Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A5 anda (2017) yang mempunyai skrin hitam isu keluaran [Panduan Penyelesaian Masalah]

Skrin kematian hitam adalah salah satu isu paling umum yang dilaporkan oleh pengguna Android. Ia berlaku bukan hanya pada peranti Samsung tetapi juga merentasi platform Android. Sekiranya anda memiliki telefon pintar sekarang, ada kemungkinan anda akan menghadapi masalah ini lambat laun supaya anda lebih baik bersedia supaya anda tahu apa yang perlu dilakukan apabila ia berlaku kepada anda.

Dalam siaran ini, saya akan membimbing anda dalam mengatasi masalah Samsung Galaxy A5 dengan skrin hitam kematian. Lebih sering daripada tidak, ia dicirikan oleh paparan hitam dan tidak responsif yang tidak kira apa yang anda lakukan, telefon tidak akan bertindak balas, dengan itu, nama skrin hitam kematian. Tetapi berdasarkan pengalaman kami, masalah ini mungkin disebabkan oleh kemalangan sistem, yang berlaku setiap saat dan kemudian. Apabila ia berlaku, telefon mungkin kelihatan berkuasa dan tetap seperti itu sehingga pengguna melakukan sesuatu yang dapat membawanya kembali ke kehidupan. Oleh itu, jika anda mempunyai telefon seperti ini dan kini diserang oleh masalah yang sama, teruskan membaca di bawah ini sebagai jawatan ini mungkin dapat membantu anda.

Tetapi sebelum kita pergi ke penyelesaian masalah yang betul, jika anda mencari halaman ini kerana anda sedang mencari penyelesaian untuk masalah yang berbeza, maka saya cadangkan anda melawat laman pemecahan Galaxy A5 kerana kami telah menangani isu yang paling sering dilaporkan dengan ini telefon dan anda boleh mencari apa yang anda cari di sana. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian yang kami berikan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, isi soal selidik isu Android kami dan kemudian tekan hantar dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu anda.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah Galaxy A5 anda yang menderita skrin hitam kematian

Masalah : Hi guys. Saya mempunyai masalah dengan Galaxy A5 saya, ia tidak akan dihidupkan lagi tetapi terdapat cahaya biru ini berkelip di bahagian atas paparan. Saya tidak pasti jika telefon benar-benar aktif atau tidak, tetapi ia tidak akan bertindak balas apabila saya cuba untuk menguatkannya. Ia bermula semalam saya fikir kerana saya perhatikan bahawa ia sangat perlahan apabila saya menggunakan facebook dan sejam kemudian apabila saya mengeluarkannya dari saku saya, skrin tidak akan berkuasa. Ia tetap seperti ini sejak itu. Apa yang boleh saya lakukan? Terima kasih terlebih dahulu.

Penyelesaian Masalah : Hanya ada banyak yang boleh kita lakukan mengenai telefon yang tidak akan memberi respons atau kuasa tetapi sebagai pengguna, anda perlu melakukan sesuatu untuk cuba membawa telefon kembali ke kehidupan kerana jika masalah itu terjadi tanpa sebab yang jelas, lebih berkemungkinan kecil. Melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah mungkin menyelamatkan anda dari kerumitan pergi ke kedai dan menerangkan teknologi apa yang berlaku pada peranti anda.

Saya merangka beberapa langkah yang anda boleh cuba di bawah. Cuba lalui setiap langkah tersebut kerana salah seorang daripada mereka mungkin dapat menyelesaikan masalah ini.

Langkah 1: Buat prosedur Reboot Paksa

Sekiranya sistem runtuh, telefon mungkin menjadi tidak responsif. Malah, ia adalah salah satu sebab yang paling umum mengapa skrin hitam kematian berlaku di tempat pertama. Apabila sistem terhempas, peranti mungkin tidak lagi bertindak balas apabila anda menekan kekunci Kuasa dan tidak akan mengesan arus elektrik apabila anda menyambungkannya ke pengecas. Mujurlah walaupun, kemalangan sistem boleh diperbaiki dengan melakukan prosedur tarik bateri tetapi dalam kes ini di mana telefon tidak mempunyai bateri pengguna yang boleh ditanggalkan, anda boleh melakukan prosedur reboot paksa yang melakukan bateri yang disimpulkan; hanya tekan dan tahan Kekunci Tolak dan Kekunci Kuasa bersama-sama selama 10 saat.

Dengan mengandaikan masalah ini disebabkan oleh kemalangan, maka telefon mungkin reboot tanpa sebarang masalah dan itu mungkin berakhirnya masalah dan anda mungkin tidak perlu melalui semua langkah di bawah. Oleh itu, lakukan langkah ini dahulu dan kemudian lanjutkan jika masalah itu kekal.

Langkah 2: Cuba mengecas telefon

Setelah melakukan langkah pertama dan telefon anda masih tidak bertindak balas, mungkin baterinya sudah habis. Sememangnya dalam kes ini, tidak ada cara telefon anda dapat berkuasa kerana tidak ada kuasa yang cukup untuk membawanya semula. Jadi, pasangkan pengecas ke soket dinding dan kemudian sambungkan telefon anda menggunakan kabel USB asal. Sekiranya bateri telah disejat sepenuhnya, mungkin diperlukan beberapa minit untuk telefon memaparkan ikon pengecasan pada skrin atau menyalakan LED di bahagian atas skrin. Tidak kira sama ada anda melihat tanda-tanda yang mengecas atau tidak, biarkan telefon itu dikenakan bayaran selama 10 minit dan kemudian cuba menghidupkannya secara normal. Sekiranya masih tidak bertindak balas, kemudian melakukan prosedur reboot paksa sekali lagi semasa telefon masih dipasang.

Sekiranya langkah ini gagal untuk menyelesaikan masalah, maka anda perlu beralih ke langkah seterusnya kerana masalah itu tidak sekadar nampaknya.

Langkah 3: Cuba jalankan telefon dalam mod selamat

Selepas melakukan dua langkah pertama dan telefon masih mempunyai skrin hitam kematian dengan LED biru berkedip, maka sudah waktunya untuk cuba menjalankannya dalam mod selamat. Semua elemen pihak ketiga akan dilumpuhkan buat sementara waktu dalam mod ini jadi jika masalah itu disebabkan oleh salah seorang daripada mereka, telefon akan berjaya bermula. Bagaimanapun, pemunggahan telefon anda dalam mod ini sebenarnya tidak membetulkan masalah tetapi, sekurang-kurangnya, anda boleh yakin bahawa perkakasan telefon adalah benar-benar halus dan masalahnya mungkin hanya dengan salah satu apl yang anda pasang. Berikut adalah cara anda memulakan telefon anda dalam mod selamat:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila 'SAMSUNG' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat 'Mod Selamat'.

Dengan mengandaikan bahawa anda telah berjaya memulakan telefon anda dalam mod selamat, maka jelas satu atau beberapa aplikasi yang anda pasang menyebabkan masalah. Tetapi kerana kita tidak tahu dengan pasti siapa daripada mereka yang menjadi pelakunya, cuba mengemas kini aplikasi yang perlu dikemas kini ...

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Play Store.
3. Ketuk kekunci Menu dan kemudian ketik Apl Saya. Untuk memastikan aplikasi anda dikemas kini secara automatik, ketik kekunci Menu, ketik Tetapan, dan kemudian ketik Aplikasi kemas kini auto untuk memilih kotak semak.
4. Pilih salah satu daripada pilihan berikut:
   • Ketik Kemas Kini [xx] untuk mengemas kini semua aplikasi dengan kemas kini yang tersedia.
   • Ketik aplikasi individu dan kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini aplikasi tunggal.

Walau bagaimanapun, jika anda mengesyaki aplikasi atau dua, maka saya cadangkan anda menetapkan semula aplikasi tersebut dengan membersihkan cache dan data mereka dan jika itu tidak berfungsi, cuba nyahpasangnya ...

Bagaimana untuk membersihkan cache aplikasi dan data pada Galaxy A5

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik pengurus aplikasi.
5. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketik LEBIH> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang telah diprapasang.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.
8. Ketik Kosongkan cache.

Bagaimana untuk memadam aplikasi dari Galaxy A5

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik pengurus aplikasi.
5. Ketik aplikasi yang dikehendaki
6. Ketik Uninstall.
7. Ketik Uninstall lagi untuk mengesahkan.

Sebaliknya, jika telefon tidak akan dimulakan dalam mod selamat, maka anda perlu mencuba langkah seterusnya.

Langkah 4: Cuba boot telefon ke dalam mod Pemulihan

Ini adalah usaha terakhir anda. Jika telefon tidak akan boot dalam mod ini, maka sudah tiba masanya untuk membawanya ke kedai dan membiarkan teknologi memeriksanya. Walau bagaimanapun, jika anda berjaya membawa telefon untuk memulakan dalam mod ini, maka ada kemungkinan besar anda boleh mendapatkannya tetap kerana anda boleh melakukan beberapa prosedur yang sangat penting yang akan membetulkan isu-isu yang berkaitan dengan firmware. Mula-mula anda perlu cuba memusnahkan partition cache supaya semua cache yang rosak akan diganti dengan yang baru. Jika itu tidak berfungsi, anda boleh menetapkan semula telefon anda dari mod ini juga.

Bagaimana untuk memulakan Galaxy A5 dalam mod Pemulihan dan padam partition cache

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Tombol turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
8. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Bagaimana untuk memulakan Galaxy A5 dalam mod pemulihan dan melakukan set semula master

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sila ambil perhatian bahawa apabila anda menetapkan semula telefon anda, semua fail dan data anda yang disimpan dalam memori dalaman telefon akan hilang dan semasa anda mungkin teragak-agak untuk melakukan prosedur ini, anda sebenarnya tidak mempunyai banyak pilihan sekarang tetapi panggilan anda jika anda mahu melakukannya atau tidak.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini membantu.