Edge Samsung Galaxy S7 pergi ke skrin yang berbeza dengan sentuhan hantu, isu sistem lain

Perisian firmware atau sistem telah menjadi antara masalah yang paling sering dilaporkan dengan #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) dan kami sudah menerbitkan beberapa catatan mengenai mereka tetapi kami masih menerima aduan daripada pembaca kami. Oleh itu, dalam jawatan ini, saya akan menangani beberapa isu yang baru dilaporkan yang berkaitan dengan firmware peranti itu.

Yang pertama agak pelik kerana telefon nampaknya beroperasi sendiri. Mengikut keterangan pembaca kami, Edge S7 melompat dari satu skrin ke skrin lain dan nampaknya ia melaksanakan perintah sentuhan tanpa disentuh. Tingkah laku ini diketahui dalam komuniti Android sebagai sentuhan "hantu atau hantu". Baca terus untuk memahami lebih lanjut tentang masalah ini dan pelajari cara untuk memperbaikinya.

Untuk pembaca kami yang mencari penyelesaian untuk isu-isu lain, pastikan anda lawati halaman penyelesaian masalah Edge Galaxy S7 kami kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah dengan peranti ini. Kesimpulannya adalah bahawa terdapat penyelesaian yang sedia ada untuk masalah anda dan yang perlu anda lakukan adalah mencari mereka. Anda juga boleh menghubungi kami sekiranya anda memerlukan lebih banyak bantuan. Anda boleh mengisi soal selidik isu Android kami dan memberi kami maklumat terperinci tentang masalah ini.

Edge Galaxy S7 melompat dari satu skrin ke skrin yang lain dengan sendirinya, sentuhan hantu

Masalah : Saya sedang menghantar mesej dan Samsung Galaxy S7 Edge saya pergi ke skrin yang sangat berbeza dalam masa 20 saat. Ia juga mula menaip kata-kata yang berbeza pada teks sebelumnya tanpa saya menyentuh papan kekunci. Saya cuba memulakan semula telefon tetapi tidak membenarkan saya. Akhir sekali, selepas menekan butang kuasa yang ditekan, saya dapat mematikan sepenuhnya dan kemudian selepas satu minit menghidupkan semula. Saya tidak menjatuhkan telefon saya di dalam air walaupun ia jatuh dari saku saya sekali dan mendarat dengan pelindung kes Samsung dan pelindung skrin lengkung zagg. Tolong bantu! Telefon saya baru.

Jawab : Saya mempunyai perasaan bahawa masalah ini bermula setelah telefon mengalami kejatuhan, bukan? Sekiranya begitu, nampaknya masalahnya adalah dengan perkakasan walaupun anda mungkin mengatakan kejatuhan tidak memecahkan skrin atau meninggalkan penyok kerana kes dan pelindung skrinnya. Tetapi hakikat bahawa masalah semacam ini berkembang selepas penurunan itu jelas bahawa telefon itu entah bagaimana merosakkan di dalamnya. Masalahnya, kami tidak dapat berbuat apa-apa tentang masalah perkakasan terutama jika anda peduli dengan jaminan. Oleh itu, tindakan terbaik ialah membawanya ke kedai dan mempunyai juruteknik Samsung yang diberi kuasa menyemaknya untuk anda.

Walau bagaimanapun, jika masalah bermula sebelum kejatuhan, maka kita boleh cuba menyelesaikan masalah untuk mengetahui sama ada telefon anda sudah mempunyai masalah dengan perkakasan atau jika ia merupakan isu firmware. Itu yang dikatakan, mari kita cuba mengasingkan masalah ini dengan menggunakan telefon bimbit dalam mod selamat untuk meletakkannya dalam keadaan diagnostik.

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Sebaik sahaja anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci Kelantangan.
3. Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga peranti selesai reboot.
4. Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat 'Mod selamat' di sudut kiri bawah skrin.

Anda harus terus menggunakan telefon anda dalam mod ini terutama jika masalah itu tidak sering berlaku. Yang perlu anda ketahui adalah jika masalah masih berlaku walaupun semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu kerana jika demikian, anda juga harus memeriksa firmware tersebut.

Sekiranya masalah itu bermula selepas kemas kini, ada kemungkinan besar ia disebabkan oleh cache sistem yang rosak kerana fail-fail ini dapat dengan mudah rosak semasa pembaruan. Untuk ini, semua yang perlu anda lakukan ialah boot peranti anda dalam mod pemulihan dan padam partition cache:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Pada ketika ini, sekiranya masalah masih berlaku, kita sudah boleh mengatakan masalah itu adalah masalah perkakasan tetapi sebelum anda memutuskan untuk membuat pemeriksa teknikal, anda perlu menetapkannya semula untuk menolak kemungkinan masalah firmware yang serius serta menghapuskan semua maklumat peribadi anda sebagai persediaan untuk pembaikan.

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat. NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Edge Galaxy S7 terus membeku atau menggantung

Masalah : Saya mendapat beberapa baru Samsung Galaxy S7 Edge beberapa bulan lalu. Sebelum itu, saya adalah pengguna epal sekarang hari telefon saya mendapat peti sejuk beberapa waktu secara automatik dan saya tidak boleh berbuat apa-apa walaupun saya tidak dapat memulakan semula kekunci kuasa memegang telefon juga, saya tidak gembira dengan Samsung ini.

Jawapan : Apabila telefon membeku atau hang, ia mengalami masalah prestasi yang serius, yang mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau firmware itu sendiri. Dalam kes anda di mana peranti menjadi tidak bertindak balas, terdapat satu prosedur yang anda boleh gunakan untuk memaksa semula semula itu dan itu untuk menekan dan menahan butang Kelantangan dan Kekunci bersama selama 15 saat. Ini akan memulakan semula peranti tetapi sekali lagi, ia tidak membetulkan masalah per se. Oleh itu, anda perlu berbuat lebih banyak untuk mengetahui masalahnya dan saya cadangkan anda mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Mulakan semula telefon anda dalam mod selamat untuk melumpuhkan aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga. Terus menggunakan peranti dalam keadaan ini untuk mengetahui sama ada ia masih membeku atau hang seketika. Jika ya, itu adalah isu firmware, jika tidak, anda hanya perlu mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan menyahpasangnya.
2. Sekiranya masalahnya adalah dengan firmware, cubalah menghapuskan partition cache terlebih dahulu dengan memunggah peranti ke mod pemulihan. Sistem cache dengan mudah boleh rosak dan memadamnya adalah cara terbaik untuk membuat firmware membuat yang baru.
3. Terakhir, jika masalah masih berterusan selepas memadamkan cache sistem, anda perlu menetapkan semula peranti anda. Kali ini, anda bukan sahaja memotong cache tetapi juga data. Walau bagaimanapun, anda perlu membuat sandaran segala-galanya di dalam telefon anda kerana ia akan dipadam semasa proses.

Saya pasti masalah itu akan ditetapkan oleh prosedur ini. Mengenai kenyataan anda bahawa anda tidak berpuas hati dengan peranti Samsung anda lagi, saya tidak pasti jika anda maksudkan atau anda hanya kerana kekecewaan, tidak ada yang dapat memaksa anda jika anda tidak mahu menggunakan peranti sedemikian . Ini semua pada awak.

Edge Galaxy S7 Dead telah pulih menggunakan Switch Smart

Masalah : Anda terlepas titik dalam artikel anda tentang menetapkan Edge S7 yang mati. Saya tidak akan pulih menggunakan mod pemulihan. Hanya menunjukkan gagal, gagal, gagal pada beberapa baris kod. Menggunakan Suis, saya memasang semula firmware dan sekarang saya menulis ini pada telefon saya.

Jawab : Terima kasih kerana berkongsi dengan kami kaedah yang membetulkan isu anda, kami sangat menghargai maklum balas tersebut. Jika penyelesaian yang kami berikan kepada salah satu pembaca kami tidak membetulkan isu anda, sila ambil perhatian bahawa kami hanya mencadangkan perkara berdasarkan kepada pembaca kami. Tidak perlu dikatakan, panduan pemecahan masalah yang kami cadangkan disesuaikan untuk menyelesaikan isu yang dilaporkan. Jadi kita tidak boleh menjamin bahawa mereka akan membetulkan masalah itu. Tetapi terima kasih kerana kembali kepada kami.

Edge Galaxy S7 membeku dan kemudian dimulakan semula

Masalah : Hi guys. Saya mendapat Edge S7 yang baru dari T-Mobile seperti sebulan yang lalu dan ia adalah telefon terbaik yang pernah ada sekarang, ia berfungsi dengan baik tidak ada masalah sehingga saya melakukan kemas kini terakhir yang datang dan selepas saya melakukan kemas kini telefon kini hanya crash ia memulakan semula banyak dan ia membekukan banyak sekali ia membeku, kemudian mulakan semula. Saya melakukan reset, saya melakukan pemulihan kecemasan beralih pintar, saya melakukan mod selamat pihak ketiga dan saya keluar dari idea sekarang saya meneka seseorang tahu bagaimana untuk menangani masalah ini. Tolong siapa saja.

Jawapan : Sebaik sahaja telefon berkuasa seperti S7 Edge mula membeku, ia sama ada disebabkan oleh masalah firmware yang serius atau masalah dengan perkakasan. Anda adalah kombinasi pembekuan dan permulaan semula, yang menunjukkan kemungkinan bahawa perkakasan mungkin menjadi masalah. Walau bagaimanapun, kita tidak boleh melompat ke kesimpulan itu tanpa memutuskan kemungkinan lain, yang lebih mudah dilakukan. Saya faham anda sudah mencuba semula telefon anda tanpa sia-sia dan anda juga cuba boot dalam mod selamat. Perkara itu, apa sebenarnya yang anda lakukan selepas menetapkan semula dan adakah masalah itu berlaku apabila anda membuka telefon anda dalam mod selamat?

Jadi, inilah yang saya cadangkan anda lakukan ...

Boot telefon anda dalam mod selamat lagi dan teruskan menggunakannya untuk mengetahui sama ada ia masih membeku dan dimulakan semula. Jika ya, lakukan semula semula master (ikuti arahan dalam masalah pertama) dan selepas itu, jangan memasang apa-apa lagi, sebaliknya gunakan telefon anda tanpa aplikasi pihak ketiga untuk melihat apakah masalah masih berlaku. Sekiranya ia berlaku, maka masalahnya adalah dengan firmware. Cuba lihat jika ada kemas kini yang tersedia, jika tidak ada, anda memerlukan seorang juruteknik untuk memulangkan semula firmware.