sebarang isyarat, anda tidak akan mempunyai sebarang perkhidmatan.

Selalunya, reboot telefon akan menyegarkan memori dan dapat membantu mendapatkan semula perkhidmatan. Jika tidak, hubungi pembekal khidmat anda dengan segera dan sahkan jika ada masalah di kawasan anda. Ia juga mungkin bahawa ia adalah isu perkakasan dan hanya pembekal anda boleh membuat keputusan sama ada untuk mendapatkan telefon anda dibaiki atau diganti.

Langkah 2: Periksa sama ada telefon anda boleh menghantar mesej teks

Dengan mengandaikan bahawa Galaxy S6 anda mendapat liputan yang baik tetapi tidak dapat menerima teks, perkara berikutnya yang anda patut cuba adalah menghantar SMS kepada sesiapa sahaja untuk mengetahui sama ada ia mampu berbuat demikian. Anda akan diminta di sana dan kemudian jika penghantaran gagal tetapi jika berjaya, maka kemungkinan besar tidak terdapat ruang yang cukup di dalam peti masuk anda untuk mesej baru. Cuba penyelesaian ini ...

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik Mesej.
3. Sentuh ikon Menu di sudut kanan atas (3 titik).
4. Ketik Tetapan dari pilihan.
5. Ketik Padam mesej lama.
6. Sekarang ketik had mesej teks.
7. Meningkatkan jumlah mesej yang akan diterima.
8. Sentuh OK.

Anda juga boleh memadamkan beberapa mesej dalam peti masuk anda untuk membuat ruang untuk mesej baru.

Langkah 3: Sahkan jika anda boleh membuat panggilan telefon

Sekiranya anda tidak boleh menghantar atau menerima mesej teks, anda perlu mengesahkan selanjutnya jika ia berkaitan dengan rangkaian atau masalah dengan telefon anda. Cuba buat panggilan kepada mana-mana rakan anda untuk mengetahui sama ada telefon masih boleh berbuat demikian kerana jika tidak, saatnya anda menghubungi penyedia khidmat anda dan bertanya tentang beberapa perkara, seperti status akaun anda dan sama ada atau tidak nombor anda disenarai hitam atas sebab tertentu, dan sama ada terdapat gangguan di kawasan anda yang menghalang anda menghantar / menerima teks dan / atau membuat / menerima panggilan telefon.

Sekiranya akaun anda berada dalam kedudukan yang baik, maka sudah tiba masanya untuk melakukan beberapa penyelesaian masalah am kerana masalahnya berada dalam telefon anda. Perkara pertama yang perlu anda cuba adalah untuk membersihkan cache dan data aplikasi Mesej:

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke 'APLIKASI, ' kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
5. Tatal ke dan ketik Mesej.
6. Ketik Kosongkan cache.
7. Ketik butang Clear data, kemudian OK.

Prosedur ini akan menetapkan semula tetapan aplikasi Mesej kepada lalai. Sekiranya ia tidak membetulkan masalah, maka sudah tiba masanya untuk melakukan penetapan semula keras sebelum anda menghantar telefon untuk dibaiki.

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Setakat penyelesaian masalah, anda telah melakukan bahagian anda tanpa sia-sia. Oleh itu, biarkan pembekal atau juruteknik Samsung mengendalikan masalah untuk anda.

Masalah lain yang berkaitan dengan SMS dengan Galaxy S6

Isu-isu berikut dilaporkan oleh pembaca kami dan sangat umum bahawa mana-mana daripada mereka boleh berlaku kepada anda. Teruskan membaca untuk mengetahui bagaimana untuk menangani mereka.

Galaxy S6 tidak boleh menghantar teks dengan gambar

Soalan : Saya tidak dapat menghantar sebarang gambar. Ia adalah satu minit dan tidak ada apa-apa. Sudah 3 hari dan sebarang teks mms tidak akan dilalui. Saya juga tidak dapat menerima gambar dari orang lain melalui teks. Saya akan cuba memuat turunnya dan akan muncul sebagai "mesej tidak dijumpai". Terima kasih terlebih dahulu untuk bantuan anda.

Jawab : Pastikan anda mendayakan data mudah alih pada telefon anda dengan meluncurkan jari anda ke bawah paparan bermula dari tepi atas skrin dan kemudian menyentuh ikon data Mudah Alih. Sekiranya warna ikon berwarna hijau, ia sudah dihidupkan, sebaliknya, sentuh sekali untuk membolehkannya. Sekiranya ia telah didayakan, anda harus menghubungi pembekal khidmat anda kerana tetapan APN mungkin telah diubah kerana seperti yang anda katakan, "ia adalah satu minit dan tidak apa-apa lagi." Anda juga boleh mengesahkan status akaun anda.

Tidak dapat menyingkirkan pemberitahuan mesej pada Galaxy S6

Soalan : Jadi saya pergi dan saya memadam mesej. Pada masa itu seorang kawan saya memutuskan untuk menghantar teks kepada saya. Tiada masalah besar betul? SALAH. Kerana sekarang tidak kira apa yang saya lakukan, nampaknya ia tidak akan pernah pergi. Telefon saya terus mengatakan bahawa saya mempunyai mesej, ia tidak akan meninggalkan bar pemberitahuan saya, dan aplikasi mesej mempunyai satu di atasnya. Tetapi apabila saya mengklik mesej itu, saya membawa saya ke laman mesej baru, dan saya tidak dapat memadamkan mesej kerana tidak ada di sana untuk memadam. Saya telah melakukan banyak halaman yang telah saya beritahu. Saya telah memaksa menghentikan aplikasi pemesejan, mematikan dan hidupkan, meletakkannya pada mod selamat kemudian dimulakan semula. Tolong bantu!

Jawab : Ini satu kesalahan. Malangnya, ia bukan dengan aplikasi Mesej tetapi perkhidmatan yang bertanggungjawab dalam mengendalikan pemberitahuan untuk lencana atau ikon. Hanya ikuti langkah-langkah ini dan anda akan baik ...

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke 'APLIKASI, ' kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
5. Tatal ke dan ketik BadgeProvider.
6. Ketik Kosongkan cache.
7. Ketik butang Clear data, kemudian OK.

Bagaimana untuk melampirkan gambar dalam mesej teks?

Soalan : Sebelum saya dapat menyentuh + dalam Kotak teks dalam mesej dan pilih kamera untuk mengambil gambar dan hantar. Sekarang pilihan itu hilang. Saya terpaksa masuk ke aplikasi kamera mengambil gambar dan menghantarnya ... dan cadangan atau adakah saya memadam ikon / pintasan tanpa sadar?

Jawab : Bukan tanda + yang perlu anda ketik untuk melampirkan gambar dalam mesej teks anda tetapi ikon klip kertas. Ia sentiasa ada, tidak ada cara ia akan hilang kerana ia adalah sebahagian daripada aplikasi pemesejan itu sendiri.

Itu semua buat masa ini tetapi yakinlah kita akan menangani lebih banyak isu berkaitan teks pada masa akan datang. Terima kasih kerana membaca dan saya ingin anda semua yang terbaik.

Mempunyai masalah dengan telefon anda yang tidak menerima teks?

Kami boleh membantu anda menyelesaikan masalah. Kami telah menerbitkan panduan penyelesaian masalah untuk peranti berikut:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy s3
• Samsung Galaxy s4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4