Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy S4 "Sayangnya, Internet telah berhenti" kesilapan & isu berkaitan internet yang lain

Kami telah dibanjiri oleh bilangan e-mel yang kami terima daripada pemilik Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) yang mengalami isu berkaitan Internet dan pelayaran. Saya membahas empat belas daripada mereka di sini jadi jika anda cuba menghubungi kami mengenai masalah yang berkaitan dengan topik ini, layari laman kerana saya boleh memasukkannya di sini.

Jika, bagaimanapun, anda mempunyai masalah yang berlainan, maka saya cadangkan anda melawat halaman Penyelesaian Masalah Samsung Galaxy S4 kerana ia mengandungi masalah yang telah kami buat sebelumnya. Cari isu yang berkaitan dengan anda dan cuba penyelesaian yang kami berikan. Jika mereka tidak akan bekerja untuk anda, sila hubungi kami dengan mengisi borang ini.

Inilah masalah yang saya hadapi dalam jawatan ini; beberapa isu di sini disunting untuk tujuan kebolehbacaan.

Galaxy S4 "Malangnya, Internet telah berhenti" kesilapan

Masalah : Internet tidak dapat diakses selepas memaparkan halaman Samsung. Menunjukkan "Malangnya, Internet telah berhenti" ralat. Sekiranya saya menggunakan Google Chrome, ia hanya berfungsi dengan baik dengan Wi-Fi tetapi tidak stabil dengan Data Mudah Alih. Saya melanggan perkhidmatan 4G LTE tetapi telefon saya bukan peranti 4G. Apabila saya menggunakan fungsi Tetapan, selepas beberapa saat, ia menunjukkan "Malangnya, Tetapan telah berhenti" ralat. Saya perhatikan telefon itu nampaknya tidak menggantung sama sekali dan berfungsi dengan baik dengan aplikasi mudah alih tetapi mempunyai masalah dengan aplikasi web.

Penyelesaian masalah : Pertama sekali, jika peranti anda tidak mampu 4G, anda tidak akan mempunyai perkhidmatan 4G LTE walaupun anda melanggannya. Walau bagaimanapun, jika anda tidak tahu pasti jika Galaxy S4 anda mampu menyambung ke rangkaian 4G pembekal perkhidmatan anda, cuba ikuti langkah-langkah berikut:

Dari skrin Utama, ketik kekunci Menu.
Sentuh Tetapan.
Ketik lebih banyak rangkaian.
Sentuh Mod Rangkaian.
Sekarang pilih pilihan LTE / CDMA jika ada di sana, jika tidak, telefon anda tidak mampu 4G.

Walau bagaimanapun, ada peluang bahawa anda tidak boleh mengikuti langkah ini kerana, seperti yang anda katakan, ralat "Malangnya, Tetapan telah dihentikan" mungkin timbul apabila anda cuba mengakses aplikasi Tetapan. Oleh itu, adalah mustahak untuk menyelesaikan masalah terlebih dahulu sebelum pergi selepas kesilapan pertama yang anda nyatakan. Dan dengan cara ini, antara kedua-dua kesilapan ini, yang lebih serius; "Internet" sebenarnya hanya pelayar stok.

Untuk mengasingkan lagi masalah, anda perlu boot telefon anda dalam mod selamat:

Hidupkan peranti sepenuhnya.
Tekan dan tahan butang Kuasa.
Setelah logo Samsung Galaxy S4 muncul di skrin, lepaskan butang Kuasa.
Sebaik sahaja anda melepaskan butang Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
Teruskan memegang kekunci Kelantangan sehingga telefon telah menyelesaikan proses reboot.
Jika anda boleh membaca 'Mod Selamat' di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Kelantangan. Jika tidak, ulangi proses itu sehingga anda boleh boot telefon ke Safe Mode.

Sekarang, cobalah untuk mengakses Tetapan dan lihat jika ia masih terhempas. Jika ya, sekurang-kurangnya, kita tahu sekarang ini adalah isu firmware, jika tidak, anda perlu mencari aplikasi yang menyebabkan masalah ini. Sekiranya ia masalah yang berkaitan dengan firmware atau jika anda tidak tahu aplikasi mana yang menyebabkan masalah itu, maka anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi untuk melakukan set semula induk. Tetapi sebelum itu, anda perlu membuat sandaran semua data yang anda tidak mahu kehilangan terutamanya yang disimpan dalam storan dalaman telefon. Sebaik sahaja anda selesai membuat sandaran, ikuti langkah berikut:

Matikan telefon anda.
Tahan butang Power, Volume Up dan Home pada masa yang sama selama 10 saat. Lepaskan mereka apabila logo Android muncul di skrin. Ini akan membawa menu buka kunci / set semula.
Untuk menavigasi menu ini, gunakan butang kelantangan naik / turun untuk menatal ke atas dan ke bawah dan butang kuasa untuk mengesahkan pilihan.
Tatal ke bawah dan pilih Reset Lapisan Data / Kilang.
Tatal ke bawah dan pilih Ya - Padam Semua Data Pengguna.
Apabila digesa, tatal ke dan pilih Reboot System Now. Telefon kemudian akan reboot ke tetapan kilangnya.

Saya harap ini dapat membantu.

Galaxy S4 dengan perkhidmatan Straight Talk tidak mempunyai MMS

Soalan : Saya membeli Samsung Galaxy S4 yang digunakan. Saya letakkan perkhidmatan tanpa had lurus di atasnya. Saya telah bercakap dengan lurus bercakap beberapa kali tanpa nasib. Telefon saya tidak mempunyai data telefon atau teks gambar. Tolong bantu. Saya boleh menyambung ke Wi-Fi dan saya boleh mencari web. Apa-apa idea?

Jawab : Pertama-tama, pastikan data mudah alih diaktifkan di telefon anda supaya anda boleh menghantar dan menerima mesej MMS atau gambar. Sekiranya ia telah didayakan tetapi anda masih tidak boleh menghantar / menerima MMS, periksa tetapan APN untuk melihat sama ada mereka mematuhi APN Straight Talk untuk Android. Anda boleh google atau anda boleh memanggil ST dan memintanya.

Sekarang, jika telefon anda menanggung APN yang betul dan anda masih tidak mempunyai perkhidmatan MMS, maka masalahnya adalah murni berkaitan rangkaian. Panggil ST semula dan sahkan akaun anda berada dalam kedudukan yang baik. Saya faham anda membeli pelan yang tidak terhad tetapi ada saat-saat keadaan menjadi salah pada akhirnya. Percayalah, saya tahu. Sekiranya semuanya kelihatan baik pada akhirnya, minta untuk berbincang dengan pengurus supaya masalah anda akan disusuli dengan peningkatan yang lebih tinggi.

Talk Lurus Galaxy S4 tidak mempunyai data

Masalah : Saya menggunakan perkhidmatan Lurus Talk tetapi ia adalah Samsung Galaxy S4. Ok ia dibuka, ATT adalah atau pembekal perkhidmatan. Saya tidak mendapat perkhidmatan 4G yang saya tinggal kecuali saya berada di Wi-Fi melalui Internet saya dan saya di satelit dan ia memakan data saya dan teks saya berfungsi tetapi tidak boleh memuat turun gambar atau fail. Adakah terdapat apa-apa yang boleh saya lakukan untuk telefon saya untuk tidak menggunakan ATT?

Cadangan : Oleh kerana telefon sudah dibuka, anda perlu mengesahkan dengan Talk Talk jika akaun anda dibenarkan menggunakan data mudah alih, jadi anda perlu memanggil hotline tersebut. Sekali di telefon dan telah mengesahkan akaun anda berada dalam kedudukan yang baik, mintalah wakil untuk memandu anda melalui menubuhkan APN Straight Talk di telefon anda. Sebaik sahaja anda berjaya membuat persediaan APN dan mendayakan data mudah alih, anda akan dapat menghantar dan menerima mesej gambar. Itu sahaja yang perlu anda lakukan.

Galaxy S4 secara rawak menukar data mudah alih

Soalan : Telefon saya secara rawak beralih pada Data Bergerak sendiri. Bagaimanakah saya boleh mengenal pasti aplikasinya yang menjadikan ini dan bagaimana untuk mencegahnya daripada berlaku.

Jawapan : Terdapat aplikasi pihak ketiga yang mempunyai keupayaan untuk memanipulasi radio dalam telefon anda tetapi lebih kerap daripada tidak, aplikasi ini memerlukan akses root. Jika telefon anda tidak berakar, anda benar-benar tidak perlu bimbang tentang apl pihak ketiga yang menghidupkan dan mematikan data mudah alih. Tetapi untuk mengasingkan lagi masalah itu, butuhkan telefon anda dalam mod selamat dan lihat jika data mudah alih masih bertukar tanpa campur tangan daripada anda. Jika ya, maka salah satu aplikasi yang telah dipasang atau perkhidmatan teras melakukannya, bukan pihak ketiga. Terdapat aplikasi yang sebelum dipasang tetapi lebih kerap, pembekal khidmat anda menambah perkhidmatan yang dikatakan "membantu" membuat peranti anda disambung sepanjang masa. Anda tidak menentukan apa pembekal khidmat anda tetapi cuba mencari mereka atau anda boleh mematikan semua yang dipasang oleh pembekal anda pada peranti anda.

Galaxy S4 tidak dapat bersambung ke rangkaian 3G

Masalah : Saya tidak boleh menyambung ke rangkaian 3g. Jika saya memilih auto 2g / 3g, saya hanya mendapat 2g. Jika saya memilih 3g, rangkaian akan mati.

Saya mahu anda membantuku menyelesaikan masalah ini. Terima kasih.

Cadangan : Nah, ini bermakna tiada liputan 3G di kawasan anda. Ia lebih daripada isu berkaitan rangkaian, pembekal khidmat anda boleh menjawab lebih banyak soalan anda tentang mengapa telefon anda tidak mendapat 3G.

Chrome & YouTube lambat

Masalah : Apabila saya menggunakan Google atau menggunakan chrome / YouTube, ia sangat perlahan. Hanya jenis yang secara rawak berlaku. Terima kasih,

Nathan .

Penyelesaian masalah : Jika Chrome adalah satu-satunya aplikasi yang lambat, maka masalahnya cuba untuk mengemas kini atau lebih baik lagi, menyahpasang dan memuat turun salinan baharu dari Gedung Play dan pasangnya. Prosedur ini sangat berkesan dalam menyelesaikan masalah seperti ini.

Galaxy S4 tidak boleh mendapatkan alamat IP

Masalah : Apabila saya cuba menyambung ke Wi-Fi, ia tidak boleh mendapatkan alamat IP.

Penyelesaian masalah : Jika rangkaian anda sendiri tidak dapat disambungkan, kemudian reboot router anda, jika tidak, anda perlu meminta pentadbir memberi anda akses. Ia adalah isu rangkaian dan tidak banyak yang boleh anda lakukan jika bukan rangkaian anda yang cuba anda dapatkan.

Galaxy S4 disambungkan ke Wi-Fi tetapi tidak boleh melayari

Masalah : Saya tidak dapat mengakses Wi-Fi di sesetengah negara-malah Vancouver Canada! Ia mengatakan saya bersambung tetapi saya tidak boleh masuk ke mana-mana laman web.

Jawab : Hanya kerana anda boleh menyambung ke rangkaian Wi-Fi tidak bermakna anda mempunyai akses ke internet. Maksud saya ialah, jika anda cuba menyambung ke rangkaian yang bukan milik anda, ia sentiasa merupakan amalan yang baik untuk membolehkan pemilik tahu terutama jika anda tidak dapat melayari web. Mungkin ada sekatan atau anda mungkin disambungkan ke rangkaian "Tetamu".

Gambar tidak akan dimuatkan pada aplikasi tertentu

Masalah : Hello! Saya akan cuba menjelaskan masalah saya sebaik mungkin. Sejak 3 hari lalu, saya menghadapi masalah dengan sambungan data saya, saya rasa. Sesetengah aplikasi tidak berfungsi; contohnya, masalah yang saya hadapi: Instagram - Saya dapat melihat jawatan dan komen tetapi bukan gambar; ia mengatakan ketuk untuk memuat tetapi tidak banyak. Di Facebook saya dapat melihat jawatan tetapi jika saya mengklik pautan tidak membukanya. Juga di Internet, saya boleh memasukkan Google dan mencari tapak web, tetapi apabila saya klik untuk memuatkan, ia mengatakan laman tidak ada, sibuk atau sedang bekerja. Saya menyemak halaman web yang sama dari telefon lain dan mereka bekerja dengan baik. Hanya aplikasi yang berfungsi dengan baik pada data saya ialah Youtube. Saya pergi ke pusat pengangkut saya, dan mereka membuat tetapan saya sekali lagi tetapi ia tidak menyelesaikan apa-apa. Sama seperti sama. Juga, saya pergi ke perkhidmatan telefon dan lelaki dari sana memberitahu saya adalah kerana saya tidak membuat kemas kini Android. Saya tidak fikir ini adalah masalah kerana saya boleh membuat kemas kini dari kira-kira 4 bulan yang lalu. Sehingga 3 hari yang lalu setiap aplikasi berfungsi dengan baik. Saya tidak tahu apa yang boleh. Adakah telefon saya atau pembekal data? Terima kasih! Maafkan kesalahan bahasa saya.

Penyelesaian masalah : Cuba sambungkan ke rangkaian Wi-Fi dengan internet aktif untuk mengetahui sama ada aplikasi tersebut boleh memuatkan gambar tanpa sebarang masalah. Jika ya, maka masalahnya adalah dengan data mudah alih. Cuba untuk menyambung semula dan melayari laman web atau memuat turun beberapa aplikasi untuk mengesahkan anda boleh menyambung ke internet. Jika anda mendapat sambungan internet yang aktif dengan data mudah alih anda, cuba lari beberapa ujian untuk memastikan sambungannya cukup pantas kerana terdapat peluang anda sedang mengalami masalah pelayaran lambat di mana sambungan anda sangat perlahan sehingga ia akan mengambil banyak masa untuk memuatkan gambar atau tidak sama sekali.

Walau bagaimanapun, jika anda tidak dapat sambungan internet aktif dengan data mudah alih anda, maka hubungi penyedia anda dan sahkan jika akaun anda masih dalam kedudukan yang baik dan tidak ada blok. Anda juga mungkin meminta tetapan APN yang betul untuk telefon anda dan mempunyai wakil berjalan anda menyiapkannya pada peranti anda.

Tidak boleh menghantar teks dan tiada internet

Masalah : Saya baru sahaja membeli telefon ini dari kunci beli. Saya mengambil kad SIM Lycamobile saya dari S2 saya dan masukkan S4 baru saya. Saya meletakkan dalam tetapan web seperti yang dicadangkan oleh Lyca tetapi saya tidak dapat menghantar teks atau mengakses internet, saya terus mendapat mesej ini "Carian DNS gagal." Apabila saya menyambung ke Wi-Fi rumah saya, saya boleh mengakses internet dengan apa-apa isu. Bolehkah anda membantu saya untuk menyelesaikan masalah ini, apa yang perlu saya lakukan?

Cadangan : Kedengarannya seperti isu peruntukan. Tidak banyak yang boleh kita lakukan mengenainya kerana pembekal anda harus menjadi orang yang memastikan telefon anda mendapat perkhidmatan. Anda perlu mendapatkan masalah masalah texting terlebih dahulu dan kemudian internet. Tetapi secara ringkas, isu-isu ini berkaitan dengan rangkaian.

Tidak dapat menerima panggilan telefon, aplikasi tidak boleh disambungkan

Masalah : Semua aplikasi bertindak, tidak boleh bersambung ke Wi-Fi tetapi hanya 30 saat. Jangan terima panggilan telefon.

Cadangan : Nah, kerana anda tidak meluangkan masa memberikan butir-butir, cadangan saya kepada anda adalah: menetapkan semula telefon anda dengan keras.

Sambungan 3G dan 4G hilang selepas kemas kini

Masalah : Apabila saya menaik taraf S4 i9505 saya bekerja dengan baik tapi selepas seminggu saya kehilangan 3G dan 4G pada telefon saya saya cuba mengubah modem untuk menurunkannya tetapi tiada apa yang bekerja untuk saya sila cuba dan membantu saya kami E terlalu membosankan.

Penyelesaian masalah: Pertama sekali, pastikan anda memilih mod rangkaian yang betul dengan mengikuti langkah-langkah ini.

Dari skrin Utama, ketik kekunci Menu.
Sentuh Tetapan.
Ketik lebih banyak rangkaian.
Sentuh Mod Rangkaian.
Sekarang pilih pilihan LTE / CDMA.

Jika masalah berterusan selepas ini, anda perlu menghapuskan partition cache.

Matikan peranti.
Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Isi Lalai, Kekunci rumah, Kekunci kuasa
Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
Tekan kekunci Kuasa untuk memilih. Telefon akan dimulakan secara automatik selepas cache dihapuskan.

Kedua-dua prosedur ini boleh menyelesaikan masalah ini.

Galaxy S4 mendapat isyarat Wi-Fi yang lemah

Masalah : Masalahnya adalah WiFi saya. Walaupun saya pernah dapat mencari dan menghubungkan dengan mudah di mana sahaja (perpustakaan, Dunkin 'Donuts, rumah, dll) baru-baru ini walaupun di dalam tempat di mana isyarat harus kuat, isyaratnya lemah atau di luar jangkauan. Sekiranya saya dapat menyambung, ia sangat lemah.

Saya tidak lagi mempunyai perkhidmatan pada Galaxy S4 saya melalui Selular AS, jadi saya hanya menggunakan Galaxy sebagai peranti permainan dan muzik.

Saya akan root & jail memecahkan telefon, tetapi tidak ada kod PC dan perkhidmatan menu disekat dari penggunaan.

Saya telah mengabaikan kemas kini sistem untuk beberapa bulan sekarang, tetapi akhirnya memutuskan untuk mengemas kini pemikiran yang mungkin menjadi isu saya. Tetapi kerana saya tidak dapat mendapatkan sambungan WiFi, ia tidak dapat mendaftarkan kemas kini selepas pemasangan, jadi saya tidak dapat melihat jika ini adalah isu.

Saya bahkan telah melakukan set semula kilang, yang agak bodoh, kerana saya perlu memuat turun kemas kini sistem yang tidak pernah selesai memasang. Itu mengambil masa kira-kira 24 jam pada isyarat Wi-Fi satu bar yang harus menjadi bar penuh, kerana pada telefon perkhidmatan aktif saya disambungkan ke WiFi yang sama.

Cadangan : Ia benar-benar berbunyi seperti isu perkakasan, walaupun disyorkan anda melakukan reset utama terlebih dahulu untuk menolak kemungkinan bahawa ia hanya masalah yang berkaitan dengan firmware. Selepas tetapan semula dan penerimaan isyarat telefon masih kurang, anda perlu mendapatkan seorang juruteknik melihatnya.

Perkhidmatan internet Galaxy S4 turun setiap hari

Masalah : Ok saya ada Samsung Galaxy S4. Tambang belum dijatuhkan tetapi saya kehilangan perkhidmatan internet setiap hari. Ia hanya hilang T-Mobile tidak dapat membantu. Set semula induk tidak membantu. Ia tidak di bawah jaminan. Ini menyebalkan. Tolong bantu. Telah terjadi selama lima bulan.

Penyelesaian masalah : Beberapa maklumat mengenai masalah ini mungkin dapat membantu. Kami benar-benar tidak dapat menyelesaikan masalah yang tidak mempunyai butiran. Anda tidak pernah menyebutkan jika anda mendapat perkhidmatan dari data mudah alih atau Wi-Fi. Tetapi cuba nyahdayakan Switch Network Smart, yang mungkin menjadi masalah.