Galaxy Note 4 sentiasa bermula dengan sendiri, tidak akan boot secara normal, isu-isu lain

Sekiranya anda tertanya-tanya apa yang menyebabkan masalah 4 kali reboot secara rawak, bahan ini boleh membantu. Isu ini berpotensi berlaku kepada semua telefon pintar supaya penyelesaian kami menggariskan untuk topik khusus ini juga boleh digunakan untuk semua peranti Android.

Di samping isu reboot # GalaxyNote4 secara rawak, kami juga meliputi masalah lain yang dikongsi oleh pembaca lain. Inilah senarai lengkap:

1. Galaxy Note 4 terperangkap dalam gelung boot
2. Galaxy Note 4 benar-benar tidak responsif dan tidak akan dihidupkan
3. Galaxy Note 4 terus tertinggal, terlalu panas | Isu peralihan bateri Galaxy Note 4
4. Galaxy Note 4 memulakan semula dengan sendirinya apabila paras bateri rendah
5. Galaxy Note 4 sentiasa bermula semula sendiri, tidak akan boot secara normal
6. Papan Kekunci Galaxy Note 4 tidak berfungsi apabila digunakan pada aplikasi Facebook

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 terperangkap dalam gelung but

Hai sana. Baca beberapa halaman bantuan anda dalam talian dan mendapati mereka benar-benar berguna! Tidak pasti berapa banyak yang anda tahu mengenai perkara semacam ini tetapi saya mempunyai masalah bootloop yang serius dengan telefon saya.

Pada malam Krismas telefon saya hanya dimatikan secara rawak dan enggan menghidupkan semula ... Saya mempunyai kontrak dengan Vodafone dan mereka menghantarnya untuk pembaikan dan apabila mereka menghantarnya kembali saya menyapu semula dan kemudian ia mula melakukan perkara bootloop ini .

Ia melakukannya sepanjang masa ... Sekurang-kurangnya 4 kali sehari. Saya telah menghapusnya dua kali, memulakannya pada mod selamat, aplikasi yang dipadam, semua yang dikemas kini, membersihkan partition cache seperti yang anda cadangkan dan masih melakukannya ????

Saya membayar £ 35 sebulan untuk telefon bodoh ini dan Vodafone tidak akan membantu saya - tidak mahu membeli telefon baru kecuali saya perlu.

Saya tidak menganggap anda mempunyai sebarang cadangan ?? Atau adakah ia betul-betul baik dan benar-benar buggered?

Saya agak terdesak haha ​​Saya hanya mahu telefon yang tidak dipotong secara rawak. Terima kasih !! ???? - Amy

Penyelesaian: Hai Amy. Setelah melakukan semua pemecahan masalah perisian asas anda sendiri, kami tidak menganggap masalah di sini adalah pada sisi perisian. Sekiranya masalah itu terjadi sebaik sahaja tetapan semula kilang (dan tanpa apl dipasang lagi), itu adalah petunjuk yang jelas tentang masalah yang sedang berlaku dengan perkakasan. Untuk memeriksa selanjutnya, cuba timbang semula bateri dengan melakukan langkah-langkah berikut:

Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepatkan pelepasan kuasa, sehingga telefon mematikan.

• Hidupkan telefon sekali lagi dan biarkan ia mematikannya.
• Cas telefon tanpa membalikkannya.
• Tunggu sehingga bateri mengatakan ia dicas sepenuhnya ke 100%
• Cabut plag pengecas dan hidupkan telefon.
• Sekiranya telefon menyatakan tidak lagi 100%, matikannya, pasangkan pengecas semula dan tunggu sehingga caj 100% tercapai.
• Cabutkan plag pengecas untuk menghidupkan semula telefon.
• Gunakan telefon sehingga anda mengalirkan bateri ke 0.
• Ulangi kitaran sekali.

Pembetulan semula bateri, jika dilakukan dengan betul, dapat membantu melatih semula sistem operasi dalam mengesan tahap sebenar daya bateri yang tetap. Kadang-kadang, isu reboot rawak disebabkan oleh Android tidak mendapat pembacaan akurat paras bateri supaya anda ingin memastikan bahawa ia tidak berlaku pada peranti anda.

Sekiranya masalah ini tidak diselesaikan dengan penentukuran bateri, pertimbangkan untuk mendapatkan bateri baharu untuk melihat sama ada masalah semasa adalah masalah. Jika bateri baru tidak akan membantu sama sekali, anda tidak mempunyai pilihan lain selain menghantar telefon ke dalam pembaikan sekali lagi, atau lebih baik lagi, gantikannya.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 benar-benar tidak responsif dan tidak akan dihidupkan

Samsung Galaxy Note 4 saya tidak berfungsi untuk minggu lepas dan 1/2. Masalahnya ialah saya cuba memuat naik amalan tarian anak perempuan saya ke Facebooknya. ia menjadi sangat lambat untuk memuat naik video dan bateri adalah pada 27% pada masa itu jadi saya melampirkan pengecas dan meninggalkan ia berjalan dan mengecas pada masa yang sama. Saya pergi dan membuat makan malam, terlupa mengenainya, sehingga saya sudah bersedia untuk tidur dan mahu memeriksa untuk memastikan jam penggera ditetapkan. Itulah ketika saya perasan telefon dimatikan.

Saya melepaskan pengecas dan menghidupkan telefon; ia tidak melakukan apa-apa. Saya mengulangi proses itu beberapa kali tetapi tiada apa-apa yang berfungsi. Saya melepaskan bateri, menunggu, dan dimasukkan semula, tiada apa yang berlaku. Saya membawanya ke dua tempat pembaikan perkhidmatan lain untuk memandangnya dan tetap tetapi mereka tidak dapat berbuat apa-apa kerana telefon tidak menyala. dan saya hanya menggantikan bateri baru kurang setahun yang lalu juga. Jadi soalan saya kepada anda adalah: adakah masalah perisian pada catatan saya 4? Sekiranya saya mengganti bateri dan lihat sama ada masalah bateri? Adakah ini masalah biasa dengan Samsung Note 4 apabila telefon sudah lama, atau adakah masalah lain yang saya tidak tahu? Sangat menghargai nasihat profesional. - Adora

Penyelesaian: Hi Adora. Mari jawab soalan anda satu demi satu.

Adakah isu perisian pada Nota 4 saya? Tidak ada cara untuk mengetahui dengan pasti. Satu isu seperti ini boleh disebabkan oleh mudahnya gangguan perisian sebagai masalah perkakasan. Berdasarkan pengalaman kami dengan kes yang sama walaupun, sebab yang paling mungkin adalah perkakasan. Masalahnya, tidak ada cara langsung untuk menguji komponen perkakasan yang mungkin tidak berfungsi dengan betul. Dalam kes anda, satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan pada ketika ini ialah untuk melihat sama ada telefon akan bertindak balas kepada kombinasi butang perkakasan untuk boot ke mod yang berlainan. Sekiranya peranti ini benar-benar tidak responsif, anda boleh menganggap bahawa perkakasan yang buruk adalah untuk menyalahkan. Untuk rujukan, di bawah adalah langkah bagaimana untuk boot Nota 4 anda kepada mod alternatif:

Boot dalam mod Pemulihan:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
• Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
• Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
• Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
• Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan tahan butang Kuasa.
• Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
• Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
• Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Sekiranya saya mengganti bateri dan lihat sama ada masalah bateri? Mendapatkan bateri baharu mesti dilakukan dalam kes ini tetapi jika anda berfikir bahawa bateri itu ok kerana ia agak baru, anda boleh melangkau langkah ini. Tetapi seperti apa yang kita katakan di atas, masalah bateri adalah kemungkinan sebenar dalam kes ini jadi jika anda ingin melabur dalam bateri lain, anda boleh melakukannya. Sekiranya anda perasan bahawa bateri semasa mempunyai tanda-tanda kerosakan seperti membonjol pada sisi, teruskan dan gantikannya. Cara terbaik untuk menguji sama ada bateri Lithium-ion rosak adalah untuk memutarnya di atas permukaan rata seperti meja kaca. Jika ia berputar di sebelahnya, itu bermakna bahawa bahagiannya rata dan tidak ada yang membonjol. Jika anda tidak boleh memutarnya di sebelahnya, itu menunjukkan bahawa bahagian itu menonjol dan bateri rosak.

Adakah ini masalah biasa dengan Samsung Note 4 apabila telefon sudah lama, atau adakah masalah lain yang saya tidak tahu? Jika telefon anda tidak akan memberi respons kepada kombinasi butang perkakasan yang berbeza dan bateri baharu tidak akan membuat perbezaan, mungkin terdapat masalah motherboard yang perlu ditangani. Masalahnya, komponen buruk dalam motherboard boleh bermakna penggantian papan induk, yang, bagi kita, tidak bernilai sama sekali. Penggantian papan induk boleh atau mungkin tidak berfungsi sehingga anda akan menanggung beratus-ratus dolar untuk pembaikan tanpa jaminan.

Jika boleh, pertimbangkan untuk mengganti telefon.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 terus tertinggal, terlalu panas | Isu peralihan bateri Galaxy Note 4

Telefon saya menjadi mustahil untuk digunakan. Ia adalah "laggy" kira-kira 6 bulan yang lalu jadi saya menggantikan bateri dengan yang baru dan telefon seperti baru. Malangnya, sejak beberapa minggu yang lalu, masalah itu kembali tetapi dengan lebih banyak gejala daripada sebelum ini. Sangat lambat untuk bertindak balas terhadap sentuhan saya (cth: Saya akan menyentuh aplikasi messenger SMS dengan ikon sampul putih / kuning, dan ia tidak akan memuatkan mesej selama sekurang-kurangnya 30 saat). Ia sering menutup secara rawak (contoh: kadang-kadang apabila saya membuka aplikasi ... apa-apa aplikasi benar-benar ... jika ia mengambil masa yang sangat lama untuk memuatkan, telefon akan hanya reboot dan kadang-kadang juga terperangkap dalam kitaran reboot yang saya akhirnya perlu lakukan set semula lembut untuk membawanya kembali ke kehidupan).

Skrin menjadi sangat panas sekali dan tidak semestinya hanya semasa pengisian - bateri / skrin panas ini biasanya diikuti dengan mematikan telefon lagi.

saya akan mendapat panggilan (saya dapat mendengar nada dering dan merasakan getaran memaklumkan saya panggilan) tetapi skrin tidak muncul bagi saya untuk slaid bulatan hijau dan menjawab. Ini menyebabkan banyak masalah kerana saya bergantung kepada perbualan telefon untuk kerja saya. Saya seorang broker barang. Saya telah terlepas banyak panggilan kerana ini dan saya telah cuba bercakap perkataan "jawapan" kerana saya mempunyai ciri yang didayakan, tetapi ini tidak berfungsi sama ada. Ia seperti telefon dibekukan sehingga panggilan akhirnya pergi ke voicemail. Kemudian skrin akan memaparkan panggilan yang tidak dijawab.

Kadang-kadang pembantu mendengar "OK ​​Google" akan datang secara rawak tanpa saya bercakap atau menyentuh telefon. Tiada alasan untuk mengaktifkannya. Mempunyai fikiran sendiri!

Semua aplikasi kamera (Kamera, Facebook, Instagram dan terutama Snapchat) sangat perlahan, mengalirkan bateri, dan hampir selalu menyebabkan telefon mati atau dimulakan semula.

Sekiranya anda mempunyai idea tentang apa yang menyebabkan semua ini, saya suka mendengar cadangan anda tentang bagaimana untuk memperbaikinya. Saya lebih suka untuk tidak melakukan reset utama jika boleh dielakkan. Terdapat akaun Gmail yang dikaitkan dengan e-mel kerja dan telah dihentikan dari tempat perniagaan saya yang lama tetapi masih memberi saya akses kepada kenalan dan e-mel lama yang saya perlukan. Saya tidak akan dapat log masuk ke akaun ini sekali lagi supaya menetapkan semula telefon akan memadamkan sebarang info lama yang disimpan.

Tolong bantu! Saya cuba untuk menahan dan menunggu untuk menaik taraf ke telefon baru sehingga kejatuhan ini, apabila mereka melepaskan versi terbaru atau pengganti baru kepada Nota gagal 7. Kesabaran saya memakai nipis. Terima kasih terlebih dahulu untuk apa sahaja pandangan yang boleh anda berikan. - Stephanie

Penyelesaian: Hi Stephanie. Semua gejala yang anda nyatakan (prestasi perlahan, terlalu panas, saliran bateri, dan aplikasi muncul sendiri) dalam penerbitan isu anda boleh menjadi tanda masalah perkakasan. Untuk mengesahkannya, anda mesti melakukan langkah penyelesaian masalah perisian seperti menghapuskan partition cache dan tetapan semula kilang. Sekiranya anda ingin mengelakkan tetapkan semula kilang, anda boleh cuba boot telefon ke mod selamat juga untuk melihat jika apl pihak ketiga menyebabkan masalah. Tetapi sekali lagi, set semula kilang atau induk adalah satu langkah yang perlu jika anda ingin mengetepikan glitch perisian sebagai punca yang mungkin. Kami tahu bahawa ini adalah langkah penyelesaian masalah yang drastik tetapi anda perlu melakukannya jika anda ingin sampai ke bahagian bawah masalah.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana melakukan penyelesaian masalah perisian yang disebutkan di atas.

Bagaimana untuk menghapuskan partition cache pada Nota 4

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
• Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila pemalsuan partition cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan kekunci kuasa.

Bagaimana untuk boot Nota 4 ke mod selamat

• Matikan telefon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
• Apabila telefon mula boot, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Vol Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
• Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kunci Kelantangan sekarang.

Cara kilang / tuan menetap semula Nota 4

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
• Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Vol Down dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
• Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
• Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Ingat untuk membuat sandaran fail anda sebelum anda membuat tetapan semula kilang. Jika boleh, cuba gunakan Smart Switch untuk tugas ini.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 memulakan semula dengan sendirinya apabila tahap bateri rendah

Hi. Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 4, dan mempunyai masalah bateri. Telefon saya menyimpan semula secara rawak dan ia menjadi sangat mengecewakan kerana ia akan dicas sepenuhnya, kemudian turun ke sekitar 70 atau 80% atau kurang dalam beberapa minit.

Juga, selepas hanya menggunakan telefon saya selama beberapa minit, telefon saya akan tiba-tiba memulakan semula dan teruskan semula sehingga saya mengeluarkan bateri. Saya telah cuba menggunakan bateri yang berbeza, dan masalahnya masih sama. Saya juga cuba memelihara bateri dan cuba menggunakan telefon saya sebentar selepas mencabutnya dari pengecas, dan kemudian dengan segera meletakkannya pada mod pesawat untuk menjimatkan bateri sehingga kemudian pada hari saya perlu menggunakannya. Walau bagaimanapun, ini tidak berfungsi sama ada, dan apabila saya mematikan mod pesawat dan cuba menggunakannya, ia akan berubah secara tiba-tiba selepas menurunkan peratusan bateri secara drastik dalam beberapa minit sahaja.

Saya juga cuba mematikan bateri dan bukannya meletakkannya pada mod pesawat, tetapi masalah itu masih wujud. Saya telah mencuba mengeluarkan bateri beberapa kali apabila telefon saya mula dimulakan tanpa henti (kerana ia akan terus berbuat demikian sehingga saya mengecasnya atau mengeluarkan bateri), tetapi bateri menunjukkan peratusan yang sangat rendah, dan kemudian terus ke matikan dan mulakan semula sekali lagi.

Kadang kala, apabila saya mengecaj sekali ia masuk ke kitaran semula. ia akan menunjukkan simbol pengecasan kelabu, dan kemudian akan menunjukkan bahawa bateri sedang dicas dan secara automatik akan mengisi sehingga 60% atau kurang. Ini sangat mengecewakan untuk saya kerana saya tidak tahu apa yang salah dengan telefon saya, dan bahkan cuba membersihkan partition cache beberapa kali. Saya tidak faham mengapa bateri mengalir secara drastik dari 100 hingga 70% dalam beberapa minit, dan kemudian mulakan semula berulang kali.

Kadang-kadang pada masa kini, ia akan dimatikan selepas turun kepada sekitar 90%, dan walaupun selepas saya mengeluarkan bateri atau mengecasnya, ia tidak akan menghidupkan dan menyimpan semula, atau akan dimatikan lagi. Dan saya juga tidak mahu cuba membetulkan kilang telefon saya, kerana tidak pasti jika ia akan berfungsi, dan saya mempunyai banyak gambar dan kenalan, dan lain-lain yang saya tidak mahu kehilangan, kerana saya pernah mendengar bahawa kadang-kadang kilang semula tidak berfungsi, dan saya takut mengambil risiko itu. Saya benar-benar berharap bahawa anda dan pasukan anda dapat mencari penyelesaian mengenai apa sebenarnya yang salah dengan telefon saya, kerana saya berasa sangat kecewa kerana tidak dapat menggunakan telefon saya selama beberapa minit. - Pixienayeon2002

Penyelesaian: Hi Pixienayeon2002. Cuba recalibrate bateri dengan melakukan langkah yang dicadangkan untuk Amy di atas. Jika itu tidak berfungsi, anda mesti melakukan reset semula untuk menghapuskan kemungkinan gangguan perisian. Pastikan untuk melihat bagaimana telefon berfungsi selepas tetapan semula kilang dengan membiarkannya berjalan selama sehari atau 2 tanpa memasang apa-apa aplikasi. Dengan persekitaran perisian yang bersih selepas menetapkan semula kilang, ini akan membantu anda mengetahui sama ada masalah disebabkan oleh isu perisian atau tidak. Sekiranya tiada perubahan, anda boleh menganggap perkakasan adalah untuk disalahkan. Pertimbangkan untuk memastikan telefon dibaiki atau diganti.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 sentiasa bermula dengan sendiri, tidak akan boot secara normal

Hi! Nota saya 4 - N910G mendapat masalah. Pada mulanya telefon menjadi sangat panas setiap kali saya menggunakannya. Pengecasan menjadi lebih lama dan bateri mati lebih cepat. Selepas beberapa hari, saya tidak dapat menggunakannya lagi kerana ia terus dimulakan semula, bahkan tidak sampai ke skrin utama, ia berhenti di logo Samsung dan kemudian dimulakan semula.

Saya cuba menukar bateri tetapi masih sama. Saya cuba menghapuskan partition cache tetapi ia masih sama. Saya sebenarnya mahu mendapatkan fail yang disimpan dalam peranti tetapi ia tidak bersambung ke PC juga walaupun saya menukar kabel.

Saya tidak mahu menukar telefon kerana telefon mempunyai nilai sentimental kepada saya ...

Bolehkah anda memberitahu saya apa yang perlu dilakukan? Terima kasih. Selamat sejahtera. - Charm

Penyelesaian: Hi Charm. Sekiranya telefon tidak lagi boot pada masa ini, satu-satunya pilihan yang tersedia untuk anda adalah cuba mencabut peranti tersebut ke mod lain. Sila rujuk cadangan kami untuk Stephanie di atas bagaimana untuk melakukan setiap prosedur. Perlu diingat bahawa jika telefon anda terus gagal untuk boot ke mana-mana mod ini, itu adalah petunjuk tentang isu perkakasan. Anda perlu mempunyai Samsung atau pusat khidmat bebas menilai keadaan untuk melihat jika pembaikan adalah mungkin.

Masalah # 6: Papan kekunci Galaxy Note 4 tidak berfungsi apabila digunakan pada aplikasi Facebook

Hello. Saya mempunyai Galaxy Note 4 dan mempunyai masalah dengan papan kekunci saya semasa di Facebook. Setiap kali saya cuba menghantar kemas kini status, papan kekunci tidak akan muncul. Jika saya menambah gambar dengan kemas kini, papan kekunci berfungsi dengan baik. Komen, keyboard adalah baik-baik saja. Ia juga berfungsi dengan baik pada semua kegunaan lain seperti menghantar mesej atau e-mel. Ia tidak akan berfungsi apabila melakukan kata-kata hanya kemas kini status. Saya telah cuba menyahpasang dan memasang semula aplikasi. Berputar dengan tetapan papan kekunci. Semua tidak berjaya. Tidak pasti sama ada masalah aplikasi atau masalah telefon. Saya menanti-nantikan tindak balas anda mengenai penyelesaian yang mungkin. - Terima kasih

Matt

Penyelesaian: Hi Matt. Sekiranya masalah ini hanya berlaku ketika cuba menggunakan aplikasi Facebook, mungkin ada bug yang menyebabkannya. Pastikan aplikasi Facebook dikemas kini dengan memasang kemas kini untuknya jika ia tersedia.

Sekiranya ia dikemas kini pada masa ini, cuba keluarkan cache dan datanya. Ini caranya:

• Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
• Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
• Sekali di sana, klik pada aplikasi.
• Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
• Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Apl lain boleh menyebabkan konflik dengan yang lain jadi jika mengelap cache dan data tidak akan berfungsi, cuba untuk menyahpasang aplikasinya satu persatu sehingga isu itu dihapuskan. Kami tidak tahu aplikasi apa yang anda ada pada peranti itu, jadi cuba keluarkan yang pertama yang anda pasang baru-baru ini. Terus menyahpasang aplikasinya sehingga anda melihat bahawa isu itu hilang.

Jika tidak, cuma melakukan tetapan semula kilang dan lihat apakah itu akan membuat apa-apa perbezaan.