Bagaimana Untuk Perbaiki Masalah dan Kesilapan Samsung Galaxy S4 [Bahagian 32]

Selamat datang ke bahagian ke-32 dalam artikel penyelesaian masalah kami yang ditujukan kepada Samsung Galaxy S4. Di bahagian ini kami akan berurusan dengan beberapa e-mel terkini yang dihantar kepada kami oleh pembaca kami. Beberapa isu yang akan kami selesaikan hari ini termasuk tidak dapat menerima e-mel, tidak dapat menghantar mesej teks, dan juga isu biasa yang tidak dapat boot dengan betul.

Jika anda memiliki Galaxy S4 atau mana-mana peranti Android yang lain untuk perkara itu, sila hantar e-mel kepada kami di [email dilindungi] mengenai isu-isu yang anda hadapi dengan peranti anda. Kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu anda dengan kebimbangan anda. Bahagian terbaik dari semua ini ialah ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan kepada pembaca kami. Walau bagaimanapun, kami meminta bahawa apabila anda menghantar e-mel kepada kami cuba sedini mungkin supaya kami dapat membuat penilaian yang tepat terhadap masalah tersebut.

Selain menghantar e-mel kepada anda, anda juga boleh menghubungi kami melalui akaun rangkaian sosial Facebook dan Facebook kami.

S4 Tidak Menerima E-mel

Masalah : Saya mempunyai telefon galaksi S4. Saya mempunyai dua email accts (gmail dan hawaiiantel.net). Kedua-duanya bekerja dengan baik tetapi saya tiba-tiba kehilangan semua e-mel peti masuk di hawaiiantel.net acct. Sebenarnya mereka semua pergi ke sampah dan sekarang saya tidak dapat menerima e-mel mana-mana yang berkenaan. Saya dapat menghantar e-mel tetapi tidak dapat menerima apa-apa. Suami saya dan saya berkongsi accts dan telefon galaksi S3nya baik-baik saja. Tetapan kelihatan betul dan isyarat wifi saya baik-baik saja. Terima kasih atas bantuan yang anda boleh berikan. PS Saya tidak sangat celik komputer jadi sila pastikan penjelasan yang mudah ????

Penyelesaian : Pertama cuba mengakses akaun Hawaiiantel anda dari penyemak imbas seperti Chrome, Firefox atau Internet Explorer. Jika anda boleh mengakses cek akaun anda, mesej peti masuk anda masih tersedia. Jika mereka kemudian, masalah yang anda alami adalah terpencil untuk Galaxy S4 anda. Mesej peti masuk mungkin telah dihapuskan secara tidak sengaja atau akaun itu sendiri mungkin telah dihapuskan kemudian ditambahkan semula sekali lagi yang menyebabkan mesej hilang.

Untuk mengakses e-mel anda daripada penyemak imbas menggunakan PC

• Pergi ke hawaiiantel.net
• Masukkan alamat emel anda
• Masukkan kata laluan anda
• Klik LOG IN
• Klik Peti Masuk Saya

Salah satu cara untuk menyelesaikan masalah ini ialah memadamkan akaun Hawaiiantel dari S4 anda kemudian menambah lagi. Pastikan anda mengambil perhatian terhadap tetapan yang betul apabila anda menambah akaun yang memberi perhatian kepada tetapan pelayan mel masuk kerana ini adalah di mana anda mengalami masalah.

S4 Data Retrieval

Masalah : Bagaimanakah saya menarik data dari Galaxy S4 saya yang mempunyai skrin retak dan tidak membenarkan saya memasukkan input kod laluan saya?

Penyelesaian : Anda boleh menggunakan perisian Kies terbaru dalam melakukan ini. Jalankan Kies di PC anda kemudian hubungkan telefon anda menggunakan kabel USB. Untuk berurusan dengan skrin terkunci anda pergi ke laman web findmymobile Samsung dan log masuk ke akaun anda (ini mengandaikan bahawa anda telah membuat akaun sebelum ini). Sebaik sahaja anda log masuk, anda akan melihat pilihan untuk membuka kunci skrin anda dari jauh ke kiri.

Pilihan lain ialah menggunakan MHL ke kabel HDMI dan sambungkan S4 ke monitor HDMI. Gunakan USB Mouse / Keyboard untuk membuka kunci skrin anda.

Pilihan terakhir untuk dipertimbangkan adalah dengan hanya menggantikan paparan retak. Anda perlu membiarkan pusat perkhidmatan yang diberi kuasa melakukannya.

S4 Tidak Membaca Kad SD

Masalah : Hi! Saya harap anda boleh membantu saya, saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan. Telefon saya kini sedang 'rendah' ​​di ingatan, dan nampaknya tidak membaca kad SD. Saya cuba menggunakan telefon lain dan di pc dan ia seolah-olah berfungsi jadi ia bermakna ia adalah telefon yang tidak dapat membacanya. Apa yang boleh saya lakukan untuk memperbaikinya sendiri, tanpa mengambilnya kepada juruteknik?

Penyelesaian : Cuba masukkan SD anda di PC anda dan lihat apakah kandungannya boleh dibaca. Jika ia kemudian boleh menyimpannya dalam folder di PC anda. Sekarang anda mempunyai salinan sandaran data cuba memasukkan kad SD dalam telefon anda dan lihat jika anda boleh memformatnya dari sana jika tidak kemudian memasukkannya kembali ke PC anda dan formatnya menggunakan tetapan lalai. Setelah proses format selesai, telefon anda harus dapat membaca kad SD anda.

Jika telefon anda tidak dapat membaca kad SD selepas ia diformat maka cuba semak titik kenalan kad SD telefon anda. Mungkin terdapat kotoran yang boleh dibersihkan dengan menggunakan tusuk gigi.

Cuba semak apakah ada titik hubungan yang rosak atau jika mereka tidak sengaja. Jika ada maka anda perlu membawa peranti anda ke pusat khidmat yang sah untuk pembaikan.

Isu Sambungan S4

Masalah : Hi there I have 2 masalah dengan SGS4 GT-I9505 saya masalah pertama yang telah berlaku untuk beberapa lama sekarang adalah bahawa saya menyambungkan peranti saya ke WiFi rumah saya tetapi tidak kira seberapa kuat sambungan itu seperti Saya tidak berhubung dengan Internet sama sekali tidak akan memuat turun apa-apa atau membuka mana-mana laman web yang tidak dimuatkan apa-apa dalam usia kerana saya terlalu lama untuk memuatkan halaman yang saya berikan kepadanya. Ia pada dasarnya tidak pernah memuatkan apa-apa. Ia digunakan untuk bekerja dengan baik dan sangat pantas tetapi atas sebab tertentu ia tidak mahu memuat turun / memuatkan apa-apa. Saya telah cuba memutuskan sambungan, melupakan rangkaian wifi dan menyambung semula dan bahkan memulakan semula peranti saya. Dan masalahnya tidak terletak pada penghala seperti telefon dan tablet keluarga saya termasuk nota saya 10.1 menyambung ke wifi dengan baik. Masalah kedua berlaku baru-baru ini sejak saya membersihkan RAM saya dalam pengurus tugas saya tidak dapat membuka skrin aplikasi saya baru-baru ini setiap kali saya menekan butang rumah itu dengan mengatakan "Malangnya, proses com.android.systemui telah berhenti" dan kemudian saya saya dibawa ke skrin kunci saya. Saya telah cuba memulakan semula peranti tetapi masih terus mengalami masalah. Terima kasih terlebih dahulu

Penyelesaian : Cara paling cepat untuk menyelesaikan kedua-dua masalah dalam satu langkah ialah melakukan tetapan semula kilang pada peranti anda. Hanya pastikan untuk membuat sandaran data anda terlebih dahulu sebelum melaksanakan prosedur.

• Hidupkan telefon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Volume Up, Home dan Power.
• Lepaskan butang Kuasa apabila telefon bergetar tetapi terus berpegang pada butang Isi Atas dan Rumah.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan butang Utama dan Kelantangan.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'lap semula data / kilang.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Menggunakan butang Kelantangan Lagi, sorot 'padam semua data pengguna.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Setelah penetapan semula selesai, pilih 'Reboot sistem sekarang.'
• Tekan butang Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Sebaik sahaja tetapan semula kilang telah selesai cuba akses semula sambungan Wi-Fi anda sekali lagi. Telefon anda sepatutnya dapat menyambung dan pergi ke dalam talian sekarang. Yang "Malangnya, proses com.android.systemui telah berhenti" mesej ralat juga akan hilang sekarang.

Sambutan S4 Perlahan Selepas Kemas kini

Masalah : Hai, saya telah mengalami masalah dengan S4 saya selama kira-kira seminggu sekarang. Saya baru saja melakukan kemas kini yang diminta dengan harapan menyelesaikan beberapa masalah. Apa yang berlaku adalah bahawa ia telah tidak bertindak balas, sama ada melalui butang rumah (saya akan menolaknya dan apa-apa lagi yang berlaku, atau butang menu / belakang akan menyala, tetapi masih tiada apa-apa pada skrin). Walaupun saya mendapat sesuatu di skrin, ia tidak akan mengenali sebarang tindakan pada pad kekunci untuk pin saya. Atau, ia akan ditangguhkan dengan ketara. Sejak melaksanakan kemas kini sekarang, ia menjadi hampir tidak semestinya. Saya telah membersihkan cache (seperti beberapa arahan anda), tetapi masih tiada tanda-tanda kehidupan. Sebarang nasihat?

Penyelesaian : Bilamana isu timbul segera setelah mengemas kini peranti, adalah idea yang baik untuk melakukan tetapan semula kilang. Isu-isu ini kemungkinan besar disebabkan oleh data dari versi perisian sebelumnya yang masih ada di dalam peranti anda dan bukannya dihapuskan. Cara terbaik untuk mengambil data ini adalah melakukan tetapan semula kilang. Pastikan anda membuat sandaran data terlebih dahulu sebelum melaksanakan prosedur ini.

• Hidupkan telefon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Volume Up, Home dan Power.
• Lepaskan butang Kuasa apabila telefon bergetar tetapi terus berpegang pada butang Isi Atas dan Rumah.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan butang Utama dan Kelantangan.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'lap semula data / kilang.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Menggunakan butang Kelantangan Lagi, sorot 'padam semua data pengguna.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Setelah penetapan semula selesai, pilih 'Reboot sistem sekarang.'
• Tekan butang Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Telefon anda perlu responsif selepas melaksanakan prosedur ini.

S4 tidak bermula

Masalah : Hello. Saya mengalami kesukaran untuk menghidupkan S4 saya. Awal hari ini, ia secara automatik membawa penutupan, memulakan semula, muncul seolah-olah saya menekan butang kuasa. Ia akan hilang sendiri dan muncul sekali lagi dan kemudian matikan. Saya membalikkannya dan ia bertindak normal. Sekarang, ia telah mematikan sepenuhnya dan hanya boleh memuatkan skrin samsung selama kira-kira 3 saat dan secara automatik dimatikan. Saya telah cuba menekan butang kuasa + butang rumah + rocker volume dan ia menarik skrin untuk reboot atau apa sahaja tetapi secara automatik bertukar sendiri dari tempoh yang sama ~ 3 saat. Saya tidak tahu apa yang boleh saya lakukan kerana ia tidak menyalakan lampu apabila saya memasangkannya. Tolong bantu gadis kolej ini yang memerlukan telefonnya untuk terus hidup. Terima kasih.

Penyelesaian : Mula-mula mari kita cuba menentukan sama ada ini adalah isu bateri. Kebanyakan masa jika bateri mempunyai caj yang lemah dan jika pengecas tidak mengenakan bayaran maka telefon biasanya tidak akan melepasi skrin but. Jika anda mempunyai bateri tambahan dan pengecas dinding lain cuba gunakannya pada peranti anda. Periksa sama ada LED akan menyala apabila anda memasang pengecas dinding dengan bateri baharu.

Satu lagi sebab mengapa telefon anda bertindak dengan cara ini adalah kerana beberapa isu perisian. Untuk menyelesaikannya, anda memerlukan PC yang menjalankan perisian Kies terkini yang boleh anda muat turun dari laman web Samsung.

Menggunakan Kies Untuk Memulihkan Firmware

Nota: Data anda akan dipadamkan dalam proses demikian

• Sambungkan telefon ke PC menggunakan kabel USB
• Pelancaran Kies.
• Pergi ke Alat dan pilih Perisian Tegar dan Inisialisasi.
• Masukkan nama telefon anda.
• Masukkan nama model Galaxy S4 anda (dalam CAPS). Ia dijumpai di belakang selongsongnya.
• Pilih OK.
• Kies kini akan mengesahkan jika peranti anda disokong bersama dengan mesej amaran yang mengatakan bahawa semua data dari peranti anda akan dipadam semasa proses.
• Klik OK jika anda bersetuju dengannya.
• Selepas item sebelumnya, Kies akan memuat turun dan memulakan kemas kini firmware. Tunggu sehingga selesai.
• Hanya tekan Teruskan dengan setiap mesej amaran sehingga anda mencapai proses pemulihan kecemasan.
• Jangan lupa untuk menyemak pada mesej pengesahan yang mengatakan, "Saya telah membaca semua maklumat di atas" setelah anda melakukan semua maklumat yang diperlukan dalam tetingkap.
• Konfigurasikan pilihan penjimatan maklumat yang anda inginkan, sambungkan ke Kies dan alihkan telefon anda ke Mod Pemulihan.
• Tekan butang Naik Taraf Mula dan tunggu sehingga proses selesai. Jangan mengganggu proses.
• Selepas anda melihat mesej pengesahan mengatakan bahawa semuanya selesai, tekan butang OK untuk selesai.

S4 tidak akan menghantar mesej teks

Masalah : Hello! Saya bukan pengguna android, tetapi nenek saya mempunyai S4. Dia Memiliki untuk sementara waktu dan dia tahu bagaimana untuk bekerja dengan baik. Hari ini saya memfailkannya, dia berkata dia mendapat baik, tetapi apabila dia pergi ke teks saya kembali dia berkata ia tidak akan menghantar dan ia terus memberinya mesej ralat gagal. Dia cuba banyak masa lain bukan hanya kepada saya tetapi juga kepada bosnya, perkara yang sama. Dia mempunyai isyarat halus dan saya tidak dapat mengetahui apa masalahnya. Jika anda boleh membantu saya yang akan sangat dihargai! Terima kasih!

Penyelesaian : Cuba lakukan reboot yang lembut terlebih dahulu kerana ini biasanya berfungsi apabila mesej teks gagal dihantar.

• Keluarkan penutup belakang dengan perlahan mengangkat dari slot.
• Keluarkan Bateri dengan menarik ke atas dari slot.
• Biarkan peranti berdiri selama enam puluh saat.
• Sejajarkan kenalan logam dan luncurkan Bateri ke dalam slot Bateri.
• Gantikan penutup belakang dan tekan dengan tegas ke tempatnya.
• Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan peranti.

Seterusnya, data aplikasi Pesanan mesti dibersihkan

• Pergi ke Tetapan
• Pilih Pengurus Aplikasi -> SEMUA (sapu ke kanan untuk memilih SEMUA)
• Pilih Pemesejan.
• Pilih Hentikan dan Hapus data.
• Kembali ke SEMUA dan pilih Rangka Kerja Perkhidmatan Google.
• Pilih Kosongkan data.

Mesej-mesej sepatutnya dapat dihantar kali ini.

Sekiranya mesej tidak dihantar maka ini mungkin merupakan isu rangkaian. Cuba hubungi rangkaian anda dan tanyakan jika terdapat sebarang masalah di kawasan tersebut.